Ubao wa matangazo wastani hugharimu takriban dola za Kimarekani 2,000 kwa mwezi. Ikiwa hadi watu laki moja katika jiji wataiona, gharama kwa kila onyesho itakuwa 2¢. Kwa upande mwingine, fikiria chapisho kwenye Facebook, jukwaa kubwa zaidi la mitandao ya kijamii duniani, linalofikia mamilioni ya watumiaji wanaofanya kazi kila mwezi, na linalogharimu kidogo kwa sababu machapisho ya kikaboni ya mitandao ya kijamii ni bure.
Ukweli kwamba hali hii si ya kawaida inaonyesha ukubwa na nguvu ya uuzaji wa mitandao ya kijamii. Kwa hivyo ikiwa biashara zitashughulikia uuzaji wao wa mitandao ya kijamii kimkakati, zinaweza kufikia watu wengi kwa gharama ya chini kuliko mbinu zingine nyingi za uuzaji zingeruhusu.
Soma ili ugundue mitandao ya kijamii inahusisha nini na jinsi chapa zinaweza kuitumia ili kuongeza ufikiaji wao katika 2024 na zaidi.
Orodha ya Yaliyomo
Faida na hasara za uuzaji wa mitandao ya kijamii
Vidokezo 8 vya kuwasaidia wauzaji reja reja kuunda mkakati bora wa mitandao ya kijamii
Bottom line
Faida na hasara za uuzaji wa mitandao ya kijamii
Kuongezeka kwa mauzo
Kampeni zenye ufanisi za uuzaji wa mitandao ya kijamii mara nyingi huongeza utambuzi wa chapa, huongeza trafiki ya tovuti, na kutoa miongozo zaidi. Muhimu zaidi, matokeo haya yanatafsiri mauzo ya juu na faida.
Kurudi kwa nguvu kwenye uwekezaji (ROI)
Kwa kuwa kuchapisha kwenye akaunti za mitandao ya kijamii ni karibu bila malipo, mkakati huu wa uuzaji ni mojawapo ya njia za gharama nafuu za kufikia watu wapya. Inadhihirika zaidi biashara zinapolinganisha uuzaji wa kikaboni wa mitandao ya kijamii na njia ghali zaidi na chache za kitamaduni za uuzaji (kama vile matangazo ya kuchapisha na mabango).
Kuboresha uhusiano wa wateja
Biashara zinaweza kutumia mitandao ya kijamii kuingiliana moja kwa moja na wateja wao. Ni njia nzuri ya kushughulikia wasiwasi na kujibu maswali haraka. Kwa sababu hiyo, biashara zinaweza kuwa na mwingiliano mzuri zaidi na, hatimaye, kuboresha mtazamo wao wa chapa na uhusiano wa wateja.
Hasara za uuzaji wa mitandao ya kijamii
Licha ya faida zake nyingi, uuzaji wa mitandao ya kijamii una mapungufu yake makubwa. Kukuza uwepo thabiti wa mitandao ya kijamii (haswa kimaumbile) kunaweza kugharimu muda na juhudi. Kwa mfano, chapa zinaweza kuhitaji kuunda zaidi ya machapisho 20 ya kila wiki kwenye mifumo yao muhimu na kutumia saa mbili kila siku kwa usimamizi wa mwingiliano wa jumuiya.
Kwa bahati mbaya, mchakato huo mara nyingi huhitaji maarifa ya kiufundi katika muundo wa picha, uandishi wa maudhui, upigaji picha, huduma kwa wateja, na videografia, kumaanisha kuwa biashara zinaweza kuajiri wasimamizi wa mitandao ya kijamii. Chapa ndogo huenda zisiweze kukidhi mahitaji haya ndani na kutumia pesa katika uuzaji nje.
Zaidi ya hayo, ingawa mitandao ya kijamii ina ahadi nyingi kuliko njia za jadi, bado ina mipaka fulani. Kwa wanaoanza, juhudi za uuzaji zinaweza tu kufikia watumiaji wanaofanya kazi. Biashara zinaweza kulazimika kutumia mikakati mingine ya uuzaji ikiwa hadhira inayolengwa haiko mtandaoni.
Vidokezo 8 vya kuwasaidia wauzaji reja reja kuunda mkakati bora wa mitandao ya kijamii
1. Bainisha malengo mahususi
Hatua ya kwanza katika kuunda mkakati madhubuti wa uuzaji wa mitandao ya kijamii ni kufafanua malengo ambayo yanalingana na malengo ya biashara. Bidhaa zinapaswa kuamua wanachotaka na juhudi za mitandao ya kijamii kabla ya kuingia kwenye mkakati wa uuzaji. Malengo yanaweza kujumuisha kuendesha trafiki ya tovuti, kuongeza ushiriki wa wateja, kuongeza ufahamu wa chapa, kutoa mwongozo, au kuboresha kuridhika kwa wateja.
