Kupanga bajeti ya uuzaji si rahisi kamwe, na hata mtaalamu wa uuzaji hujikuta akishangaa anapochanganua gharama halisi za uuzaji na ufanisi wake. Sio mara moja au mbili labda umejiuliza unapaswa kuwekeza nini mwaka ujao. Ni shughuli gani za uuzaji zitaleta utambuzi zaidi wa chapa na kuchangia mkakati wa ukuaji? Uuzaji wa jadi? Uuzaji wa kidijitali? Na orodha inaendelea na kuendelea, na inaendelea kubadilika pia kadiri mbinu mpya za uuzaji zinavyoibuka kila siku, na huna anasa ya kutofanya majaribio.
Matumizi ya tangazo la kawaida chini
Kwa miongo kadhaa, utangazaji wa TV ulizingatiwa kuwa njia kuu na njia ya haraka zaidi ya kufikia hadhira kubwa katika muda mfupi. Mashirika yalituzwa kwa juhudi zao na ilikuwa njia yenye faida kubwa kwao katika suala la tume. Kando na hilo, ilikuwa rahisi sana kuhalalisha matumizi ya tangazo la TV wakati muundo wa shirika uliweka jukumu kubwa sana kwa watu muhimu wachache ambao hawakuwa tayari kuhatarisha majaribio ya njia mbadala na walikuwa na hofu sana kushindwa.
Kulingana na uchunguzi wa hivi majuzi wa CMOs, matumizi ya utangazaji-TV hayakutoa orodha yao ya vipaumbele katika kumi kuu. Siku zimepita ambapo kampuni za CPG ziliwekeza sehemu kubwa ya bajeti yao katika matangazo ya TV au matangazo ya kuchapisha na majarida ili kukuza bidhaa mpya.
Wakala wa vyombo vya habari Zenith ilitabiri kupungua kwa matumizi ya tangazo la Televisheni ya Marekani kadiri hadhira inavyopungua na wauzaji bidhaa wakitumia dola zao za utangazaji kwenye video za kidijitali. Zenith alitabiri jumla ya matumizi ya televisheni nchini Marekani yangepungua kwa 4% hadi $60.5 bilioni mwaka 2021, kutoka $63.4 bn mwaka 2020.
Kwa ujumla, matumizi ya tangazo la kawaida yalipungua kwa 5.3%. Kampuni zenye thamani ya $1-9.9bn zilipata badiliko kubwa zaidi hasi (-7.6%), ilhali saizi zingine zilikuwa na mabadiliko kati ya -4% hadi -5%.
Kwa upande wa nyuma, matumizi ya masoko ya kidijitali yameongezeka kwa 8.4% kwa jumla, huku sekta za bidhaa za B2C na B2B zilipata ukuaji wa juu zaidi wa ~10%.
Utafiti wa CMO 2020
Kuboresha Uuzaji wa Simu katika Sekta ya FMCG
Uuzaji wa simu za mkononi una jukumu muhimu katika mafanikio ya chapa za FMCG (Bidhaa Zinazosonga Haraka) kutokana na ufikiaji na ushirikiano usio na kifani unaotoa. Katika enzi ambapo simu mahiri zimekuwa viendelezi vya watu binafsi, utumiaji wa mifumo ya rununu inakuwa muhimu kwa kampuni za FMCG kuunganishwa moja kwa moja na watumiaji wanaolengwa.
Upesi na asili ya kibinafsi ya vifaa vya rununu huwezesha chapa kutoa ujumbe, matoleo na matangazo maalum, na hivyo kukuza muunganisho wa kina na ushirikiano.
Kwa uwezo wa kufikia wateja popote ulipo, kukusanya data ya wakati halisi, na kubinafsisha hali ya utumiaji kupitia programu, mitandao ya kijamii na kampeni zinazolengwa, uuzaji wa vifaa vya mkononi hutumika kama msingi wa chapa za FMCG sio tu kuongeza mwonekano bali pia kukuza mauzo na uaminifu wa chapa katika soko linalozidi kuwa na ushindani.
