Что такое автоответчик по электронной почте [+ 10 лучших в 2024 году]

Содержание
1. Что такое автоответчик электронной почты?
2. Лучшие автоответчики по электронной почте: обзор
3. Как выбрать лучший автоответчик по электронной почте?
4. Omnisend
5. Mailchimp
6. HubSpot
7. ConvertKit
8. Moosend
9. ActiveCampaign
10. AWeber
11. MailerLite
12. Брево
13. GetResponse
14. Где используются автоответчики электронной почты?
15. Резюме

Автоответчики по электронной почте — недооцененные элементы персонализированного маркетинга. Эти мощные инструменты помогут вам привлечь потенциальных клиентов и повысить конверсию посредством своевременного обмена сообщениями, основанного на поведении. 

Прошли времена, когда вручную создавались релевантные почтовые кампании. Теперь, используя лучший автоответчик, вы можете создать автоматический маркетинг по электронной почте, адаптированный к действиям, предпочтениям и пути покупателя вашего получателя. 

Однако из-за большого количества программного обеспечения для автоответчика электронной почты выбор правильного может оказаться непростой задачей. Не волнуйся! Чтобы помочь вам найти идеальную платформу для ваших нужд, мы определили 10 лучших платформ на современном рынке.

Что такое автоответчик по электронной почте?

Автоответчик по электронной почте — это программный инструмент, который автоматизирует отправку сообщений электронной почты и обычно используется для маркетинга или взаимодействия с клиентами. Он позволяет вам заранее создать серию сообщений и запланировать их отправку вашим подписчикам через определенные промежутки времени, например, сразу после регистрации или по повторяющемуся графику.

Создать электронное письмо автоответчика обычно несложно. Вы пишете контент, устанавливаете время и правила отправки и позволяете автоответчику обрабатывать доставку. Лучшие автоответчики электронной почты предлагают для этого удобные визуальные конструкторы рабочих процессов. Они также динамически сегментируют подписчиков для персонализированного обмена сообщениями.

Например, в Gmail есть автоответчик, который автоматически отправляет ответ на входящие электронные письма, когда вас нет дома. Однако специализированные платформы, такие как Omnisend, предоставляют более мощные функции и интеграции, такие как создание единообразного опыта для новых клиентов и поощрение посетителей магазина совершить покупку.

Полезные ресурсы:

Как создать электронную почту автоответчика

9 типов триггерных писем + стратегия и примеры

Лучшие автоответчики по электронной почте: обзор

Прежде чем мы углубимся, давайте посмотрим, что такое автоответчики электронной почты и как выбрать лучший инструмент для вашего бизнеса.

Как выбрать лучший автоответчик по электронной почте?

При таком большом количестве доступных вариантов выбор подходящего поставщика услуг электронной почты (ESP) для вашего бизнеса может оказаться немного сложным.

Чтобы помочь вам принять решение, мы рассмотрели следующие факторы для анализа автоответчиков электронной почты:

• Рейтинги пользователей G2. Это может дать вам хорошее представление о том, как другие компании нашли тот или иной автоответчик полезным. В конце концов, то, что работает для одного бизнеса, может не работать для другого, поэтому полезно посмотреть, как это было воспринято другими в вашей отрасли.
• Простота в использовании. Очень важно иметь удобный для пользователя инструмент, в котором легко ориентироваться. Если его сложно настроить и использовать, будет сложно максимально эффективно использовать его функции.
• Возможности электронного маркетинга. Это хлеб с маслом автоответчика по электронной почте. Подумайте, какие типы автоматизации вы хотите использовать, и убедитесь, что выбранный вами инструмент имеет эти возможности.
• Функции отслеживания и аналитики. Знание того, как работает ваша автоматизация, имеет решающее значение. Лучшие автоответчики по электронной почте предложат надежную аналитику, чтобы вы могли видеть, какие кампании работают, а какие нуждаются в улучшении.
• Deliverability. Независимо от того, насколько хороши ваши автоматические сообщения, они не будут эффективны, если не дойдут до почтовых ящиков ваших подписчиков. Ваш инструмент должен иметь хорошую репутацию благодаря доставляемости.
• Особенности омниканального маркетинга. Люди используют несколько каналов для взаимодействия с бизнесом. Поэтому важно иметь инструмент, позволяющий запускать кампании по разным каналам.
• Служба поддержки . Независимо от того, насколько удобен ваш автоответчик, у вас обязательно возникнут вопросы. У него должна быть хорошая поддержка клиентов, которая поможет вам, когда вам это понадобится.

