Настоящие беспроводные Bluetooth-наушники (TWS) развивались за последние почти 8 лет с момента появления первых AirPods, превратившись из менее популярной категории продуктов в предмет необходимости, который нужен почти каждому. Мои сверстники вокруг меня очень часто используют наушники Bluetooth.
Однако многие впервые узнают об этих функциях только тогда, когда я спрашиваю их, знают ли они, как использовать беспроводные наушники для переключения между песнями, регулировки громкости или включения функции шумоподавления.
Некоторые люди знают только основы — например, одно нажатие для паузы и двойное нажатие для перехода к следующей песне, — но не могут запомнить более сложные элементы управления. Другие находят эти операции настолько громоздкими, что вместо этого просто достают свои телефоны.
Элементы управления наушниками становятся более абстрактными
Это Samsung Galaxy Buds первого поколения, а также первые TWS-наушники, которые я когда-либо использовал.
Мое взаимодействие с ним ограничивалось тем, что я вставил его в уши и соединил с iPhone. Пока однажды мой палец случайно не задел наушник снаружи, и я услышал «звуковой сигнал». Я понял, что музыка, которая играла, остановилась.
Хотя я был рад обнаружить эту новую функцию, я также чувствовал, что на нее стоит пожаловаться. Не читая руководство, кто бы мог подумать, что эта глянцевая поверхность на самом деле является областью сенсорного управления, предназначенной для взаимодействия с пользователем?
Точно так же первые два поколения AirPods имели одну и ту же проблему с работой, но AirPods Pro и AirPods 3 перешли на дизайн взаимодействия с нажатием и добавили «паз» на ножке наушника, что сделало нажатие интуитивно понятным.
Недавно выпущенная серия Samsung Galaxy Buds 3, несмотря на то, что ее внешний дизайн вызвал некоторые споры, что не слишком понравилось даже председателю Samsung, имеет недавно добавленный дизайн штока наушников, который предлагает пользователям новые способы управления устройством, такие как сжимание и скольжение.
В прошлом месяце, когда его коллега присутствовал на презентации Samsung и примерил Galaxy Buds 3, он обнаружил, что новый дизайн «лезвия» касается не только эстетики. В отличие от традиционной цилиндрической формы клина, она инстинктивно заставляла его проводить двумя пальцами для взаимодействия.
Он также упомянул, что со многими наушниками TWS от других брендов только после длительного использования он понял, что можно смахивать, чтобы регулировать громкость.
По крайней мере, сейчас на многих наушниках TWS есть небольшая канавка, напоминающая пользователям, что они могут взаимодействовать с устройством. Однако наушники более сложны в использовании.
Пользуюсь наушниками Sony WH-1000XM3 уже несколько лет. Если бы я специально не искал его, никогда бы не подумал, что гладкая поверхность правого наушника допускает не только постукивания, но и смахивания. Коллега только что сказал мне, что я также могу «прикрыть» наушники, чтобы временно включить окружающий звук.
Еще одна серьезная проблема XM3 заключается в том, что кнопка шумоподавления и кнопка питания расположены на левом наушнике и имеют одинаковую вытянутую форму.
После длительного использования развивается мышечная память, но когда вы впервые получаете наушники или после того, как они некоторое время простаивали, нажатие на эти невидимые кнопки каждый раз кажется авантюрой.
У каждого из тысячи производителей наушников свои методы взаимодействия, из-за чего пользователям сложно плавно переключаться между разными наушниками. Одному бренду для воспроизведения музыки может потребоваться одно нажатие, другому — одно касание, а некоторым — только двойное касание.
Поскольку сегодня большинство людей используют свои технические продукты прямо из коробки, для сопряжения в основном используются инструкции по эксплуатации. Сложные и трудно запоминающиеся жесты часто забываются, что приводит к тому, что пользователи в конечном итоге достают свои телефоны и возвращаются к интуитивно понятному визуальному управлению.
