Новое исследование показало, что 55% британских потребителей продолжают пользоваться любимыми модными брендами, несмотря на продолжающиеся экономические трудности и снижение покупательной способности.
Специализированная платформа электронной коммерции Centra провела опрос 1,000 потребителей в Великобритании и обнаружила, что лояльность потребителей включает в себя взаимодействие посредством просмотра новых продуктов, потребления контента бренда и отслеживания брендов в социальных сетях с целью возобновления покупок, как только их финансовое положение улучшится.
Данные Centra показали, что затянувшийся кризис стоимости жизни повлиял на поведение потребителей: 64% респондентов сообщили о снижении покупок модной одежды и товаров для дома.
В отчете GlobalData «Рынок одежды в Великобритании до 2028 года», Ожидается, что в 2024 году рынок еще больше замедлится и вырастет всего на 0.3% до 60.9 млрд фунтов стерлингов, поскольку потребители по-прежнему осторожны со своими деньгами. Однако ожидается, что спрос улучшится во второй половине года по мере улучшения экономики.
Centra сообщает, что для того, чтобы адаптироваться к финансовым трудностям, 25% покупателей обратились к любимым или бывшим в употреблении вещам, в то время как еще 25% выбирают недорогие вещи или аксессуары, чтобы обновить свой гардероб.
GlobalData обнаружила, что за 12 месяцев до июня 2023 года 45.9% потребителей намерены приобретать бывшую в употреблении одежду в будущем. 39.7% рассмотрят возможность покупки одежды в будущем, а 17.8% купят бывшую в употреблении обувь.
Однако исследование подчеркивает, что сокращение расходов не равнозначно отказу от бренда. Фактически, 53% потребителей поддерживают взаимодействие со своими любимыми брендами, даже когда не совершают активных покупок.
Эта тенденция особенно ярко выражена среди представителей поколения Y: 29% из них сохраняют лояльность к бренду, несмотря на менее частые расходы.
Заглядывая вперед, потребители имеют четкие приоритеты для будущих покупок модной одежды, когда их финансовое положение улучшится. Главные пункты в их списках включают пальто или куртки (40%), джинсы (37%), официальную обувь (25%), спортивную одежду (23%) и часы или ювелирные изделия (22%).
Мартин Йенсен, генеральный директор Centra, прокомментировал: «Данные ясно показывают силу капитала бренда как фактора поддержания лояльности клиентов, и британским брендам необходимо сосредоточиться на развитии существующих клиентов, чтобы они вернулись и стали тратить деньги, когда наступит экономический подъем, а это означает инвестирование в привлечение клиентов».
«Брендам моды и стиля жизни необходимо работать со специализированным партнером в области платформ электронной коммерции, который предоставляет основные функции из коробки для создания магазина, который наилучшим образом соответствует потребностям бренда и его клиентов, позволяя ему сосредоточиться на всех элементах, от дизайна продукта до контента бренда и клиентского опыта, которые усиливают уникальный опыт бренда, порождая долгосрочную лояльность и, в конечном итоге, продажи по мере улучшения экономических условий».
Недавний отчет рекламной платформы Cardlytics показал, что 64% британских потребителей все чаще отдают приоритет доступности, а не лояльности к бренду, когда речь заходит о их покупательских привычках.
Источник из Просто Стиль
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена just-style.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
