Je, unaendesha biashara ndogo ya e-commerce? Utekelezaji wa agizo la haraka na bora ni muhimu. Chovm inatoa ofa nzuri, lakini kuabiri mchakato wao kunaweza kuwa gumu.
Haya ndiyo mambo muhimu: Utimilifu wa Chovm Mkuu na utazame biashara yako ikiongezeka. Tunazungumza juu ya usafirishaji wa haraka, gharama ya chini na wateja walioridhika.
Tutashughulikia kila kitu kuanzia kuchagua wauzaji wa hali ya juu hadi usafirishaji wa misumari na kuridhika kwa wateja, ili uweze kurahisisha shughuli za duka lako la mtandaoni.
Orodha ya Yaliyomo
Kuanza na utimilifu wa Chovm
Kuweka agizo lako la kwanza
Usafirishaji na utoaji
Usimamizi wa hesabu
Sheria za forodha na uagizaji bidhaa
kudhibiti ubora
Teknolojia na zana
Muhtasari
Kuanza na utimilifu wa Chovm
Hapa kuna muhtasari wa haraka:
Ishara ya juu kwenye tovuti yao na maelezo ya biashara yako na uthibitishe barua pepe yako. Kamilisha wasifu wako; inajenga uaminifu. Ifuatayo, chunguza jukwaa. Tumia upau wa kutafutia, matokeo ya kichujio, na uangalie vipengele vya "Uhakika wa Biashara" na "Wasambazaji Waliothibitishwa" kwa mikataba salama.
Kupata wasambazaji wanaoaminika ni muhimu, na njia pekee ya kufanikiwa ni kutafuta beji za "Dhahabu" na "Wasambazaji Waliothibitishwa". Soma maoni ya wanunuzi, piga gumzo moja kwa moja na wasambazaji, na utumie "Uhakikisho wa Biashara" ili kujenga imani na wanunuzi.
Kuweka agizo lako la kwanza
Kuzungumza na wasambazaji sio ya kutisha kama inavyosikika. Wapigie tu ujumbe kupitia Chovm na uulize. Pata bei ya chini kwa bidhaa zao, muda ambao watachukua kusafirisha, na ni chaguo gani unazo za kusafirisha.
Sasa, hapa ndipo inapopata furaha—kuhaggling! Usiogope kuongea nambari. Iwe ni bei, ni kiasi gani unachohitaji kuagiza, au jinsi utakavyolipa, wasambazaji wengi wako tayari kwa kurudi na kurudi.
Linapokuja suala la kulipa, Chovm wanapata mgongo wako. Kadi ya mkopo, uhamisho wa benki, PayPal - chagua. Na hapa kuna kidokezo bora: tumia kipengele chao cha "Uhakika wa Biashara". Ni kama wavu ya usalama kwa pesa zako hadi agizo lako liwasili.
Usafirishaji na utoaji
Chovm inakupa njia chache za kupata bidhaa zako—hewa, bahari na wazi. Usafirishaji wa anga ni haraka lakini unaweza kugharimu zaidi. Usafirishaji wa baharini ni wa shehena - polepole lakini bei nafuu kwa oda kubwa. Express ni kama huduma bora ya kuwasilisha (fikiria DHL au FedEx)—ni bora kwa usafirishaji wa haraka na mdogo.
Lebo ya bei sio tu kuhusu uzito wa vitu vyako. Saizi ya kisanduku, jinsi unavyoisafirisha, na mahali inapoenda, yote yana jukumu. Mtoa huduma wako anaweza kukupa makadirio, au unaweza kutumia kikokotoo rahisi cha usafirishaji cha Chovm. Ada na kodi za forodha zinaweza kuingia kisirisiri na kukushangaza, kwa hivyo ziangazie hizo pia!
Mara tu agizo lako litakapoanza (au kuchukua ndege!), pata nambari hiyo ya ufuatiliaji kutoka kwa mtoa huduma wako. Ni kama msimbo wa uchawi unaokuruhusu kufuata safari ya kifurushi chako. Unaweza kuangalia maendeleo yake kupitia tovuti ya kampuni ya usafirishaji au hata mfumo wa Chovm.
Kufuatilia usafirishaji wako hukuweka katika kitanzi na hukuruhusu kushughulikia matatizo yoyote ambayo yanaweza kutokea njiani.
Usimamizi wa hesabu
Chunguza data yako ya mauzo—ni nini kinauzwa haraka, na ni nini kinachokusanya vumbi? Maarifa haya hukusaidia kubaini ni kiasi gani cha hisa unachohitaji. Hutaki kukwama kwenye ghala lililojaa vitu ambavyo hakuna mtu anataka, lakini kuishiwa kunaweza kuwakatisha tamaa wateja wako.
