Malengo ya Uuzaji wa Maudhui: Ngapi & Ipi

Ushauri wa kawaida unasema kuwa kuna malengo matano hadi 10 ya uuzaji wa maudhui na kwamba unaweza kuyagusa kando na aina tofauti za maudhui. Nadhani kuna makosa mawili katika njia hii.

Kwanza, inakosea malengo ya matokeo ya uuzaji wa yaliyomo.

Pili, hupaswi kubuni kufikia moja tu ya "malengo" hayo kwa sababu inaweza kuharibu ubora wa maudhui.

Katika makala haya, nitashiriki mtazamo kuhusu nini kibaya na muundo wa kawaida na kutoa suluhu - mbinu iliyoratibiwa zaidi (na tunayotumaini kuwa ya kweli) kwa malengo ya maudhui.

Orodha ya Yaliyomo
Tatizo la malengo ya kitamaduni ya uuzaji wa maudhui
Nini mbadala
Jinsi ya kufikia malengo yako mapya ya maudhui
Mwisho mawazo

Tatizo la malengo ya kitamaduni ya uuzaji wa maudhui

Kwa miaka mingi, tumekuwa tukizoea seti sawa ya malengo ya uuzaji wa yaliyomo. Inaenda kitu kama hiki:

• Uhamasishaji wa bidhaa
• Kizazi cha kiongozi
• Uongozi wa mawazo
• Kuongoza kuwalea
• Kuunda riba katika bidhaa
• Uongofu (mauzo/usajili)
• Uaminifu wa chapa
• Uhifadhi wa mteja

Inaonekana ukoo? Haya ni malengo ya kitamaduni ya uuzaji yanayorudiwa na machapisho mengi kwa miaka.

Kwa kushangaza, malengo haya yalijengwa juu ya makosa mawili rahisi.

1. Kukosea matokeo ya malengo

Kwa kweli, hayo sio malengo ya uuzaji; hayo ni matokeo ya uuzaji mzuri wa maudhui. Kwa maneno mengine, hivi ndivyo biashara hunufaika kwa kuunda maudhui ya manufaa na ya kufurahisha.

Ikiwa unajiuliza ni tofauti gani:

Kwa hivyo sababu ya kufanya uuzaji wa yaliyomo ni kufikia matokeo. Lakini ili kuzifanikisha, unahitaji kitu kingine. Unahitaji malengo ambayo husababisha matokeo hayo.

2. Kumaanisha kuwa unaweza/unapaswa kuzingatia lengo moja

Fikiria kuwa "lengo" lako ni kutengeneza maudhui ambayo yatazalisha viongozi zaidi.

Je, hiyo inamaanisha kuwa unaweza kusahau kuhusu kujenga uaminifu, kuunda uhamasishaji wa chapa, na kuelimisha watazamaji kuhusu sehemu hiyo hiyo ya maudhui?

Na kwa nini mtu ajisajili kwa bidhaa au jarida lako ikiwa anafikiri kuwa maudhui hayakuwa ya ubora?

Hoja ambayo ninajaribu kuelezea ni kwamba huwezi kuchagua moja ya malengo ya jadi na kusahau mengine.

Ikiwa unasisitiza kuweka maudhui yako kuhusu moja tu ya malengo hayo ya kitamaduni, unaweza kuhatarisha kuzorota kwa ubora wake na, kwa sababu hiyo, kupunguza matokeo.

Kinyume chake, maudhui mazuri huleta matokeo mengi kwa wakati mmoja. Ni kama kufanya mazoezi—inaathiri mwili mzima na akili yako pia. Lakini tu ikiwa utafanya vizuri.

Mzizi wa shida

Hitilafu mbili zilizo hapo juu zina mzizi sawa: kufikiria kuhusu maudhui kwa njia inayozingatia biashara na sio ile inayozingatia mtumiaji.

Maudhui mazuri yanazingatia mtumiaji.

Mwisho wa siku, biashara zote zinatarajia uuzaji kuongeza mauzo. Lakini watumiaji hupima katika vipengele vingi kabla ya kufanya uchaguzi. Sio zote zinaweza kuathiriwa na uuzaji, haswa uuzaji wa yaliyomo.

Kwa kweli, uuzaji wote wa yaliyomo unaweza kuathiri ni zaidi au chini ya mambo haya matatu:

• elimu
• Maongozi
• Burudani

Ninapendekeza kuzitumia kama malengo ya uuzaji wa yaliyomo.

Nini mbadala

Fikiria malengo ya kitamaduni ya uuzaji kama matokeo ya maudhui yanayozingatia watumiaji na uzingatie yafuatayo kama malengo yako mapya.

