Kwa kutanguliza ufikivu, wauzaji reja reja wanaweza kufungua msingi wa wateja waaminifu, na hivyo kuongeza mapato yao ya mtandaoni.
Wauzaji wa rejareja wanakabiliwa na shida ya mapato yao ya mtandaoni kutokana na tovuti na programu ambazo hazizingatii mahitaji ya wanunuzi wakuu.
Utafiti uliofanywa na Hassell Inclusion, kampuni ya ufikiaji wa kidijitali, unaonyesha pengo linalohusu. Ingawa wenye umri wa zaidi ya miaka 65 wanatumia wastani wa £163 ($211.22) mtandaoni kila mwezi, hii ina maana kuwa ni 6% tu ya mapato yao yanayoweza kutumika.
Utafiti ulifanywa kwa ajili ya Kujumuishwa kwa Hassell na Yolo Communications mnamo Novemba 2023 kupitia uchunguzi wa mtandaoni na simu. Sampuli hiyo ilijumuisha watu wazima 1,296 wa Uingereza wenye umri wa miaka 65 na zaidi.
Hali hii inaangazia fursa iliyokosa. Ikilinganishwa na watu wenye umri wa miaka 35-44, ambao wanatumia £294 ($376.36) mtandaoni kila mwezi (ikiwa ni 12% ya mapato yao yanayoweza kutumika), wazee wana nguvu kubwa ya matumizi ambayo haijatumiwa.
Maswala ya ufikiaji
Katika utafiti huo, 70% ya wazee wanaamini wauzaji reja reja hupuuza vikwazo vinavyohusiana na umri kama vile kupungua kwa macho na ustadi mdogo.
Zaidi ya 80%.
Theluthi moja (33%) walisema wameacha kununua mtandaoni kwa sababu ya ugumu wa kutumia tovuti au programu, huku 11% walisema watatumia pesa zao nyingi mtandaoni ikiwa mchakato huo ungekuwa rahisi.
Msukumo wa udhibiti wa mabadiliko
Sheria inayokuja ya Ufikivu wa Ulaya inaagiza kuboreshwa kwa ufikivu wa tovuti na huduma za kidijitali, ikionyesha umuhimu wa kushughulikia suala hili.
Jonathan Hassell, Mkurugenzi Mtendaji wa Hassell Inclusion, anasisitiza haja ya hatua za haraka: “Mahitaji ya wazee yanapuuzwa na wauzaji reja reja na watoa huduma. Kushindwa kutumia fursa hii kunakuja kwa bei ya juu, ikizingatiwa ukweli kwamba zaidi ya miaka 65 ndio idadi ya watu inayokua kwa kasi zaidi. Takriban mtu mzima mmoja kati ya wanne wa Uingereza tayari ana umri wa miaka 65 au zaidi, kwa hivyo wafanyabiashara hawawezi tena kupuuza mahitaji yao.
Wito kwa hatua
Huku idadi kubwa ya watu ikitarajiwa kuongezeka, Hassell anahimiza wafanyabiashara kutanguliza ufikivu.
"Hakuna hata mmoja wetu anayeweza kuzuia ulemavu unaotokana na uzee, na wafanyabiashara wanapaswa kuzingatia jinsi hii itaathiri muundo wa majukwaa yao ya dijiti ili kukidhi mahitaji ya kizazi cha zamani kinachowezeshwa na teknolojia."
Kwa kutanguliza ufikivu, wauzaji reja reja wanaweza kufungua msingi wa wateja muhimu na waaminifu, kuongeza mapato yao ya mtandaoni na kuthibitisha baadaye mtindo wao wa biashara.
Chanzo kutoka Mtandao wa Maarifa ya Rejareja
Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na retail-insight-network.com bila ya Chovm.com. Chovm.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.
