Kwa kuongezeka kwa chaneli tofauti kama Facebook, Twitter, na Instagram, haishangazi kuwa watumiaji wa wastani wanatumia zaidi ya masaa 2 siku zao kwenye mitandao ya kijamii. Hii inamaanisha kuwa chapa na biashara sasa zina ufikiaji wa moja kwa moja kwa hadhira inayolengwa, na hivyo kuunda hali ya utumiaji iliyobinafsishwa zaidi kwa wateja.
Uuzaji tendaji ni mkakati mzuri wa kushirikisha wateja ili kukuza uwezo wa mitandao ya kijamii na kuibua riba katika chapa au bidhaa. Kwa hivyo uuzaji tendaji ni nini? Na ni jinsi gani chapa zinaweza kuitumia kuunda mikakati ya kushirikisha wateja yenye mafanikio?
Orodha ya Yaliyomo
Uuzaji tendaji ni nini?
Faida za uuzaji tendaji
Changamoto za uuzaji tendaji
Mifano ya uuzaji tendaji kwa vitendo
Siri ya uuzaji tendaji: ucheshi!
Uuzaji tendaji ni nini?
Ingawa uuzaji wa kitamaduni kwa muda mrefu umeegemea kwenye kampeni na mikakati iliyopangwa kufikia wateja, uuzaji tendaji unahusu kujihusisha na watu wakati wowote. Ni mbinu inayomlenga mteja inayojibu matukio ya wakati halisi, habari na hata vipindi vya televisheni. Wazo la utangazaji tendaji ni kutambua kile ambacho watu wanazungumzia au kuangazia na kisha kuruka kwa kutumia pembe bunifu za matangazo zinazoangazia chapa na bidhaa zake.
Uuzaji tendaji ni aina ya uuzaji wa ushirikishaji wateja ambao hutumia ucheshi na ubunifu ili kuvutia umakini wa watumiaji. Ucheshi, haswa, unaweza kusaidia chapa na biashara kupunguza kelele za juhudi za uuzaji za washindani wao. Kwa kweli, kulingana na utafiti wa Usinishike, zaidi ya nusu ya watumiaji wa Marekani wanasema wanakumbuka na kufurahia tangazo ikiwa ni la ucheshi.
Faida za uuzaji tendaji
Kwa kuelewa manufaa haya, biashara zinaweza kutengeneza picha wazi ya jinsi utangazaji tendaji ungefanya kazi kwao na kuijumuisha katika mbinu yao ya jumla ya kizazi kipya kinachoongoza au uuzaji wa ushirikishaji wateja.
Hufanya chapa zionekane za kibinadamu zaidi
Uuzaji tendaji ni njia nzuri kwa chapa kuonyesha ubinadamu wao na kujenga uhusiano thabiti na wateja wao kupitia ubinafsishaji na umuhimu. Kuwa na muunganisho dhabiti wa kihemko na hadhira inayolengwa huwarahisishia kujihusisha na chapa na kununua kutoka kwayo.
Inasaidia kukuza msingi wa wateja
Kwa kuzingatia matukio ya wakati halisi na ya sasa, uuzaji tendaji unaweza kusaidia kukuza msingi wa wateja wa chapa kwa kuongeza ufahamu wa chapa na ushiriki wa wateja. Uuzaji tendaji pia ni mzuri mkakati wa ushiriki wa wateja ili kuungana na wateja watarajiwa ambao huenda hawakujua kuhusu chapa hapo awali, lakini ambao tayari wanavutiwa na mada fulani ya buzz.
Hupunguza haja ya kuja na mawazo ya awali
Kinyume na masoko makini, ambayo inahitaji upangaji wa kina na uwekezaji wa mapema wa wakati na pesa ili kukuza pembe na maudhui ya kipekee, uuzaji tendaji unahusisha kufadhili mitindo ya sasa na hadithi za habari. Hii ina maana kwamba biashara hazihitaji kusubiri kwa miezi au hata miaka kabla ya kuzindua kampeni zao za matangazo. Wanahitaji tu kutambua buzz inayovuma, hadithi ya habari, au tukio na kisha kuitumia kwa manufaa yao.
Changamoto za uuzaji tendaji
Kampeni tendaji za uuzaji zinaweza kuleta matokeo mabaya ikiwa chapa hazifuati mazoea bora ya kawaida kama vile kupiga sauti inayofaa au kusasisha maudhui yao kwa haraka vya kutosha, kwa vile wanahatarisha kuwatenga wateja ambao wanaweza kuhisi kama wanazungumziwa au kubadilishwa na bidhaa au chapa.
Muda mdogo wa kuunda maudhui
Uuzaji tendaji unategemea uwezo wa kuguswa kwa wakati ufaao. Hii ina maana kwamba chapa zinapaswa kuunda maudhui ya uuzaji haraka iwezekanavyo. Kwa mfano, inaweza kuchukua wiki au miezi kwa chapa kuunda maudhui tendaji, lakini saa chache tu kwa maudhui tendaji.
