Mwongozo wa Waanzilishi wa Kuripoti Uuzaji wa Maudhui

Je, huna uhakika jinsi ya kuandaa ripoti ya maudhui yako? Ninaielewa - vipimo vingi sana vya kuripoti, na ripoti inapaswa kuonekana nini kwanza? Ninaahidi hii itabadilika ifikapo mwisho wa mwongozo huu.

Katika mwongozo huu, utajifunza mbinu tatu bora za kuripoti na aina nane za taarifa zinazotoa ripoti thabiti ya maudhui, ikijumuisha KPIs halisi zinazotumiwa na wauzaji maudhui.

Mbinu bora za kuripoti habari za uuzaji

Kutokana na uzoefu wangu, nimejifunza kuwa kuwa na vipengele vitatu muhimu katika ripoti ya maudhui hufanya tofauti zote: zinazoongozwa na data, zinazoweza kutekelezeka, na zinazoendeshwa na kazi. Huweka kila mtu kwenye ukurasa sawa na kuhakikisha kazi yetu ni muhimu.

Hebu tufungue hii.

1. Data-led

Badala ya kutegemea hisia za matumbo au mawazo, ripoti inayoongozwa na data inategemea data ya kiasi (nambari) na ubora (uchunguzi) ili kutoa mtazamo wazi, unaolengwa wa utendakazi wa maudhui.

Kwa njia hii, kila pendekezo au maarifa yanatokana na ukweli unaoweza kuthibitishwa, na kuifanya kuwa zana ya kuaminika ya kufanya maamuzi.

2. Inaweza kuchukuliwa hatua

Wakati huo huo, ripoti nzuri ya uuzaji wa yaliyomo haileti tu msomaji katika nambari na chati; inatafsiri data ili kutoa maarifa wazi, yanayotekelezeka.

Hii inamaanisha mapendekezo mahususi yanaambatana na nambari kuhusu kile kinachoweza kufanywa ili kuboresha utendakazi. Iwe ni kurekebisha mkakati wa maudhui, kulenga mada tofauti, kurekebisha njia za usambazaji, au kuchagua mbinu tofauti za SEO, ripoti zinazoweza kutekelezeka hubadilisha data kuwa ramani ya barabara kwa matokeo bora.

3. Inaendeshwa na kazi

Katika kuripoti, fomu inahitaji kufuata utendakazi - maudhui na muundo wa ripoti unahitaji kupangwa kulingana na mahitaji mahususi ya mtu unayetaka kuishiriki naye. Unaweza pia kuifikiria kwa njia hii: ripoti zinapaswa kuwa nzuri vya kutosha kutimiza madhumuni yao, lakini kila kitu hapo juu kitakuwa cha kupita kiasi.

Usifikirie kupita kiasi, ugumu zaidi, au usanifu ripoti zako kupita kiasi. Chagua KPI ambazo unaweza kushawishi, ongeza maoni muhimu, na uchague fomu ambayo haitamfanya bosi wako au mteja kufikiria kuwa unatumia muda mwingi kwenye "karatasi".

Kwa mfano, wakala wa kawaida au ripoti ya kujitegemea inahusu ROI au thamani ya kuzalisha kwa mteja. Zinakuja katika muundo wa hati nzima, iliyoundwa vizuri ikiwa na data nyingi na maarifa (sawa na ripoti hii ya SEO). Inaweza kuambatanishwa na dashibodi ya moja kwa moja kama ile iliyo hapa chini iliyoundwa katika Google Looker Studio:

Kwa upande mwingine, ripoti za ndani kwa kawaida huhusu kurekodi utendaji na maendeleo. Zimeratibiwa zaidi. Kwa mfano, ripoti ya kila mwezi ya blogu huko Ahrefs ni ujumbe mfupi wa umma kuhusu Slack wenye aina tatu za taarifa: idadi ya makala zilizochapishwa, mienendo ya maneno muhimu na mambo yoyote mashuhuri. Ni hayo tu.

Nini cha kujumuisha katika ripoti ya uuzaji wa maudhui

Katika sehemu hii ya mwongozo, tunajadili KPI za uuzaji wa maudhui na maoni ya ubora ambayo yatakuruhusu kuunda ripoti thabiti. Hizi zinatokana na kura yetu ya maoni kuhusu vipimo vinavyotumiwa na wauzaji bidhaa na mapendekezo machache yaliyojaribiwa kutoka kwetu.

Kumbuka kuwa vipimo vyako vya mwisho vinaweza kutofautiana kulingana na mkakati wako. Tunakuhimiza kubinafsisha ripoti zako.

