В предыдущей публикации блога мы углубились в различия между электронным обменом данными (EDI) и электронной коммерцией B2B, выяснив, когда каждое решение является наиболее подходящим. Судя по отзывам нескольких клиентов, наблюдается растущая тенденция к миграции продавцов EDI на платформы электронной коммерции B2B. Этот новый сдвиг в бизнес-ландшафте значителен, и понимание движущих факторов, стоящих за этим решением, имеет решающее значение.
Давайте рассмотрим причины этой новой тенденции и выясним мотивы, подталкивающие дистрибьюторов к электронной коммерции B2B.
Стоимость ЭОД
Во времена финансовой нестабильности дистрибьюторы сталкиваются с постоянной проблемой обеспечения баланса между прибыльностью и обеспечением эффективного обслуживания своих розничных продавцов. Традиционный метод электронного обмена данными (EDI) уже давно является предпочтительным решением для розничных торговцев благодаря своей надежности. Однако высокие текущие затраты, связанные с внедрением и обслуживанием EDI, побудили дистрибьюторов принять более экономически эффективный подход, переведя менее прибыльных ритейлеров на платформы электронной коммерции B2B.
Установка системы EDI может оказаться дорогостоящей, особенно для малых и средних дистрибьюторов. Включение функциональности EDI для каждого розничного продавца обходится оптовикам примерно в 6,000 долларов США, не считая дополнительных расходов на ежегодные лицензионные сборы за различные коды EDI.
Регистрация новых продавцов может быть особенно трудоемкой и сложной задачей. Процесс обычно включает в себя сбор требований, интеграцию входящего и исходящего отображения EDI, тестирование и проверку, настройку каналов связи, обработку 997 подтверждений EDI и ввод в эксплуатацию тестирования. Этот процесс может занять как минимум 3–4 месяца и потребовать значительных ресурсов и технических знаний.
ЭОД-коды
Транзакции EDI, такие как проверка запасов (EDI 846), запрос цен по каталогу (EDI 832), запрос о статусе заказа (EDI 869) и ответ о статусе заказа (EDI 870), необходимы для обмена информацией между розничными торговцами и дистрибьюторами. Они обеспечивают видимость уровня запасов, обновлений цен и статусов заказов, обеспечивая эффективное управление цепочкой поставок. Однако эти транзакции требуют двусторонней связи для обработки запроса и ответа на него, что приводит к задержкам, ненужным трениям в цепочке поставок и увеличению административных накладных расходов.
Chargebacks
Еще одним значительным финансовым бременем, с которым сталкиваются оптовики, являются возвратные платежи. Поставщики часто сталкиваются с возвратными платежами от розничных торговцев, когда они не соблюдают сроки отгрузки заказа или не предоставляют необходимое уведомление об отправке ASN. Например, если поставщик пропускает дату отгрузки «не позднее», указанную в его контракте, он может получить возвратный платеж от розничного продавца. Это может оказаться дорогостоящим и разочаровывающим опытом для поставщиков, поскольку может повлиять на их прибыль и испортить отношения с розничным продавцом.
Аналогичным образом, если поставщик отправляет заказ вовремя, но не отправляет требуемое уведомление ASN продавцу, он также может получить возвратный платеж. Уведомление ASN является важной частью процесса EDI, поскольку оно предоставляет розничным торговцам важную информацию об отправке, такую как содержимое заказа, способ доставки и ожидаемая дата доставки. Без этой информации розничные торговцы не смогут точно отслеживать свои запасы или выполнять заказы клиентов, что может привести к задержкам и неудовлетворенности клиентов.
Возвратные платежи EDI обычно налагаются розничными торговцами на дистрибьюторов в случае несоответствий или нарушений в транзакциях EDI, таких как неверная информация о продукте, задержка поставок, несоблюдение согласованных стандартов или ошибки в документации. Возвратные платежи служат финансовым штрафом или компенсационным механизмом для розничного продавца или торгового партнера, направленным на устранение проблем, поощрение соблюдения требований и поддержание эффективности цепочки поставок.
В целом все эти прямые и косвенные затраты могут оказаться непосильными для дистрибьюторов, особенно когда объем заказов у розничных продавцов низкий или ниже среднего. В таких случаях рентабельность дистрибьютора может пострадать, обычно примерно на 3.5%. Эти растущие расходы стали значительным бременем для дистрибьюторов, что потребовало принятия мер по сокращению затрат для поддержания их финансовой жизнеспособности.
Тщательная оценка розничных продавцов
Тщательная оценка ритейлеров стала важнейшим аспектом процесса принятия решений дистрибьюторами. В прошлом розничные торговцы имели значительное влияние на выбор использования EDI для торговли, не оставляя дистрибьюторам иного выбора, кроме как подчиняться их требованиям. Однако развивающаяся динамика рынка и рост затрат, связанных с EDI, побудили дистрибьюторов принять более активный и аналитический подход при оценке своих розничных продавцов.
