Jinsi ya Kuanzisha Nafasi Imara ya Chapa Katika Soko Lako

Nini huja akilini unapofikiria Coca-Cola, Hoover, Band-Aid, au Colgate? Je, ni chapa binafsi, bidhaa binafsi, au kategoria nzima za bidhaa?

Kile ambacho huluki zote zilizotajwa hapo juu zinafanana ni kwamba zote ni chapa ambazo zimetumia mikakati madhubuti ya kuweka chapa ambayo imesababisha majina ya chapa zao kuwa maneno ya jumla kwa bidhaa zinazofanana za washindani.

Makala haya yatawapa wafanyabiashara mfumo wa kuimarisha uwekaji chapa zao ndani ya masoko yao. Itaeleza uwekaji chapa ni nini, kwa nini ni muhimu kwa biashara, na kutoa mwongozo wa kuunda mkakati madhubuti wa kuweka chapa.

Orodha ya Yaliyomo
Kuweka chapa ni nini?
Faida za kuweka chapa
Mikakati ya juu ya kuweka chapa
Jinsi ya kuunda mkakati mzuri wa kuweka chapa
Mifano ya kuweka chapa
Weka chapa yako katika Enzi ya Taarifa

Kuweka chapa ni nini?

Msimamo wa chapa hujumuisha mchakato wa kimkakati wa kuweka chapa yako kwa njia fulani ndani ya mawazo ya wateja watarajiwa na wa sasa.

Uwekaji nafasi wa chapa yenye mafanikio huathiri mtazamo wa watumiaji ili waone chapa yako kwa njia fulani au wahisi namna fulani wanapojihusisha nayo. Hii husaidia biashara kuhalalisha bei na kukuza faida kama matokeo ya upendeleo na nafasi inayotegemea thamani.

Faida za kuweka chapa

Uwekaji chapa husaidia kuweka chapa yako mbali na washindani ili wateja unaolengwa wahusishe sifa fulani chanya na chapa yako. Uwekaji mzuri wa chapa huongeza kufaa, thamani na uaminifu kwa chapa.

Ni mojawapo ya njia bora zaidi za kuwaambia hadhira unayolenga ni nini hutofautisha chapa yako na washindani na itasaidia kuhalalisha bei ya bidhaa zako na mkakati wako wa jumla wa bei. Kwa uwazi huja msingi wa wateja waaminifu zaidi.

Mikakati ya juu ya kuweka chapa

1. Mkakati wa kutofautisha

Aina hii ya nafasi inasisitiza upekee wa bidhaa ya chapa au sifa zake za ubunifu. Hii ni nzuri kati ya watumiaji wanaothamini uvumbuzi, uhalisi, na upekee.

Chapa inayotumia mkakati huu ni Tesla. Tovuti yake inasisitiza uharakishaji na usalama wa magari yake kuwa na anuwai ya juu zaidi, ikitofautisha na washindani.

2. Mkakati wa uwekaji nafasi unaozingatia ubora

Inaangazia ubora wa bidhaa kama sababu kuu ya kutofautisha. Husaidia kuhalalisha viwango vya bei ya juu kwa kuonyesha ufundi, nyenzo na viambato vya ubora wa juu au asilia na mbinu endelevu za uzalishaji.

Chapa inayotumia mkakati huu ni Bose. Utangazaji wake umekuwa ukiwasiliana mara kwa mara kwa kuzingatia ubora wa bidhaa na urahisi wa matumizi.

3. Mkakati wa kuweka nafasi kulingana na bei

Inakusudia kuwasilisha bidhaa ya chapa kama chaguo la bei nafuu zaidi kwa watumiaji. Inafaa katika kutengeneza msingi mkubwa wa watumiaji wa chapa kwani idadi kubwa ya watumiaji hutafuta bei ambazo hazihitaji kutumia zaidi ya wanavyohitaji.

Chapa inayotumia mkakati huu ni Subway. Mnamo 2008, ilianzisha US $5 Footlong na utangazaji wa bei ulipitishwa katika msururu mzima. Njia hii ya uuzaji wa bei imekuwa sehemu muhimu ya mkakati wa kuweka chapa.

