Iwe wewe ni mmiliki wa biashara ya e-commerce, muuzaji soko, au mtaalamu wa mikakati wa SEO wa chapa yako, juhudi zako zinakuja kwenye lengo moja kuu: ubadilishaji.
Biashara nyingi hujitahidi kufikia viwango vya juu vya ubadilishaji ili kubaki na ushindani katika uchumi wa leo, na hii inaweza tu kufikiwa kupitia uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji.
Uboreshaji wa kiwango cha walioshawishika unahusisha kuboresha utendakazi wa tovuti ili kuongeza mauzo, kujisajili, au kushawishika kuongoza.
Kwa hivyo, nakala hii itaingia kwenye CRO, ikitoa faida na mikakati ya vitendo unayoweza kutekeleza ili kuongeza malengo yako ya ubadilishaji. Hebu tuanze.
Orodha ya Yaliyomo
Kiwango cha ubadilishaji ni nini?
Je, kiwango cha ubadilishaji kinahesabiwaje?
Je! Kiwango kizuri cha ubadilishaji ni nini?
Uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji ni nini?
Kwa nini uboreshaji wa kiwango cha walioshawishika ni muhimu?
Mahali pa kutekeleza mkakati wa CRO
Mikakati 9 madhubuti ya kuongeza kiwango chako cha ubadilishaji
Hitimisho
Kiwango cha ubadilishaji ni nini?
Kiwango cha ubadilishaji ni a kipimo cha masoko ambayo hufuatilia idadi ya watumiaji ambao wamekamilisha kitendo unachotaka. Pia huitwa ubadilishaji, vitendo hivi unavyotaka vinaweza kujumuisha kununua bidhaa, kujaza fomu, au kujisajili kwa jarida.
Je, kiwango cha ubadilishaji kinahesabiwaje?
Asilimia ya walioshawishika huhesabiwa kwa kuchukua idadi ya walioshawishika, tuseme kununua bidhaa, na kuigawanya kwa jumla ya idadi ya watumiaji ambao wameingia kwenye tovuti yako, kisha kuifanya asilimia.
Kwa mfano, ikiwa tovuti yako ina trafiki ya watumiaji 10,000 na watu 500 wananunua bidhaa yako, kiwango cha ubadilishaji ni 5%. Hiyo ni 500 iliyogawanywa na hadhira ya 10,000 kupata 0.05, na inapobadilishwa kuwa asilimia, husababisha 5%.
Je! Kiwango kizuri cha ubadilishaji ni nini?
Wataalamu wa sekta wanadai kuwa kiwango cha ubadilishaji kwa maduka ya e-commerce ambacho ni kati ya 2 na 5% ni imara. Ingawa hii inaonekana kama takwimu ya chini, viwango vya ubadilishaji wa e-commerce viko kwenye mwelekeo wa juu.
Viwango vimeanzia 1.5 kwa 2.5% katika miaka ya awali kati ya 2000 na 2010. Kipindi hiki kilikabiliwa na changamoto, ikiwa ni pamoja na ufikiaji mdogo wa mtandao, miingiliano duni ya tovuti, na ukosefu wa imani ya wateja katika miamala ya mtandaoni, ambayo ilizuia ubadilishaji.
Hivi sasa, saa 3.4% katika 2024, inaonyesha uboreshaji. Mitindo inayoibuka kama vile akili bandia, ununuzi wa moja kwa moja, biashara ya kijamii, na hali halisi ya mtandaoni imewekwa ili kuongeza viwango vya ubadilishaji kuwa vya juu zaidi katika siku zijazo.
Uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji ni nini?

Uboreshaji wa kiwango cha walioshawishika, au CRO, unahusisha kuboresha tovuti yako ili kuongeza idadi ya wageni wanaofanya vitendo unavyotaka. Trafiki mtandaoni inaweza kuwa haitabiriki katika ulimwengu wa leo. Ikiwa huwezi kupata watumiaji kwenye yako faneli ya uongofu kwenye jaribio la kwanza, nafasi zao za kurudi na kufanya vitendo vinavyohitajika ni ndogo.
