Благодаря широкому распространению iCloud, Google Drive и других облачных сервисов хранения данных вряд ли кто-нибудь из пользователей смартфонов или приложений Google останется незнакомым с облачными сервисами. Напротив, число пользователей iCloud, как сообщается, неуклонно росло и, как ожидалось, достигнет 1 миллиард пользователей в прошлом году. При этом число пользователей Google Drive за последние 100 лет выросло более чем на 5%, достигнув более 2 миллиардов пользователей в этом году по сравнению с его 3 квартал 2018 года рекорд в 1 миллиард пользователей.
По мере того, как мир переходит к более облачному образу жизни, подобно тому, как облачные сервисы для конечных пользователей повышают удобство и безопасность, облачные платформы в управлении цепочками поставок теперь могут интегрировать такие задачи, как отслеживание запасов, координация доставки и управление поставщиками через облако. Благодаря облачному управлению как тривиальные, так и сложные задачи цепочки поставок становятся доступными и управляемыми благодаря Интернету вещей и искусственному интеллекту.
Читайте дальше, чтобы узнать о значении облачных платформ в управлении цепочками поставок, их основных преимуществах и о том, как использовать эти платформы для поддержки система управления цепями поставок.
Содержание
Понимание облачных платформ для управления цепочками поставок
Ключевые преимущества облачных платформ в управлении цепочками поставок
Использование облачных платформ в управлении цепочками поставок
Бесшовный поток, управляемый облаком
Понимание облачных платформ для управления цепочками поставок
Несмотря на то, появление облачных вычислений приложения могут быть датированы примерно 30 лет назад, в 1990-х годах, применение облачных технологий в управлении цепочками поставок не было полностью внедрено до 2010-х годов, когда IBM и Oracle запустили свои соответствующие облачные функции управления цепочками поставок.
И хотя термин «управление цепочками поставок в облаке» относится к широкому спектру процессов управления цепочками поставок, управляемых облачными технологиями, концепция облачных платформ для управления цепочками поставок является относительно более конкретной и формируется как часть управления цепочками поставок в облаке. Облачные услуги, программное обеспечение и платформы, такие как системы управления запасами поставщиков (VMI) и планирования ресурсов предприятия (ERP) с включенными модулями/функциями цепочки поставок, являются примерами облачного управления цепочками поставок.
С другой стороны, облачные платформы, специально разработанные для удовлетворения потребностей управления цепочками поставок, представлены тремя моделями услуг облачных вычислений. Эти модели, упорядоченные в соответствии с соответствующим уровнем абстракции и объясненные способом, актуальным для управления цепочками поставок, с четкими примерами платформ для каждой, заключаются в следующем:
- Программное обеспечение как услуга (SaaS)
Эта модель обслуживания относится к программным приложениям, доступным и пригодным для использования через Интернет непосредственно через облачные платформы. Эта модель имеет самый высокий уровень абстракции и содержит наименьшее количество компонентов, поскольку представляет собой полную систему с полным набором функций. С помощью SaaS конечные пользователи могут использовать как общие, так и специальные функции цепочки поставок через Интернет, в зависимости от своих требований.
Примеры платформ SaaS включают SAP Ariba, Zoho Inventory и Oracle Supply Chain Management Cloud, которые охватывают функции управления цепочками поставок: от базового управления запасами и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) до управления складами и расширенного планирования цепочек поставок.
- Платформа как услуга (PaaS)
PaaS имеет промежуточный уровень абстракции и, по сути, является промежуточным звеном между SaaS и IaaS, обеспечивая определенную степень гибкости в разработке приложений и управлении ими. Три основные части PaaS включают инструменты разработки, программное обеспечение для разработки и управления приложениями, а также виртуальную инфраструктуру, предоставляемую облачными средствами. Эта инфраструктура включает в себя соответствующее хранилище, программное обеспечение операционной системы, функции безопасности и сети.
Примеры платформ PaaS включают Microsoft Azure PaaS и Google App Engine, которые позволяют предприятиям разрабатывать, запускать, тестировать и соответствующим образом управлять своими адаптированными приложениями для цепочки поставок.
- Инфраструктура как услуга (IaaS)
IaaS находится на самом низком уровне абстракции и избавляет компании от необходимости приобретать какое-либо физическое оборудование или инфраструктуру, предоставляя надежные виртуализированные вычислительные ресурсы через Интернет. По сравнению с SaaS и PaaS, IaaS обеспечивает максимальную гибкость и контроль при создании и управлении приложениями цепочки поставок благодаря своим возможностям хранения огромных объемов данных, крупномасштабной обработки данных и хостинга приложений.