1. Muhtasari

Muhtasari umeundwa kwa ajili ya wadau ambao wanataka tu kujua mambo muhimu zaidi. Huenda wasiwe na wakati au hamu ya kuingia kwenye data na kuweka pamoja picha ya jumla ya utendakazi wako. Watu hawa watatarajia kitu kama hiki:

• Pato la yaliyomo: iliongezeka kwa 20%, na vipande 20 vipya vilivyochapishwa.
• Traffic: iliongezeka kwa 35%, na kufikia wageni 135,000 kila mwezi.
• Viwango vya maneno muhimu: 50% ya maneno muhimu yaliyolengwa sasa yamo katika nafasi 3 za juu za SERP.
• Ukuaji wa hadhira: ilipanuliwa kwa 25%, sasa jumla ya 75,000.
• Kujitolea: imeboreshwa kwa 15% kwenye mifumo yote.
• Uongofu: ilikua hadi 5%, na kusababisha mauzo 50 ya ziada.
• Mapendekezo: tuko kwenye njia sahihi, na tuko tayari kuwekeza zaidi katika kuongeza maudhui.

Ni mazoezi mazuri ya kuongeza muhtasari kila wakati, lakini utaupata muhimu sana katika timu kubwa na unapofanya kazi na wateja.

Muhtasari umewekwa mbele ya ripoti lakini huandikwa mwisho. Usiandike kabla ya kukusanya na kuchambua data.

2. Pato la maudhui

Sehemu hii inaangazia wingi na aina ya maudhui yaliyochapishwa ndani ya muda maalum. Hii itamwambia bosi wako au mteja jinsi wewe/timu yako inavyofaa.

Inaweza kujumuisha machapisho ya blogi, video, podikasti, infographics, na machapisho ya mitandao ya kijamii.

Unaweza kupima kwa urahisi kiasi cha maudhui yanayozalishwa na kuainisha kulingana na aina ili kutathmini tija na utofauti katika mkakati wako wa maudhui.

3. Trafiki

Trafiki inaonyesha jinsi maudhui yalivyo mazuri katika kuvutia mibofyo kwenye tovuti.

Kwa kawaida, wadau wanataka kujua ukuaji wa trafiki badala ya idadi ya mibofyo katika kipindi fulani. Mibofyo elfu zaidi kwa mwezi inaweza kuwa ya kipekee kwa tovuti moja lakini matokeo mabaya kwa tovuti nyingine.

Pia ni wazo zuri kugawanya ukuaji wa trafiki kwa:

• chanzo: kwa upande wa maudhui, ambayo kwa kiasi kikubwa yatakuwa ya kikaboni, barua pepe, rufaa (lakini tu kutoka kwa vyanzo ulivyoathiri), na mitandao ya kijamii. Jumuisha trafiki ya moja kwa moja tu ikiwa inahusiana na yaliyomo. Trafiki inayolipwa kwa kawaida ni kikoa cha utangazaji wa utendaji, lakini ikiwa unaonyesha matangazo yoyote ya maudhui, ongeza pia.
• Lengo: hii inategemea ikiwa lengo lako ni kupeleka trafiki kwenye tovuti nzima au sehemu zake, kama vile kurasa za kutua za bidhaa, bei, mawasiliano, n.k.

Trafiki ni rahisi kupima. Zana zisizolipishwa kama vile Google Analytics au Matomo zinafaa kutosha. Kwa trafiki ya kikaboni kutoka Google, hakikisha unatumia Dashibodi ya Tafuta na Google, ingawa.

TIP

Dashibodi ya Tafuta na Google itakupa data sahihi zaidi ya kubofya kikaboni, lakini zana za SEO kama Ahrefs zitakupa njia za kuiboresha. Kwa mfano, unaweza kuona jinsi tovuti inavyojipanga dhidi ya washindani (na kuvunja mkakati wao) au kuona ni kurasa zipi zilizopata na kupoteza trafiki nyingi katika kipindi fulani.

Kwa taarifa za trafiki, utapata pia Ahrefs' Portofilos kipengele kusaidia. Unaweza kufuatilia trafiki ya kikaboni na metriki zingine za SEO kwa mkusanyiko wowote wa kurasa. Kwa mfano, seti ya tovuti za mteja wako, washindani, au saraka zote za maudhui.

4. Vipimo vya SEO

Vipimo vya SEO (uboreshaji wa injini ya utafutaji) hukusaidia kuelewa mwonekano na cheo cha maudhui yako katika injini za utafutaji.