4. Mkakati wa kuweka huduma kwa wateja

Inasisitiza huduma bora kwa wateja ya chapa kwa kulinganisha na washindani kwa kuangazia mifumo madhubuti ya usaidizi kwa wateja iliyo na wafanyikazi rafiki na wanaofaa.

Mkakati huu ni mzuri sana katika tasnia kama vile mawasiliano, usafirishaji na huduma za afya ambazo hazijulikani sana kwa utoaji wa hali ya juu. viwango vya kuridhika kwa wateja.

Chapa inayotumia mkakati huu ni Apple. Ina mkakati wa huduma kwa wateja ambao unakusudia kutoa hali ya kukumbukwa kwa wateja kama inavyoonekana katika "hatua zake za huduma" ambazo huangazia makaribisho ya joto yaliyobinafsishwa, kuelewa mahitaji yote ya mteja, kuwasilisha suluhu, kusuluhisha masuala au wasiwasi wowote, na kutoa mwaliko wa kurejea.

5. Mkakati wa kuweka nafasi kwa urahisi

Inakusudia kuwasilisha bidhaa ya chapa kama inayoweza kurahisisha maisha ya mteja. Hii inaweza kuwa katika mfumo wa utumiaji, urahisi wa ununuzi, au utangamano mpana.

Kwa mfano, kuna uwezekano mkubwa wa wateja kununua bidhaa yako ikiwa biashara yako ina sera rahisi na inayoweza kunyumbulika ya kurejesha bidhaa, usafirishaji bila malipo, au uwasilishaji unaofaa wa ndani.

Chapa inayotumia mkakati huu ni Swiffer, ambayo inakuza urahisi wa bidhaa yake ya WetJet kuliko njia za jadi za kusafisha sakafu. Mkakati wake unasisitiza urahisi wa matumizi ya Swiffer mop kwa kusafisha haraka sakafu ikilinganishwa na kutumia mop na ndoo.

6. Mkakati wa kuweka mitandao ya kijamii

Inalenga kutofautisha chapa kulingana na njia za mtandaoni ambazo chapa hutumia. Ni muhimu kuzingatia yafuatayo:

• Watazamaji unaolengwa hutumia wapi wakati wake wa burudani?
• Watazamaji unaolengwa hutumia pesa wapi?
• Watazamaji unaolengwa hutafuta wapi maelezo na ushauri?

Jinsi ya kuunda mkakati mzuri wa kuweka chapa

1. Tathmini nafasi yako ya sasa ya chapa

Hatua ya kwanza katika kuunda mkakati madhubuti wa kuweka chapa ni kutathmini nafasi ya soko la chapa yako ni ipi. Hili linaweza kufanywa kwa kutambua walengwa wa watumiaji na mahitaji yao kisha kutathmini dhamira ya chapa na kile kinachoitofautisha na washindani.

Kuanzia hapo, utaweza kutathmini pendekezo la thamani ambalo unawapa watumiaji kwa sasa, na jinsi chapa yako na sauti inavyosaidia (au la) katika kuwasiliana hili.

Baadhi ya zana zinazoweza kutumika katika hatua hii ya kutathmini chapa ni tafiti za wateja, mahojiano, hakiki na alama za kuridhika kwa wateja.

2. Chunguza shindano lako

Hatua inayofuata ni kutathmini kwa usawa ushindani wako. Hii inafanywa kwa kufanya uchanganuzi wa mshindani ambao unahusisha utafiti wa nafasi ya chapa na kufanya a Uchambuzi wa SWOT juu ya washindani wakuu wa chapa.

Unaweza pia kufanya utafiti wa mshindani kupitia maoni ya wateja na mitandao ya kijamii. Maoni ya Wateja hukuwezesha kuwasiliana na wateja na kujua ni bidhaa na chapa gani wanatafuta kabla hawajazingatia yako, na pia jinsi wanavyoona ubora wa washindani wako, bei na huduma kwa wateja ikilinganishwa na yako.

Baadhi ya zana maarufu ambazo zinaweza kusaidia katika utafiti wa mshindani wako:

• SURRush
• SpyFu
• BuzzSumo
• Owletter

3. Elewa pendekezo lako la thamani

Katika hatua hii, ni muhimu kuzingatia kikamilifu walaji na kile unachoweza kuwapa. Pendekezo la thamani ni taarifa inayofupisha kwa nini mtumiaji anapaswa kuchagua bidhaa yako.