Hata hivyo, kuongeza nafasi hizi kunaweza kufikiwa kwa kutekeleza kampeni za uboreshaji wa uongofu zilizofanikiwa. Kampeni nzuri ya asilimia ya walioshawishika itakuokoa muda, pesa na juhudi na kukusaidia kugundua mikakati mipya ya kukusaidia kukuza biashara yako.
Kwa kifupi, CRO hukusaidia kuelewa utendaji wa tovuti yako kwa kutumia data na uchanganuzi kutoka kwa zana madhubuti kama vile Google Analytics ili kuboresha hali ya utumiaji na kufikia malengo yako ya uboreshaji.
Kwa nini uboreshaji wa kiwango cha walioshawishika ni muhimu?
Uboreshaji wa kiwango cha walioshawishika ni mkakati muhimu wa uuzaji wa kidijitali wenye faida kadhaa kwa biashara yako. Baadhi ya faida za kutumia mkakati wa CRO ni pamoja na zifuatazo:
- Gharama ya chini ya ununuzi: Kuboresha kiwango cha ubadilishaji wa tovuti yako ni njia ya kupunguza gharama za kupata wateja wako kupitia mitandao ya kijamii au kampeni za matangazo za PPC. Hii ni kwa sababu lengo lako kuu ni kugeuza wageni wako kuwa wateja.
- Uzoefu bora wa mtumiaji: Juhudi za CRO mara nyingi huhusisha kuboresha vipengele vya tovuti yako, kama vile kurekebisha kiungo kilichovunjika au kurahisisha mchakato wa kulipa. Kushughulikia pointi hizi za maumivu kunaweza kuimarisha sana a uzoefu wa mtumiaji, na kusababisha idadi kubwa ya ubadilishaji.
- Kuboresha ROI ya uuzaji: Kwa kuongeza viwango vyako vya ubadilishaji, unatumia uwezo wa matarajio yako kwa kuyageuza kuwa wateja wanaolipa, na kuimarisha ufanisi wa kampeni zako za uuzaji.
- Kuboresha faida ya ushindani: Mazingira ya mtandaoni ya leo yana ushindani mkubwa, na kuwa na tovuti inayobadilisha ni muhimu. Hii inakupa faida ya ziada, na kukufanya uonekane.
- Kuongezeka kwa mauzo: Kuongeza kiwango chako cha ubadilishaji husababisha mauzo zaidi. Kadiri watu wanavyobadilika kuwa wateja wanaolipa, ndivyo mapato yanavyoongezeka kutoka kwa mauzo yako.
Mahali pa kutekeleza mkakati wa CRO
Kuna maeneo kadhaa kwenye tovuti yako ambapo unaweza kuzingatia juhudi zako wakati wa kutekeleza mkakati madhubuti wa CRO. Baadhi ya maeneo ambayo unaweza kutekeleza mkakati wa uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji ni kama ifuatavyo:
1. Ukurasa wa kutua

Kurasa za kutua ni muhimu kwa kubadilisha wageni kuwa wateja, ndiyo maana wana kiwango cha juu zaidi cha ubadilishaji kwa watu waliojisajili. 23%. Ni jambo la kwanza wageni wako kuona wanapofungua tovuti yako, na muundo wake huamua kama watachukua hatua wanayotaka.
Kwa kuboresha muundo wa ukurasa wako, unaweza kuboresha matumizi ya watumiaji wako na kuongeza nafasi za wageni kubadilika kuwa wateja.
2. Fomu
Fomu za wavuti ni sumaku muhimu za risasi ambazo 74% ya makampuni kutumia kwa ajili ya uzalishaji risasi. Zaidi ya hayo, 49.7% ya makampuni yanasema kuwa fomu za mtandaoni ndizo jenereta ya kuongoza inayoongoza.
