Как легко отслеживать заказы AliExpress на разных платформах

Охота за сокровищами, как ее изображают в фильмах и романах, может показаться большинству людей чем-то нереалистичным и в значительной степени вымышленным. Однако поиск скрытых богатств был одним из древнейших приключенческих занятий, которым люди с удовольствием занимались, начиная с конца Средневековье.

Сегодня, когда так много покупателей заняты «охотой» за выгодными предложениями на различных торговых площадках электронной коммерции, особенно в сфере оптовой торговли бюджетный такие сайты, как Chovm.com и AliExpress, любой опыт распаковки сродни награде в виде современного сокровища. Однако перед тем, как насладиться эйфорическим опытом распаковки, еще одним важным занятием, которое создает финальную радость распаковки, является ожидание отслеживания хода доставки.

Чтобы в полной мере насладиться этой радостью и сохранить эффективность процесса отслеживания заказов, давайте подробнее рассмотрим способы легкого отслеживания заказов AliExpress на разных платформах.

Содержание
Об Алиэкспресс
Как отследить посылку AliExpress
Различия между отслеживанием на сторонних сайтах отслеживания и AliExpress
Подробности доставки AliExpress и распространенные проблемы с отслеживанием
На правильном пути

Об Алиэкспресс

AliExpress — одна из самых популярных в мире платформ онлайн-торговли, доступная более чем в Гражданам 220 страни осуществляет свою деятельность с момента своего основания в 2010 году материнской компанией Chovm Group.

AliExpress поддерживает около 20 языков и в значительной степени локализован для ключевых целевых рынков в Европе, таких как Нидерланды, Франция, Германия, Италия, Польша, Португалия и Россия, а также в Азии, включая Индонезию, Японию, Южную Корею, Таиланд, Турцию и Вьетнам.

В России AliExpress особенно популярен и занимает лидирующие позиции самое популярное приложение для покупок диаграмма для пользователей Android. Он также популярен в Бразилии, где он занял второе место среди генераторов валового товарного объема (GMV) для АлиЭкспресс в 2023 году, что немного уступает Соединенным Штатам, на долю которых пришлось около 20% валовой рыночной стоимости AliExpress в том же году.

AliExpress позволяет как частным лицам, так и компаниям продавать на своей платформе, строго придерживаясь своего принципа оставаться независимой платформой электронной коммерции, не предлагая покупателям свои собственные продукты. Сегодня его обширный ассортимент продукции охватывает основные потребительские товары и специализированные категории, такие как электроника и автомобильные детали, что значительно расширяет его ценность за пределы простого шопинга.

Как отследить посылку AliExpress

Миллионы заказов ежедневно обрабатываются на чрезвычайно популярном сайте AliExpress. Чтобы помочь пользователям AliExpress быть в курсе способов отслеживания заказов на различных платформах, вот три лучших метода отслеживания заказов AliExpress наиболее эффективным и простым способом.

Встроенное отслеживание AliExpress

Фото: 

Отслеживание посылок AliExpress через сайт или приложение AliExpress по сути включает в себя всего несколько простых шагов:

1. Войдите в учетную запись AliExpress с сайта или приложения.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
3. Найдите заказ и нажмите «Отслеживание» или «Нажмите здесь, чтобы увидеть больше».

Кайняо Глобал

Поставки заказов AliExpress также можно отслеживать извне Кайняо Глобал сайт:

1) Посетите сайт Cainiao Global.

2) Введите номер отслеживания заказа AliExpress (который можно найти на странице «Отслеживание» на сайте/в приложении AliExpress или для получения более подробной информации обратитесь к этому разделу)

3) Нажмите кнопку «Отследить».

17Отслеживание посылки

Команда 17Track Глобальный сайт отслеживания посылок предоставляет еще один внешний вариант отслеживания доставок заказов AliExpress с помощью следующих простых шагов:

1. Получите номер отслеживания AliExpress и посетите сайт 17Track 
2. Введите номер отслеживания.
3. Нажмите кнопку «Отслеживать» для мгновенного получения результатов.

