Kama wafanyabiashara wa Amazon wanavyojua, data ya Kiashiria Muhimu cha Utendaji (KPI) ni muhimu. Shukrani kwa wingi wa data na suluhu za uchanganuzi, wauzaji na chapa wanaweza kukusanya, kudhibiti na kutathmini vipimo hivi kwa ufanisi.
Chapa za Amazon na wauzaji wanaweza kutumia KPI hizi kufuatilia data na kutoa matokeo ya utambuzi ambayo yanalingana na malengo yao ya muda wa kati na mrefu. Wanaweza pia kuzitumia kubainisha njia bora ya biashara, iwe ya utambuzi wa chapa, mauzo, kupata wateja wapya, au kufanya uchanganuzi wa KPI wa Amazon.
Makala haya yanachunguza KPIs muhimu, faida zake, na baadhi ya KPI za Amazon ambazo zitasaidia ukuaji wa biashara.
Orodha ya Yaliyomo
KPI ni nini?
KPI za juu kwa wauzaji kupima mafanikio kwenye Amazon
Tumia KPI hizi
KPI ni nini?
Amazon Seller KPIs, pia huitwa Amazon Performance Metrics, ni hatua zinazoweza kupimika zinazotumika kutathmini jinsi vizuri. duka za mkondoni fanya kazi sokoni ikilinganishwa na viwango vilivyoamuliwa mapema kwa wakati. Sio sheria, lakini wauzaji wa data wanaweza kujiinua ili kuongeza ukuaji.
Vipimo hivi husaidia kubainisha maeneo ambayo tayari yanafanya kazi vizuri na yale yanayohitaji kuboreshwa. Kwa hivyo, chapa zinapaswa kufuatilia vipimo hivi kwani mafanikio yao kwani muuzaji wa Amazon huathiriwa sana nazo.
KPI za juu kwa wauzaji kupima mafanikio kwenye Amazon
ACoS (gharama ya matangazo ya mauzo)
KPI hii hufuatilia na kulinganisha bajeti ya kampuni mahususi ya utangazaji na mapato kwenye Amazon. Viashirio hivi vimeorodheshwa katika vidhibiti vya utangazaji vya Seller Central na Amazon Vendor Central. Biashara zinaweza kukokotoa jinsi kampeni zao za utangazaji zinavyofanya kazi vizuri kwa kutumia fomula ifuatayo:
ACoS = (matumizi ya tangazo/mapato ya tangazo) * 100
Kwa mfano, biashara inayotumia dola za Marekani 200 kwa utangazaji wa Amazon na kuzalisha dola za Marekani 300 katika mapato kutokana na matangazo hayo itakuwa na ACoS ya 66%.
Kumbuka kwamba ACoS ya chini ni matokeo bora kuliko ya juu. Thamani za chini za ACoS zinaonyesha kuwa mapato yaliyopatikana yalikuwa ya juu kuliko kiasi kilichotumika.
Kama matokeo, Amazon ACoS ndio njia maarufu zaidi ya kupata faida ya neno kuu na data ya kampeni. Wauzaji lazima wafahamu kipimo hiki kwa kuwa kinajumuisha akaunti, aina ya bidhaa na viwango vya sehemu za trafiki.
TACoS (jumla ya gharama ya mauzo ya matangazo)
Jumla ya Gharama ya Mauzo ya Utangazaji (TACoS) ni uwiano wa matumizi ya utangazaji kwa jumla ya mapato yanayotokana, na kiashirio hiki hutoa maarifa bora zaidi kuhusu ukuaji wa muda mrefu wa chapa.
Wauzaji wanaweza kutumia fomula ifuatayo kukokotoa TACos:
TACoS = (Jumla ya Matumizi ya Matangazo) / (Jumla ya Mauzo) * 100
Kwa kuzingatia fomula hii, ikiwa biashara ilitumia US$ 100 kwa Utangazaji wa Amazon na kupata mapato ya US$ 200, TACoS yake itakuwa 50%.
Kwa kuongeza, TACoS ya chini ni nzuri, wakati maadili ya juu ni mabaya kwa biashara. Hata hivyo, inategemea zaidi aina ya bidhaa, soko lengwa, na malengo ya utangazaji. Kulenga maneno muhimu sahihi na kuweka bajeti ya kweli ni baadhi ya njia bora za kuboresha Amazon TACoS.