Mikakati madhubuti ya Mitandao ya Kijamii kwa Chapa za FMCG
Wafanyabiashara wanaamini kuwa matumizi katika matangazo ya simu na mitandao ya kijamii yataendelea kukua katika miaka 5 ijayo, huku utangazaji wa simu ukitoa 34% ya bajeti ya masoko na kijamii kwa 24%. Uuzaji wa mitandao ya simu na kijamii umekuwa msingi wa mafanikio ya biashara za bidhaa za B2C haswa.
Kuboresha Uuzaji wa Simu katika Sekta ya FMCG
Sekta zinazoongoza kwa matumizi ya sasa ya mitandao ya kijamii ni Elimu (22.4%) na Bidhaa Zilizofungwa kwa Watumiaji (21.6%), huku tasnia nyingine zikidorora.
Kampuni za FMCG zina uwezekano mkubwa wa kutumia mitandao ya kijamii kwa ajili ya utambuzi wa chapa na kuvutia na kuhifadhi wateja kuliko utafiti wa soko, ushiriki wa wafanyakazi au shughuli nyingine za mitandao ya kijamii.
Kuelewa Mikakati ya Uuzaji wa FMCG
State of Influencer Marketing 2020 inasema kuwa kwa kila dola iliyowekezwa kwa washawishi, biashara hupata $5.78, huku zingine zikipata hadi $18.
Ulimwenguni, makampuni ya FMCG hutumia wastani wa $22K kwa mwaka kwa kila mshawishi.
Kwa kawaida, biashara za vyakula na vinywaji zitatumia pesa zao kwa washawishi kadhaa. Takriban 45% ya biashara zilisema kwa ujumla zinafanya kazi na watu 51-100 kwa wakati mmoja.
38% ya wauzaji wananuia kutumia kati ya 10-20% ya bajeti yao ya uuzaji kwenye kampeni za ushawishi, wakati 19% ya ziada inapanga kutenga 20-30% kwa ushawishi wa uuzaji.
Kampuni za B2C kimsingi hutumia washawishi wa mitandao ya kijamii ambao wanafanya kazi kwenye majukwaa yafuatayo: Instagram - 68%, TikTok - 45% na Facebook - 43%.
Chakula na Vinywaji, Mtindo wa Maisha na Urembo ni kati ya tasnia 3 bora ambazo zinaongoza.
Kutuma sampuli za bidhaa bila malipo kumekuwa aina ya kawaida ya malipo ya vishawishi.
Jinsi chapa zinazofanya kazi vizuri zaidi za FMCG huchakata sampuli za bidhaa
Iwe tayari unashirikiana na washawishi wa mitandao ya kijamii au unakusudia kukumbatia mkakati huu katika siku za usoni, kuunda mtiririko mzuri wa kuchakata takriban 47% ya maagizo yasiyotozwa bila shaka kutaipeleka kampuni yako kwenye kiwango kinachofuata!
Dermalogica, chapa ya Unilever, na mteja wa Pepperi, hushirikisha washawishi wao kwenye mitandao ya kijamii kwa uzinduzi wa bidhaa. Kwa bidhaa 6 mpya zinazozinduliwa kila mwaka, na zawadi zaidi ya 5,000 za bidhaa kwa kila uzinduzi, Dermalogica ililenga kuongeza mauzo na kuongeza ufahamu wa watumiaji - lakini katika mchakato huo iliongeza mzigo kwa idara ya huduma kwa wateja.
Dermalogica ilitaka kuondoa hatua ya Huduma kwa Wateja ya kuchakata maagizo ya 'bila malipo' ambayo wanatuma kwa washawishi wa mitandao ya kijamii au kutoa maagizo mengine ya kutotoza ili kusaidia ukuaji wa biashara kupitia utafutaji wa madini, matukio ya akaunti, n.k.
Mtiririko wa kazi ya Utangazaji na Matangazo
Kwa kutumia utaratibu maalum wa Utangazaji na Ukuzaji (A&P), Uuzaji na Mauzo sasa unaweza kuchagua kituo husika cha gharama, na kuagiza bila kutozwa kivyake. Hatua ya Huduma kwa Wateja ili kuchakata maagizo ya A&P ambayo haihitaji idhini au ukaguzi iliondolewa kabisa.
