Цифровой маркетинг иногда может быть невероятно сложным. Коммуникация всегда происходит быстро, и привлечение внимания — это все. По этой причине самые незначительные вещи имеют наибольшее значение. Именно здесь появляются эмодзи Discord — эти крошечные значки, которые люди часто считают игривыми дополнениями к сообщениям. Но вот в чем дело: они гораздо больше, чем милые маленькие изображения. Для бизнеса они являются секретным оружием для создания сообщества и связи на таких платформах, как Discord и Twitch.
Если бренды управляют сервером Discord для своего бизнеса, обрабатывают пользователей, которые заходят с вопросами, или просто пытаются сделать вещи немного более личными, пользовательские эмодзи могут добавить массу индивидуальности их бренду. Хотите погрузиться в это и узнать, как? Давайте рассмотрим, как компании могут превратить эмодзи в инструмент для своего бренда, который понравится аудитории.
Содержание
Почему компаниям следует использовать эмодзи Discord?
Как создать собственные эмодзи Discord
Что компании могут делать с эмодзи Discord?
Соблюдение условий обслуживания Discord
Профессиональные советы, которые помогут компаниям эффективно использовать эмодзи
Подведение итогов
Почему компаниям следует использовать эмодзи Discord?
Подумайте об эмодзи как о выражениях лица и жестах рук в онлайн-общении. В текстовом разговоре они добавляют слой эмоций и дают контекст, помогая клиентам почувствовать подлинную связь с любым брендом. И если бренды спрашивают: «Хорошо, но зачем это нужно моему бизнесу?» — это потому, что люди хотят общаться с людьми, а не только с логотипами. Эмодзи Discord помогают привнести это человеческое прикосновение в свое сообщество, делая всех ближе.
Например, предположим, что компании используют сервер Discord, где их аудитория собирается, чтобы обсудить свой продукт, задать вопросы или получить поддержку. В этом случае они используют реакции, пользовательские эмодзи и даже обычные стандартные эмодзи, чтобы сделать весь опыт более теплым и гостеприимным. Эмодзи также усиливают индивидуальность бренда с каждым чатом. Эмодзи Discord универсальны, просты в использовании и могут быть настроены так же уникально, как ваш бренд.
Как создать собственные эмодзи Discord
Одной из лучших особенностей Discord является то, что компании могут создавать собственные эмодзи, которые отражают индивидуальность их бренда. Это могут быть логотипы, стилизованные изображения их продуктов или необычные значки, которые соответствуют их деловой атмосфере. Пользовательские эмодзи действуют как маленькие послы любого бренда, появляясь в каждом сообщении или реакции и тихо напоминая людям, кто они.
Допустим, у компании есть интернет-кофейня. Как было бы здорово иметь эмодзи своих фирменных напитков? Их аудитория могла бы использовать индивидуальный эмодзи латте, чтобы рассказать о своем последнем заказе, или эмодзи кофейных зерен, чтобы поделиться своей любовью к кофеину. Каждый раз, когда они используют эти эмодзи, они взаимодействуют с брендом веселым и запоминающимся образом.
Создание собственных эмодзи также не должно быть сложным. Некоторые дизайнеры специализируются на идеях эмодзи Discord, а удобные инструменты, такие как Canva, позволяют любому человеку легко разработать что-то милое и в фирменном стиле. Чем более уникальны эмодзи, тем более естественной частью сообщества они становятся.
Что компании могут делать с эмодзи Discord?
1. Повышайте вовлеченность с помощью реакций эмодзи
Когда дело доходит до создания вовлеченности, реакции эмодзи — это чистое золото. Они позволяют людям мгновенно реагировать, даже не печатая ни слова, делая взаимодействие на сервере живым и веселым. Например, скажем, компании только что разместили объявление о большой распродаже. Добавление реакций, таких как сердечко или большой палец вверх, дает пользователям быстрый способ выразить волнение.
Реакции также хорошо подходят для быстрой обратной связи. Например, если владелец сервера хочет оценить интерес к новой функции, он может спросить: «Кто в восторге от этого обновления?» Затем добавьте эмодзи, такие как огонь или звезда, чтобы люди могли проголосовать. Это мини-опрос без формальностей; все могут видеть результаты в режиме реального времени. Кроме того, это дает аудитории голос — всем нравится чувствовать, что их мнение имеет значение.