Zaidi ya hayo, biashara zinaweza kuzingatia maneno muhimu au misemo hasi ili kusaidia kuzuia matangazo yao yasionyeshwe katika matokeo mahususi ya utafutaji. Kwa mfano, chapa inayoongeza neno kuu hasi "bure" kwenye kampeni yake itazuia matangazo kuonekana wakati mteja anatafuta "viatu vya bure."
RoAS (rejesha kwa matumizi ya tangazo)
Return on Ad Spend (RoAS) ni njia nyingine ya kupima faida kutokana na utangazaji. Inahusiana na masuala ya biashara kuhusu matumizi ya utangazaji na uwiano wa mapato kwa muda maalum. Wauzaji wanapaswa kugawanya jumla ya mapato ya tangazo kwa jumla ya matumizi ya matangazo ili kupata RoAS. Vinginevyo, wanaweza kupata kinyume cha ACoS, yaani, 1/ACoS.
Inasaidia kuwa na hesabu hii wakati wa kuchanganua utendakazi wa matangazo ya Amazon kwenye vituo kwa sababu Amazon ROAS imeenea zaidi kuliko Amazon ACoS katika utafutaji unaolipishwa na uuzaji wa dijitali.
Hata hivyo, ripoti nyingi za Amazon sasa zinajumuisha kipimo hiki kilichochanganuliwa kulingana na Nambari ya Kitambulisho ya Kawaida ya Amazon (ASIN) au kampeni.
CPA (gharama kwa kila ununuzi)
Gharama kwa Upataji KPI (CPA KPI) hushughulikia matumizi/maagizo ya Matangazo ya biashara na kiwango bora cha matangazo yanayohusiana na maagizo yaliyopokelewa kwa muda fulani. Wauzaji wanaweza kutumia ripoti zozote za matangazo zilizotajwa hapo awali kukokotoa Amazon CPA KPI. Inajumuisha pia kuongeza na kugawanya safu wima za Matumizi na Maagizo.
Wauzaji wanapaswa kuzingatia jumla ya maagizo yanayotolewa na matangazo yao juu ya maagizo ya kawaida ya duka ili kupata kipimo sahihi. Kiashiria hiki hukokotoa jumla ya gharama ya kupata wateja katika kiwango cha chaneli, kampeni, au sehemu ya trafiki. Inafanya kazi vizuri kwa kutathmini mafanikio ya kampeni na kanuni za msingi nyuma yake. Kuchagua kiwango kinachofaa cha Gharama kwa Kila Upataji (CPA) kunaweza kuongeza ufikiaji na faida inayolengwa.
CTR (kiwango cha kubofya)
Kiwango cha Kubofya (CTR) huonyesha idadi ya watazamaji wa tangazo kwa wito wa kuchukua hatua unaosababisha kubofya. CTR inapatikana katika sehemu ya Utangazaji ya Kidhibiti cha Kampeni kwa kila kampeni na neno kuu.
Ripoti huvunja Amazon CTR kwa neno kuu au neno la utafutaji. Wachuuzi lazima waongeze jumla ya mibofyo na safu wima za maonyesho kisha wagawanye mibofyo kwa maonyesho ili kupata jumla ya CTR.
CTR inatoa maarifa bora zaidi kuhusu jinsi ya kutathmini ufanisi wa matangazo, maudhui yake, na maneno muhimu yanayozalisha matangazo hayo. CTR ya chini hasa inaweza kuelekeza kwenye upatanishi duni wa nenomsingi wa bidhaa au trafiki ya utafutaji isiyo na faida ambayo inapaswa kuepukwa katika kampeni, manenomsingi, au ASIN.
Biashara zitahitaji fomula ifuatayo ili kukokotoa CTR:
CTR = (Idadi ya mibofyo / Idadi ya maonyesho) * 100
Kwa mfano, ikiwa watu 100 walitazama tangazo la chapa na 10 kati yao wakilibofya, CTR itakuwa 10%.