1. Omnisend

Лучший автоответчик по электронной почте для электронной коммерции

Рейтинг G2: 4.6 из 5

Omnisend доказывает, что автоответчики по электронной почте не обязательно должны быть дорогими или сложными в использовании. Это отличный и простой в использовании инструмент автоответчика, который позволяет вам делать гораздо больше, чем просто настраивать автоматические сообщения.

Помимо всего, что вам нужно для создания эффективных автоматизированных рабочих процессов, вы также получаете все инструменты, позволяющие максимально эффективно использовать эти рабочие процессы для увеличения ваших продаж, включая мощную аналитику, высокую производительность, отмеченную наградами круглосуточную поддержку клиентов и обширную библиотека готовых шаблонов электронной почты.

Но что действительно выделяет Omnisend, так это его ориентация на электронную коммерцию. Благодаря приветственной серии, рабочим процессам отказа от корзины и электронным письмам со специальными предложениями Omnisend упрощает настройку и отправку средств автоматизации электронной коммерции.

Основные возможности автоответчика

• Предварительно созданные и настраиваемые рабочие процессы автоматизации для отправки автоматических сообщений.
• Неограниченная сегментация аудитории, которая поможет вам лучше ориентироваться на клиентов
• A/B-тестирование и отчеты о производительности помогут вам узнать, что работает лучше всего.
• Несколько маркетинговых каналов, включая электронную почту, SMS и веб-push-уведомления.
• Ретаргетинг Google Ads и Facebook для более эффективного таргетинга рекламы
• Полная интеграция с платформами электронной коммерции для упрощения процесса регистрации.

Цены

Бесплатный план с доступом ко всем функциям и до 500 писем в месяц. Премиум-планы начинаются от 16 долларов в месяц.

2. Mailchimp

Лучший автоответчик по электронной почте для начинающих

Рейтинг G2: 4.3 из 5

Mailchimp, самое популярное программное обеспечение для электронного маркетинга на рынке, является отличным вариантом для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, которые только начинают свою деятельность. Он очень удобен для пользователя и предлагает все основы, необходимые для автоматизации маркетинга.

Однако по мере роста вашего бизнеса вы можете рассмотреть другие варианты, поскольку Mailchimp не имеет такого количества расширенных функций, как другие инструменты из этого списка. Но если вы только начинаете, Mailchimp — отличное место для начала. Он прост в использовании и поможет вам разобраться в автоматизации электронного маркетинга.

Основные возможности автоответчика

• Оптимизатор контента с полезными предложениями для повышения привлекательности электронных писем.
• Хорошие функции отчетности, которые помогут вам легко отслеживать производительность.
• Предварительно встроенные средства автоматизации для отправки триггерных писем
• Интуитивно понятные функции сегментации для лучшего таргетинга

Цены

Бесплатный план с ограниченными возможностями. Платные планы начинаются от 13 долларов в месяц.

3. HubSpot

Лучший автоответчик по электронной почте для компаний, использующих CRM

Рейтинг G2: 4.4 из 5

HubSpot считается лучшим универсальным SaaS-решением.

Он не только предлагает множество функций электронного маркетинга, но также может помочь вашему бизнесу в продажах, управлении взаимоотношениями с клиентами и многом другом. Вот почему HubSpot отлично подходит для крупных компаний, которым может потребоваться объединить автоматизацию маркетинга с надежной CRM.

Кроме того, он хорошо сочетается с другими популярными инструментами маркетинга и продаж, что делает его еще более мощным. С помощью HubSpot вы можете запускать и настраивать рабочие процессы автоматизации, A/B-тестировать свой контент, сегментировать и персонализировать свои кампании и многое другое.

С учетом вышесказанного, огромный набор функций HubSpot может быть несколько подавляющим для малого и среднего бизнеса. Итак, если у вас еще есть куда расти, возможно, вам стоит подумать о другом поставщике.

Основные возможности автоответчика

• Легко интегрируется с бесплатной CRM HubSpot, помогая вам увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов.
• Варианты A/B-тестирования, чтобы найти формулу успеха для ваших кампаний
• Расширенная сегментация, которая поможет вам персонализировать ваши кампании и повысить пожизненную ценность клиентов.

Цены

Бесплатный план с ограниченными возможностями. Платные планы начинаются с 20 долларов в месяц.

4. ConvertKit

Лучший автоответчик по электронной почте для блоггеров

Рейтинг G2: 4.4 из 5

Когда дело доходит до автоответчиков электронной почты для блоггеров и создателей онлайн-контента, ConvertKit трудно превзойти. Он создан специально для YouTube-блогеров, подкастеров и стримеров, которые хотят превратить свое присутствие в Интернете в бизнес.

