Индекс социальных продаж, или SSI, стал важнейшей метрикой для брендов и владельцев бизнеса, позволяющей улучшить их стратегии продаж и маркетинга в цифровую эпоху. Такие платформы, как LinkedIn, более 1 миллиардов пользователи продолжают доминировать, когда речь заходит о профессиональном нетворкинге и генерации лидов.
Для владельцев бизнеса неиспользование платформы означает упущение огромной потенциальной аудитории, а также связи с другими лидерами.
Но как теперь узнать, найдет ли пост отклик у нужной целевой аудитории? Как вы можете получить преимущество в плане контента по сравнению с другими в отрасли? Что может помочь расширить вашу сеть для бизнеса?
Вот тут-то и появляется индекс социальных продаж, позволяющий оценить работу бренда, чтобы использовать инструменты и платформы для раскрытия его потенциала.
В этой статье мы расскажем вам, что такое SSI, каково его значение и как вы можете начать использовать его для развития своего бизнеса уже сегодня.
Содержание
1. Что такое индекс социальных продаж?
2. Четыре бизнес-столпа SSI
3. Почему бизнес должен серьезно отнестись к SSI
4. Советы по улучшению и использованию SSI в долгосрочной перспективе
5. Заключение
Что такое индекс социальных продаж?
Индекс социальных продаж (SSI) был представлен LinkedIn в 2014 году, чтобы обеспечить лучшее понимание «эффективности социальных продаж» своих пользователей. Показатель измеряется от 0 до 100 и состоит из четырех столпов, помогающих строить качественные отношения, формировать бренд, выявлять потенциальных клиентов и улучшать общую конверсию бизнеса.
Инструмент помогает компаниям оценить свое общее цифровое присутствие, выделяя его сильные стороны и области, в которых можно улучшить стратегии цифровых продаж.
По сути, оценка SSI компании гарантирует, что ее усилия по продажам в социальных сетях движутся в правильном направлении. Все, что выше 70 из 100 считается хорошим результатом, демонстрирующим, что компания успешно взаимодействует со всеми четырьмя столпами LinkedIn.
Однако следует отметить, что только 1% предприятий имеют балл более 75; в среднем индекс SSI колеблется от 40 до 50.
Чтобы проверить свой результат, посетите Специальная страница SSI на Linkedin и перейдите к разделу «Получить оценку». Это перенаправит вас на персонализированную панель управления вашего бизнеса, где будут указаны ваши данные, рейтинг и оценка.
Чтобы понять, что означает ваш результат, обратитесь к таблице ниже:
| Оценка SSI | Рейтинг бизнес-профиля |
| 100 | Профиль абсолютно идеален. |
| 90-99 | Бренд крушит игру LinkedIn |
| 80-89 | Бизнес создал прочную сеть связей |
| 70-79 | Профиль работает отлично, LinkedIn используется как мощный инструмент маркетинга. |
| 60-69 | Бизнес-профиль в хорошем состоянии |
| 50-59 | Профиль часто предоставляет ценный и интересный контент. |
| 40-49 | Профиль настроен и охватывает основы |
| 0-39 | Бизнесу необходимо активизировать свою деятельность |
Четыре бизнес-столпа SSI
Оценка SSI основана на четырех основных столпах, и крайне важно, чтобы компании работали над этими направлениями, чтобы обеспечить наилучший результат своих усилий по продажам в социальных сетях. Эти ключевые компоненты включают:
Создание делового бренда
Наличие сильного присутствия бренда чрезвычайно важно. Более 80% потребителей говорят, что они должны сначала доверять бренду, чтобы рассмотреть возможность покупки у него. Поскольку профиль бренда в LinkedIn является прямым представлением бизнеса, он должен оставлять профессиональное и значимое впечатление.
Как только бренд достигает определенного уровня успеха, он может считаться лидером в отрасли, принося больше продаж и возможностей. Однако это вряд ли произойдет, если он будет представлять себя непрофессионально.