Ikiwa imeundwa ipasavyo, fomu zinaweza kuongeza ubadilishaji wako. Kupunguza sehemu za kujisajili zinazohitajika, kuunda fomu nadhifu na za kupendeza za kunasa risasi, na kupitisha mawasilisho ya fomu ya mbofyo mmoja kwa kutumia Facebook au Google SSO (kujisajili mara moja) ni baadhi ya njia tofauti unazoweza kuboresha fomu zako kwa ubadilishaji wa juu zaidi.
3. Wito wa kuchukua hatua

Wito wa kuchukua hatua ni kitufe kinachoweza kubofya au maandishi ambayo huwahimiza wateja kuchukua hatua, kama vile kujiandikisha kupokea jarida, kununua bidhaa au kuhifadhi nafasi ya semina. Ingawa ni vichochezi muhimu vya uongofu, unaweza kuziweka wazi, zionekane, na kulazimisha kuwahimiza wateja kuchukua hatua, hivyo basi kuongeza viwango vyako vya ubadilishaji.
4. Ukurasa wa bidhaa
Ikiwa unauza bidhaa, ukurasa wa bidhaa ni njia ya kubadilisha hadhira kuwa wateja. Kwenye ukurasa wa bidhaa, unapaswa kutoa wazi na ya kina maelezo ya bidhaa. Hii inakuza uaminifu na uaminifu kwa wageni wako, na kuwafanya kuwa tayari zaidi kubadilisha na kuwa wateja.
5. Mchakato wa Malipo
Kila tovuti ya biashara ya mtandaoni ina njia ya kimfumo ambayo wateja hubadilika kutoka kwa kuongeza bidhaa hadi kwenye kikapu hadi hatimaye kulipia bidhaa au huduma. Kurahisisha mchakato wa kulipa kwa hatua chache kunaweza kuboresha asilimia yako ya walioshawishika na kuondoa uwezekano wa kutelekezwa kwa gari la ununuzi.
Mikakati 9 madhubuti ya kuongeza kiwango chako cha ubadilishaji
CRO inalenga kukusaidia kugeuza hadhira yako kuwa wateja. Kufanya hivi hukuwezesha kuboresha msingi wako na kuridhika kwa wateja. Zifuatazo ni hatua tisa muhimu unazoweza kuchukua ili kukusaidia kupata matokeo bora kutoka kwa kampeni zako za uboreshaji.
1. Jumuisha CTA za maandishi ndani ya blogu zako

Kutumia vitufe vinavyotokana na maandishi vya wito wa kuchukua hatua ndani ya machapisho yako ya blogu ni mbinu ya kuwahamisha watu wengi chini ya mkondo wako wa uuzaji. Ni tofauti na vitufe vya kitamaduni vya wito wa kuchukua hatua kwa kuwa vinachanganya ndani ya maudhui yako ya blogu iliyochapishwa, na hivyo kurahisisha kuangazia kitendo mahususi ambacho ungependa wageni wako wakamilishe.
Unaweza kuweka kimkakati CTA zinazotegemea maandishi mwishoni mwa makala ili kuwatia moyo kuchukua hatua, kama vile kununua bidhaa, kupakua kitabu cha kielektroniki, au kujiandikisha kupokea jarida.
Kwa mfano, Hubspot ilishuhudia a 98% kukuza vidokezo vilivyonaswa kupitia CTA zilizowekwa ndani zilizowekwa ndani ya blogu zao ikilinganishwa na 6% kutoka kwa CTA za bango.
Kwa kurahisisha kunasa usikivu wa watumiaji wako, wanakuwa na mwelekeo zaidi wa kuitikia, na kufanya ubadilishaji kuwezekana.
2. Ondoa vikwazo inapowezekana

Dirisha ibukizi, mabango yanayomulika, na maudhui mengi ni baadhi ya vikengeushi ambavyo vinaweza kusababisha viwango vyako vya ubadilishaji kuchukua dosari. Vikengeushi hivi hufanya iwe vigumu kwa wageni kuzingatia yale ambayo ni muhimu, hivyo basi kupunguza kiwango chako cha walioshawishika.