Mara biashara zinapoweka malengo haya, zinaweza kuzigawanya katika hatua zinazoweza kutekelezeka zaidi. Itasaidia kubainisha kile wanapaswa kufanya ili kufikia malengo yao. Kwa mfano, ikiwa lengo ni kuongeza trafiki ya tovuti kupitia mitandao ya kijamii, hatua hizo zinaweza kujumuisha kuchapisha mara kwa mara, kuendesha kampeni za matangazo lengwa, na kuboresha maudhui ili kushirikiwa.
2. Weka bajeti ya malengo hayo
Lengo litaendelea kutoweza kufikiwa ikiwa biashara hazina bajeti inayohitajika. Kwa hiyo, wauzaji reja reja lazima waamue ni kiasi gani cha wakati na pesa wanaweza kutumia kihalisi kufikia malengo yao waliyojiwekea. Pia zinafaa kuangazia gharama inayowezekana ya kutangaza machapisho, kuajiri wafanyakazi huru/mawakala, au kuajiri mtu kusimamia kampeni za mitandao ya kijamii.
Huu hapa ni mfano wa lengo linalolingana na malengo ya biashara na linalolingana na bajeti. Iwapo wauzaji reja reja wanataka kuzalisha njia zaidi (takriban 10% zaidi) mwaka ujao, lengo litakuwa kuongeza trafiki kwenye kurasa zilizowekwa lango kwa 25%, tukielewa kuwa wageni wote hawatakuwa viongozi.
Kwa bajeti kubwa, chapa zinaweza kuongeza lengo hadi 35% kwa sababu ya rasilimali zinazopatikana zaidi. Ingawa biashara zisizo na bajeti zitashikamana na juhudi za kikaboni, wale walio na pesa nyingi bila malipo wanaweza kuzingatia machapisho yanayolipishwa au uuzaji wa ushawishi ili kufikia malengo yao haraka.
3. Chunguza watazamaji na wanunuzi
Kuweka malengo na bajeti ni sehemu moja tu ya mwanzo. Kisha, biashara lazima zitambue watu wa wanunuzi na hadhira, ili chapa zijue cha kulenga. Biashara zinapolenga mahitaji na maslahi yanayofaa, maudhui yao yatavutia majibu sahihi ambayo yatawasaidia kufikia malengo yao yaliyowekwa.
Kwa mfano, kampuni inayouza wanakimbia-kimbia na viatu vya miguu vilivyo mtindo inaweza kulenga watu wa milenia wanaovutiwa na uvaaji maridadi wa riadha (au riadha). Kurekebisha maudhui ili kulenga watu na hadhira ya wanunuzi kutasaidia kuyaweka yanafaa na kuvutia wafuasi zaidi.
Pro Tip: Kusanya maoni kutoka kwa wafuasi ili kuelewa mapendekezo yao, pointi za maumivu, na viwango vya kuridhika. Data hii husaidia kuboresha mikakati na kuboresha wanunuzi.
4. Chagua jukwaa linalopendekezwa kwa juhudi za uuzaji
Wauzaji wa mitandao ya kijamii lazima wachague majukwaa sahihi kwa juhudi zao. Wataalamu hawawashauri wauzaji reja reja kutegemea orodha iliyobainishwa ya chaneli za kijamii zinazovuma zaidi. Badala yake, wanapaswa kuzingatia mahitaji ya walengwa wao na wapi wanatumia muda zaidi.
Andrew Delaney, mtaalam wa uuzaji wa mitandao ya kijamii, anasema biashara lazima kila wakati ziwe kwenye chaneli wanazozipenda na kupanua ufikiaji wao hadi mahali wanaweza kutumia kesho. Kwa uuzaji wa mitandao ya kijamii, chapa lazima ziwe mbele ya mkondo. Kwa mfano, Gen Z anapendelea TikTok-na ikiwa hiyo ndiyo hadhira inayolengwa, ni bora kuchukua juhudi za uuzaji mahali walipo.
Lakini, ikiwa milenia wanaopenda riadha ndio lengo, Instagram itakuwa chaneli bora kuwafikia. Popote ambapo hadhira inapendelea kubarizi mtandaoni, itumie kwa uuzaji wa mitandao ya kijamii. Biashara lazima ziepuke kupoteza muda kwenye majukwaa bila hadhira inayolengwa.
5. Bainisha vipimo na KPIs ambazo zinastahili kuzingatiwa zaidi
Mkakati wa mitandao ya kijamii unapaswa kuendeshwa na data, bila kujali malengo au tasnia. Ukweli huu unamaanisha kuwa biashara lazima zilenge zaidi metriki muhimu za mitandao ya kijamii kuliko zile zisizo na thamani. Vipimo muhimu vya kufuatilia ni pamoja na ufikiaji, mibofyo, ushiriki, utendakazi wa lebo ya reli, vipendwa vilivyo/kulipishwa na hisia.