Kupiga tone isiyo sahihi
Wakati chapa zinajaribu kuwa za sasa au za mtindo, zina hatari ya kuonekana kama zinajaribu sana kuruka kwenye mkondo. Pia huwa katika hatari ya kutafsiri vibaya hisia za umma na kujidhihirisha kuwa hazijaguswa au hazijali. Hii ndiyo sababu ni jambo la kuvutia kwa wauzaji kufahamu jinsi matendo yao yanaweza kuathiri mitazamo ya wateja kuhusu chapa zao.
Mfano kamili wa jinsi utangazaji tendaji unavyoweza kuleta matokeo ni kampeni ya Mastercard katika Ligi ya Mabingwa, ambayo iliahidi kutoa milo 10,000 kwa watoto kila wakati Messi au Neymar Mdogo atakapofunga. Kampeni hiyo ilisababisha umma kuiona Mastercard kama isiyojali wale wanaosumbuliwa na njaa.
Maudhui yamepitwa na wakati haraka
Maudhui yamepitwa na wakati katika ulimwengu ambapo hadithi mpya zinachipuka kila sekunde. Hii ina maana kwamba muda wa wastani wa maisha wa kipande cha maudhui utapungua kwa kiasi kikubwa baada ya muda. Kwa kweli, machapisho ya Facebook yanaweza kudumu tu kuhusu masaa ya 5, wakati tweets zina maisha ya takriban dakika 18.
Mifano ya uuzaji tendaji kwa vitendo
Hapa kuna mifano michache ya chapa ambazo zimefanikiwa kutumia mbinu tendaji za uuzaji kukuza biashara zao.
Sainsbury dhidi ya Beyoncé
Uzinduzi wa mkusanyiko wa Beyonce wa Ivy Park ulikosolewa kwa sababu ulifanana sana na sare inayovaliwa na wafanyakazi wa Sainbury. Msururu wa maduka makubwa ulifurahisha hali hiyo kwa kuangazia maisha marefu ya chapa yake. Ndani ya masaa machache, chapisho hilo lilikuwa limetumwa tena zaidi ya mara 3,500 na kupendwa zaidi ya mara 16,800.
KFC na janga la kuku
Mnamo 2018, KFC ililazimika kufunga mikahawa yake mingi baada ya kukosa kuku. KFC ilijibu kwa ucheshi kutumia maudhui tendaji ili kustahimili hasira ya mteja inayoendelea. Badala ya kujaribu kuwafurahisha wateja au kuwahurumia, KFC iliendelea kukera kwa kufanya mzaha kuhusu jinsi ilivyokuwa kichekesho kwamba wameishiwa kuku. Tangazo hilo lilisambaa kwenye mitandao ya kijamii na likapewa jina la kampeni inayopendwa zaidi ya 2018 na wauzaji wakuu wa Uingereza.
Lego na Cybertruck
Wakati Elon Musk alitangaza kuachiliwa kwa "Cybertruck", haikuchukua muda mrefu kwa watu kuanza kufanya utani kuhusu kushindwa kwake kwa onyesho la "bulletproof". Kujibu hili, Lego ilichapisha picha ya utangazaji ambayo ilionyesha mfano wa gari la utata na bidhaa zao wenyewe na kutweet kwamba "imehakikishiwa shatterproof". Kwa hivyo, Lego iliweza kuhamasisha wapenzi na wapenzi wa Tesla kwa zaidi ya retweets 24.9k na likes 98.5k.
Ikea na Cristiano Ronaldo
Ikea ni mfano wa kampuni ambayo imetumia uuzaji tendaji kwa njia ya ustadi sana. Mnamo 2020, nyota wa soka Cristiano Ronaldo alificha hadharani chupa za Coca-Cola na kuwataka wananchi kunywa maji kwenye mkutano wa vyombo vya kwenye michezo ya Euro. Ikea aliona hii kama fursa na akafunua chupa inayoitwa "Cristiano", kwa uwazi kwa maji, ili kuvutia tahadhari na kuongeza mauzo.
Bia ya Tiger na Mchezo wa Viti vya Enzi
Wakati Msimu wa 7 wa "Game of Thrones" ulipoonyeshwa kwa mara ya kwanza mwaka wa 2017, sehemu ya pili, "Stormborn", ilivutia hadhira ya 9.27 milioni watazamaji. Tiger Beer ilitambua fursa hii na ikaunda chupa za matoleo machache ambazo zilitoa heshima kwa onyesho. Kampeni ilifanikiwa katika kujenga ushirikiano wa wateja na uaminifu wa chapa miongoni mwa mashabiki wa mfululizo huu maarufu sana.
Siri ya uuzaji tendaji: ucheshi!
Kwa utangazaji tendaji, biashara zinaweza kufaidika na matukio na mitindo ya sasa kwa kuunda maudhui ambayo yanafaa kwa wateja wao. Biashara na biashara zinazotumia ucheshi ili kujichekesha kwa njia inayohusiana, ilhali bado ni werevu na asili, zina uwezekano mkubwa wa kufaulu katika kuunda hali nzuri ya utumiaji kwa wateja. Pata maelezo zaidi ya uuzaji na uuzaji Chovm.comkituo cha blogu!