Sasa unaweza kufahamu matoleo ya kipekee unayotoa au alama za utofautishaji wa chapa zinazokutofautisha na washindani. Unaweza pia kujua ni nini wateja wanathamini zaidi kuhusu chapa yako na faida yako ya ushindani ni nini.

4. Unda ramani ya utambuzi ya washindani wako

Ramani ya utambuzi (aka. ramani ya kuweka chapa) ni uwakilishi unaoonekana wa mtazamo wa mteja wa chapa yako ikilinganishwa na washindani. Inajumuisha seti ya sifa ambazo ni muhimu kwa mtumiaji unayelenga, kama vile:

• Kiasi dhidi ya ubora
• Bei dhidi ya ubora
• Bei dhidi ya utendaji
• Kuegemea dhidi ya bei
• Utendaji dhidi ya kutegemewa
• Bei dhidi ya usalama

Kupanga njama hufanywa kwenye grafu ya pande mbili pamoja na shoka za X na Y, na kuunda quadrants nne. Unaweza kutumia washindani wako wa karibu zaidi au chapa ambazo kwa sasa ni za juu kwa watumiaji unaolengwa.

Chini ni mfano wa ramani ya utambuzi:

5. Tengeneza taarifa ya nafasi ya chapa yako

Ifuatayo, unapaswa kuunda taarifa ya nafasi ya chapa. Hii ni taarifa fupi inayowasilisha thamani ya kipekee ambayo chapa yako inawapa wateja. Kwanza unahitaji kuanzisha:

• Mteja unayemlenga ni nani
• Aina ya bidhaa yako ni nini
• Faida kuu ya bidhaa yako ni nini
• Una uthibitisho gani wa faida hiyo

Wateja wanahitaji kuonyeshwa sababu ya kuamini kuwa unaweza kutimiza ahadi yako. Haitoshi kusema bidhaa yako ni ya ubora wa juu, hadhira yako inahitaji uthibitisho wa dai hili la ubora, iwe kwa njia ya uidhinishaji au majaribio.

Ifuatayo ni kiolezo cha msingi unachoweza kutumia kwa marejeleo:

“[Jina la chapa yako] ni [aina ya biashara] inayoweza kutoa [weka ahadi ya chapa] kwa [soko lako lengwa] kwa sababu [jina la chapa] pekee ndilo linaweza kutoa [kuweka faida ya ushindani ya chapa]."

Mifano ya kauli maarufu za uwekaji chapa:

Nike: Kwa watu binafsi wanaotafuta mavazi ya michezo, Nike hutoa chaguzi mbalimbali zinazotoa utendakazi na faraja huku pia ikiwaruhusu kutetea kitu kikubwa zaidi.

Tesla: Tesla husaidia watu wanaoendelea kimazingira kulinda mazingira kwa kutoa magari ya ubora wa juu ya umeme ambayo huwezesha ulinzi wa mazingira na kuokoa wakati wa ubunifu wa hali ya juu.

6. Ungana na watumiaji kihisia

Hatua hii inaingia kwenye saikolojia ya binadamu ili kuwezesha chapa kuunda uhusiano wa kudumu na watumiaji wao. Ni muhimu kubainisha jinsi chapa inaweza kuunganishwa na wateja watarajiwa kwa kiwango cha kibinadamu.

Mojawapo ya njia bora za kufanya hivyo ni kuzungumza moja kwa moja na pointi za maumivu za watumiaji, kueleza hadithi zao katika maudhui yako ya mauzo na uuzaji, na kutoa suluhisho kwa matatizo yanayowakabili.

Katika mchakato mzima wa ugunduzi na ununuzi wa bidhaa, hakikisha kuwa watumiaji wanakumbukwa kati ya binadamu na binadamu uzoefu wa wateja ili kusaidia kujenga neno chanya la kinywa kwa chapa yako.