ConvertKit упрощает автоматизацию вашего электронного маркетинга, поэтому вы можете сосредоточиться на создании контента, а все остальное оставить программному обеспечению. Плюс редактор автоматизации настолько прост, что с ним разберется даже блоггер. А если вам нужно вносить изменения на лету, ConvertKit поможет вам.

В ConvertKit следует отметить одну вещь: он использует систему управления списками на основе тегов. Это означает, что вместо создания списков вы добавляете теги к своим контактам, что позволяет впоследствии легко добавлять их в последовательности, формы и трансляции. Это может быть плюсом или минусом в зависимости от ваших предпочтений, но это отлично подходит для тех, кто хочет, чтобы все было просто.

ConvertKit — отличный инструмент электронного маркетинга для блоггеров и создателей контента, желающих монетизировать свое присутствие в Интернете. Его простота и сосредоточенность на фундаментальных функциях также делают его отличным вариантом для начинающих маркетологов.

Основные возможности автоответчика

• Простой в использовании конструктор средств автоматизации с возможностью настройки на месте.
• Простые функции управления списками для удобной сегментации подписчиков
• Базовое отслеживание для быстрого получения информации о производительности.

Цены

Бесплатный план с ограниченными возможностями. Платные планы начинаются с 15 долларов в месяц.

5. Moosend

Лучший автоответчик по электронной почте для автоматизации

Рейтинг G2: 4.6 из 5

Если вы ищете автоответчик по электронной почте, который предлагает множество возможностей автоматизации по доступной цене, вам определенно стоит обратить внимание на Moosend.

Возможно, это новичок в мире программного обеспечения для электронного маркетинга, но не позволяйте этому обмануть вас. Moosend не только оснащен простыми в использовании функциями, которые помогут вам автоматизировать маркетинг, но и экономичен, что идеально подходит для новых предприятий, которые только начинают заниматься маркетингом по электронной почте.

Одной из выдающихся особенностей Moosend является инструмент искусственного интеллекта для электронной коммерции, который, подобно оптимизатору контента Mailchimp, предлагает способы улучшения ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.  

Кроме того, вы получаете формы и всплывающие окна, которые помогут вам создать список адресов электронной почты, отчеты в реальном времени и аналитику для получения информации о клиентах, а также функции персонализации электронной почты для лучшего таргетинга ваших клиентов.

Основные возможности автоответчика

• Инструмент искусственного интеллекта для электронной коммерции, который предлагает предложения по улучшению вашего электронного маркетинга.
• Отчеты и аналитика в режиме реального времени для получения ценной информации о клиентах
• Функции персонализации электронной почты для лучшего таргетинга клиентов

Цены

Бесплатного плана нет, но есть 30-дневная пробная версия. Платные планы начинаются от 9 долларов в месяц.

6. ActiveCampaign

Лучший автоответчик по электронной почте для маркетологов B2B и B2C.

Рейтинг G2: 4.5 из 5

Как и HubSpot, ActiveCampaign предлагает встроенную CRM, которая включает в себя электронную почту и автоматизацию продаж. В Sales Suite также есть поддержка потенциальных клиентов по SMS и оценка потенциальных клиентов, что особенно полезно, если вы пытаетесь привлечь как потребителей, так и другие предприятия.

Эти функции делают ActiveCampaign мощным универсальным решением для людей, которые не хотят платить за несколько инструментов маркетинга и продаж одновременно. С учетом вышесказанного это также означает, что этот инструмент лучше подходит для предприятий корпоративного уровня, которые могут похвастаться большими бюджетами и нуждаются в расширенных функциях автоматизации.

Основные возможности автоответчика

• Легко настраиваемые рабочие процессы автоматизации с интуитивно понятным интерфейсом перетаскивания.
• Используйте рабочие процессы, которые будут автоматически привлекать потенциальных клиентов, или устанавливайте триггеры, которые будут уведомлять ваших менеджеров по продажам и создавать новые задачи.
• Оценка потенциальных клиентов показывает, как ваши контакты взаимодействовали с вашим бизнесом, и их вероятность совершить покупку.
• Множество вариантов сегментации, которые позволяют лучше персонализировать ваши сообщения.

Цены

Бесплатного плана нет, но есть 14-дневная пробная версия. Премиум-планы начинаются от 15 долларов в месяц.