Различия между отслеживанием на сторонних сайтах отслеживания и AliExpress

На самом деле, несмотря на то, что Cainiao и 17Track являются внешними агрегаторами отслеживания, они рекомендованы официальными лицами. Справочный центр AliExpress в качестве дополнительных методов отслеживания для пользователей, ищущих «больше информации об отслеживании».

Хотя Cainiao, как часть Chovm Group, работает в той же экосистеме, что и AliExpress, он поставляется с отдельным набором логистических данных и возможностей отслеживания. Аналогичным образом, 17Track, как независимый агрегатор отслеживания логистики, объединяет информацию об отслеживании от нескольких перевозчиков по всему миру. Таким образом, обе платформы собирают и объединяют данные из различных источников, способных предоставлять более частые обновления, поскольку они могут обнаруживать те же номера отслеживания, которые используются несколькими перевозчиками, предоставляя более последовательные и подробные обновления.

Напротив, «встроенная» система отслеживания в разделе «Мои заказы» AliExpress часто показывает только стандартные обновления на основе фида партнера по доставке, с которым она интегрируется. Поэтому иногда она может быть ограничена определенной базовой информацией, а не предлагать дополнительную видимость, предоставляемую сторонними трекерами, включая любые дополнительные события статуса или функции картирования.

Между тем, тот факт, что сайты агрегированного отслеживания консолидируют глобальную информацию о доставке от самых разных перевозчиков по всему миру, также является еще одной удобной и полезной функцией для постоянных международных покупателей и продавцов. Они могут в полной мере использовать эти сайты для отслеживания нескольких доставок с разных торговых площадок на одной панели, особенно в случаях, когда заказ меняет перевозчиков в середине транзита или перемещается через несколько стран.

Наконец, эти внешние сайты служат прекрасными инструментами проверки и сравнения, а также «резервными» источниками для перекрестной проверки последних обновлений отслеживания, особенно в редких случаях возникновения проблем с перегрузкой или задержкой в ​​системе отслеживания по умолчанию.

Подробности доставки AliExpress и распространенные проблемы с отслеживанием

Обзор доставки и доставки AliExpress

Для покупателей две наиболее частые проблемы с отслеживанием заказов — это предполагаемые даты доставки и соответствующие статусы отправки. Как показано на изображении выше, в зависимости от продуктов AliExpress обычно предлагает широкий ассортимент выбор способа доставки с различными ценами на доставку и диапазонами дат доставки для разных направлений. В качестве альтернативы, для более точной и определенной даты доставки, покупатели также могут обратиться к логистическим деталям, отображаемым при нажатии кнопки «Отследить заказ» под страницей списка заказов, как показано на примерах скриншотов ниже.

Между тем, как показано на диаграмме ниже, посылки AliExpress классифицируются по нескольким стандартным статусам отслеживания. Чтобы помочь пользователям быстро понять ход доставки, давайте рассмотрим каждый из этих статусов по одному для более ясного понимания.

1. Заказ получен: Продавец получил заказ и готовится предоставить покупателю дальнейшие детали отгрузки.
2. Ожидается разъяснение: Заказ ожидает дальнейшего подтверждения подробностей о товаре, таких как конкретные размеры, точное количество, цвета или инструкции по доставке.
3. Заказ невыполним: Товар не может быть отправлен.
4. Сумма заказа: Общая стоимость заказа, включая стоимость товара и доставки.
5. Заказ в процессе: Заказ находится на стадии завершения.
6. Куплено: Заказ подтвержден, товары куплены и ожидают обработки на складе.
7. Упакованный заказ: Заказ полностью упакован и готов к отправке.
8. Консолидированный заказ: Заказанные товары объединены в одну посылку.
9. Счет-фактура заказа: Счет был сформирован.
10. Отправленный: Посылка отправлена ​​и находится в пути.
11. Заказ прибыл: Заказ достиг места назначения и доставлен.
12. Заказ отменен: Заказ был отменен покупателем.
13. б Заказ был возвращён покупателю.
14. Заказ заброшен: Для заказа нет обновлений, как правило, из-за бездействия или отсутствия ответа.