Kwa mfano, chapa kama vile utumaji ujumbe wa chapa ya Coca-Cola huangazia hali chanya ya wateja wanapofurahia kinywaji cha Coca-Cola. Chapa inazingatia mahitaji ya mteja na inatafuta kuhamasisha furaha na kuleta mabadiliko chanya katika maisha ya wateja, na hivyo kujenga muunganisho mzuri wa kihemko na watumiaji.

7. Imarisha uwekaji chapa wakati wa mauzo na michakato ya huduma kwa wateja

Kila sehemu ya kugusa mteja inapaswa kujumuisha nafasi ya chapa yako katika akili ya mteja. Ikiwa bidhaa za ubora wa juu ndizo kigezo chako cha kutofautisha, basi wakumbushe wateja hili katika kila hatua kupitia ujumbe thabiti mtandaoni na nje ya mtandao.

Ni muhimu kuwafunza wawakilishi wote wa chapa zinazowakabili wateja ili kudumisha thamani za chapa na utambulisho wa chapa, na kuimarisha taarifa yako ya uwekaji ujumbe katika maingiliano yao na wateja. Tathmini ikiwa kila sehemu ya kugusa inaonekana, inasema, na inahisi kama utambulisho wa chapa ambayo ungependa wateja wako watambue.

Mifano ya kuweka chapa

Uzuri Mzuri

Mfano maarufu wa kuweka chapa wa kuangalia ni Fenty Beauty. Bidhaa hii ya vipodozi imepata hisa kubwa za soko kwa muda mfupi. Kufikia mwisho wa mwaka wake wa kwanza kamili wa kalenda ya kufanya kazi, ilikuwa imezalisha hadi US $ 550 katika mapato.

Ilijiweka kama chapa iliyojumuishwa ambayo inaweza kukidhi safu kubwa ya rangi ya ngozi ambayo hapo awali haikuhudumiwa. Fenty Beauty kwanza ilizindua vivuli 40 vya msingi wakati ambapo hapakuwa na chapa moja kwenye soko ambayo ilikuwa na chanjo hiyo kutoka kwa ngozi nyepesi hadi nyeusi zaidi.

Kwa hivyo, imepata mafanikio kama chapa tofauti inayolengwa kwa msingi wa wateja tofauti. Hii kwa upande ina imesababishwa washindani wake Estee Lauder, Kylie Cosmetics, na L'oreal kuanza kuangazia safu zao zilizopanuliwa. Fenty Beauty ni mfano wa kuweka chapa ya urembo kwa njia ifaayo.

Realme

realme ni simu mahiri na chapa ya kielektroniki ya watumiaji ambayo hutoa miundo ya kisasa na utendakazi mzuri. Simu zake kwa kawaida huwa na sifa kuu na huwa na chipsi mpya zaidi kama vile Snapdragon 8 Gen 1 ambayo hutoa utendaji mzuri.

Mfano huu wa uwekaji chapa unaonyesha kuwa imejiweka kama chapa inayoweza kutoa bidhaa za hali ya juu zenye vipengele vya hali ya juu kwa vijana. Ahadi hii ya ubora na mtindo imeifanya kuwa moja ya chapa zinazokua kwa kasi zaidi katika ulimwengu.

Weka chapa yako katika Enzi ya Taarifa

Uwekaji chapa ni kuhusu kuwasilisha pendekezo la thamani la chapa yako kwa watumiaji na kuunda miunganisho ya kihisia nao. Kuna faida nyingi za nafasi ya chapa na chapa ambazo zinaweza kueleza kile wanachoweza kuwapa wateja na kutimiza ahadi hiyo zitakuwa njiani mwao kujianzisha.

Wateja pia watahitaji kujua unachofanya vizuri zaidi kuliko washindani wengine kwenye soko. Kutofautisha chapa yako kupitia ama ubora wa bidhaa, bei, huduma kwa wateja, au urahisishaji kutaongeza upendeleo, thamani na uaminifu kwa chapa yako.

Umuhimu wa kuweka chapa hauwezi kupuuzwa. Mbinu dhabiti ya kuweka chapa ni muhimu kwa kupata na kuhifadhi wateja kwa mafanikio. Hatimaye, ni nini itahakikisha kwamba biashara yako inaweza hali ya hewa mabadiliko katika soko au uchumi kama wateja wanaendelea kuwa waaminifu kwa chapa yako baada ya muda.