Маркетинг в середине воронки продаж (MOFU) является важнейшей фазой маркетинг что позволяет маркетологу брать потенциальных клиентов и превращать их в вовлеченных лидов, которым требуется забота, чтобы приблизиться к решению о покупке. Ваши потенциальные клиенты будут идентифицировать себя с вашим брендом, взаимодействовать с вашим контентом или выражать интерес, но пока не готовы к покупке. Вместо этого им требуется дальнейшая забота и заверения перед совершением покупки.
Стратегии MOFU, при правильном применении, помогают конвертировать вашу целевую аудиторию в клиентов. В этой статье рассматриваются лучшие тактики для успеха в маркетинге MOFU, разработанные специально для ритейлеров.
Содержание
Понимание маркетинга в середине воронки продаж
6 проверенных тактик середины воронки продаж
Заключение
Понимание маркетинга в середине воронки продаж
Маркетинговые мероприятия в середине воронки продаж являются важным мостом в пути клиентов. На этом этапе потенциальные клиенты перешли с вершины воронки в середину, но еще не достигли дна воронки, точки покупки. Здесь лиды проявили интерес к бизнесу, взаимодействуя с его контентом и даже подписавшись на рассылки, но их нужно дополнительно взращивать, прежде чем они будут готовы к покупке.
Цель маркетинга MOFU — предоставить ценную, релевантную информацию, которая поможет вашим потенциальным клиентам оценить свои возможности. В отличие от top-of-the-funnel (TOFU), ориентированного на узнаваемость бренда, маркетинг MOFU направлен на углубление отношений, укрепление доверия и доказательство вашей способности детально решать проблемы ваших лидов. Факторы, повышающие эффективность этапа MOFU, перечислены ниже.
Ориентированный на ценность
Предоставление осмысленного и релевантного контента гарантирует, что ваши лиды увидят выгоду от взаимодействия с вашим брендом. Таким образом, предложение решений, которые напрямую решают их болевые точки, поддерживает их интерес. Это создает у них впечатление, что ваш продукт или услуга заслуживают их времени.
Развивающие
Стадия MOFU — это когда лиды ищут более подробную информацию, объясняющую, как ваш продукт или услуга могут решить их проблемы. Образовательный контент, такой как вебинары, электронные книги, записи в блогах или официальные документы, помогает им принимать обоснованные решения и понимать ценность вашего предложения. Поддерживайте их в курсе событий.
Укрепление доверия
На этом этапе лиды все еще взвешивают свои варианты. Однако необходимо завоевать доверие, необходимое для позиционирования бренда как решения, к которому все стремятся. Когда предоставляются отзывы, примеры или социальные доказательства, это подразумевает, что другие успешно использовали ваш продукт, тем самым избавляя ваших лидов от беспокойства, которое они могли бы испытывать.
Персонализированные
Это жизненно важно для того, чтобы ваши лиды чувствовали себя оцененными и понятыми. Предложение контента и решений, таких как индивидуальные демонстрации и личные письма, демонстрирует, что отдел продаж сосредоточился на конкретных требованиях потенциальных клиентов. Это помогает им легко понять, как ваше предложение соответствует их потребностям.
6 проверенных тактик середины воронки продаж
1. Развитие лидов с помощью кампаний по электронной почте
В маркетинге в середине воронки лиды можно взращивать более эффективно с помощью кампаний email-маркетинга. Таким образом, маркетологи могут поддерживать персонализированную коммуникацию со своими потенциальными клиентами, помня о бренде и передавая полезную информацию, чтобы убедить их принять решение. При эффективном составлении электронные письма в кампаниях взращивания могут быть востребованы для продвижения лидов в воронке продаж для повышения шансов на конверсию.
2. Использование контента для повышения уровня образования и доверия
Контент помогает потенциальным клиентам определить, подходит ли им ваше решение. Поскольку это обычная практика для предприятий в современной экономике, следует уделять внимание разработке отличного контента для постов в блогах, электронных книг, технических документов, вебинаров и тематических исследований, чтобы обучать клиентов и укреплять доверие. Чем больше доверия вы создадите с помощью контент-маркетинга, тем больше вероятность того, что ваши лиды совершат покупку, когда придет время.
3. Персонализированные предложения и демонстрации
Предложение бесплатной пробной версии, демонстрации продукта или персонализированного предложения помогает устранить сомнения в сознании потребителя. Бесплатная пробная версия гарантирует, что клиенты испытали продукт на собственном опыте. При предоставлении лида, предлагающего бесплатные консультации, пробные подписки или целевые презентации, очевидно, что потенциальный клиент не остается без внимания.
4. Ретаргетинг рекламы
Ретаргетинг был и остается очень эффективным в увеличении шансов вернуть лиды в воронку. Рекламные объявления преследуют ваших лидов по всему Интернету и уговаривают их снова посетить сайт. Эти рекламные объявления соответствуют предпочтениям и действиям, которые потенциальные клиенты уже совершили, и предлагают им контент, который помогает им преодолеть «горб» и сделать выбор.
5. Интерактивные инструменты
Калькуляторы ROI, конфигураторы продуктов и оценки — все это примеры интерактивных инструментов, которые могут вытягивать лиды из середины воронки продаж. Например, калькулятор ROI может продемонстрировать клиентам, сколько экономии они получат, приняв ваше решение.
Напротив, конфигуратор продукта может позволить им визуализировать, как выглядит ваше решение. Эти интерактивные инструменты позволяют клиентам оценить ценность решений, предоставляемых вашей фирмой.
6. Социальное доказательство и отзывы
Большинство конечных пользователей задаются вопросом, будут ли удовлетворены их ожидания после покупки продукта или услуги. Социальное доказательство, в частности отзывы, тематические исследования и обзоры, помогает решить эту проблему. Это также повышает доверие лидов и убеждает их в том, что, выбирая бренд, они делают разумный выбор.
Заключение
Маркетинг в середине воронки продаж заключается в том, чтобы взращивать лиды и помогать им с информацией и ресурсами, которые им нужны для принятия решения. Если вы делаете акцент на персонализированной коммуникации, образовательном контенте и индивидуальных предложениях, ваши шансы превратить лиды в клиентов увеличиваются.
Эффективные стратегии MOFU позволят вам увеличить коэффициент конверсии по всей воронке продаж, поскольку больше лидов будут продвигаться глубже по воронке продаж и будут готовы совершить покупку. Эти тактики позволяют вам победить и обеспечивают вам конкурентное преимущество. Узнайте больше об оптимизации вашей маркетинговой стратегии на Chovm.com.