Kuna aina mbalimbali za vipimo unavyoweza kuripoti hapa, lakini kulingana na maarifa yetu, wauzaji kwa kawaida huripoti hivi:

• Impressions: mara ngapi tovuti inaonekana katika matokeo ya utafutaji.
• Rankings: ni kurasa zipi zimewekwa kwa neno kuu lililotolewa. Kadiri viwango vyao vya juu, ndivyo unavyoweza kupata trafiki zaidi ya kikaboni.
• Sehemu ya sauti: asilimia ya mibofyo yote ya kikaboni (kutoka SERPs) kwa maneno muhimu yanayofuatiliwa kutua kwenye tovuti yako.
• Ukuaji wa backlink: inarejelea ongezeko la idadi ya viungo vinavyoingia vinavyoelekeza kwenye tovuti kwa muda mahususi. Inafaa kufuatilia ikiwa unaunda maudhui ya chambo ya kiungo au unatengeneza kiungo.
• Trafiki ya kimwili: tayari kufunikwa katika aya iliyotangulia. Inaingiliana na kitengo cha metriki za SEO kwa sababu, kwa ujumla, ukuaji wa trafiki ya kikaboni ni matokeo ya SEO bora.

Utahitaji zana za aina mbili ili kuripoti vipimo hivi: Dashibodi ya Tafuta na Google kwa trafiki ya kikaboni (yaani, mibofyo) na maonyesho na zana ya SEO kama Ahrefs kwa kila kitu kingine.

Iwapo unahisi kuwa mpokeaji wa ripoti atavutiwa na vipimo vya kiwango cha juu pekee, zingatia kuripoti tu sehemu ya sauti na trafiki asilia.

Manufaa ya kuonekana kwenye Google ni dhahiri hata kwa wasio wauzaji bidhaa, kwa hivyo utatuma ujumbe wazi na mkali ikiwa utathibitisha kwa kutumia vipimo hivi kwamba maudhui yako yanaifanya chapa ionekane katika Google, na kwa sababu hiyo, unaweza kuvutia wageni zaidi.

Kwa upande mwingine, ikiwa hadhira yako ina ujuzi wa SEO na chaneli hiyo ni sehemu kubwa ya mkakati wako, unaweza kufanya ripoti yako ing'ae na vipimo vya ziada vilivyoelezewa katika mwongozo huu wa kuripoti SEO.

KUFUNGUZA KABLA

• Mwongozo wa Kompyuta kwa Kuripoti SEO

5. Ukuaji wa hadhira

Hii hupima ongezeko la hadhira ya maudhui yako kadri muda unavyopita, ikijumuisha waliojisajili wapya kwa majarida, video/podcast, na wafuasi wa mitandao ya kijamii.

Kufuatilia vipimo hivi husaidia kutathmini ufanisi wa maudhui yako katika kuvutia na kuhifadhi hadhira inayokua. Kwa maneno mengine, ukuaji wa hadhira unaonyesha hitaji la maudhui zaidi kama ile ambayo tayari unatengeneza.

Kwa mfano, katika Ahrefs, tunafuatilia ukuaji wa wateja kwenye kituo cha YouTube cha AhrefsTV, na tunatumia tu vipimo asili vya YouTube kwa hilo.

6. Ushirikiano

Vipimo vya ushiriki hupima jinsi hadhira yako inavyoingiliana na maudhui yako.

Hapa kuna vipimo vya kawaida vya ushiriki vinavyofuatiliwa na wauzaji:

• Vipendwa na maoni kwenye kijamii vyombo vya habari: unaweza kuzifuatilia kwa urahisi ukitumia uchanganuzi asilia wa majukwaa ya mitandao ya kijamii au kwa kutumia zana kama Buffer kukusanya data yote katika sehemu moja.
• Ushiriki wa orodha ya barua pepe: hizi kwa kawaida hujumuisha ni watu wangapi wanaofungua barua pepe zako (asilimia iliyofunguliwa), wangapi wanaobofya viungo vilivyomo (kiwango cha kubofya), na ongezeko la kasi ya kujiondoa. Zana zote za uuzaji za barua pepe zimewekwa na vipimo hivi.
• Wakati kwenye ukurasa: muda gani watu wanatumia kusoma au kuingiliana na ukurasa maalum kwenye tovuti yako. Ikifuatiliwa kwa chaguomsingi katika GA4, inahitaji kusanidiwa katika Matomo.
• Kina cha kusogeza: umbali gani chini ya ukurasa mgeni anasogeza. Mara nyingi, usogezaji wa kina unapaswa kuonyesha kuwa maudhui yanavutia vya kutosha ili kuwavutia wasomaji. GA4 na Matomo zinaweza kusanidiwa ili kuonyesha tukio wakati kiwango cha kusogeza kilichobainishwa awali kimefikiwa (km, 10, 25, 50%). Lakini ikiwa unataka data zaidi kidogo bila hitaji la kujishughulisha na ufundi, tumia Hotjar au Microsoft Clarity.

