Chovm Group была основана в 1999 году 18 людьми во главе с Джеком Ма, бывшим учителем английского языка из Ханчжоу, Китай. С самого начала основатели компании разделяли убеждение, что Интернет уравняет условия игры, позволяя малым предприятиям использовать инновации и технологии для роста и более эффективной конкуренции во внутренней и мировой экономике.
Chovm изменила способ совершения покупок в Интернете и стала именем нарицательным в сфере электронной коммерции. Это означает, что в наши дни, независимо от того, является ли кто-то опытным предпринимателем или любопытным потребителем, понимание роли Chovm на мировом рынке стало важным.
Так что читайте дальше, чтобы получить обзор Chovm, в том числе информацию о том, как начать работу на Chovm.com как продавцу, так и покупателю, а также глоссарий ключевых терминов Chovm и компаний, входящих в Chovm Group.
Содержание
Обзор Алибабы
Начните работу на Chovm.com
Обзор холдинга Chovm Group Limited
Обзор Алибабы
В этой таблице представлен обзор наиболее часто задаваемых вопросов об Chovm.
| Вопрос | Ответ |
| Что такое группа компаний Алибаба? | Chovm Group — материнская компания Chovm.com. Chovm — холдинговая компания из шести крупных бизнес-групп: Taobao и Tmall Group, Chovm International Digital Commerce Group, Cloud Intelligence Group, Local Services Group, Cainiao Smart Logistics Network Limited и Digital Media and Entertainment Group, а также ряда других предприятий. |
| Какова миссия Chovm? | Чтобы было легко вести бизнес где угодно. |
| Что такое Chovm.com? | Chovm.com — это глобальная оптовая торговая площадка, где предприятия могут покупать товары оптом у производителей и поставщиков. |
| Производит ли Chovm.com продукцию? | Нет, Chovm.com не производит продукцию. Он работает как онлайн-торговая площадка, соединяющая покупателей с продавцами, производителями и поставщиками. |
Начните работу на Chovm.com
Chovm.com, широко известный как Chovm, — это глобальная торговая площадка B2B, управляемая Chovm Group. Мне, как основной компании Chovm Group, важно понимать, как она работает.
Начало работы продавцом
Чтобы начать работу продавцом на Chovm.com, выполните следующие действия:
1. Завести аккаунт
Посетите Chovm.com и зарегистрируйте аккаунт продавца. Прямые производители или фабрики, оптовики или посредники открывают счета продавцов.
Предоставьте необходимую информацию, в том числе
- Бизнес Подробнее
- КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Проверочные документы
2. Выберите уровень членства
Продавцы должны выбрать уровень членства, который лучше всего соответствует потребностям их бизнеса. Chovm.com предлагает различные уровни членства с различными преимуществами и функциями.
3. Полная проверка
Службы проверки Chovm.com подтверждают, что продавцы являются юридически зарегистрированными компаниями.
Завершите процесс проверки бизнеса, чтобы завоевать доверие потенциальных покупателей.
Пройти проверочные проверки:
- Проверка аудио и видео: Предоставьте документацию для проверки вашей бизнес-лицензии, контактной информации, типа бизнеса и местоположения компании.
- Проверка на месте: Разрешить персоналу Chovm.com и сторонней проверяющей компании проверять физические помещения, производственные мощности и операции.
- Оцениваемый поставщик (необязательно): пройдите процедуру независимой проверки третьей стороной, например, Bureau Veritas или TÜV Rheinland, для проверки заявлений и возможностей.
4. Получите статус проверенного поставщика.
Как только продавцы завершат необходимые проверки, они получат право стать проверенным поставщиком на Chovm.com.
Этот статус обозначается значком проверенного поставщика, который помогает завоевать доверие потенциальных покупателей.
5. Настройте свой магазин
После проверки настройте интернет-магазин на Chovm.com. Chovm предоставляет продавцам многостраничный магазин, полностью предназначенный для предприятий, для демонстрации товаров. Для создания магазина не нужны навыки программирования и веб-разработки.
