Многим компаниям электронной коммерции необходимо обеспечить эффективную работу складских операций, чтобы в конечном итоге обслуживать своих клиентов экономически эффективным способом. Один из ключевых способов сделать это — обеспечить выполнение вашего фулфилмента на бережливом складе.
Система бережливого склада оптимизирует пространство, сокращает отходы и оптимизирует процессы для повышения эффективности, снижения затрат и улучшения скорости и точности выполнения заказов. Одна из распространенных систем бережливого склада называется 5S — организационный метод, направленный на повышение эффективности, безопасности и чистоты.
Только уделяя особое внимание качеству и эффективности, быстрорастущие бренды электронной коммерции могут выделиться на конкурентном рынке и удовлетворить потребности своих клиентов.
Каковы пять шагов складской системы 5S?
В системе склада 5S есть пять отдельных шагов, которым нужно следовать. Это то, что помогает повысить эффективность. Вот принципы 5S:
- Сортировка – удалите все ненужные элементы, чтобы оптимизировать удобство использования рабочего пространства.
- Приведите в порядок – систематически организуйте все инструменты и активы для легкого доступа, используйте визуальные подсказки, если не все работники вашего склада говорят на одном языке.
- Чистота – поддерживайте постоянную чистоту и порядок, чтобы обеспечить максимальную безопасность и эффективность.
- Стандартизируйте – создавайте единообразные практики с помощью документации, надлежащего обучения и последовательных сессий по переподготовке команды.
- Поддерживать – создавать рабочие процессы, в которых все четыре вышеперечисленные процедуры поддерживаются на регулярной основе.
Для брендов электронной коммерции система 5S оптимизирует складские операции, сокращая время ожидания и минимизируя ошибки при выполнении заказов. Такая эффективность повышает скорость доставки, снижает затраты и улучшает управление запасами. На конкурентном рынке хорошо организованный склад поддерживает более быструю и надежную доставку, что приводит к более высокому уровню удовлетворенности клиентов и повторным сделкам.
Общие преимущества использования системы 5S
Внедрение системы 5S обеспечивает многочисленные преимущества, которые можно разделить на две категории: эффективность бизнеса и выгоды для клиентов на последующих этапах.
Наличие хорошо организованного и эффективного склада обеспечит вашему бизнесу следующие преимущества:
- Снижение общих затрат за счет уменьшения расхождений в инвентаре
- Сокращение отходов за счет меньшего количества неточных заказов
- Увеличение административного времени для сосредоточения на других аспектах бизнеса, включая сбор средств, инновации продуктов и маркетинг
- Более счастливые сотрудники из-за возросшей гордости за результаты своей работы
- Более высокая пропускная способность за счет того, что сотрудники могут быстро находить инструменты и материалы, что сводит к минимуму ошибки и простои
- Повышение безопасности сотрудников
- Проблемы легче выявляются, что позволяет сделать систему управления складом в целом более гибкой.
- Более точное прогнозирование запасов благодаря более точному подсчету запасов
Эффективный склад имеет множество последствий для производственной цепочки, и он естественным образом повышает общую удовлетворенность клиентов следующими способами:
- Клиенты получают продукцию быстрее благодаря более коротким срокам выполнения заказов
- Более высокий уровень удержания клиентов благодаря меньшему количеству проблем с запасами, таких как отсутствие товара или длительное время обслуживания
- Меньше жалоб клиентов из-за меньшего количества проблем с выполнением заказов, таких как неточные заказы или неправильные этикетки
- Более высокий доход, полученный за счет меньшего количества возвращенных товаров
- Больше возможностей для роста бизнеса за счет более довольных клиентов
Визуализация эффективного рабочего процесса с помощью системы Канбан
Ключевым компонентом системы 5S является создание простых визуальных подсказок, помогающих отслеживать рабочие процессы и процессы. Многие склады используют систему Kanban или ее компоненты для создания бережливых рабочих процессов.
Система Kanban характеризуется визуальными карточками или доской, которая показывает этапы рабочих элементов и их различные стадии завершения. Доска обычно состоит из трех основных столбцов: «Сделать», «Работа в процессе» и «Готово». Благодаря этим визуальным элементам вся команда очень четко понимает, сколько задач находится в каждом столбце, и это помогает продвигать проекты к завершению с большей эффективностью — цель состоит в том, чтобы как можно меньше задач оставалось в фазе работы в процессе.
Модель бережливого склада, например 5S, может использовать систему Kaban визуально на панелях управления по всему складу или на каждой станции проверки или упаковки. Помогая всем рабочим зонам быть максимально эффективными и гарантируя, что все работники склада понимают свое место в процессе выполнения заказов.
Другие визуальные подсказки, не ограничиваясь Kanban, могут быть полезны в системе 5S. Это включает в себя маркировку пола для обозначения рабочих зон. Метод 5S выглядит по-разному в каждой рабочей среде, и его следует адаптировать к вашим потребностям в бережливом складировании, чтобы максимизировать непрерывное совершенствование.
Стандартизация системы 5S с сертификацией ISO 9001
Для внедрения системы 5S необходимо поддерживать последовательность и поддерживать все аспекты системы. Обычно это означает создание стандартов и складских процедур для отслеживания регулярности ваших систем.
Существует множество способов создания стандартов, но одна сертификация популярна среди складского бизнеса всех размеров — это сертификация ISO 9001. Это международно признанный набор требований, соблюдение которых, документирование и регистрация гарантируют, что ваш склад сертифицирован по высочайшему стандарту контроля качества.
Некоторые требования (не все) сертификации ISO 9001 включают в себя:
- Записи калибровки контрольно-измерительного оборудования
- Ведение учета всех видов обучения, навыков, опыта и квалификации персонала
- Регистрация выходных данных, входных данных и контроля всех предоставленных услуг или продуктов
- Ведение учета имущества клиентов
- Ведение журналов всех соответствующих и несоответствующих результатов вашего продукта или услуги
- Разработка и реализация программ аудита и корректирующих действий
Контроль качества хорош настолько, насколько хороша система, которая его поддерживает в течение определенного периода. Если вы хотите поддерживать очень качественную систему контроля в системе склада 5S, то золотым стандартом для вас будет соблюдение требований сертификации ISO 9001.
Заключение
Благодаря организованному хранению и стандартизированным рабочим процессам сотрудники могут быстро находить товары, сокращая количество ошибок и задержек. Эффективность складской системы 5S повышает удовлетворенность клиентов, поддерживает масштабируемый рост и сокращает расходы, повышая общую конкурентоспособность.
Для успешного внедрения системы 5S требуется совместная работа всей команды. Хотя внедрение может занять значительное время, в долгосрочной перспективе это стоит инвестиций.
Источник из Логистика ДКЛ
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена dclcorp.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции. Chovm.com категорически отказывается от какой-либо ответственности за нарушения авторских прав на контент.
