Reddit — это совершенно другой опыт по сравнению с такими платформами, как TikTok, Instagram или Twitter. Если компании не знакомы с этой платформой, стоит потратить время, чтобы окунуться в нее и узнать, как она работает и какую пользу она может им принести. С более чем 52 миллионами активных пользователей в день и стоимостью до 10 миллиардов долларов США Reddits занимает место 16-я по популярности платформа социальных сетей, даже называя себя «главной страницей интернета».
Еще лучше, Reddit часто становится местом, где вирусный контент впервые появляется. Там же знаменитости и интересные люди проводят сессии «Спроси меня о чем угодно», а сообщества собираются, чтобы обсудить что угодно. Если вы можете что-то придумать, то, скорее всего, для этого есть сабреддит.
Это означает, что как только компании смогут преодолеть сложный интерфейс, научиться делиться контентом и понять его особенности, Reddit сможет предложить большую ценность для маркетинговых целей.
Так что продолжайте читать, чтобы узнать больше!
Содержание
Все, что вам нужно знать о Reddit
Как компании могут использовать Reddit для маркетинга и роста
Заключительные слова
Все, что вам нужно знать о Reddit
Reddit — популярная онлайн-платформа, где миллионы людей собираются, чтобы делиться идеями, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях в тысячах сообществ, называемых subreddit. Каждый subreddit посвящен определенной теме: от общих интересов, таких как фильмы и фитнес, до узкоспециализированных хобби, таких как коллекционирование редких книг или определенные технологические тенденции.
Если компании используют платформу вдумчиво, Reddit может стать мощным инструментом для компаний, позволяющим охватить целевую аудиторию. Однако, поскольку пользователи Reddit ценят подлинное взаимодействие, компании должны подходить к платформе осторожно и с хорошо спланированными стратегиями.
Как работает Reddit
По своей сути Reddit — это огромный форум, где пользователи могут публиковать контент (ссылки, изображения, видео или просто текст), а другие могут комментировать или голосовать за него. Эта система голосования помогает ранжировать контент — посты с большим количеством положительных голосов получают карму и поднимаются наверх, а те, у кого отрицательные голоса, теряют карму и исчезают. У сабреддитов есть свой набор правил и модераторы, которые следят за тем, чтобы обсуждения оставались по теме.
Как быстро нафармить карму Reddit
Reddit работает иначе, чем большинство платформ, поскольку он полностью основан на анонимности, и наличие нескольких аккаунтов является обычным явлением. Итак, как Reddit наращивает доверие? С помощью своей системы кармы. Чем больше зарабатывают компании, работающие на карме, тем серьезнее Reddit к ним относится. Однако, прежде чем строить ее на платформе, они должны понимать два типа кармы (карма постов и комментариев).
Карма постов формируется за счет голосов «за» на общих постах, в то время как пользователи могут зарабатывать карму комментариев за счет голосов «за» на своих комментариях. Оставаться активным в разделе комментариев (как на общих постах, так и на других) — один из лучших способов наращивать карму. И наоборот, компании могут терять карму, если их посты или комментарии получают достаточно голосов «против».
Помните, что зарабатывание кармы — это не быстрый процесс. Чтобы заслужить доверие на Reddit, нужно время и много значимых вкладов. Тем не менее, вот несколько советов для начала:
- Бизнес должен сосредоточиться на нишевых сабреддитах, где они осведомлены или увлечены. Они могут проверить «Новую вкладку» на предмет вопросов, на которые они могут ответить.
- Участвуйте в r/AskReddit, задавая вопросы и отвечая на них, чтобы повысить карму постов и комментариев.
- Сделайте Reddit частью повседневной рутины. Когда пользователи находят что-то интересное во время просмотра, они должны делиться этим в соответствующих активных сабреддитах, чтобы постепенно наращивать свою карму.
Изучение языка Reddit
Пользователи Reddit часто свободно говорят на «интернет-языке» и на жаргоне, специфичном для Reddit. Поскольку компании проводят время на платформе, они естественным образом усваивают термины и сокращения, которые используют большинство пользователей Reddit. Но чтобы помочь им начать, вот краткий обзор некоторых самых популярных терминов Reddit, с которыми могут столкнуться бренды.
- Голосовать за: Положительный голос, показывающий, что пост или комментарий добавляет ценность обсуждению или сабреддиту.
- Против: Отрицательный голос указывает на то, что публикация или комментарий бесполезны, неактуальны или носят чрезмерно рекламный характер.
- Модератор: Эти пользователи помогают обеспечивать соблюдение правил в сабреддите. У них есть особые разрешения на запрет или удаление пользователей, постов и комментариев, чтобы все работало гладко.
- Золото Reddit: Премиум-членство с дополнительными функциями, которое компании могут купить или подарить другим в качестве вознаграждения за ценный вклад.
- X-пост (перекрестный пост): Когда пользователи делятся публикацией из одного сабреддита в другом, они добавляют в заголовок «X-post from [исходный сабреддит]», чтобы показать, что она пришла откуда-то еще.
- OP (оригинальный постер): Этот термин описывает первоначального автора публикации, которую комментируют пользователи.
- Притаился: Люди просматривают subreddit, фактически не внося вклад или не публикуя ничего. Многие пользователи просматривают Reddit таким образом.