По всему миру клиенты могут найти этот магазин и автоматически перевести магазины на 18 разных языков.
Настройте профиль магазина, загрузите списки продуктов и предоставьте подробные описания, изображения и цены для каждого продукта.
Используйте встроенные инструменты искусственного интеллекта Chovm для загрузки продуктов и составления списков.
Пользователи уровня Gold могут использовать инструмент для демонстрации продуктов для повышения рейтинга своих объявлений.
6. Включите торговую гарантию, если она доступна.
Trade Assurance — это платежный сервис Chovm, который защищает платежи покупателей в случае возникновения каких-либо проблем во время доставки или с качеством продукции.
Продавцы, которые активируют торговую гарантию, отображаются выше в результатах поиска и имеют возможность участвовать в распродажах, рекламных акциях и витринах продуктов.
Покупатели автоматически совершают покупки у продавцов, которые включили торговую гарантию, поскольку их платеж теперь безопасен.
7. Ответ на запросы
После размещения товаров продавцы начнут получать запросы от покупателей.
Chovm.com ежедневно получает более 500K запросы.
По данным Chovm, запросы, на которые дан ответ в течение четырех часов, 30% больше последующих ответов от клиентов.
Продавцы могут использовать эти приложения Chovm, чтобы получать уведомления по запросу:
8. Продвигайте свой магазин
Продавцам необходимо продвигать магазины и товары, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Chovmb предлагает следующие инструменты для маркетинга магазина:
С помощью этих нескольких простых шагов продавцы смогут открыть свой бизнес на Chovm.com.
Начало работы в качестве покупателя
1. Регистрация в качестве покупателя на Chovm.com.
Войдите на сайт Chovm и зарегистрируйтесь в качестве покупателя.
Изучите функции и настройки учетной записи.
Это панель управления покупателями Chovm.
2. Поиск товаров
Перемещайтесь по платформе Chovm.com, чтобы найти интересующие товары.
Есть много способов найти товары на Chovm.com.
Вот лучшие способы поиска продуктов.
Используйте панель поиска
Просто введите ключевые слова в строку поиска вверху главной страницы Chovm. Например, «женские сумки».
Chovm покажет вам товары в соответствии с введенными ключевыми словами.
Используйте поиск изображений
Нажмите на значок изображения в левой части панели.
Выберите нужную фотографию из галереи и загрузите ее.
После загрузки покупатели увидят товары, соответствующие их загруженной фотографии.
Используйте фильтры
Используйте фильтр, чтобы уточнить поиск.
Фильтры находятся в левой части сайта.
Например, покупатель ищет женскую сумочку.
Сверху есть варианты поставщиков, цены и минимального заказа.
Другие фильтры внизу зависят от типа продукта, такого как материал, цвет, материал, сезон и т. д.
Используйте функцию запроса цен на Chovm.
Если кому-то не нравится изучать вышеперечисленные методы, он может использовать функцию RFQ (запроса котировок) Chovm.
Эта функция упрощает поиск товаров. Покупатели могут получить к нему доступ в верхней части главной страницы Chovm.
Запрос цен (также называемый RFQ) — это функция запроса источника, при которой покупатель отправляет подробную информацию о нужном ему продукте на платформу Chovm.com, а не на отдельного продавца.
Вот как это работает:
Покупатель отправляет запрос предложения ►Chovm.com рассматривает запрос предложения ►Поставщики отправляют предложения ► Chovm.com проверяет предложения ► Покупатель получает предложения ►Начинается торговля
Эта функция подходит для покупателей, которым нужны индивидуальные продукты.
3. Оценка продавцов
На Chovm.com есть множество поставщиков товаров. Таким образом, покупателям может быть непросто выбрать лучший вариант.
Вот несколько проверенных советов, как найти подходящего продавца.
Найдите подходящую категорию поставщиков
Chovm разделила своих поставщиков на следующие категории::
- Торговое обеспечение: Chovm выступает посредником, защищая все заказы, сделанные в рамках этой программы.