Найдите нужную аудиторию
Когда дело доходит до оценки LinkedIn SSI компании, основная формула заключается в том, чтобы сосредоточиться на качестве, а не на количестве. Вместо того, чтобы обращаться ко все большему количеству профессионалов, попытайтесь определить и связаться с нужной аудиторией и людьми.
Цель — связаться с людьми и предприятиями, которые имеют отношение к вашей отрасли и клиентуре. Это поможет создать надежную аудиторию, от которой можно будет получать прибыль в долгосрочной перспективе.
Взаимодействуйте с людьми и собирайте информацию
Следующим столпом является взаимодействие с людьми на LinkedIn для создания профессионального бренда и общего показателя SSI, которое не должно ограничиваться простым общением.
Это может начаться с взаимодействия с публикацией соответствующей компании или отдельного человека, демонстрации вашей компетентности и авторитетности, а также привлечения профессионалов, связанных с профилем.
Сбор информации и данных поможет вам определить области, требующие улучшения, когда дело дойдет до будущего взаимодействия.
Построение отношений и связей
После того, как вы определили бизнес-профиль своего бренда, следующим шагом будет построение и развитие отношений для обеспечения долгосрочного успеха. Чтобы построить значимые отношения, вы должны инициировать подлинный, честный разговор, поэтому полагаться на общие и автоматические сообщения вряд ли получится.
Не забывайте продолжать развивать свои отношения, оставаться активными в налаживании связей и отмечать профессиональные достижения.
Почему предприятиям следует серьезно отнестись к SSI
SSI — это не просто показатель, он отражает успех компании в цифровом мире. Бизнес, который уделяет первостепенное внимание улучшению своего SSI, показывает, что он эффективно привлекал деловых клиентов и выстраивал долгосрочные отношения.
Согласно статистике LinkedIn, 45% компаний с более высоким индексом SSI имеют доступ к лучшим возможностям продаж, чем компании с более низким индексом SSI.
Это помогает увеличить продажи, стимулируя социальные продажи и эффективную генерацию лидов. Компании, которые получают хорошие баллы, имеют больше шансов выполнить свои квоты продаж.
SSI также помогает улучшить показатели эффективности, собрать ценную информацию и использовать платформу LinkedIn для достижения целей и задач.
Советы по улучшению и использованию SSI в долгосрочной перспективе
Улучшение SSI открывает значительные возможности для бизнеса. Однако, чтобы обеспечить эффективное улучшение и использование их баллов, вот несколько советов, которым следует следовать:
Инвестируйте в правильное обучение
Компаниям следует инвестировать в обучение своих отделов продаж, чтобы следовать лучшим практикам продаж в социальных сетях, будь то понимание способов оптимизации профиля компании в LinkedIn, создание или распространение релевантного контента или взаимодействие с аудиторией на платформе.
Отдайте приоритет созданию контент-стратегии
Четкая стратегия контента может помочь бизнесу повысить свою видимость и повысить вовлеченность. Следует сосредоточиться на поощрении сотрудников публиковать новости отрасли, делиться своими идеями, участвовать в обсуждениях и повышать свой авторитет в отрасли.
Привлекайте, используя правильные инструменты
LinkedIn предоставляет расширенные функции поиска, такие как навигация по продажам для компаний, чтобы находить и связываться с потенциальными клиентами и аудиторией. Использование этих инструментов помогает использовать платформу для продаж, роста и прибыли.
Заключение
SSI — бесценный инструмент для компаний, позволяющий им измерять и улучшать свои возможности использования LinkedIn. Сосредоточившись на создании своих профилей в соответствии с четырьмя ключевыми столпами платформы, наращивая свое цифровое присутствие и взаимодействуя с нужной аудиторией, компании будут лучше подготовлены к установлению долгосрочных и прибыльных отношений.
Наконец, помните, что в цифровую эпоху использование цифровых инструментов и мер, таких как SSI, для сохранения преимущества в конкурентном мире уже не является необязательной, а крайне важной задачей для брендов.