Thamani ya wastani ya agizo
Wastani wa Thamani ya Agizo (AOV) inarejelea mapato na maagizo yanayohusiana na biashara mahususi. Ripoti za Bidhaa Zilizotangazwa, Ulengaji na Masharti ya Utafutaji zina maelezo kuhusu kipimo hiki. Wauzaji wanaweza pia kutumia vipimo sawa kwenye Ripoti ya Trafiki ya Amazon' ASIN na Mauzo ya Ukurasa wa Maelezo kwa hesabu sahihi ya KPI katika Seller Central.
Ad CVR (kiwango cha ubadilishaji wa tangazo)
Kiwango cha Uongofu wa Matangazo hukagua asilimia ya muuzaji ya mibofyo ya matangazo na ubadilishaji wa mauzo. Ingawa wastani wa asilimia ya walioshawishika ya Amazon ni 9.87%, asilimia 2-5% inawakilisha kiwango cha kuridhisha cha ubadilishaji. Ongezeko la 0.05% linaonyesha mabadiliko chanya na muhimu katika CVR.
Njia ya kukokotoa Ad CVR inajumuisha yafuatayo:
Ad CVR = (Idadi ya walioshawishika / Idadi ya mibofyo ya tangazo) * 100
Kwa hivyo, ikiwa biashara ilikuwa na mibofyo 100 ya matangazo na 5 kati ya hiyo ikasababisha ubadilishaji, Ad CVR yake itakuwa 5%.
Ad CVR ya juu kwa ujumla inachukuliwa kuwa nzuri, wakati CVR ya Matangazo ya chini ni kinyume chake. Hata hivyo, CVR bora ya Matangazo kwa biashara yoyote itatofautiana kulingana na vipengele mbalimbali, kama vile aina ya bidhaa, soko lengwa na malengo ya utangazaji.
Zaidi ya hayo, ni lazima ieleweke kwamba bidhaa zinazojulikana zinapata matokeo bora. Asilimia ya walioshawishika ni uwiano tu wa watumiaji au wageni wanaokamilisha kitendo fulani, ambacho kinaweza kuwa upakuaji mpya, ununuzi, kujisajili, n.k.
Wauzaji wanaweza kupata ripoti za viwango vya ubadilishaji wa tangazo kwenye kiolesura cha Seller Central cha akaunti yao. Wanaweza pia kuchora maarifa ya KPI kutoka kwa Ripoti za Bidhaa Zilizotangazwa, Kulenga, na Muda wa Utafutaji kwenye neno kuu la kiwango cha ASIN na Nambari ya Kitambulisho ya Kawaida ya Amazon.
Asilimia ya mauzo kutoka kwa bidhaa mpya hadi chapa
Mapato mapya kwa bidhaa na matangazo ni vipimo vinavyofaa ambavyo Amazon hufuata kama asilimia ya mauzo. Msimamizi Mkuu wa Kampeni ya Muuzaji na Muuzaji ana viashiria vya mapato ya tangazo (mauzo) na mapato mapya kwa bidhaa (mauzo). Idadi ya wateja wapya ambao kampuni inapata kutokana na utangazaji wake inaweza kubainishwa kwa kuchunguza asilimia ya mauzo kutoka kwa wateja wapya.
Amazon itachukulia mauzo kama "mpya-kwa-chapa" ikiwa mteja hajanunua kutoka kwa muuzaji kwa miezi 12. Zaidi ya hayo, Amazon DSP na Chapa Zilizodhaminiwa ndizo majukwaa pekee yanayotoa data mpya hadi ya chapa kwa sasa.
Tumia KPI hizi
Kufanikiwa kwenye Amazon ni changamoto. Hata hivyo, KPI hizi ni maarifa muhimu ambayo hutoa maarifa muhimu ya biashara na fursa nyingi za mafanikio ya kifedha. Kumbuka, kila biashara ni tofauti, na orodha ya mapendekezo ya KPI hubadilika kulingana na asili ya kampuni na malengo ya timu mbalimbali.
Bado, kufuatilia KPI hizi kutaboresha afya ya muda mrefu ya akaunti ya Amazon ya chapa na kuzisaidia kudumisha sifa nzuri na Amazon.