Kurahisisha muundo wa tovuti yako na kuondoa vipengee visivyo vya lazima ili kuwezesha hali ya ugeni ya wazi na inayolenga huondoa vikengeushi. Nafasi ya mpangilio isiyo na mpangilio na nafasi nyeupe kuzunguka vifungo vya mwito wa kuchukua hatua ni mbinu unayoweza kutumia ili kuongeza nafasi za wateja kubadilika.
Kama ilivyoripotiwa na VWO, Open Mile iliona a 232% kuongezeka kwa ubadilishaji baada ya kuondoa vitu vingi na kuongeza nafasi nyeupe karibu na CTA kwenye ukurasa wao wa kutua. Kwa njia hii, wateja wao wanaweza kuzingatia bidhaa na huduma wanazotoa na kuchukua hatua zinazohitajika bila kukengeushwa.
Unaweza pia kurekebisha kurasa zako za kulipia kwa kuondoa vipengele vinavyosababisha msuguano ambavyo vinaweza kudhuru kasi yako ya ubadilishaji. MecLabs, muuzaji rejareja mtandaoni, aliboresha kiwango chao cha kukamilisha malipo kwa 10% na mapato yao kwa kila ziara ya kutembelea ukurasa wa malipo kwa 19.5% kwa kuondoa sehemu za kuvinjari ambazo ziliwezekana kutoka kwa wageni wao. Kwa hivyo, kupunguza vikengeushi kwenye ukurasa ni muhimu ili kusaidia kuboresha juhudi zako za uongofu.
3. Shiriki uthibitisho wa kijamii
Kushiriki uthibitisho wa kijamii kwenye tovuti yako ni njia ya kuonyesha ushahidi kwamba watu wengine wamekuwa na uzoefu mzuri na bidhaa au huduma yako. Uthibitisho wa kijamii unaweza kujumuisha ukaguzi wa wateja, ushuhuda au picha za wateja wenye furaha wanaotumia bidhaa yako.
Wateja watarajiwa wanapotembelea tovuti yako na kuona kwamba wengine wamekuwa na matumizi mazuri, inajenga uaminifu.
Uaminifu huu ni muhimu kwa kuwashawishi watu kuchukua hatua, kama vile kununua au kujisajili kwa huduma. Wataalam wa soko wanaonyesha kuwa ushahidi wa kijamii unaweza kuongeza mapato ya mauzo hadi 15%.
Kwa hiyo, wageni wanapoona kwamba wengine tayari wamefaidika kutokana na unachotoa, wanahisi kuwa na uhakika zaidi na kustarehe kufanya vivyo hivyo. Uaminifu huu ulioongezeka mara nyingi husababisha kiwango cha juu cha ubadilishaji, kumaanisha wageni zaidi kuwa wateja halisi.
4. Tumia retargeting kushirikisha wageni tena

Kulenga upya ni mkakati muhimu wa uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji kwa kuwashirikisha tena wageni ambao wamewasiliana na tovuti yako hapo awali. Inajumuisha kufuatilia watumiaji ambao wametembelea tovuti yako, na kisha kuonyesha matangazo yaliyolengwa wanapopitia tovuti nyingine.
Ufunguo wa kulenga tena kwa mafanikio uko katika kuzingatia watu ambao wametembelea kurasa zako za wavuti zinazoshawishika zaidi. Mbinu hii ni ya manufaa kwa ukweli kwamba wageni hawa tayari wameonyesha kupendezwa na matoleo yako, na kuwafanya waweze kubadilika wanapowasilishwa na tangazo linalofaa.
Sasa, hebu tuzungumze mbinu. Misingi ya uuzaji wa ndani bado inatumika: nakala yako ya tangazo inahitaji kuwa ya kuvutia na inayovutia, na ofa inapaswa kuwa isiyozuilika.