Lengo 1. Elimu

Hapa ndipo unapounda maudhui muhimu kuhusu:

• Matatizo ambayo bidhaa au huduma yako inaweza kutatua.
• Mambo ambayo bidhaa/huduma yako inaweza kuboresha zaidi.
• Changamoto zingine ambazo hadhira yako hupitia (zinazohusika na biashara yako).

Maudhui ya elimu yanafaa kwa biashara kwa sababu watu wanahitaji maelezo ili kustawi katika ulimwengu huu. Lakini kilicho bora zaidi kuliko habari ni zana inayokusaidia kutumia habari hiyo na kutatua shida zako. Kwa uuzaji wa yaliyomo, kampuni zinaweza kutoa vitu hivyo viwili kwa wakati mmoja: habari na njia za kuzitumia.

Hebu tuangalie mifano mitatu.

Makala yetu inaitwa “Jinsi ya Kuweka Nafasi ya Juu kwenye Google” ni mfano wa kitengo cha kwanza—maudhui kuhusu changamoto ambayo kikundi cha SEO kama chetu kinaweza kusaidia kutatua.

Pia ni aina ya mada ambayo tutaipa kipaumbele kwa sababu ya Uwezo mkubwa wa Trafiki.

Mfano unaofuata ni kutoka kwa Zapier. Ingawa programu yake haisuluhishi tatizo la "programu bora zaidi ya orodha ya mambo ya kufanya," inaweza kuboresha matumizi yoyote ya programu kupitia miunganisho ya kiotomatiki.

Mfano wa tatu unaonyesha kuwa unaweza kusaidia hadhira yako hata kama suluhisho halipo ndani ya bidhaa yako. Ukurasa wa kwanza wa Google wa "jinsi ya kusema hapana kwa wateja" unatawaliwa na makampuni ambayo bidhaa zao haziwezi kutatua tatizo.

Lengo 2. Msukumo

Haya ni maudhui ambayo huwapa watu “cheche” ya kutenda na kufikia malengo yao.

Msukumo ni tofauti na elimu kwa njia ambayo haitoi masuluhisho kamili. Inatenda kwa mawazo na hisia ili kuonyesha iwezekanavyo au inasema swali muhimu. Zaidi ya hayo, kwa kawaida huwa na ushawishi zaidi kuliko maudhui ya elimu.

Msukumo hufanya kazi kwa biashara kwa sababu:

• Hukuruhusu kufikia watu kabla hawajakumbana na tatizo ambalo bidhaa yako hutatua na wakati hawataki kusuluhisha shida. Hii inakuwezesha kushinda ushindani kwa punch.
• Hufanya muunganisho wa kihisia na hadhira yako kupitia msisimko na shauku. Hisia hufanya chapa zisisahaulike.
• Wacha chapa za uhamasishaji zionekane wazi.
• Ina uwezo wa kushawishi.
• Inaweza kuwafanya watu watake kurudi moja kwa moja. Na hiyo ni muhimu kwa sababu basi yaliyomo huingia kwa msomaji bila ushindani wowote.

Hapa kuna mfano kutoka kwa InVision. Ina sehemu nzima ya podikasti ambapo huwahoji watu maarufu na mashuhuri juu ya mada zinazoleta msukumo usioweza kusahaulika.

Podikasti za InVision hazizungumzii kuhusu bidhaa lakini:

• Branding ipo.
• Msukumo ni nishati ya ubunifu kwa hadhira inayolengwa.

Lengo 3. Burudani

Fanya maudhui "nyepesi" kwa lengo la kuburudisha hadhira yako. Lakini tu ikiwa utaona ishara kwamba hadhira yako inathamini hilo.

Maudhui ya kuburudisha yanaweza kufanya kazi kwa biashara yako kwa njia sawa na maudhui ya kutia moyo. Inaunda muunganisho wa kihemko na kuwapa hadhira sababu ya kulazimisha kurudi. Lakini ingawa maudhui ya kutia moyo yanahitaji jambo la kina (chakula cha mawazo), maudhui ya kuburudisha yatalenga hasa kuvutia umakini na kuibua tukio.

Zaidi ya hayo, maudhui ya burudani bila shaka yana uwezo mpana zaidi wa kufikia kutoka kwa aina zote tatu kwa sababu:

• Watu mara chache hukosa hafla ya kuburudishwa.
• Katika soko ambalo kila mtu tayari amechapisha "Mwongozo wa Mwisho kwa X," unaweza kuruka juu ya hilo na maudhui ambayo hakuna mtu mwingine ameona hapo awali.
• Inaweza kuwafikia watu mapema sana katika safari yao ya wateja. Labda hata mapema kuliko yaliyomo ya kutia moyo.
• Ina uwezo mkubwa wa kwenda kwa virusi.