6. Jifunze mashindano
Ikiwa biashara ni mpya kwa uuzaji wa mitandao ya kijamii au wana uzoefu wa miaka mingi, lazima waelewe hali ya sasa ya tasnia. Sehemu hii ndipo uchambuzi wa ushindani unakuja kwa manufaa. Inasaidia kutambua washindani, kile wanachofanya vizuri, na kile wanachokosa. Ni faida gani ya ujuzi huu? Inaunda picha wazi ya matarajio ya sekta na husaidia chapa kuweka malengo ya mitandao ya kijamii.
Kwa mfano, ikiwa mshindani mkubwa anaangazia zaidi Facebook lakini anapuuza Twitter na Instagram, zingatia zaidi mitandao hii ambayo haitumiki sana. Mbinu hii husaidia kuunda mikakati mbalimbali na kujenga uwepo ambapo hadhira ina shauku ya maudhui mapya—bila kuacha juhudi kwenye mifumo iliyofaulu kama vile Facebook.
Kidokezo cha Pro: Fuatilia maoni ya wateja wa mshindani ili kuelewa ni nini wateja wao wanapenda na wasichopenda. Kwa kuzingatia malalamiko ya kawaida na mada zinazojirudia, yanaonyesha alama za maumivu ambazo chapa zinaweza kushughulikia katika mkakati wao.
7. Hakikisha maudhui ni ya kipekee na ya kuvutia
Mabilioni ya watu hutumia mitandao ya kijamii duniani kote, kumaanisha wafuasi wengi wameona matoleo na maudhui ya washindani. Kwa hivyo, chapa zinahitaji maudhui ya mitandao ya kijamii yanayovutia ambayo yanajitokeza na kuwahimiza watazamaji kufuata na kuingiliana. Lakini si hivyo tu. Manufaa yanayohusisha maudhui kutoka kwa algoriti za mitandao ya kijamii—kadiri inavyohusisha zaidi, ndivyo uwezekano wa kuwafikia watumiaji wanaovutiwa unavyoongezeka.
Ili kuunda maudhui ya kuvutia, chapa zinapaswa kufanya utafiti wa soko ili kuelewa mapendeleo ya watazamaji wao. Angalia mfano hapa chini ili kuona jinsi inavyoonekana:
- Wateja hujihusisha zaidi na maudhui yanayoonekana, kama vile picha, picha, infographics (53%), na video za umbo fupi (44%).
- Milenia wanapendelea video za fomu fupi, huku Gen Z, Milenia, na Gen X wanafurahia zaidi maudhui ya video.
- Maudhui yanayohusiana ni ya kukumbukwa zaidi, yenye maudhui ya kuchekesha yanayohusu Gen Z na Milenia.
Biashara zinapaswa pia kutumia vipengele vya jukwaa, kushiriki maudhui yanayozalishwa na watumiaji na kufuata mitindo ya mitandao ya kijamii. Kujiunga na mitindo mapema huhakikisha chapa zinapata manufaa kamili ya uhalisi na huongeza ushirikiano.
8. Kagua na urekebishe inapobidi
Mitandao ya kijamii hubadilika kila mara, kwa hivyo ni lazima wauzaji wakague mikakati yao kwa wakati halisi ili kusalia sasa hivi. Wanaweza kuweka utaratibu wa kukagua mikakati—labda kila mwezi, robo mwaka, au kila mwaka, kulingana na kile ambacho biashara zinahitaji. Kisha, chapa zinaweza kutumia hakiki hizi kutathmini ni nini kinachofanya kazi au kinachofanya kazi vibaya wakati wa kugundua fursa mpya.
Wakati wa ukaguzi huu, biashara zinapaswa kuangalia maendeleo yao kuelekea malengo ya mitandao ya kijamii. Jinsi gani? Wanaweza kulinganisha utendaji wao wa sasa dhidi ya KPIs na vigezo. Wanaweza kusasishwa na mitindo ya hivi punde na kufuatilia mabadiliko ya algoriti na tabia mpya za watumiaji ikiwa zinahitaji kuboreshwa. Kwa mfano, ikiwa biashara inategemea Twitter sana, zingatia athari za kubadilisha jina lake kuwa X na washindani wapya tangu kupatikana kwa Elon Musk.
Bottom line
Uuzaji wa mitandao ya kijamii unaweza kuwa mzuri sana, lakini chapa zinaweza kupoteza faida ikiwa hazina ratiba. Biashara zinaweza kutumia zana za usimamizi wa mitandao ya kijamii ili kuhakikisha uchapishaji wao wa maudhui unafuata mpango. Zana hizi huruhusu chapa kuunda manukuu, kuongeza picha/video, na kuratibu machapisho mapema. Baadhi ya mifano nzuri ni pamoja na HubSpot, Sprout Social, na Hootsuite. Kwa hivyo, baada ya kufanya mkakati mzuri kwa kutumia vidokezo hivi, biashara zinaweza kutumia zana hizi ili kuhakikisha ratiba ya uchapishaji ya mara kwa mara kwa picha bora ya chapa.
Hatimaye, ikiwa unatafuta maarifa zaidi ya uuzaji kama haya, basi usisahau kujiandikisha Chovm.com Inasoma leo.
