Канадская розничная группа обнаружила, что мелкие розничные торговцы успешно сочетают традиционные методы с цифровыми инновациями.
Недавнее исследование Совета по розничной торговле Канады (RCC), проведенное компанией Leger, показало, что, хотя малые и средние предприятия (МСБ) в Канаде все чаще внедряют цифровые инструменты и каналы продаж, для многих традиционные магазины остаются лучшим выбором.
Опрос под названием Навигация в будущее: исследование стратегий продаж и проблем для розничных малых и средних предприятий Канады, рассказывается о том, как предприятия малого и среднего бизнеса используют новые стратегии продаж и технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Физические магазины по-прежнему доминируют
Несмотря на рост онлайн-платформ продаж, исследование показало, что 50% МСБ по-прежнему предпочитают физические магазины в качестве основного метода продаж. В среднем на эти магазины приходится 31% выручки МСБ.
Цифровые альтернативы, такие как интернет-магазины, являются вторым по популярности вариантом, и 41% предприятий используют этот метод. Результаты показывают, что традиционные магазины продолжают играть важную роль в ландшафте продаж, даже несмотря на то, что цифровые продажи набирают обороты.
Охват нескольких каналов
Многие МСБ не ограничивают себя одним каналом продаж. Опрос показал, что 60% компаний используют более одного метода для охвата клиентов, а 34% используют не менее трех различных платформ продаж.
Среди них все большую популярность приобретают онлайн-торговли и функции социальных сетей «кликни, чтобы купить».
Опрос показывает, что различие между физическими и цифровыми каналами продаж становится размытым, поскольку компании часто интегрируют оба метода для максимизации продаж.
Оптимизм в отношении будущего роста
Исследование также указывает на оптимизм среди МСБ, почти половина из которых ожидает увеличения валовых продаж в 2024 году. Диверсификация, по-видимому, является ключом к этому позитивному прогнозу. МСБ, использующие несколько каналов продаж, как правило, имеют более оптимистичный взгляд на свои будущие перспективы, что подчеркивает важность гибкости в текущей розничной среде.
Хотя цифровые инструменты и платформы открывают новые возможности, исследование показывает, что физические магазины по-прежнему занимают прочное положение в розничной торговле Канады, при этом компании используют сочетание обоих подходов для стимулирования роста.
Источник из Розничная информационная сеть
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена розничной торговлей-insight-network.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