7. AWeber

Лучший автоответчик по электронной почте с широким выбором шаблонов электронной почты

Рейтинг G2: 4.2 из 5

Маркетологи по электронной почте знают, что наличие фирменных, профессионально выглядящих электронных писем является ключевым моментом. А AWeber упрощает создание красивых электронных писем благодаря тому, что его редактор электронной почты позволяет вам использовать для этого популярную платформу графического дизайна Canva.

Если создание электронного письма вручную оказывается для вас слишком трудоемким, платформа также предлагает огромную библиотеку шаблонов электронных писем, которые помогут вам быстро приступить к работе. Но AWeber – это не только красота. У него также есть несколько достойных опций, которые помогут вам выполнять основные задачи автоматизации, такие как автоматическая пометка контактов в ваших списках для лучшего таргетинга и назначение триггеров и потоков для ваших электронных писем.

Основные возможности автоответчика

• Автоматизация электронной почты для приветствия подписчиков или возврата брошенных корзин
• Интуитивно понятный редактор электронной почты с возможностью перетаскивания и более чем 600 готовыми шаблонами электронной почты.
• Надежная сегментация электронной почты, позволяющая ориентироваться на конкретных клиентов.

Цены

Бесплатный план с ограниченными возможностями. План Pro начинается с 14.99 долларов США в месяц.

8. MailerLite

Лучший автоответчик по электронной почте с бесплатным тарифным планом

Рейтинг G2: 4.7 из 5

MailerLite, возможно, не обладает всеми возможностями некоторых крупных игроков, но он более чем компенсирует это своей простотой и исключительно щедрым бесплатным планом. Не платя ни цента, вы можете использовать MailerLite для отправки до 12,000 1000 электронных писем XNUMX подписчикам. Это особенно удобно для брендов, состоящих из одного человека, у которых нет бюджета на дорогое программное обеспечение автоответчика.

Но не позволяйте простоте MailerLite обмануть вас. Платформа охватывает все основные функции автоответчика, которые могут оказаться полезными даже признанным брендам. Кроме того, у него есть несколько дополнительных преимуществ, таких как конструктор веб-сайтов и опросы, которые помогут вам внедрять инновации и выделяться среди конкурентов.

MailerLite — отличный вариант для малого бизнеса, которому нужен бесплатный, простой в использовании автоответчик со всеми необходимыми функциями.

Основные возможности автоответчика

• Готовые автоматизированные рабочие процессы для автоматизации ваших маркетинговых кампаний.
• Интерфейс перетаскивания для упрощения построения автоматизации
• Конструктор веб-сайтов для создания целевых страниц без необходимости использования отдельных приложений
• Средство проверки электронной почты для очистки и оптимизации списка подписчиков для повышения доставляемости

Цены

Он предлагает бесплатный план с ограниченными функциями. Платные планы начинаются от 10 долларов в месяц.

💡 Ознакомьтесь с подробным описанием Альтернативы MailerLite статья, которая поможет сделать правильный выбор.

9. Брево

Лучший автоответчик по электронной почте для расширенной сегментации

Рейтинг G2: 4.5 из 5

Brevo (ранее Sendinblue) — это универсальный автоответчик по электронной почте, который предлагает маркетинговые каналы как по электронной почте, так и по SMS. Но его самая впечатляющая особенность — сегментация, позволяющая ориентироваться на аудиторию по различным критериям. К ним относятся прошлые покупки, взаимодействие с электронной почтой, поведение на веб-сайте и многое другое.

Кроме того, подробные функции отчетности и аналитики Brevo помогут вам отслеживать эффективность ваших кампаний в режиме реального времени и получать ценную информацию о поведении вашей аудитории.

Наконец, Brevo также обладает мощными возможностями автоматизации. Вы можете настроить автоматизированные кампании для повторного привлечения неактивных подписчиков, отслеживания потенциальных клиентов или отправки электронных писем о брошенных корзинах.

Основные возможности автоответчика

• Обширные функции сегментации, которые помогут вам лучше ориентироваться на своих клиентов.
• Маркетинговые каналы по электронной почте и SMS для привлечения большего количества клиентов
• Расширенные возможности отчетности и аналитики

Цены

Бесплатный план с ограниченными возможностями. Платные планы начинаются с 9 долларов в месяц.

10. GetResponse

Лучший автоответчик по электронной почте с лучшей доставляемостью

Рейтинг G2: 4.3 из 5

В GetResponse много чего происходит, но что действительно выделяет его, так это автоматизация и доставляемость.

Во-первых, у GetResponse есть впечатляющий конструктор автоматизации с возможностью перетаскивания, который поможет вам с легкостью создавать собственные автоматизированные рабочие процессы. Кроме того, готовые шаблоны электронной почты и рекомендации по продуктам делают его отличным универсальным автоответчиком по электронной почте.