Это напоминает мне «кнопку питания» на смартфонах. Раньше нажатие этой кнопки один раз блокировало или выводило экран из спящего режима, а длительное нажатие выключало устройство — действия, которые были понятны всем пользователям.
Теперь двойное нажатие может вызвать камеру или кошелек, тройное или пятикратное нажатие может вызвать экстренный вызов, а длительное нажатие может вызвать меню питания или голосового помощника, а иногда вообще ничего не происходит. Хотите выключить устройство? Возможно, вам придется использовать кнопки громкости одновременно.
По мере того, как устройства становятся более оптимизированными, с меньшим количеством кнопок и более интегрированным дизайном, пользовательский опыт становится все более «нелогичным».
Наушники-вкладыши Dyson OnTrac чрезвычайно удобны в ношении, но если вы хотите включить шумоподавление, вам придется дважды с силой постучать по задней части наушника двумя или более пальцами. Вероятность успеха невелика, и в конце концов я обнаружил, что двойной удар по наушнику открытой ладонью помогает почти всегда.
Независимо от метода, шум и помехи, создаваемые вашей голове и ушам, практически сводят на нет преимущества эргономичного дизайна.
Наушники Sony WF-1000XM5 требуют, чтобы вы «нажали четыре раза, чтобы отрегулировать громкость», что заставляет задуматься, действительно ли менеджер по продукту сам использовал этот продукт.
Невидимые взаимодействия
Почти 10 лет назад появилось инновационное устройство.
Это устройство под названием «VINCI Smart Headphones» было создано китайским стартапом. Визуально это выглядело как наушники с экраном смартфона на внешней стороне правого наушника. Он может подключаться к Интернету и даже выполнять такие задачи, как выбор песен и запись. Команда заявила, что это «продукт из другого измерения».
Однако к 2018 году команда практически исчезла, и причина, вероятно, очевидна.
Эксцентричность умных наушников VINCI подчеркивает суть взаимодействия с наушниками: это устройство, которое располагается по обе стороны вашей головы и вне поля зрения, при взаимодействии полностью полагается на память и интуицию. Чем более «интуитивным» оно является, тем ближе это «невидимое» взаимодействие к совершенству.
На мой взгляд, один из наиболее интуитивно понятных вариантов взаимодействия заключается в следующем:
Хотите ли вы выполнить быструю настройку или точное управление, циферблат может сделать это с разной степенью вращения. Именно поэтому он так тесно связан с аудиооборудованием.
Бренд Microsoft Surface хорошо известен, но вы, возможно, не знаете о другом продукте «под брендом Microsoft» — наушниках Surface:
Серия Surface Headphones, возможно, не выделяется во многих аспектах, но она гениально превратила левый и правый наушники в циферблаты. Эти диски не только контролируют громкость, но и регулируют уровень шумоподавления, обеспечивая интуитивно понятное взаимодействие, отдающее дань уважения старым радиоприемникам и аудиооборудованию.
Сам циферблат также может выполнять функцию кнопки. Например, диск на AirPods Max и чехле для зарядки CMF Buds Pro может выполнять основные операции, такие как регулировка громкости, а также его можно нажимать для воспроизведения или паузы, что делает его гораздо более интуитивным, чем постукивание по гладкой поверхности.
Между тем, вышеупомянутый Dyson OnTrac имеет еще более креативный дизайн взаимодействия и оснащен небольшим джойстиком. Вы можете перемещать его влево и вправо для переключения песен, вверх и вниз для регулировки громкости и нажимать для приостановки/воспроизведения.
Этот джойстик умело использует наши знания, полученные в результате использования медиаплееров: «левая кнопка — для предыдущего трека, правая кнопка — для следующего трека» и «вверх — для увеличения, вниз — для уменьшения» — сокращая кривую обучения для пользователи.
Последние наушники Sonos Ace имеют дизайн «ползунковой кнопки», который чем-то похож. Хотя он не может пропускать песни влево или вправо, другие операции аналогичны Dyson OnTrac.