Karibu sio mbaya kama utapata nambari za juu kwenye vipimo hivyo. Katika ulimwengu bora, zinaonyesha kuwa watu wanafurahiya sana maudhui yako, lakini kwa kweli, metriki hizi hazina maana kabisa. Kwa mfano, baadhi ya aina za maudhui zina uwezekano mdogo wa kupata kupendwa kwenye mitandao ya kijamii, na muda mfupi kwenye ukurasa unaweza kumaanisha kuwa watu walipata walichotaka na kuondoka mara moja.

Kwa hivyo, inaweza kuwa bora kutumia vipimo vya ushiriki katika muktadha unaofaa.

• Tumia kupenda na maoni ili kulinganisha maudhui. Unaweza pia kuitumia kupima kupendezwa na aina mpya za maudhui au mada.
• Tumia ushiriki kiwango kwenye Twitter badala ya ushiriki kamili: (Anapenda + retweets + majibu) / (jumla ya idadi ya wafuasi)
• Tumia kasi ya kusogeza na muda kwenye ukurasa kwa maudhui ya fomu ndefu pekee, yaani, kurasa zinazokusudiwa kumweka mtumiaji kwa muda mrefu zaidi.

7. Mabadiliko

Vipimo vya ubadilishaji hupima jinsi maudhui yako yanavyowahimiza watumiaji kuchukua hatua wanayotaka, kama vile kujisajili kwa jaribio lisilolipishwa.

Mifano:

• Uwiano wa mapato/usajili na trafiki: kadiri watu wengi wanavyotembelea tovuti yako, ndivyo fursa nyingi zaidi za kubadilisha wageni kuwa wasajili au wateja wanaolipa.
• Ukuaji wa ubadilishaji kutoka chini ya faili ya funnel yaliyomo: ubadilishaji unaofuatiliwa tu kwa wageni ambao wanaweza kuwa wanazingatia kununua (kulinganisha, karatasi nyeupe, hadithi za mafanikio ya wateja, n.k.).
• Ukurasa wa kwanza unaonekana kwa mteja anayelipa: ikiwa maudhui yako ni ukurasa wa kwanza ambao mgeni ameona na kisha kubadilishwa kuwa mteja, hiyo inamaanisha kuwa maudhui hufanya kazi.
• Vipakuliwa vya maudhui: Viwango vya juu vya upakuaji vinaweza kuashiria kuwa hadhira yako inapata maudhui yako kuwa ya thamani.
• Inaongoza: watu wanaoacha maelezo ya mawasiliano ili wapate ufikiaji wa maudhui. Wauzaji kwa kawaida hufuata MQL (Viongozi Waliohitimu Masoko) na SQL (Viongozi Waliohitimu Mauzo): watu ambao wameonyesha nia na wanaweza kuwa tayari kununua siku zijazo na anwani ambazo kuna uwezekano kuwa tayari kuwasiliana na timu ya mauzo.

Miongozo, vipakuliwa, na hata mapato dhidi ya uwiano wa trafiki ni rahisi sana kufuatilia (na kuthibitisha). Zana nyingi zinazokuruhusu kuunda fomu ya kunasa risasi zitakuwa na uchanganuzi uliojumuishwa ndani, ilhali mambo ya uchanganuzi wa data kama vile uunganisho yanaweza kushughulikiwa na ChatGPT kwa haraka siku hizi.

Lakini ikiwa ungependa kuthibitisha kuwa kipande mahususi cha maudhui kilitoa nambari ya X ya mauzo au kiasi cha Y cha mapato yanayojirudia kila mwezi, hilo litakuwa gumu. Kimsingi, utakuwa unajaribu kuthibitisha ROI ya uuzaji wa maudhui - jambo ambalo kila mtu anataka kujua, lakini hakuna mtu anayeweza kuthibitisha bila kutumia neno "pengine".