Объем заказа
Одним из ключевых факторов в процессе тщательной оценки является объем заказов розничного продавца. Дистрибьюторы анализируют исторические данные о заказах и прогнозируют будущие объемы заказов, чтобы оценить потенциальную прибыльность каждого розничного продавца. Понимая структуру и объем заказов, дистрибьюторы могут оценить, оправданы ли инвестиции в настройку и поддержание EDI для конкретного ритейлера.
Прогнозы доходов
Прогнозы доходов являются еще одним важным аспектом, который учитывается в процессе оценки. Дистрибьюторы анализируют показатели продаж и потенциал роста розничного торговца, чтобы оценить будущие доходы. Эта оценка помогает дистрибьюторам выявить ритейлеров с потенциалом долгосрочной прибыльности и соответствующим образом расставить приоритеты в своих усилиях.
Жизнеспособность бизнеса
Кроме того, дистрибьюторы учитывают такие факторы, как общая жизнеспособность бизнеса ритейлера и стратегическое соответствие его портфелю. Они оценивают позиционирование ритейлера на рынке, целевую клиентскую базу и ассортимент продукции, чтобы определить, является ли долгосрочное партнерство взаимовыгодным. Такая тщательная оценка гарантирует, что дистрибьюторы разумно инвестируют свои ресурсы и создают портфель розничных продавцов, которые коллективно поддерживают их цели роста и прибыльности.
Переход на электронную коммерцию B2B.
Дистрибьюторы все чаще отдают предпочтение платформам электронной коммерции B2B как экономически эффективной альтернативе EDI. Эти платформы предоставляют стандартизированные решения, которые устраняют необходимость в индивидуальной настройке EDI, что значительно снижает затраты на установку и текущее обслуживание. Хотя розничные продавцы могут отдавать предпочтение EDI из-за его признанной надежности, для них крайне важно понимать финансовое давление, с которым сталкиваются дистрибьюторы.
Переведя менее прибыльных ритейлеров в электронную коммерцию B2B, дистрибьюторы смогут более стратегически распределять свои ресурсы и сосредоточиться на ритейлерах, которые способствуют увеличению объемов заказов и прибыльности.
Итак, как дистрибьюторы могут отказаться от EDI и перейти на электронную коммерцию B2B?
Лучший подход — постепенно перейти от EDI к электронной коммерции B2B, установив партнерские отношения с поставщиком электронной коммерции B2B. Это позволяет дистрибьюторам протестировать почву и освоиться с новой платформой, прежде чем переводить некоторых своих продавцов.
Миграция ритейлеров с EDI на электронную коммерцию B2B дает дистрибьюторам значительные преимущества, помимо снижения затрат. Эти платформы обеспечивают масштабируемость, гибкость и повышенную эффективность, позволяя дистрибьюторам оптимизировать свою деятельность и более эффективно распределять ресурсы. Обмен данными в режиме реального времени, отслеживание заказов и расширенные возможности управления запасами позволяют дистрибьюторам обеспечивать лучшее обслуживание клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.
Более того, электронная коммерция B2B предоставляет удобный интерфейс, доступный с любого устройства, подключенного к Интернету. Это означает, что предприятия могут получить доступ к важной информации, такой как уровень запасов и статус заказов, в режиме реального времени из любого места. Кроме того, платформы электронной коммерции B2B обычно основаны на облаке, а это означает, что предприятиям нет необходимости инвестировать в дорогостоящее оборудование и программное обеспечение или поддерживать сложную ИТ-инфраструктуру. Порталы электронной коммерции B2B сокращают время адаптации и позволяют поставщикам подключать своих клиентов, минуя сложность и негибкость EDI.
Заключение
Переход от EDI к электронной коммерции B2B представляет собой важную преобразующую тенденцию, которая коренным образом меняет методы работы дистрибьюторов в современном бизнес-среде. Это обусловлено насущной необходимостью экономии средств, повышения гибкости и масштабируемости.
Тщательная оценка предприятий розничной торговли на основе объема заказов и потенциальной прибыльности является ключевым шагом на этом пути. Дистрибьюторы понимают важность разумного распределения ресурсов и оптимизации управления затратами для повышения прибыльности. Они прекрасно осознают финансовое бремя, налагаемое традиционными системами EDI, включая высокие затраты на внедрение и текущие лицензионные сборы. В результате дистрибьюторы принимают обоснованные решения о том, инвестировать ли в создание EDI для розничных продавцов или поощрять внедрение платформ электронной коммерции B2B. Осваивая электронную коммерцию B2B, дистрибьюторы шагают в будущее, используют современные технологии и позиционируют себя лидерами отрасли в условиях все более цифровой и конкурентной среды.
Источник из peperi.com
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена Pepperi.com независимо от Chovm.com. Chovm.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.