- Проверенные поставщики: Chovm проверяет данные о компании и производственные возможности поставщиков через сторонние компании, такие как SGS и SUV.
- Проверенные профессиональные поставщики: Это проверенные поставщики Chovm с подтвержденным опытом успешных транзакций.
- Поставщики золота: Эти поставщики имеют платное членство на Chovm, чтобы расширить свои возможности продаж. Обозначенные значком «Золотой», они оба являются «Проверенными» и могут предлагать услуги «Торговой гарантии».
Все покупатели должны знать о категориях поставщиков, чтобы принимать обоснованные решения.
Новым покупателям обычно следует выбирать поставщиков с торговой гарантией.
Ознакомьтесь с обзором поставщиков
Под фотографиями товаров есть обзор поставщиков. Этот обзор включает в себя историю бизнеса поставщиков и их эффективность на Chovm.com.
Дополнительно также посмотрите информацию в их профиле.
Не забудьте проверить информацию о поставщиках в их истории профиля и надежности.
Прочтите отзывы клиентов и рейтинги поставщиков.
Использовать фильтр поставщиков
Фильтр поставщиков — отличная функция для составления короткого списка необходимых поставщиков.
Нажмите на всех поставщиков в верхней части главной страницы. Затем в левой части страницы появятся фильтры поставщиков.
Сравнить нескольких поставщиков
После включения продавцов в короткий список клиенты могут сравнивать предложения этих поставщиков, включенных в короткий список, с помощью функции «Сравнить».
Нажмите кнопку «Сравнить».
Выбирайте разные продукты, чтобы сравнить их характеристики, характеристики поставщиков, производительность в Интернете и торговые возможности.
Связаться с продавцами
После составления короткого списка продавцов свяжитесь с продавцами, чтобы узнать о ваших вопросах.
В Chovm покупатели напрямую общаются с продавцами.
Нажмите значок «Связаться с продавцом» или «Поговорить сейчас» на странице сведений о продукте, чтобы начать общение.
1. Продавцы могут использовать форму запроса, щелкнув значок контакта с поставщиком. Форма запроса содержит все основные сведения, необходимые для запроса продавцов об их продуктах и сроках доставки.
2. Chat Now — это простой чат, где каждый может общаться так же, как на любой платформе обмена мгновенными сообщениями.
Покупатели могут отслеживать записи всех сообщений в «My Chovm» в центре сообщений.
Они также могут использовать Chovm.com. мобильное приложение для быстрой связи.
На этом этапе обсудите с продавцами все детали продукта, такие как минимальный объем заказа, доставка, цена и настройка.
4. Узнайте условия оплаты
На этом этапе покупатели решают, с каким продавцом работать.
Теперь покупатели должны знать условия оплаты Chovm, поскольку Chovm поддерживает множество вариантов оплаты.
Личная информация покупателей на Chovm в безопасности. Все платежи на Alibab.com защищены строгим шифрованием SSL и протоколами конфиденциальности PCI DSS.
Chovm советует покупателям никогда не платить за пределами платформы.
Chovm поддерживает более 27 валют, поэтому покупатели экономят на комиссиях за конвертацию.
Chovm принимает следующие способы оплаты:
- Кредитные / дебетовые карты
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Послеоплата/Открытая оплата
- Популярные местные варианты через онлайн-кассу
В качестве альтернативы покупатели могут выбрать банковский перевод между банками с защитой условного депонирования, используя официальную банковскую информацию, предоставленную Chovm.com.
Вот подробности об оплате.
5. Отправьте продукцию
После отправки платежей покупатели ищут условия доставки.
Chovm предлагает покупателям различные варианты доставки при размещении заказов у поставщиков:
Варианты доставки на Chovm
1. Экспедитор: Покупатели могут организовать международную доставку своих товаров с помощью экспедитора. Это позволяет лучше контролировать процесс доставки и потенциально снизить затраты.