Примеры платформ IaaS включают Google Compute Engine и IBM Cloud IaaS.
В отличие от SaaS и PaaS, которые ориентированы на использование и разработку приложений, эти платформы идут еще дальше и охватывают операции хостинга и серверной части, включая сложные веб-сайты и приложения. Компании могут положиться на них в работе веб-сайтов даже в пиковые сезоны или в условиях быстрого роста глобальной цепочки поставок.
Ключевые преимущества облачных платформ в управлении цепочками поставок
A отчет в декабре 2023 г. показало, что более 50% опрошенных предприятий использовали облако для размещения своих основных бизнес-приложений в 2023 году. При этом 76% участников опроса полагали, что ИИ станет важной частью их операций в цепочке поставок в течение следующих трех лет. Эти результаты свидетельствуют о популярности и уровне доверия компаний к разработке облачных технологий и искусственного интеллекта. Но в чем именно заключаются преимущества облачных платформ в управлении цепочками поставок?
Фактически, эти преимущества во многом зависят от возможностей облачных вычислений. Короче говоря, эти качества обеспечивают управление и эксплуатацию всех процессов цепочки поставок с большей гибкостью и устойчивостью, которые являются важными атрибутами для поддержания хорошо скоординированного и эффективного управления цепочкой поставок.
Например, тот факт, что облачные вычисления помогают устранить необходимость в дорогостоящем оборудовании и инфраструктуре, которая со временем рискует устареть, является доказанно конструктивным. Это связано с тем, что работа всей системы цепочки поставок часто может быть весьма нестабильной, поскольку она подвержена множеству неопределенностей из-за внешних неопределенностей. Таким образом, виртуальная инфраструктура облачных платформ обеспечивает беспрецедентную уверенность в масштабируемости и гибкости управления цепочками поставок.
В то же время, хотя эти виртуальные развертывания позволяют значительно сэкономить на единовременных инвестициях по сравнению с приобретением оборудования и инфраструктуры, они также обеспечивают более контролируемый ежемесячный операционный бюджет. Это связано с тем, что виртуальные установки поддерживают модульные предложения с предпочтительными возможностями настройки, которые обычно включают варианты оплаты по факту использования, что, в свою очередь, делает динамическое бюджетирование более осуществимым.
Эксплуатационная эффективность также может быть значительно повышена, поскольку нет необходимости в последующем обслуживании и обновлении оборудования, что позволяет сэкономить время и рабочую силу. Еще одной важной особенностью, которая способствует бесперебойной работе, является повышенная видимость и прозрачность всего процесса и работы цепочки поставок, поскольку все важные процессы легко интегрируются через облако с простым, проверяемым и безопасным доступом через Интернет.
В результате все задействованные сотрудники и руководство могут оперативно проверять и выявлять любые потенциальные проблемы и несоответствия, что еще больше повышает оперативность и адаптируемость в управлении цепочкой поставок.
Использование облачных платформ в управлении цепочками поставок
Вместо того, чтобы рассматривать общие и широкие типы функций управления, которые облачные платформы могут предложить для управления цепочками поставок, что может быть слишком обширным для понимания конкретных критических функций и приложений соответствующих функций, давайте непосредственно рассмотрим каждую из них.
Оптимизация управления закупками и поставщиками
Поиск с использованием соответствующих, реалистичных прогнозов — это начало каждого процесса закупок и управления поставщиками в цепочке поставок. К счастью, этим можно эффективно управлять посредством синхронизации данных, оцифрованных и собранных из различных источников с помощью решений облачной платформы. Такие данные, дополнительно проанализированные с помощью облачного анализа данных, играют важную роль в повышении точности прогнозирования, что, в свою очередь, может формировать и улучшать стратегии поиска поставщиков, что приносит пользу процессу управления поставщиками.
Интегрированный характер облачных платформ дает еще одно существенное преимущество — улучшенную связь, обеспечиваемую централизованной информацией и обновлениями. Это может способствовать улучшению взаимодействия с различными поставщиками, обеспечивая согласованность действий всех сторон. Более того, использование программного обеспечения EDI, включенного в облачные платформы, может автоматизировать коммуникации, выступая частью общего автоматизированного процесса закупок, что уменьшает количество ошибок и повышает эффективность.
Наконец, используйте облачные функции для отслеживания и составления отчетов об уровнях качества в зависимости от различных продуктов и клиентов, обеспечивая мониторинг качества для поддержания качества поставщиков и материалов.