Tena, aina hii ya maudhui inaweza kazi, lakini ni gumu kidogo kushughulikia. Biashara sio watumbuizaji wa kawaida (hasa wale wa B2B). Walakini, burudani haihitaji kuwa juu ya kuchapisha meme kwenye mitandao ya kijamii; baada ya yote, kuna aina nyingi za filamu, na zote ni za kuburudisha.

Vivyo hivyo, burudani inaweza kutoka kwa mada nzito pia. Hapa kuna mfano kutoka kwa Mailchimp. Ni makala kuhusu mmiliki wa duka la pipi la kihistoria.

Hii sio njia dhahiri ya kufanya uuzaji, naipata. Lakini unganisha picha hiyo na nukuu (iliyotolewa kwa Tofauti) kutoka Mailchimp VP Mark DiCristina, na utapata wazo:

Tunaona maudhui haya yakiwa chombo bora cha kuvutia watu kwa Mailchimp ambao hawajawahi kusikia kutuhusu na labda bado hawatuhitaji.

Malengo matatu na matokeo yao

Kama ilivyotajwa tayari, kupata matokeo mengi ni sifa ya jumla ya uuzaji mzuri wa yaliyomo. Walakini, kwa malengo haya matatu, unaweza kuelekeza umakini wako kwenye matokeo fulani. Ni sawa na kufundisha sehemu za misuli-kila mafunzo yatakusaidia kuchoma nishati, lakini unaweza kuzingatia sehemu fulani zaidi kuliko nyingine.

Hapa kuna mgawanyiko mbaya.

Jinsi ya kufikia malengo yako mapya ya maudhui

Hapa kuna vidokezo vichache ambavyo vitakusaidia kufanya kazi kwa kuweka na kufikia malengo ya uuzaji wa yaliyomo.

Eleza malengo yako

Kwa hivyo tuna malengo matatu ya jumla ya uuzaji wa yaliyomo hadi sasa. Tatizo ni kwamba wao ni wa jumla sana. Tunahitaji kuzifanya kuwa za vitendo kwa kutumia mbinu ya kuweka malengo.

Njia moja ambayo labda umesikia ni njia ya SMART. Lakini kwa kuwa si kila mtu anakubaliana nayo, hapa kuna baadhi ya wengine: CLEAR, PACT, nk.

Nadhani wote wana kitu cha kutoa na ni suala la upendeleo wa kibinafsi kwa sababu wote wako wazi kwa tafsiri. Kwa hivyo tumia njia yoyote ya kuweka malengo inayokufaa zaidi kuelimisha, kuhamasisha, au kuburudisha hadhira yako. Hebu fikiria hili:

• Zingatia matokeo yako unaweza kudhibiti - Kile ambacho huwezi kudhibiti, huwezi kudhibiti.
• Usitumie muafaka wa muda ambao ni mkali sana - Maudhui mazuri huchukua muda kuzalisha, na inachukua muda kuonyesha athari pia.
• Tumia KPIs rahisi na za vitendo - Hii itakusaidia kukaa kwenye wimbo (zaidi juu ya hili baada ya muda mfupi).
• Usiogope kujaribu - Ikiwa huna uhakika kitakachotokea, fanya kuwa lengo lako kujua.

Kwa hivyo hapa kuna mifano michache:

Tumia KPIs rahisi na za vitendo

Uuzaji wa bidhaa ni mchezo wa muda mrefu. Ni muhimu kuhakikisha kuwa unaenda kwenye njia sahihi kutoka nje ya lango na ubaki kwenye mstari. Hapa ndipo KPI hutumika.

Tatizo ni uchanganuzi wa maudhui unaweza kuwa mgumu kwa haraka sana, na kuna masuluhisho yasiyo kamilifu tu katika eneo hili. Ushauri wangu ni kuanza na KPIs rahisi, zinazoweza kutekelezeka. Mara tu unapojiamini zaidi, angalia ikiwa kuongeza vipimo zaidi kunakusaidia kuunda maudhui bora zaidi.

Haya hapa ni baadhi ya mawazo kwa KPIs za uuzaji wa maudhui kwa vitendo:

• Kiwango cha uchapishaji
• Ushiriki wa media ya kijamii
• Sehemu ya sauti
• NPS
• Athari kwa matumizi ya bidhaa

Hebu tuangalie kwa haraka kila moja ya hizo.