Chukua kesi ya Kampeni ya United yenye mafanikio ya kurejesha tena. Walitumia maarifa kutoka kwa kampeni za awali za matangazo kuwalenga wageni ambao walikuwa wamewasiliana na maudhui yao na walikuwa wakitafakari likizo.
Mkakati wa United ulihusisha kutangaza video ya sekunde 15 na wito wazi wa kuchukua hatua kwa hadhira hii iliyochaguliwa. Tangazo lililenga kuhamasisha watazamaji kuchukua hatua na kuweka nafasi ya likizo yao. Watumiaji walielekezwa upya kwa urahisi kwenye tovuti ya Umoja kwa kubofya mwito wa kuchukua hatua.
Matokeo ya kampeni ya kulenga upya yalikuwa ya kuvutia, huku 52% ya ubadilishaji unaohusishwa na YouTube ukiwa ubadilishaji wa kubofya moja kwa moja kutoka kwa tangazo.
Hadithi hii ya mafanikio inasisitiza umahiri wa kulenga upya katika kuwarejesha wateja watarajiwa na kuwaleta kwenye uongofu, hatimaye kuinua viwango vyako vya ubadilishaji kwa ujumla. Kwa hivyo, wakati mwingine mgeni atakapoteleza, acha kulenga tena kuwa kishawishi chako cha kimya ili kuwarudisha kwenye zizi.
5. Pangilia maudhui na yale ambayo watumiaji wanatarajia

Kuoanisha maudhui yako na matakwa ya hadhira yako ni muhimu kwa uuzaji na ubadilishaji wa kidijitali. Kuelewa mahitaji maalum na maslahi ya hadhira yako lengwa ni muhimu ili uweze kuunda maudhui ambayo yanasikika kwa kina zaidi.
Umuhimu huu sio tu juu ya kukidhi matakwa yao, lakini pia kuanzisha muunganisho zaidi ya mwingiliano wa shughuli. Viongozi waliohitimu wanapopata maudhui ambayo yanashughulikia masuala yao, hujenga uaminifu na uaminifu. Ishara za uaminifu ni vipengele muhimu vya uongofu, kama watumiaji wana uwezekano mkubwa wa kufanya hivyo badilisha kwa 200% wanapoamini chapa yako na kuamini katika thamani unayotoa.
Kwa kuongeza, kuunda maudhui ambayo yanahusiana na hadhira yako husababisha kuongezeka kwa ushiriki. Maudhui ambayo yanalingana na mapendeleo ya mtumiaji yana uwezekano mkubwa wa kuvutia umakini wao na kuhimiza mwingiliano. Iwe kupitia machapisho ya blogu, video, au mitandao ya kijamii, maudhui yanayoshirikisha huwaweka watumiaji kwenye tovuti yako kwa muda mrefu, na hivyo kuongeza uwezekano wa wao kubadilika kuwa wateja.
6. Toa usaidizi wa gumzo la moja kwa moja la 24/7

Kulingana na utafiti wa Jumuiya ya Masoko ya Marekani, kujumuisha mazungumzo ya moja kwa moja kwenye tovuti kunaweza ongeza viwango vya ubadilishaji kwa 20%. Unaweza kufaidika zaidi na wateja wako watarajiwa kwa kutoa usaidizi wa gumzo la moja kwa moja 24/7 ili kuboresha asilimia yako ya walioshawishika.
Kwa kutumia mfumo wa usaidizi wa gumzo la moja kwa moja la 24/7, wateja hupokea usaidizi wa papo hapo, hasa wanapozingatia ununuzi. Wanaweza kupata majibu ya papo hapo kwa maswali au wasiwasi wao, ambayo hupunguza uwezekano wa kuacha ununuzi wao kwa sababu ya kutokuwa na uhakika.
Gumzo la moja kwa moja pia ni aina ya uuzaji wa mazungumzo, na unaweza kuitumia kuongoza matarajio kupitia mkondo wa mauzo.
