Будучи владельцем бизнеса, очень неприятно видеть, как кто-то заходит на ваш сайт, просматривает его, а затем уходит, ничего не сделав. Эта проблема довольно часто встречается в электронной коммерции, поскольку только 2% онлайн-покупателей совершить покупку после первого посещения сайта. Однако ретаргетинг может решить эту проблему и вернуть потерянные деньги.
Ретаргетинг позволяет вам показывать рекламу, ориентированную на пользователей, проявивших интерес к вашим продуктам, и убеждать их совершить конверсию. Это надежная и проверенная стратегия, поскольку исследования показывают, что клиенты, которые видят ретаргетинговую рекламу, 70% с большей вероятностью совершит конверсию, чем те, кто этого не делает. Это также причина, почему 77% маркетологов используйте ретаргетинг в социальных сетях, таких как Instagram и Facebook.
Итак, вам может быть интересно, как работает ретаргетинг и какие шаги можно предпринять, чтобы использовать эту технику? К счастью, в этом руководстве есть все, что вам нужно знать о ретаргетинге и о том, как его использовать для повышения конверсии.
Давайте начнем!
Содержание
Что такое ретаргетинг и как он работает?
Преимущества ретаргетинга
Высокоэффективные стратегии ретаргетинга
Заключение
Что такое ретаргетинг и как он работает?
Ретаргетинг — это стратегия онлайн-рекламы, при которой вы отправляете узконаправленную рекламу людям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом, на основе интересов и поведения пользователей, чтобы побудить их совершить действие, например совершить покупку.
Как работает ретаргетинг
Все начинается, когда пользователь либо посещает веб-сайт, либо взаимодействует с приложением или веб-сайтом. Это может иметь место в таких задачах, как просмотр страниц продуктов, добавление товаров в корзину или присоединение к услуге.
Когда пользователь использует веб-сайт или приложение, его браузеру передается небольшая часть кода, называемая файлом cookie. Этот файл cookie собирает данные о поведении пользователя, например, о посещенных страницах или продуктах, которые они просмотрели.
Файл cookie дает веб-сайту или приложению возможность отслеживать действия пользователя с одного сайта на другой. Таким образом, отслеживание активности пользователей позволяет бизнесу получать данные об интересах и предпочтениях пользователей.
Используя данные файлов cookie отслеживания, компания может создавать рекламу, подходящую целевой аудитории. Эти объявления созданы для того, чтобы привлечь внимание зрителей, которые ранее посещали веб-сайт или приложение.
Пользователь, путешествуя по Интернету, может наткнуться на эту рекламу на других сайтах. социальные медиа-платформыи мобильные приложения. Основная цель — уведомить пользователя о ранее интересующих его товарах или услугах и побудить его вернуться на сайт или приложение для совершения желаемого действия, например, совершения покупки.
Предположим, пользователь, который уже находится на веб-сайте или в приложении, нажимает на ретаргетинговое объявление и возвращается на сайт или в приложение, чтобы выполнить желаемое действие, например совершить покупку или заполнить форму. В этом случае ретаргетинговая кампания считается успешной.
Преимущества ретаргетинга
Ретаргетинг — мощный инструмент для вашего бизнеса. Вы можете использовать его на любом этапе воронки продаж и перемещать потенциальных клиентов вниз по воронке, персонализируя свои сообщения и убеждая их совершить конверсию. Вот некоторые преимущества, которые вы получаете от ретаргетинга.
1. Узнайте больше о своей аудитории
Одним из преимуществ ретаргетинга является то, что вы лучше понимаете своих клиентов. Различные платформы для ретаргетинга, такие как Google Ads, Facebook, LinkedIn и X, имеют показатели, которые помогут вам узнать, насколько эффективны ваши объявления.
" ключевых показателей эффективности вы можете отслеживать показы, клики, рейтинг кликов и коэффициент конверсии. Результаты, которые вы получите от успешной кампании ретаргетинга, покажут вам, находят ли ваши объявления отклик у вашей аудитории.
2. Повышение узнаваемости бренда
Маркетинговое правило семи утверждает, что люди видят ваше имя, бренд вашей компании и ваш продукт или услугу, по крайней мере, семь раз чтобы они могли принять решение о покупке. Это означает, что чем больше людей увидят ваш бренд, тем больше вероятность, что они купят у вас.
Ретаргетинг помогает ускорить этот процесс, ориентируясь на тех, у кого был хотя бы один показ на вашем сайте. Вы можете поддерживать узнаваемость своего бренда, регулярно напоминая потенциальным клиентам о вашем бренде и продуктах.
3. У них более высокий коэффициент конверсии
Статистически доказано, что ретаргетинговая реклама имеет более высокий коэффициент конверсии, чем другие виды рекламы. Одно исследование с участием 1000 маркетологов в своих кампаниях, по крайней мере 90% респондентов заявили, что они достигли лучших результатов, чем другие маркетинговые каналы в различных категориях.
Например, они обнаружили, что ее эффективность на 92 % выше, чем у поисковых, медийных и других рекламных объявлений. Для электронной почты этот показатель составил 91%. Это указывает на значительно большую отдачу от инвестиций, а тот факт, что в исследовании участвовали маркетологи, показывает, что они знали, что делают.
4. Это снижает количество брошенных корзин
Ремаркетинг также имеет огромное преимущество, заключающееся в значительном снижение количества брошенных корзин. Брошение корзины происходит, когда покупатели добавляют товары в свои корзины, но оставляют их там или отвлекаются и не могут завершить заказ.