На самом деле, чтобы «невидимые» взаимодействия работали хорошо, по сути, все сводится к двум факторам: «форме» и обратной связи через звук и прикосновение.
Форма проста для понимания. Например, упомянутый ранее клиновидный дизайн серии Samsung Galaxy Buds 3 более способствует взаимодействию пользователей, чем гладкая поверхность предыдущих поколений.
Удлиненная кнопка питания и круглый диск на AirPods Max также позволяют работать вслепую, поэтому пользователям не нужно запоминать, какая кнопка соответствует какой функции.
Совершенствование обратной связи при взаимодействии может стать еще более сложной задачей для производителей.
AirPods Pro, которые слишком малы, чтобы иметь мотор для тактильной обратной связи, полагаются исключительно на сбивающий с толку звуковой сигнал, имитирующий ощущение нажатия кнопки на плоской поверхности. Через некоторое время я понял, что у AirPods Pro на самом деле нет физической обратной связи при нажатии.
Переключатель шумоподавления на Dyson OnTrac, несмотря на свои недостатки, использует звук, похожий на звук вытаскивания или заталкивания пробки из запечатанного контейнера. Эта уникальная обратная связь более интуитивна для пользователей, чем обычный «гудок».
В эпоху сенсорных экранов постукивание и смахивание прочно укоренились в нашей ДНК как методы взаимодействия, но когда дело доходит до «невидимых» взаимодействий по бокам нашей головы, кнопки и тактильная симуляция по-прежнему могут быть необходимы для создания комфортных ощущений.
Лучшее взаимодействие может быть отсутствием взаимодействия
Сверхкомпактный размер беспроводных наушников TWS ограничивает количество кнопок, что создает серьезные проблемы при проектировании взаимодействия.
Apple, возможно, осознала это, поскольку ходили слухи, что Apple изучает возможность интеграции камер в AirPods, чтобы обеспечить управление жестами и экологическую осведомленность.
Самым большим преимуществом наушников TWS, таких как AirPods, является их «бесшовность»: внутри одной экосистемы пользователям не нужно много взаимодействия; просто вставьте их, когда это необходимо, и они смогут легко переключаться между устройствами, готовыми к игре.
Благодаря сенсорным возможностям инфракрасных камер и микрофонов в сочетании с машинным обучением в различных сценариях будущие AirPods могут стать еще более плавными, автоматически регулируя громкость и шумоподавление в зависимости от окружающей среды, что еще больше снижает потребность во взаимодействии.
Например, в переполненном метро можно увеличить уровень активного шумоподавления, одновременно увеличивая громкость объявлений в метро. Дома шумоподавление можно отключить и уменьшить громкость, чтобы защитить уши.
Эти функции не обязательно требуют новой инфракрасной камеры. Функции геозонирования и распознавания сценариев на современных смартфонах можно легко синхронизировать с наушниками.
Например, когда вы прибываете в аэропорт, ваш телефон автоматически отправляет посадочные талоны и время полета; не могли бы ваши наушники автоматически поддерживать сильное шумоподавление во время полета? Или, когда вы приходите в кинотеатр, они могут автоматически переключаться на слабое шумоподавление, действуя как беруши Loop.
Поскольку производители все больше внимания уделяют распознаванию сцен с помощью искусственного интеллекта, после чтения электронных писем и расписаний пользователей он может естественным образом изучать привычки пользователей использовать наушники в различных сценариях и достигать более персонализированных автоматических настроек. Умная Siri в iOS 18 будет изучать информацию пользователя и по-настоящему понимать его личные намерения.
Возможно, вместо того, чтобы легко вызывать ChatGPT, по-настоящему интеллектуальные наушники должны сосредоточиться на беспрепятственном выполнении желаемых пользователем взаимодействий, что является лучшим видом «взаимодействия».
Источник из ифанр
Написано Серена
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена ifanr.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
