Многие бренды полагаются на продажи Amazon, чтобы увеличить объем своих заказов во время определенных праздников, включая Черную пятницу, Amazon Prime Day и дни, предшествующие Рождеству. Поскольку Amazon выполняет так много заказов в эти пиковые периоды, они также предъявляют много строгих требований к продавцам, чтобы продавать в эти дни большого объема покупок.
Ниже приведены некоторые рекомендации по выполнению требований Amazon к праздничным распродажам, а также альтернативные решения для случаев, когда становится сложно ориентироваться в политике Amazon.
Для всех программ продавцов Amazon всегда лучше проверять требования и протокол из источников Amazon. У них есть отличное руководство по продажам в праздники, чтобы структурировать вашу стратегию продаж и ориентироваться во многих сроках и критериях Amazon. См. руководство по продажам Amazon для праздников здесь.
Лучшие практики использования Amazon FBA для праздничных распродаж
Существует множество проверенных способов максимизировать праздничные продажи на Amazon FBA: оптимизируйте списки товаров с помощью понятных описаний, высококачественных изображений и релевантных ключевых слов; закупайтесь заранее, чтобы избежать дефицита запасов, поскольку спрос резко возрастает в пиковые сезоны; предлагайте конкурентоспособные цены, сезонные скидки и комплексные предложения для привлечения покупателей.
Но опытные продавцы знают, что это только половина подготовки, которая вам нужна для обеспечения успешного праздничного ажиотажа на Amazon. Ниже приведены способы, которыми настоящие операторы бизнеса электронной коммерции справляются с этим важным сезоном продаж.
1. Изучите календарь FBA: даты продаж и сроки окончания инвентаризации
В рамках программы Fulfilled by Amazon (или Amazon FBA) Amazon выполняет все операции по выполнению заказов и доставке от имени бренда. Главное преимущество этой программы заключается в том, что она позволяет Amazon выполнять всю тяжелую работу (т. е. выполнение заказов и доставку), сохраняя при этом желанный значок Amazon Prime. Из-за этого у Amazon есть строгие сроки получения запасов на складах перед праздниками.
Продавцам необходимо назначить встречу для получения продукции на складах Amazon.
Ниже приведены даты окончания инвентаризации на праздничный сезон 2024 года:
- До 13 сентября 2024 года, дня Prime Fall (дата пока не объявлена).
- До 19 октября 2024 года на праздничный сезон и 12 дней вокруг Дня благодарения — Киберпонедельник.
Помните, что эти даты всегда могут быть изменены. Amazon оставляет за собой право по своему усмотрению применять, изменять или обновлять этот календарь в любой момент.
Что произойдет, если я не смогу записаться на прием для инвентаризации Amazon?
Сроки выполнения заказов для программ Amazon, таких как Fulfillment by Amazon (FBA), иногда создают проблемы.
Когда все продавцы Amazon пытаются получить продукты в последнюю минуту, часто не так много вариантов времени встречи. Эта проблема может возникнуть, даже если торговцы пытаются запланировать свой инвентарь так, чтобы его забрали задолго до заявленных Amazon сроков.
Невозможность получить приемную встречу может означать отказ от продаж на Amazon в дни с высоким трафиком. Это может нанести ущерб стратегии продаж бренда и общей прибыли.
Вот несколько вариантов и решений, если у вашего бизнеса возникли проблемы с доставкой продукции на склады Amazon в преддверии большого праздника.
- Разбейте ваши поставки FBA или отправьте их самостоятельно Если у Amazon нет доступных для самовывоза товаров до даты окончания приема запасов, единственным вариантом может быть отправка за свой счет. Amazon позволяет продавцам отправлять свои запасы на свои объекты с помощью небольших посылок, для которых не требуется предварительной записи, в отличие от более крупных поставок, таких как LTL, для которых это необходимо. Используя доставку небольших посылок, продавцы увеличивают свои шансы на то, чтобы доставить товары на объекты Amazon вовремя к пиковому сезону. Однако этот вариант может быть дорогостоящим и часто требует разбивки запасов на более мелкие партии.
- Переключиться на FBM Даты окончания инвентаризации применяются только к продажам, которые пройдут через программу FBA. Но если вы можете выполнять и отправлять продукты самостоятельно, вы можете перейти на программу Amazon Fulfilled by Merchant (FBM). Это позволяет вам выставлять и продавать свои продукты в вашем магазине Amazon, но выполнять заказы с вашего собственного склада или вашего 3PL. Имейте в виду, что здесь может быть много скрытых расходов, таких как накладные расходы, временные ресурсы и удовлетворенность клиентов, которые следует учитывать при принятии решения о переключении. Кроме того, Amazon FBM не получает значок Amazon Prime, что может значительно снизить ваши показатели конверсии покупателей. Некоторые продавцы видят успех в объединенной стратегии FBA и FBM.