Оптимизация товарных запасов и логистики
Оптимизацию управления запасами и логистикой можно значительно улучшить с помощью облачных платформ, основанных на двух основных ключевых функциях облачных технологий: автоматизации и доступе к данным в реальном времени. Например, используя сканирование штрих-кодов и датчики Интернета вещей, облачные платформы могут автоматизировать такие процессы, как отслеживание и изменение порядка запасов, обеспечивая оптимальную производительность управления запасами. В то же время доступ к данным этих автоматизированных операций можно получить в режиме реального времени, что дополнительно оптимизирует хранение и логистику благодаря актуальной информации о запасах.
Эти обновления в режиме реального времени включают мгновенную информацию об управлении заказами, транспортировке и всем процессе доставки, к которым можно получить удаленный доступ и проанализировать их непосредственно через облачные платформы, чтобы обеспечить быструю корректировку и более эффективное управление общим логистическим процессом.
Интеграция и мониторинг всей цепочки поставок
Обмен данными в реальном времени и расширенные аналитические возможности, предоставляемые облачными платформами через их многофункциональные веб-приложения и базы данных в памяти, могут облегчить и улучшить межфункциональное сотрудничество между различными участниками цепочки поставок, поскольку эти инструменты значительно повышают эффективность бесперебойной связи и оптимизации данных. обработка.
В то же время это сотрудничество между различными сторонами можно консолидировать с помощью централизованного подхода к управлению данными и унифицированных интерфейсов информационной панели, которыми оснащено большинство облачных платформ. Такие унифицированные информационные панели обычно охватывают такие функции, как прогнозирование спроса, управление запасами и обработку заказов, а также способны улучшить интеграцию всех критически важных функций цепочки поставок и обеспечить мониторинг основных бизнес-процессов в реальном времени, включая логистику и закупки.
Благодаря такому единому и всеобъемлющему представлению общая прозрачность цепочки поставок повышается до настоящего сквозного уровня, что позволяет получить полное представление о цепочке поставок для лучшего мониторинга в реальном времени и интеграции различных критически важных функций.
Улучшение послепродажного обслуживания и возврата
Хотя эффективное выполнение заказов и надежные, своевременные поставки важны для формирования качества обслуживания клиентов, исключительное обслуживание клиентов не менее важно для того, чтобы клиенты возвращались и завоевывали лояльность. Вот почему эффективное послепродажное обслуживание и управление возвратами с помощью автоматизированных, безопасных и надежных процессов, доступных на облачных платформах, полезны для оптимизации всего процесса послепродажного обслуживания, улучшения общего качества обслуживания клиентов и удовлетворения их ожиданий, чтобы максимизировать удовлетворенность клиентов.
Все эти эффективные политики послепродажного обслуживания и возврата недостижимы без комплексного анализа данных, предлагаемого облачными платформами, которые помогают принимать более обоснованные решения в цепочке поставок. Работа облачных платформ в реальном времени для всех соответствующих данных значительно повышает прозрачность и контроль над послепродажным обслуживанием и управлением возвратами, формируя целостный подход, обещающий более высокий уровень обслуживания клиентов.
Бесшовный поток, управляемый облаком
Облачные платформы, специализирующиеся на управлении цепочками поставок, обеспечивают революционный способ управления всеми операциями цепочки поставок, представляя собой бесперебойную облачную операцию практически во всех соответствующих процессах, от закупок и запасов до логистики и послепродажного обслуживания. Используя три модели обслуживания облачных вычислений, а именно: «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), «Платформа как услуга» (PaaS) и «Инфраструктура как услуга» (IaaS), эти облачные платформы могут предложить множество преимуществ, включая масштабируемость, гибкость, улучшенную видимость и снижение затрат.
Предприятия могут в полной мере использовать облачные платформы для управления цепочками поставок через облако, иметь удаленный и безопасный доступ для более эффективного управления закупками, логистикой, запасами и послепродажным обслуживанием, в любое время и в любом месте, со сквозной прозрачностью, обеспечивающей комплексную просмотр для лучшего принятия решений.
Для получения более подробной информации о логистике, закупках и управлении запасами посетите Chovm.com читает временами. Будьте в курсе последних обновлений отрасли, советов экспертов, преобразующих идей и практических советов для развития бизнеса.
Ищете логистическое решение с конкурентоспособными ценами, полной прозрачностью и легкодоступной поддержкой клиентов? Проверьте Торговая площадка логистики Chovm.com прямо сейчас