2. Доставка поставщиком: Многие поставщики Chovm предлагают свои услуги по доставке, что может быть удобным вариантом. Покупателям следует внимательно ознакомиться с условиями и стоимостью доставки поставщика.
3. Логистика Алибаба: Chovm имеет собственные логистические услуги, в том числе Сеть Cainiao, которая предоставляет покупателям решения по доставке и выполнению заказов.
4. Экспресс-доставка: Для более быстрой доставки покупатели могут выбрать варианты экспресс-доставки, такие как DHL, FedEx или UPS, которые доступны через платформу Chovm.
Следуя этим шагам, покупатели смогут эффективно ориентироваться в Chovm и успешно вести свой бизнес.
Понимание словарного запаса Chovm
Как и у каждой платформы, у Chovm есть словарь, и покупатели должны понимать его, чтобы эффективно использовать Chovm.
Словарь Алибаба:
Мин. объем: MOQ означает минимальный объем заказа. Это наименьшее количество конкретных товаров, которые продают продавцы.
OEM: OEM означает «Производство оригинального оборудования». Покупатели могут представить свои спецификации, требования и детальное видение своего продукта и передать их на завод OEM. OEM-производитель начнет производить продукцию для клиентов с нуля. Он идеально подходит для клиентов, которым нужны продукты, изготовленные по индивидуальному заказу.
QC: QC означает контроль качества. Chovm имеет несколько условий для процесса контроля качества. Ниже приведены условия процесса контроля качества.
ВКК: IQC означает входной контроль качества. Это означает контроль качества сырья или всего, что поступает на завод для производства продукции.
ОКК: OQC означает исходящий контроль качества готовой продукции.
IPQC: Внутрипроизводственный контроль качества (IPQC) включает мониторинг и оценку качества продукции на каждом этапе производственного процесса.
FOB: Свободно на борту (FOB) означает, что продавец несет ответственность за доставку товара в ближайший порт. Однако с этого момента покупатель берет на себя ответственность за доставку, включая любые связанные с этим сборы.
СИФ: Стоимость, страхование и фрахт (CIF) требует, чтобы продавец покрыл расходы и фрахт, включая страхование, для доставки товара в названный порт назначения. Однако риск переходит к покупателю после погрузки товара на судно.
Обзор холдинга Chovm Group Limited
Миссия Chovm Group — облегчить бизнесу работу и трансформацию, предлагая технологическую инфраструктуру и маркетинговый охват. Это позволяет торговцам, брендам, ритейлерам и другим предприятиям повышать свою эффективность, взаимодействовать с клиентами и поддерживать цифровую трансформацию. В 2024 финансовом году основными сегментами бизнеса Chovm являются:
- Taobao и Tmall Group: Доминирующая компания на рынке розничной электронной коммерции Китая, специализирующаяся на услугах по управлению клиентами для привлечения потребителей.
- Группа облачной разведки: Лидер на рынке облачных сервисов в Азиатско-Тихоокеанском регионе, предоставляющий комплексный набор облачных предложений и решений на основе искусственного интеллекта.
- Международная группа цифровой коммерции Chovm: управляет такими платформами, как AliExpress, Lazada и другими, для расширения возможностей мировых брендов и МСП.
- Умная логистическая сеть Cainiao: Нацелена на эффективную глобальную логистику, охватывающую как китайский, так и международный рынки.
- Группа местных услуг: Улучшает местные потребительские услуги с помощью таких платформ, как Ele.me, для доставки еды и продуктов.
- Группа цифровых медиа и развлечений: Расширяет присутствие Chovm в сфере СМИ через такие платформы, как Youku, предлагая цифровой контент и развлечения.
Экосистема Chovm включает в себя разнообразную сеть потребителей, продавцов, брендов и партнеров, сосредоточенных вокруг их технологических платформ. Компания стремится использовать возможности роста в потреблении, облачных сервисах и глобализации, подкрепленные сильным акцентом на экологических, социальных и управленческих (ESG) обязанностях.