- Используйте Amazon SFP Seller Fulfilled Prime — отличный вариант для торговцев, вы получаете такие преимущества, как доступ к клиентам Prime. Но сначала вы должны соответствовать требованиям программы, которая является строгой с крутыми квалификациями — бренд оплачивает ускоренную доставку и должен последовательно придерживаться очень строгих сроков выполнения. Некоторые бренды, уже работающие с надежным 3PL, могут использовать своего поставщика услуг для управления программой SFP.
- Переходите на альтернативные каналы продаж, например, на свой собственный сайт. Если вы сталкиваетесь с трудностями при доставке своих товаров на склады Amazon, возможно, стоит рассмотреть возможность перехода на ваш веб-сайт или другие торговые площадки. Это включает корректировку ваших маркетинговых и рекламных стратегий для фокусировки на этих каналах. Это может помочь снизить риски задержек товаров на Amazon и позволит вам избежать некоторых сборов, связанных с продажей на платформе.
2. Изучите сборы Amazon FBA и праздничные надбавки
В пиковый сезон Amazon обрабатывает гораздо больше товаров, поэтому в этот период с продавцов взимается дополнительная плата за выполнение заказов и другие услуги.
Известные как пиковые надбавки или надбавки за спрос, сборы Amazon FBA всегда публикуются до даты окончания срока действия инвентаря. Учитывайте это при планировании стратегии продаж в праздничные дни.
Для некоторых брендов эти дополнительные сборы могут иметь смысл во время праздников, таких как Prime Day, но не Black Friday. Все зависит от того, какие каналы продаж ваши клиенты будут использовать чаще всего в течение каждого праздничного периода.
Тарифы Amazon на 2024 год можно найти здесь.
3. Емкость хранилища и тарифы
Amazon очень строг в отношении уровней хранения и оборачиваемости запасов, особенно в периоды праздничных распродаж. При большем объеме заказов, проходящих через их объекты, Amazon часто повышает сборы за хранение в пиковый сезон и избыточные запасы.
Сборы продавца за хранение зависят от вашего показателя IPI, который обозначает индекс эффективности инвентаря и рассчитывается на основе двух факторов: процент избыточного инвентаря и коэффициент сквозных продаж. IPI используется для измерения эффективности управления вашими инвентарями в Amazon.
4. Знайте свой лимит пополнения запасов и разработайте стратегию
Amazon применяет ограничение запасов в пиковый сезон, называемое лимитом пополнения запасов. Оно ограничивает количество запасов, которое продавец может иметь на складе Amazon в определенное время.
Лимит пополнения запасов продавца полностью зависит от его индекса эффективности инвентаря, также известного как оценка IPI. Согласно Amazon, ваш показатель IPI измеряет, насколько эффективно вы управляете своим инвентарем FBA. Общее пространство для хранения распределяется в соответствии с успешностью вашего канала Amazon. Чем больше объемы ваших заказов и чем выше оборачиваемость вашего инвентаря, тем выше будут ваши лимиты пополнения запасов.
Для небольших брендов это может усложнить планирование запасов для продавцов FBA. Трудно извлечь выгоду из праздничных распродаж с таким количеством ограничений. С другой стороны, если вы не планируете больших распродаж на Amazon и у вас низкий запас, вы рискуете получить дефицит, за который Amazon также накажет.
Опытный продавец сможет пополнить свои запасы на Amazon, не превышая при этом максимально допустимый объем хранения.
Надежный 3PL, хорошо разбирающийся в доставке на Amazon, станет огромным активом для брендов, управляющих этой координацией запасов. Они смогут хранить любые излишки запасов и отправлять более мелкие партии на объекты Amazon по мере необходимости.
Заключение
Если ваш бренд может соответствовать требованиям праздничных распродаж Amazon, ваш бренд выиграет во многих отношениях. Использование Amazon FBA во время праздников дает ключевые преимущества для брендов электронной коммерции. Amazon возьмет на себя хранение, упаковку и доставку, что означает, что вы и ваши клиенты получите быструю и надежную доставку, что имеет решающее значение в пиковые сезоны покупок. Служба поддержки клиентов FBA управляет возвратами и запросами, экономя время и усилия продавцов.
Благодаря обширной логистической сети Amazon бренды могут легко масштабироваться, не беспокоясь о задержках в выполнении заказов. FBA также повышает видимость благодаря доступу к таким акциям, как Lightning Deals, и повышению рейтинга поиска, что повышает потенциал продаж в праздничный сезон с высоким спросом.
Источник из Логистика ДКЛ
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена dclcorp.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