Kuna uwezekano mkubwa kwamba watu ambao watasoma ripoti yako, au hata wewe mwenyewe, wanaweza kutaka kujua "rejesho la uwekezaji", kwa hivyo wacha tusimame hapa kwa muda mfupi.

Tatizo la ROI katika uuzaji wa maudhui liko ndani ya mifano isiyo kamili ya maelezo na safari zisizo za mstari za wateja. Ryan Law anaielezea katika mwongozo wake wa kuhesabu ROI ya yaliyomo:

Je, kuna mtu alibadilisha kwa sababu ya makala au licha yake? Waliposoma nakala nyingi, ni nini kilikuwa na athari kubwa zaidi? Ikiwa mtu atanunua kwa sababu ya tangazo, je, bado tunapaswa kukiri chapisho la blogu alilosoma kabla?

Ryan Law, Mkurugenzi wa Masoko ya Maudhui, 

Safari za wateja pia si rahisi sana kama tunavyotarajia. Mtu mmoja anaweza kusoma makala 50 na kamwe asinunue chochote; mwingine anaweza kusoma makala moja, kutoweka kwa mwaka, na mara moja kununua. Maudhui yalichukua nafasi gani katika safari hizo?

Hiyo ilisema, ROI ya yaliyomo sio mada ambayo unapaswa kuepuka. Kimsingi unayo chaguzi mbili hapa:

• Jaribu kuhesabu ROI kwa kutumia njia zisizo kamili lakini zinazofaa. Ryan anaelezea tatu kati yao katika mwongozo wake.
• Chukulia ROI chanya ya maudhui kulingana na jukumu lake la kimkakati. Kwa kweli, ROI ni hoja bora ya kutafuta uuzaji wa yaliyomo, lakini sio pekee. Uuzaji wa bidhaa una jukumu la kimkakati kwa sababu ina faida nyingi ambazo ni ngumu kusema "hapana" nazo. Fikiri juu yake. Ikiwa washindani wote watafanya yaliyomo, unaweza kumudu kuwa tofauti? Je, ni kwa njia gani nyingine utaionyesha hadhira jinsi bidhaa/huduma inavyotatua matatizo yao? Iwapo bosi wako au mteja anatilia shaka wazo hasa la maudhui, ni vyema kulijadili na kudhibiti matarajio kabla hujaingia kabisa.

KUFUNGUZA KABLA

• ROI ya Uuzaji wa Maudhui: Jinsi ya Kuweka Thamani ya $ kwenye Maudhui Yako

8. Maoni ya ubora

Hatimaye, malizia ripoti yako kwa kitu chochote kinachofaa kutajwa ambacho kinapita zaidi ya data ghafi au zaidi ya kawaida.

Hizi zinaweza kuwa:

• Inatajwa katika majarida na mijadala mingine ya maudhui.
• Pongezi kwenye mitandao ya kijamii.
• Maoni kuhusu ubora wa maudhui kutoka kwa hadhira.
• Maudhui yaliyotajwa na watarajiwa katika mazungumzo.

Kwa mfano, mimi hutumia Ahrefs kila mwezi kutafuta tovuti zinazo na makala yangu. Mfano huu unaonyesha washawishi wawili wa tasnia wanaounganisha na utafiti wangu wa hivi majuzi wa SEO.

Hii pia ni fursa nzuri ya kutaja maoni ya kiutendaji:

• Vizuizi vya barabarani, kama vile upatikanaji mdogo wa timu ya kubuni.
• makadirio, kwa mfano, inalenga kurejesha trafiki ya kikaboni iliyopotea kwa kuzingatia kusasisha maudhui ya zamani.
• Fursa za kuboresha, kama vile kupanga maudhui kwa karibu zaidi na malengo ya mauzo.

Mwisho mawazo

Hakuna ripoti inayoweza kuwa na ufanisi bila msaada kutoka kwa washikadau. Badala ya kusisitiza muundo mahususi wa ripoti, onyesha sampuli ya ripoti, eleza thamani yake, na uulize maoni. Wewe ni mtaalam, lakini wao ni mteja, kwa hivyo uwe wazi kutafuta msingi wa kati.

Kuhusu marudio ya kuripoti, kawaida ni kila mwezi, robo mwaka, na kila mwaka. Zaidi ya hayo, ripoti zinaweza kutayarishwa kwa ajili ya kampeni mahususi, ambazo zinaweza kutofautiana kwa muda. Tena, hili ni jambo la kufaa kujadiliwa na mpokeaji wa ripoti.

Chanzo kutoka Ahrefs

Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na ahrefs.com bila ya Chovm.com. Chovm.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.