Kiwango cha uchapishaji

Kiwango cha uchapishaji ni kuhusu kuchukua nafasi. Fikiria mada yako ya maudhui kama nafasi unazohitaji kuchukua ili kufikia matokeo yako. Kadiri unavyochukua nafasi nzuri (yaani, mada), ndivyo matokeo yanawezekana zaidi. Maudhui mapya yatakusaidia kupata trafiki zaidi ambayo, kwa upande wake, inaweza kuvutia wateja wapya na kuwafanya watazamaji wako kuwasiliana na chapa yako.

Kwa mfano, zaidi SEO content unapounda, ndivyo trafiki zaidi ya kikaboni unavyoweza kuzalisha.

Kumbuka kuweka ubora juu ya wingi. Inaonekana ni ya kawaida, lakini itakuwa muhimu kwa sifa ya chapa yako.

Ushiriki wa media ya kijamii

Iwapo unatumia mitandao ya kijamii kuchapisha maudhui (na pengine utafanya hivyo), basi unaweza kutumia vipimo vya mitandao ya kijamii ili kuona kinachohusiana na hadhira yako.

Vipimo vya mitandao ya kijamii mara nyingi huchukuliwa kuwa vipimo vya ubatili. Lakini yote inategemea jinsi unavyotumia.

Jambo la kuzingatia ni kutumia vipimo vya mitandao ya kijamii vinavyohusiana tu na wasifu wako wa mitandao ya kijamii. Ukiona baadhi ya maudhui yakipata kupendwa zaidi, kushirikiwa, na maoni, hiyo ni ishara kwamba unapaswa kufanya zaidi ya aina hiyo ya maudhui.

Kumbuka mambo mawili maalum kuhusu mitandao ya kijamii:

• Kuna sababu nyingi zinazowezekana kwa nini chapisho lolote la mitandao ya kijamii linaweza kufanya vizuri au vibaya, kwa mfano, wakati wa siku, kushiriki zaidi, maudhui yanafaa zaidi kwa jukwaa, nk.
• Wakati mwingine maudhui yanahusisha kwa sababu ya mjumbe na si ujumbe. Hivyo ndivyo Elon Musk anapata nambari zinazofanana na virusi kwa kutuma tarakimu tatu.

Kushiriki kwa sauti katika utafutaji wa kikaboni

Kushiriki kwa sauti (SOV) katika utafutaji wa kikaboni ni kipimo cha SEO kinachotumiwa kuonyesha jinsi chapa yako inavyoonekana ikilinganishwa na washindani wa maneno muhimu unayolenga.

Inaonyeshwa na asilimia ya mibofyo yote ya kikaboni (kutoka SERPs) kwa maneno muhimu yaliyofuatiliwa kutua kwenye tovuti yako.

Ili kuifuatilia, unahitaji zana kama Ahrefs' Cheo Tracker. Unachohitaji kufanya ni kuingiza maneno muhimu unayolenga, na chombo kitahesabu kiotomatiki na kufuatilia SOV yako (miongoni mwa mambo mengine).

NPS

NPS inawakilisha Alama ya Net Promoter. Ni kipimo cha uwezekano wa hadhira yako kupendekeza chapa yako, bidhaa au hata maudhui kwa wengine.

NPS ni mojawapo ya vipimo muhimu zaidi katika uuzaji na inaweza kutumika kwa vipengele vingi vya biashara, ikiwa ni pamoja na maudhui. Sababu ni nzuri sana ni kwamba watu hawatapendekeza mambo ambayo yanawafanya waonekane mbaya. Ni suala la taswira ya kijamii na uwajibikaji.

Hivi ndivyo inavyofanya kazi: Uliza hadhira yako (kupitia barua pepe au kwenye tovuti) swali hili, "Una uwezekano gani wa kupendekeza kwa rafiki au mfanyakazi mwenzako?"

Jibu limetolewa kwa mizani ya alama 10. Kwa ujumla, alama ya NPS ya 30 hadi 70 inachukuliwa kuwa nzuri na alama zaidi ya 70 ni bora.

SIDENOTE. Kuna zana za bure za NPS kama vile Kuokoa, Totongo, au furaha.

Athari kwa matumizi ya bidhaa

Athari kwa matumizi ya bidhaa inaweza kukusaidia kupima malengo yako ya elimu.

Wazo ni rahisi: kukuza vipengele vya bidhaa kupitia maudhui kunapaswa kuongeza matumizi ya vipengele hivyo.

Ili kufuatilia matumizi ya vipengele, utahitaji zana za uchanganuzi wa bidhaa kama vile Chungu, Mixpanel, Au PostHog.

Tafuta mada nzuri

Mojawapo ya njia bora za kutafuta mada za maudhui ni kugundua kile ambacho watu wanatafuta kwenye Google—hii inaitwa utafiti wa maneno muhimu.