Основные возможности автоответчика

• Визуальный конструктор автоматизации упрощает создание автоматических ответов.
• Маркетинг по электронной почте и SMS поможет вам привлечь клиентов разными способами.
• Умные рекомендации по продуктам, которые могут привести к более выгодным продажам и перекрестным продажам.
• Высокие показатели доставляемости электронной почты

Цены

Бесплатного плана нет, но есть 30-дневная пробная версия. Платные планы начинаются от 19 долларов в месяц.

Где используются автоответчики электронной почты?

Автоответчики по электронной почте используются в различных секторах цифрового маркетинга и общения с клиентами. 

Вот некоторые из основных областей, где они находят широкое применение:

• E-commerce: Автоответчики по электронной почте имеют решающее значение для привлечения клиентов на протяжении всего их пути к покупке: они предоставляют приветственные последовательности, уведомления о доставке, подтверждения заказов, кампании по возврату покупок и напоминания о брошенных корзинах, демонстрируя одни из лучших примеров электронных писем с автоответчиком.
  
  В этом приветственном письме от Huggies получателя просят указать, являются ли они новичками или профессионалами в области воспитания детей, чтобы их можно было добавить в правильный список:

• Воспитание свинца: электронные письма автоответчика направляют потенциальных клиентов B2B через воронку продаж с помощью поведенческих последовательностей электронных писем, синхронизированных с их действиями и интересами.
• Содержание маркетинга: Маркетинг по электронной почте с автоответчиком помогает вам оставаться в центре внимания аудитории, поскольку он обеспечивает постоянную доставку информационных бюллетеней, уведомлений о новых публикациях и закрытого премиум-контента.
  
  В этом примере электронного письма автоответчика Бревилл продвигает некоторый контент, который они создали вместе с влиятельным человеком, писателем и молекулярным биологом Ником Шармой: 

• Партнерский маркетинг: Наличие лучшего автоответчика по электронной почте для партнерского маркетинга имеет решающее значение для привлечения потенциальных клиентов с помощью персонализированных рекомендаций по продуктам и рекламных акций.
• Ивент-менеджмент: Организаторы мероприятий используют автоответчики по электронной почте для отправки участникам напоминаний о предстоящих мероприятиях, обновлениях и последующих действиях после мероприятия.
  
  Посмотрите, как Chimp Essentials использует автоматическое напоминание, чтобы предупредить своих подписчиков о предстоящем мероприятии вопросов и ответов:

• Служба поддержки : Автоответчики улучшают качество обслуживания клиентов, автоматически подтверждая запросы и предоставляя мгновенные ответы на распространенные вопросы.
• Помимо бизнеса: От преподавателей, отправляющих учебные материалы до агентов по недвижимости, информирующих потенциальных покупателей, автоответчики по электронной почте упрощают общение в любой отрасли.
  
  В электронном письме ниже Writers.com делится важной информацией о предстоящих курсах, включая стоимость и продолжительность, а также некоторыми важными советами по управлению писательским кризисом: 

Итого

Еще раз, вот наш список лучших инструментов автоответчика, основанный на наших критериях и оценках реальных пользователей:

1. Omnisend: Лучше всего подходит для предприятий электронной коммерции, ориентированных на увеличение продаж.
2. Mailchimp: отлично подходит для новичков в сфере электронного маркетинга.
3. HubSpot: Лучше всего подходит для компаний, которые уже используют программное обеспечение CRM.
4. ConvertKit: Лучше всего подходит для блоггеров и других создателей контента.
5. Moosend: Отличный выбор для широкого спектра вариантов автоматизации.
6. ActiveCampaign: Лучше всего подходит как для B2B, так и для BC2 маркетологов.
7. AWeber: отлично подходит для многих готовых шаблонов электронной почты.
8. MailerLite: Email-маркетинг с самым щедрым бесплатным планом.
9. Брево: Лучше всего подходит для расширенных возможностей сегментации.
10. GetResponse: отлично подходит для исключительно высоких показателей доставляемости.

Все автоответчики, которые мы перечислили выше, обладают очень мощными возможностями автоматизации электронного маркетинга.

Но поскольку каждый онлайн-бизнес имеет уникальные потребности и цели, выбор наиболее подходящего для вас варианта должен основываться на различных факторах, таких как цена, простота использования и дополнительные функции.

В конце концов, вы не ошибетесь, выбрав любой из этих вариантов.

Источник из Omnisend

Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена ​​omnisend.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.