- TL;DR (слишком длинно; не читал): Краткое изложение длинного поста. Это быстрый способ поделиться основными моментами, не давая читателю прочесть все.
- OC (оригинальный контент): Этот термин относится к контенту, созданному пользователем, а не репостнутому откуда-то еще.
- перепочта: Поделиться чем-то, что уже опубликовано в том же сабреддите. Хорошая идея сначала провести исследование, чтобы избежать этого.
- Одноразовый счет: Временный или вторичный аккаунт, не предназначенный для долгосрочного использования. Люди создают их для особых ситуаций или для сохранения анонимности.
- IRL (в реальной жизни): Этот термин относится к опыту за пределами Reddit или Интернета — по сути, к офлайн-миру.
Примечание: хотя это не полный список, компании могут обращаться к нему, чтобы узнать больше о Reddit.
Как компании могут использовать Reddit для маркетинга и роста
1. Используйте рекламу Reddit
Последние данные показывает, что пользователи Reddit склонны глубже погружаться в исследования, принимать решения о покупке в девять раз быстрее и тратить на 15% больше, чем пользователи других социальных платформ. Следовательно, реклама на Reddit — это безопасный и эффективный способ продвижения продуктов.
С помощью рекламы Reddit компании могут таргетировать пользователей на основе сабреддитов, на которые они подписаны, что означает, что они могут охватить очень конкретную, страстную аудиторию. Однако реклама Reddit работает по модели «цена за показ» (CPM) вместо модели CPC (цена за клик), с которой ритейлеры могут быть знакомы по таким платформам, как Google или Facebook.
2. Обслуживание клиентов и управление сообществом
Независимо от того, большой у вас бизнес или маленький, хорошей идеей будет следить за упоминаниями на Reddit и реагировать при необходимости. Люди часто используют Reddit, чтобы просить совета о покупке, делиться жалобами и обсуждать компании (то, о чем компании хотят знать). Поэтому у розничных торговцев должен быть надежный план управления сообществом, который поможет им эффективнее взаимодействовать с пользователями Reddit, что может повысить узнаваемость их бренда и даже привести к увеличению продаж.
3. Проводите сеансы АМА
Проведение AMA (Ask Me Anything) на Reddit — отличный способ для компаний повысить свой профиль и создать свой бренд. Они могут публиковать сообщения в r/AMA или вступать в соответствующую беседу и представляться так: «Я генеральный директор ________. Спросите меня о чем угодно».
Любой может принять участие в AMA, от обычных людей, вроде продавцов автомобилей, до известных личностей, таких как Стив Возняк, соучредитель Apple. Пока компании позиционируют себя как людей с ценными идеями, пользователи Reddit будут задавать интересные вопросы, что может привести к содержательной вовлеченности.
4. Нанимайте местных или удаленных специалистов
Reddit может быть отличным местом для поиска и найма талантов, как и другие социальные сети. Компании, ищущие кого-то местного на постоянную работу, могут разместить вакансию в сабреддите своего города или региона (например, r/Toronto, если они нанимают в Торонто). В качестве альтернативы, если они ищут определенные навыки, они могут разместить в сабреддитах, связанных с этой областью (например, r/copywriting, если им нужен копирайтер). Это простой и эффективный способ связаться с нужными людьми.
5. Проводите конкурсы в сабреддитах
Проведение конкурса — еще один замечательный способ привлечь subreddit, одновременно добавляя ценность сообществу. Но прежде чем компании проведут конкурс или розыгрыш призов, они должны связаться с модераторами subreddit (их можно найти на боковой панели), чтобы получить их одобрение и обсудить детали. В качестве призов бренды могут предложить свои продукты, Reddit Gold или даже сочетание того и другого, чтобы сделать процесс более захватывающим для участников.
6. Продвигайте предложения в правильных сабреддитах
Есть subreddit для всего, включая предложения. Так что если компании предлагают код скидки или проводят распродажу, они могут поделиться этим в сообществах, таких как r/deals, где охотники за скидками всегда ищут выгодные предложения.
7. Исследование рынка и обратная связь
В некоторых сабреддитах компании могут просить участников оставлять отзывы о веб-сайте или идеях продукта. Однако они должны оставаться прозрачными, особенно в некоммерческих сабреддитах, и быть осторожными, если они новички на платформе.
Примечание: если компании не уверены, куда обратиться, им следует придерживаться сообществ, ориентированных на бизнес, таких как r/Entrepreneur, где запросы на обратную связь более распространены и приветствуются.
Заключительные слова
Первое знакомство с Reddit может оказаться скорее запутанным, чем полезным. Есть большая вероятность, что компании не найдут ничего полезного или не будут знать, как в нем ориентироваться. Однако, как только они подпишутся на несколько сабреддитов, начнут вносить свой вклад и поймут, как находить релевантные обсуждения, Reddit быстро станет ценным ресурсом.
Компании могут задавать вопросы, узнавать что-то новое каждый день и даже делиться постами, продвигающими их бизнес, которые могут попасть на главную страницу. Помните, что хотя Reddit может не всегда казаться понятным на первый взгляд (у каждого сабреддита свои правила и шутки для своих), именно это делает платформу уникальным и интересным местом для креативного маркетинга.