2. Сделайте общение увлекательным и эффективным с помощью команд эмодзи
Команды — один из самых простых способов добавить индивидуальности серверам Discord. Они похожи на сочетания клавиш, которые позволяют пользователям вызывать определенные эмодзи или фразы Discord, делая взаимодействие легким и при этом сохраняя живость. Например, компании могут использовать команду «!new», которая вызывает эмодзи корзины покупок и сообщение со ссылкой на их последние продукты.
Но эти небольшие штрихи создают интерактивный опыт, который кажется специально созданным для вашего сообщества. Команды также могут быть спасением для службы поддержки клиентов. Представьте, что кто-то на сервере нуждается в помощи и вводит «!help». Мгновенно он получает список распространенных вопросов, каждый с небольшим значком — например, вопросительный знак для часто задаваемых вопросов или щит для вопросов конфиденциальности.
3. Создайте инклюзивное и сплоченное сообщество
Удачно размещенный эмодзи может передавать смысл без необходимости перевода, что является огромным плюсом для брендов, управляющих глобальным сообществом. Независимо от того, состоит ли их аудитория из международных клиентов или людей с разным происхождением, все поймут простой большой палец вверх или сердечко.
Они также помогают модераторам выполнять свою работу, не прерывая поток разговора. Допустим, кто-то публикует сообщение, требующее внимания, например, вопрос или даже небольшую шутку, которая заслуживает смеха.
Быстрый ответный эмодзи от модератора подтверждает пост и дает человеку знать, что его видят. Это тонко и эффективно, создавая ощущение сообщества как общего жизненного пространства, а не просто цифрового чата.
Соблюдение условий обслуживания Discord
Хотя пользовательские эмодзи и реакции — это очень весело, важно помнить, что условия обслуживания Discord все еще действуют. Поэтому соблюдайте безопасность, избегая любых защищенных авторским правом эмодзи или изображений, которые могут напоминать вредоносное ПО. Это имеет большое значение для поддержания безопасного и дружелюбного сервера.
В конце концов, никто не хочет находиться в сообществе, где он чувствует себя неловко или неуверенно в том, что разрешено. Хорошо обслуживаемый сервер создает доверие, а это то, что нельзя купить за деньги. Это часть того, что делает бренд надежным и уважаемым — качества, которые заставят людей возвращаться.
Профессиональные советы, которые помогут компаниям эффективно использовать эмодзи
Готовы ли компании вывести свою игру с эмодзи на новый уровень? Вот несколько советов, которые помогут им извлечь максимальную пользу из этих маленьких, но мощных иконок:
- Согласованность является ключевым: Выберите несколько эмоций или пользовательских эмодзи, которые ощущаются как «ваши», и используйте их как можно чаще. Такая последовательность создает узнаваемость бренда, даже в мелочах.
- Не переусердствуйте: Слишком много эмодзи могут выглядеть как разгул вечеринки, которая может подавить людей. Соблюдайте баланс. Используйте ровно столько, чтобы добавить индивидуальности, не перегружая сообщения.
- Создайте шаблоны эмодзи: Держите несколько под рукой, если бренды регулярно анонсируют или проводят мероприятия. Это поможет компаниям быстро создавать связные посты, которые легко узнать.
- Используйте эмодзи для организации информации: Добавление эмодзи в списки и команды делает все более читабельным. Маленькие значки разбивают текст и облегчают усвоение информации.
- Получите обратную связь от сообщества: Свяжитесь с сообществом, чтобы узнать, нравятся ли им эмодзи. Возможно, они хотят больше или меньше или у них есть идеи для новых, которые идеально подойдут.
Подведение итогов
Discord-эмодзи — это больше, чем милые иконки — это крошечные точки связи между брендом и его сообществом. Они дают компаниям возможность общаться запоминающимся, личным и, что самое важное, человеческим образом. Они привносят тепло и жизнь в цифровое пространство, делая бизнес-сообщество местом, где люди искренне хотят проводить время.
Итак, независимо от того, являются ли компании владельцами серверов или опытными маркетологами, подумайте, как эмодзи могут вписаться в общую стратегию. При наличии лишь немного креативности эти крошечные значки могут стать одними из самых эффективных инструментов в их наборе инструментов брендинга.