Одной из основных причин, по которой онлайн-бизнесу нужны более высокие конверсии, является брошенная корзина. К счастью, ретаргетинг — отличный способ компенсировать это. Например, вы можете убедить потенциального клиента завершить покупку, отправив ему электронное письмо, если его корзина брошена.
Высокоэффективные стратегии ретаргетинга
Ретаргетинг — это мощная маркетинговая стратегия, и если вы примените правильные методы, он может оказать большое влияние на вашу прибыль. Вот высокоэффективные стратегии ретаргетинга, которые могут увеличить продажи вашего бизнеса.
1. Ориентируйтесь на конкретную аудиторию
Независимо от рекламной кампании, важно сопоставить качество обслуживания клиентов с желаниями конкретной аудитории. Хорошо продуманная стратегия ретаргетинга требует от вас тщательного обдумывания того, какая реклама понравится определенной группе людей.
Вместо того, чтобы перенацеливать всех посетителей вашего сайта, попробуйте разделите их на группы исходя из своих интересов. Это позволяет вам создавать релевантные объявления, которые найдут отклик у каждой вашей аудитории.
Например, платформы ретаргетинга, такие как Facebook, позволяют создавать собственную аудиторию на основе людей, которые:
- Посетите ваш сайт
- Посетите определенные страницы
- Посещайте определенные страницы, но не другие
- Не посещал определенное время
- Комбинация четырех вариантов
Лучший способ — улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя аудитории релевантный контент. Чем точнее вы настроите таргетинг, тем более персонализированным будет опыт, что в конечном итоге повысит вовлеченность в рекламу и вашу прибыль.
2. Предлагайте купоны постоянным посетителям или зрителям страниц продукта.
Стимулирование потерянного посетителя корзины покупок с помощью купонов и скидок — отличная стратегия ретаргетинга, позволяющая убедить его вернуться на страницу продукта. Это связано с тем, что человек, посетивший ваш интернет-магазин и перешедший на определенную страницу, скорее всего, очень заинтересован в покупке этого товара.
По какой-то причине они не завершили сделку, будь то высокая цена, сравнительные покупки или они отвлеклись. Сейчас подходящее время, чтобы связаться с ними, используя купон или код скидки. Купоны и коды скидок способны убедить колеблющихся покупателей совершить покупку, а не оставлять тележки пустыми.
3. Разнообразьте свой ретаргетинговый контент
Еще один способ повысить эффективность ваших усилий по ретаргетингу — расширить типы контента. Не ограничивайте себя только изображениями, когда мир контента огромен. Диверсификация содержания вашей рекламы имеет решающее значение, поскольку она может значительно повысить уровень вовлеченности.
При создании рекламы включите сочетание различных типов контента, например привлекательные видеообъявления, демонстрации и информативные публикации в блогах для вашего интернет-магазина. Наличие широкого разнообразия рекламы для показа ранее заинтересованной аудитории не только привлекает вашу аудиторию, но и обучает ее, облегчая переход от случайных посетителей к преданным покупателям.
4. Ремаркетинг для конвертированных клиентов
Исключение конвертированных клиентов — одна из популярных рекомендаций по ремаркетингу. Это означает, что вам больше не нужно следить за кем-то, кто скачал вашу электронную книгу или совершил покупку, чтобы убедить его совершить конверсию. Это разумно. Однако почему бы не напомнить им выбрать вас еще раз, если они уже сделали это однажды?
Хорошей идеей было бы пометить пост-конверсию целевых страниц чтобы люди, которые уже совершили конверсию вместе с вами, могли снова связаться с вами. Это предполагает разработку стратегического плана ремаркетинга, который будет перенацеливать ваших клиентов с меньшей частотой и на более длительный период времени, чтобы ваш бренд оставался в их сознании.
Например, если у вас предстоящая распродажа, вы можете перенацелить своих клиентов. Или, если вы запускаете новую линию модной одежды на осенний сезон, вы можете добавить своих предыдущих клиентов в свои списки ретаргетинга до поступления новых товаров.
5. Протестируйте и оптимизируйте
Среда онлайн-рекламы постоянно меняется, и ваши стратегии ретаргетинга тоже должны меняться. Последовательная точная настройка является ключом к эффективным кампаниям ретаргетинга. Следите за ключевыми показателями и при необходимости корректируйте свои объявления.
A/B-тестирование — еще один инструмент, который вам следует использовать в своем рекламном арсенале. Он включает в себя создание двух версий ваших ретаргетинговых объявлений с использованием разных копий объявлений, изображений или призывов к действию и их сравнение друг с другом, чтобы увидеть, какой из них обеспечивает больше конверсий. Таким образом, вы сможете узнать, что лучше всего работает с вашей аудиторией, а затем извлечь из этого выгоду.
Заключение
Ретаргетинг — это эффективный маркетинговый метод, который может помочь вам вернуть потерянных потенциальных клиентов в воронку продаж. Независимо от того, используете ли вы электронную почту, социальные сети или другие кампании ремаркетинга, использование вышеуказанных методов является ключом к достижению успеха в цифровом маркетинге. Итак, если вы готовы повысить коэффициент конверсии, начните использовать эти маркетинговые стратегии и узнайте, как превратить посетителей вашего сайта в лояльных клиентов. И, наконец, не забудьте подписаться Chovm.com читает для получения последних обновлений в мире электронной коммерции.