Baadhi ya misimu ni kama milipuko ya mauzo—jitayarishe kwa mihadhara hiyo ya ununuzi! Usishikwe na rafu tupu wakati kila mtu yuko kwenye harakati za kununua. Sasa, kufuatilia hisa zote… Kuingia mara kwa mara ni rafiki yako wa karibu. Fikiria kama kucheza upelelezi wa hesabu! Hapa kuna vidokezo vya ziada:
Ikiwa unauza vitu vilivyo na tarehe ya mwisho wa matumizi, tumia bidhaa za zamani kwanza ili uepuke maajabu yoyote ya bahati mbaya. Kufanya hesabu kamili ya hesabu kila mara ni wazo nzuri, pia. Ni kama kuhakikisha kuwa biashara zako zote ziko mfululizo—kila kitu kinapaswa kuongezwa!
Sheria za forodha na uagizaji bidhaa
Kabla ya kupiga picha maagizo yakiruka kwenye rafu zako, kuna kikwazo cha forodha kuruka. Kulingana na unachoagiza, ni kiasi gani cha gharama, na inatoka wapi, unaweza kuhitajika kulipa ada fulani, kama vile kodi na ushuru. Ifikirie kama lebo maalum ya bei ya forodha kwa bidhaa za kimataifa.
Vikokotoo vya mtandaoni au wakala wa forodha wanaweza kusaidia kukadiria gharama hizi mapema, ili usipate ada zozote za mshangao baadaye. Ni kama kuwa na laha la kudanganya ili kuabiri ulimwengu wa uagizaji.
Ifuatayo, karatasi. Hii inaweza kuwa sehemu ya kusisimua zaidi, lakini ni VIP yako kupita kwa desturi. Kwa kawaida utahitaji vitu kama vile ankara (risiti hizo zinazoonyesha ulicholipa), orodha za upakiaji, hati za usafirishaji na vyeti vinavyosema bidhaa zako nzuri zilitoka wapi.
Angalia mara mbili na mtoa huduma wako na ofisi ya forodha ya eneo lako ili kuhakikisha kuwa una kila kitu kwenye orodha.
kudhibiti ubora
Kuwa wazi zaidi na wasambazaji wako kuhusu aina gani ya ubora unaotarajia. Tunazungumza kuhusu nitty-gritty-nyenzo, saizi, jinsi inavyopaswa kufanya kazi, na shebang nzima. Orodha ya ukaguzi inapaswa kutosha hapa, kuhakikisha kuwa kila kitu kinaendana na viwango vyako.
Kabla ya bidhaa zako hata kugonga lori la usafirishaji, zingatia kuzikagua. Unaweza kuajiri mtu kufanya hili au kuuliza mtoa huduma wako kwa picha za kina zaidi na labda hata kutuma baadhi ya sampuli. Kwa njia hii, unapata vitu vyovyote vya kustaajabisha kabla ya kuondoka kwenye kiwanda, hivyo basi kukuepusha na matatizo mengi.
Urejeshaji na ubadilishaji? Unahitaji mpango kwa hizo, pia. Hakikisha wateja wako wanajua sera zako (zinapaswa kuwa wazi na rahisi!) na ushirikiane na wasambazaji wako kushughulikia masuala yoyote ya ubora ambayo yanaweza kujitokeza. Mchakato wa kurejesha urejesho huwafanya wateja wako kuwa na furaha na sifa ya chapa yako kumetameta.
Teknolojia na zana
Mipango kama vile ShipStation, Zoho Inventory, au ShipBob inaweza kutenda kama macho ya hesabu, kufuatilia hisa yako katika muda halisi ili usiwahi kukosa bidhaa hiyo kila mtu anataka.
Pia wana mgongo wako wenye kipengele cha kupanga upya kiotomatiki, huku wakiweka otomatiki maagizo mapya unapopungua. Utakuwa na msaidizi wa chumba cha kuhifadhia bidhaa ambaye huwa kwenye mpira kila wakati, akikupa maarifa ya kina kuhusu maagizo yako, kama vile kinachouzwa vizuri na kisichosonga.
Iwe unatumia Shopify, WooCommerce, au kitu kingine chochote, unataka kila kitu kifanye kazi pamoja bila mshono. Ukiwa na jukwaa sahihi la uuzaji mtandaoni, viwango vya hesabu, hali ya agizo na data ya usafirishaji inapaswa kusasishwa kiotomatiki.
Muhtasari
Kuendesha duka la mtandaoni ni kuhusu kupata maagizo haraka na kuwapa wateja furaha. Chovm.com inaweza kuwa chanzo kizuri cha bidhaa, lakini inachukua ujuzi fulani kuitumia vizuri.
Mara tu unapoipata Chovm.com, ingawa, inaweza kukuza biashara yako.
Kuna uwezekano utaona nyakati za usafirishaji kwa kasi zaidi, uokoe pesa na upate wateja wenye furaha zaidi. Tumepitia mchakato mzima—kutoka kutafuta wasambazaji wa kutegemewa hadi kupata bidhaa kusafirishwa na kuwafanya wateja waridhike.
Lengo hapa ni kufanya maagizo yako ya Chovm.com yaendeshwe vizuri. Unapofanikisha hili, duka lako la mtandaoni litafanya kazi vyema, na wateja wako watakuwa na matumizi bora zaidi.