Mawakala wa mauzo wanaweza kutoa mapendekezo ya bidhaa, kushughulikia matatizo yao, na kutoa maelezo ya ziada, ambayo huwasaidia wateja kufanya maamuzi sahihi, hivyo kuwezesha safari ya ubadilishaji.
Mifano ya mifumo ya usaidizi ya moja kwa moja unayoweza kutekeleza ni pamoja na wijeti za gumzo, gumzo, mawakala wa kibinadamu, anwani za barua pepe za huduma kwa wateja na anwani za simu. Kwa ujumla, kutoa gumzo la moja kwa moja kwenye duka lako la mtandaoni kunaweza kurahisisha mawasiliano, kuboresha usaidizi kwa wateja, na kuchangia matumizi ya ununuzi mtandaoni ya kuridhisha zaidi na bila mpangilio, na hatimaye kushawishi viwango vya ubadilishaji vyema.
7. Boresha kasi ya upakiaji wa ukurasa na uimarishe kwa simu ya mkononi

Kuboresha kasi ya upakiaji wa ukurasa na kuhakikisha mwitikio wa simu ya mkononi ni mambo muhimu ya kuboresha hali ya utumiaji wa wateja, ambayo inachangia kwa kiasi kikubwa kuongezeka kwa viwango vya ubadilishaji kwa iwezekanavyo. 17%.
Hii ni kwa sababu 1 kati ya watumiaji 4 itaacha tovuti zinazochukua zaidi ya sekunde nne kupakia, na ikiwa tovuti yako itachukua muda mrefu kufunguliwa, inaweza kuathiri msingi wako. Kasi ya upakiaji wa ukurasa wa haraka huboresha kuridhika kwa mtumiaji, ambayo huwahimiza kusalia kwenye tovuti yako.
Kwa kuongezea, ni nzuri kwa uboreshaji wa injini ya utaftaji kwani injini za utaftaji kama Google huzingatia kasi ya ukurasa kama kipengele cha cheo. Tovuti zenye kasi zaidi zina uwezekano mkubwa wa kuonekana juu zaidi katika matokeo ya utafutaji, hivyo basi kuongeza trafiki ya kikaboni.
Kulingana na takwimu na Fikiria na Google, uwezekano wa kuteleza huongezeka kwa 32% ikiwa muda wa kupakia ukurasa utaongezeka kutoka sekunde 1 hadi 3. Kwa sekunde 5, kuna uwezekano itaongezeka kwa 90%. Tovuti yenye kasi zaidi kwa hivyo inapunguza kasi ya kurukaruka, hivyo kufanya wateja waweze kuchunguza ukurasa wako ikiwa watapata kasi ya upakiaji wa haraka.
Unawezaje kuongeza kasi ya upakiaji wa tovuti yako? Unaweza kutumia zana kama PageSpeed Insights kuangalia muda wa kupakia tovuti yako. Zana hii hutoa ripoti ya muda inachukua kupakia pamoja na maelezo ya kile kinachopunguza kasi ya tovuti.
Mbinu unazoweza kutumia ili kuongeza muda wa kupakia ni pamoja na kubana picha na kupunguza idadi ya vipengele kwenye ukurasa wa wavuti.
Pamoja na kuongezeka kwa idadi ya simu mahiri, zaidi ya 54% ya trafiki ya wavuti hutoka kwa vifaa vya rununu, na uboreshaji wa simu umekuwa jambo la lazima kwa biashara. Kama tovuti zinazojibu, tovuti iliyoboreshwa inatawala trafiki ya simu, ni rafiki wa SEO, na huongeza ushirikiano.
Ili kuboresha ubora wa ukurasa wako wa kifaa cha mkononi, tekeleza muundo msikivu unaolingana na ukubwa mbalimbali wa skrini na kuhakikisha kuwa maandishi, picha na maudhui mengine yanasomeka kwa urahisi.
