Инвестиции в растущий рынок AR ограничены инфляционным давлением, с которым сталкиваются потребители, но AR может предложить решение.
Согласно новому отчету, инфляция оказывается барьером на пути внедрения дополненной реальности (AR) как среди бизнеса, так и среди потребителей.
В отчете GlobalData «Дополненная реальность в сфере розничной торговли и одежды» объясняется, что макроэкономический климат в последние годы стал одним из факторов, влияющих на то, что ритейлеры «сосредоточены на контроле своих операционных расходов, а не на инвестициях в новые технологии».
В нем также отмечается: «Высокая инфляция и рост стоимости жизни ограничивают потребительские расходы, поскольку покупатели переоценивают свои приоритеты и сокращают покупки второстепенных товаров».
Несмотря на эти результаты, более половины (52%) компаний положительно относятся к потенциалу AR, сообщая, что видят применение этой технологии в своей отрасли, а 55% полагают, что она окажется «значительно разрушительной», согласно Tech Sentiment GlobalData. Результаты опросов за четвертый квартал 4 года приводятся в отчете.
Рынок дополненной реальности (AR) к 100 году, по прогнозам, будет стоить 2030 миллиардов долларов, и предполагается, что ритейлеры смогут использовать технологии, чтобы предложить конкурентное преимущество на рынке, борющемся с инфляционным давлением.
Более высокие цены заставляют потребителей отдавать предпочтение доступности, а не лояльности: согласно исследованию Global Consumer Survey за четвертый квартал 4 года, проведенному GlobalData, 2023% респондентов были либо «весьма обеспокоены», либо «чрезвычайно обеспокоены» влиянием инфляции на их бюджет. Тем не менее, инвестиции в качество покупок могут послужить преимуществом для ритейлеров, стремящихся выделиться.
«Ритейлеры, которые инвестируют в технологии AR, могут революционизировать персонализированный опыт покупок и улучшить его для потребителей, как в магазине, так и в Интернете…», — поясняется в отчете. «Это дает потребителям более глубокое понимание особенностей и преимуществ продукта и может ускорить принятие решения о покупке».
Среди применений, получивших высокую оценку в отчете, был экспериментальный маркетинг. По их мнению, иммерсивный опыт может привлечь потребителей, которые иначе потерялись бы на переполненном рынке, как в магазине, так и на личных устройствах.
Компания Benefit Cosmetics использовала AR в своем маркетинге, проведя кампанию в виртуальных СМИ для рекламы своей новой туши. Устройства с поддержкой AR позволили пользователям находить виртуальные токены в физических пространствах, объединяя цифровой и реальный миры. Жетоны можно было обменять на тушь со скидкой или виртуальные консультации по красоте. Кампания обеспечила заявленный коэффициент конверсии более 50% и рейтинг кликов 39%.
Учитывая сложность удержания покупателей в период значительной инфляции, в отчете делается вывод: «AR предлагает более свежий способ предоставления информации о продукте, создавая запоминающиеся впечатления, которые привлекают внимание, вызывают любопытство и повышают вовлеченность потребителей. Клиентоориентированный опыт AR может помочь дифференцировать ритейлеров на переполненном рынке, укрепить отношения клиентов с брендами и поддерживать лояльность клиентов».
Источник из Розничная информационная сеть
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена розничной торговлей-insight-network.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.