Akiba ya Huduma kwa Wateja: Maagizo 12K machache ya A&P ya kuchakatwa kila mwaka (Ushiriki wa Huduma kwa Wateja umeondolewa)
Viwango vya hisa vya wakati halisi
Washawishi wa mitandao ya kijamii wana sifa ya mtandaoni ya kudumisha na wanataka kujua kwamba kampuni wanazoshirikiana nazo zinaweza kutoa bidhaa wanazotangaza kwa wafuasi wao.
Wafanyikazi wa kampuni (masoko) wanaokuza uhusiano na washawishi wa SM wanahitaji kusasishwa kuhusu viwango vya hisa vinavyopatikana, haswa ikiwa hesabu itashuka ghafla ikiwa maagizo mengine yatawasilishwa tangu agizo la sasa lilipoundwa. Kwa hivyo viwango vya hisa vya wakati halisi ni muhimu wakati wa kuweka maagizo haya bila malipo.
Suluhisho ni sehemu ya 'Idadi Inayopatikana' ambayo huonyeshwa upya kiotomatiki kila baada ya sekunde 60 na kukokotolewa upya kwa kila kipengee kulingana na taarifa ya hivi punde kutoka kwa ERP. Baada ya kuchelewa kwa sekunde 60, kitufe cha 'tuma' kitazuiwa na mtumiaji anaombwa kuonyesha upya - na uthibitishaji huu wote wawili utathibitishwa atakapojaribu kuwasilisha tena.
Ufahamu wa Mtaalam wa Pepperi
Uuzaji wa ushawishi bila shaka umetikisa tasnia ya FMCG. Ili kuendeleza kasi, biashara za FMCG zinaelekeza upya bajeti ya uuzaji mbali na mikakati ya kitamaduni ya utangazaji na uuzaji, na kuweka bajeti kubwa kwa washawishi badala yake.
Thamani inayoletwa na washawishi wa mitandao ya kijamii ni ya ajabu - inafanya uwezekano wa maneno kuenea haraka na imekuwa mojawapo ya njia za kupata wateja kwa gharama nafuu. Walakini, kama sehemu ya mabadiliko ya matumizi ya tangazo, kampuni za FMCG zinapaswa kuwekeza katika safu zao za teknolojia na kutumia utiririshaji wa kiotomatiki kuokoa muda na gharama za wafanyikazi na kuongeza ufanisi kwa kuondoa kazi zinazojirudia na makosa ya kibinadamu.
Maswali:
Kwa nini uuzaji wa ushawishi ni muhimu katika tasnia ya FMCG?
Uuzaji wa ushawishi una umuhimu mkubwa katika tasnia ya FMCG kwa sababu ya uwezo wake wa kujenga miunganisho ya kweli na kuendesha uaminifu wa watumiaji na maamuzi ya ununuzi.
Washawishi hutumia nguvu kubwa juu ya wafuasi wao, mara nyingi wakiwa na uwezo wa kuunda maoni na kushawishi tabia za ununuzi.
Katika sekta ya FMCG, ambapo uaminifu wa chapa na maamuzi ya ununuzi wa haraka ni muhimu, kushirikiana na washawishi huruhusu chapa kuingia katika jumuiya zilizoimarika, kufikia hadhira inayolengwa kwa njia inayohusiana zaidi na inayoshawishi.
Kupitia ushirikiano wa ushawishi, chapa za FMCG zinaweza kuongeza uaminifu na ufikiaji wa watu hawa ili kuunda maudhui ya kuvutia, kuonyesha manufaa ya bidhaa, na kukuza miunganisho ya kweli, hatimaye kuendeleza uhamasishaji, ushiriki, na ubadilishaji katika mazingira ambapo mapendeleo ya watumiaji huathiriwa sana na mapendekezo ya wenzao na uthibitishaji wa kijamii.
Chanzo kutoka pepperi.com
Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na pepperi.com bila ya Chovm.com. Chovm.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.