8. A/B jaribu kurasa zako za kutua

Kupima / B, au kupima mgawanyiko, ni mbinu inayotumika kulinganisha matoleo mawili ya ukurasa wa tovuti au vipengele vingine vya uuzaji ili kubaini ni ipi inayofanya vyema zaidi katika kufikia malengo yako, kama vile ubadilishaji.
Kutumia mkakati huu kwenye kurasa zako za kutua husaidia kuboresha tovuti yako na kuongeza viwango vya ubadilishaji.
Hivi ndivyo unavyofanya: unapogawa kurasa zako za kutua, kwanza fafanua malengo unayotaka kufikia, iwe ni kuongeza ununuzi wako, kujisajili au vipimo vya ushiriki.
Unda matoleo mawili ya vipengele unavyotaka kujaribu, kila moja ikiwa na kipengele mahususi unachotaka kujaribu, kama vile kichwa, kitufe cha mwito wa kuchukua hatua, mpango wa rangi au picha.
Agiza wageni nasibu kwa toleo A au B na uruhusu vikundi vyote viwili kufanya kazi kwa wakati mmoja kwa muda maalum. Kisha, fuatilia utendakazi kwa kutumia vipimo muhimu ili kubaini toleo linalofaa zaidi.
Mara baada ya kutambua toleo la kushinda, tekeleza mabadiliko muhimu. Huenda ikahusisha kusasisha ukurasa mzima au vipengele mahususi ambavyo vimefaulu.
Makampuni kama vile Ubisoft Entertainment, kampuni maarufu ya mchezo wa video, iliongeza viwango vyao vya ubadilishaji kutoka 38% kwa% 50 na uzalishaji unaoongoza kwa 12%, shukrani kwa majaribio ya A/B.
Kwa kujaribu na kuboresha kurasa zako za kutua kwa njia ya dhahania za majaribio yaliyogawanyika, unaweza kufanya maamuzi yanayotokana na data, kuboresha matumizi ya watumiaji na kuwanufaisha wageni wako. Kumbuka kwamba upimaji wa A/B ni mchakato unaoendelea; kwa hivyo, jaribu mara kwa mara na uboresha kurasa zako ili kuzoea kubadilisha tabia ya watumiaji.
9. Toa matoleo na punguzo ili kuwavutia wageni
Wateja wanapenda kuokoa pesa, na hakuna njia bora ya kuwasaidia kuokoa pesa wanaponunua kuliko kuwapa kuponi au msimbo wa punguzo. Matoleo haya yanaweza kuvutia wageni wako, kuwahimiza kuchukua hatua, na kuongeza kasi yako ya walioshawishika.
Unapotoa ofa hizi, kutumia dharura na uhaba ni mojawapo ya mbinu bora zaidi za kuzifanya zifae. Kwa kuzifanya zipatikane kwa muda mfupi, huwashawishi watumiaji wanaotarajiwa kufanya uamuzi haraka kabla ya ofa kuisha. Vile vile, upatikanaji mdogo hufanya bidhaa kuhitajika zaidi, kwa hivyo kuhimiza ubadilishaji.
Wauzaji wengi, pamoja na Amazon, hutumia mkakati huu ambapo bidhaa zao zinaonyesha "upatikanaji mdogo" au "hazina." Uchunguzi umeonyesha kuwa uuzaji wa uhaba unaweza kuboresha ubadilishaji kwa hadi 33%. Kwa hivyo, gusa FOMO na uone mabadiliko yako yakiongezeka.
Hitimisho
Kama mmiliki wa biashara ya mtandaoni, unataka watu zaidi kubofya kiungo hicho au kitufe cha mwito wa kuchukua hatua. Makala haya yameangalia mbinu tisa za uboreshaji kiwango cha ubadilishaji zinazofanya kazi kote ulimwenguni. Kwa kutekeleza mikakati yoyote katika makala hii, unaweza kuwanufaisha wageni wako na kuwafanya watekeleze vitendo unavyotaka. Jisikie huru kujaribu vipengele tofauti ili kuona ni nini kinachofaa zaidi kwa watumiaji wako.