Hivi ndivyo utakavyofanya katika Ahrefs' Maneno muhimu Explorer:

1. Andika baadhi ya mambo ambayo hadhira yako inaweza kupendezwa nayo, kwa mfano, "kiti cha gari"
2. Nenda kwa Masharti yanayolingana kuripoti
3. Tazama mawazo ya maneno muhimu

Kwa mfano, hapa kuna maneno muhimu ambayo pengine yatafanya mada nzuri kwa maudhui ya elimu:

Mawazo mengine ya kuunda mada:

• Kuchambua washindani - Hizi zinaweza kusaidia: Ahrefs' Site Explorer, Ahrefs' Maudhui ya Explorer, na Mtafuta wa Jamii.
• Jifunze niche yako - Jaribu SparkToro, magazeti ya sekta, na jumuiya.

Tafuta uwiano sahihi

Kuzingatia lengo moja tu kunaweza kupunguza matokeo.

Lakini kufanya kila kitu kwa uwiano sawa kunaweza kuwa sio sawa kwa biashara yako.

Kwa hiyo unachohitaji ni kupata uwiano sahihi ambao utakusaidia kuyapa kipaumbele malengo yako.

Kwa bahati mbaya, hakuna risasi ya fedha. Utahitaji kujaribu na kujua ni nini kinachofanya kazi katika niche yako na chapa yako.

Vidokezo viwili vya haraka vya kukufanya uanze:

• Unaweza "kukisia" nambari inayofaa na uone kinachotokea - Kwa mfano, 70% ya elimu, 20% msukumo, 10% burudani.
• Unaweza kutumia matrix yetu ya kipaumbele - Huko Ahrefs, tunafanya mazoezi maudhui yanayoongozwa na bidhaa, ambayo ina maana kwamba tunatanguliza vifungu vinavyoturuhusu kuangazia bidhaa kwa njia ya kawaida. Matokeo yake, kwa kawaida, lengo letu ni kuelimisha.

Fikiri kama mkulima, kuwa mbunifu

Mkulima mbunifu haachi mambo yaende ovyo. Watarekebisha kile ambacho kimeharibika na kutafuta njia za kufaidika zaidi na matunda ya shamba lao.

Timu mbunifu ya uuzaji wa maudhui itatumia mkakati sawa. Wanachama wake hawatachapisha tu kitu na kusahau. Kuna chaguo chache za "kubana" zaidi kutoka kwa yaliyomo:

• Kusudi upya maudhui katika miundo na majukwaa mengine
• Jenga hadhira ili kusambaza maudhui moja kwa moja (kwa mfano, kukuza orodha yako ya barua pepe)
• Kuza maudhui kupitia matangazo, majarida yaliyofadhiliwa
• syndicate
• Tengeneza viungo ili kukuza SEO
• Sasisha maudhui yenye utendaji wa chini kupata trafiki zaidi ya kikaboni

Iwapo una wasiwasi kuwa utakuwa unarudia ujumbe uleule au utazingatia sana maudhui yaliyopo badala ya kwenda mbele kabisa, zingatia hili:

• Kila moja ya maudhui yako hutoa habari kidogo.
• Habari hiyo inaweza kupakiwa na kupakiwa tena mara kadhaa.
• Hadhira yako imegawanyika kati ya vituo tofauti vilivyo na uwezo tofauti wa kufikia.
• Ujumbe huwa na ufanisi zaidi unaporudiwa (bila shaka, kuna kikomo kwa hili pia).

Wazo hili sio jipya. Mafanikio ya Walt Disney yamejengwa juu ya wazo la mseto na kuchakata tena. Yote yamewekwa katika mchoro huu tata wa kushangaza kutoka 1957.

Mwisho mawazo

Sawa, kwa hivyo ni rahisi kuacha kuwa na wasiwasi kuhusu matokeo ya biashara na kuzingatia moja ya malengo haya matatu? Si lazima:

• Mafanikio mara chache huja mara moja. Bado utahitaji kujaribu vitu tofauti ili kupata kile kinachovutia hadhira yako.
• Ukiwa uko kwenye dhamira ya kuunda maudhui ya kuvutia, bosi wako anaweza kutarajia kwamba kila sehemu ya maudhui italeta wateja.
• Mbinu hii ya malengo ya uuzaji wa maudhui ni ya jumla. Na kama vile ujanibishaji wowote, hurahisisha mambo na kufanya maafikiano. Ichukulie kama dira kuliko ramani.

Chanzo kutoka Ahrefs

Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na Ahrefs bila ya Chovm.com. Chovm.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.