Распространенные проблемы с отслеживанием AliExpress

Поскольку весь процесс отслеживания заказа довольно прост и удобен для пользователя, большинство распространенных проблем с отслеживанием на AliExpress связаны с самим номером отслеживания и проблемами с обновлением статуса.

Для начала пользователи должны сначала убедиться, что они нашли правильные номера отслеживания заказов AliExpress. Перед этим пользователи должны сначала подтвердить, доступна ли услуга отслеживания, поскольку, как выясняется, некоторые из выбранных методов доставки AliExpress могут вообще не предлагать услугу отслеживания, как показано на рисунке выше.

С другой стороны, для заказов с доступными функциями отслеживания номера отслеживания можно легко извлечь из самой страницы отслеживания заказа, как показано на изображении ниже. Эти номера отслеживания обычно можно найти в верхней части страницы, и они представлены в нескольких форматах (буквенно-цифровые символы или просто все цифры) в соответствии с различными транспортными компаниями. 

В редких случаях, когда есть нет номера отслеживания отображается на странице сведений об отслеживании, пользователи всегда могут ссылаться на даты заказов, поскольку AliExpress обещает окно обработки обновлений для отправки до 11 дней. По истечении этого срока покупателям рекомендуется открыть спор для возврата средств.

Другая потенциальная проблема — сообщение об ошибке, отображаемое на внешних сайтах отслеживания после ввода предоставленного номера отслеживания. Чаще всего это происходит из-за дополнительных пробелов до или после вставленного номера отслеживания. В таких случаях покупатели могут связаться с продавцами напрямую для получения дальнейших обновлений. В качестве альтернативы, Круглосуточная онлайн-служба поддержки клиентов AliExpress легко доступен.

В то же время, более тревожная ситуация для покупателей возникает, когда после завершения всех этапов заказа и отслеживания они обнаруживают, что, несмотря на статус «доставлено», указанный на странице отслеживания, они все еще не получили посылку. В таких случаях покупателям рекомендуется contact напрямую в соответствующие местные перевозчики/почтовые отделения или местные офисы Cainiao (если были выбраны методы доставки Cainiao).

На правильном пути

AliExpress — известная и популярная торговая площадка электронной коммерции, которой доверяют миллионы пользователей в более чем 220 странах мира, предлагающая бесчисленное множество категорий товаров от электроники до моды и товаров для дома. Чтобы убедиться, что их заказы находятся на правильном пути, пользователи могут отслеживать статусы доставки заказов AliExpress тремя основными способами: с помощью встроенной функции отслеживания на веб-сайте или в приложении AliExpress, через веб-сайт отслеживания Cainiao или с платформы 17Track.

Основные различия между проверкой статусов отслеживания на собственной странице отслеживания AliExpress и внешних агрегаторах отслеживания включают доступ к информации о нескольких перевозчиках, глобальную консолидацию отправлений, более частые обновления и дополнительные функции, которые служат инструментами для резервного копирования и проверки. В целом, пользователи могут найти всю информацию, связанную с отслеживанием заказов, включая предполагаемые даты доставки, статусы отслеживания и номера отслеживания, на встроенной странице отслеживания AliExpress. Любые проблемы с отслеживанием можно направить на официальный сайт справочного центра AliExpress или решить, связавшись с продавцами или службой поддержки клиентов AliExpress напрямую. Для получения более подробной информации о глобальной электронной коммерции не забудьте посетить Chovm.com читает часто для получения последних обновлений.