Jinsi AI Inaendesha Ubunifu wa Ununuzi wa Likizo

Upelelezi wa Bandia unabadilisha jinsi tunavyonunua, kutoa viwango ambavyo havijawahi kushuhudiwa vya ubinafsishaji na ufanisi.

Akili Bandia (AI) inarekebisha jinsi wateja wanavyokaribia ununuzi wa likizo, ikitoa zana zinazofanya kazi kama wanunuzi pepe wa kibinafsi.

Dynamic Yield na Mastercard, kwa mfano, ilianzisha msaidizi wake anayetumia AI, Shopping Muse, ili kuboresha uteuzi wa zawadi kupitia mwingiliano wa lugha asilia.

"Muse ya Ununuzi inaruhusu watumiaji kuuliza maswali ya kina kama vile 'Nimpatie nini mwanangu wa miaka 15 kwa likizo?' na kuboresha utafutaji zaidi kwa ufuatiliaji,” anaeleza Ori Bauer, Mkurugenzi Mtendaji wa Dynamic Yield.

Kwa kutumia utambuzi wa picha, msaidizi anaweza kupendekeza vitu vinavyoonekana sawa na mapendeleo ya mtumiaji. Bauer anaongeza, "Tunalenga kufanya ununuzi wa likizo kuwa nadhifu, kutoa mapendekezo zaidi yaliyolengwa kwa mahitaji ya kipekee ya kila muuzaji."

Zaidi ya kupendekeza bidhaa, zana za AI huwezesha majukwaa kubinafsisha hali ya kuvinjari kwa kuonyesha maoni ya wateja na mitindo ya ununuzi, kusaidia wanunuzi kufanya maamuzi ya uhakika.

Uuzaji nadhifu kwa msimu wa likizo uliojaa watu wengi

Wauzaji wa reja reja wanatumia AI ili kurahisisha juhudi zao za uuzaji wakati wa likizo yenye shughuli nyingi.

Injini za ubinafsishaji sasa hurekebisha yaliyomo kwenye barua pepe na matangazo kulingana na mwingiliano wa wakati halisi wa watumiaji, na hivyo kuunda ufikiaji muhimu sana. Uwezo huu huruhusu chapa kurekebisha mapendekezo na taswira ili kuendana na mapendeleo ya mtu binafsi.

"Wanunuzi wanapoona maudhui yaliyolengwa ambayo yanalingana na maslahi yao ya sasa, wana uwezekano mkubwa wa kushiriki vyema," anasema Bauer. AI pia ina jukumu katika kuboresha mchakato wa kulipa kwa kuwauliza watumiaji kuhusu makataa ya usafirishaji au kutoa ofa zilizounganishwa ili kutimiza viwango vya juu vya usafirishaji bila malipo.

Viboreshaji hivi vinalenga kupunguza msuguano na kuongeza ubadilishaji.

Hatua za usalama zilizoimarishwa

AI pia inaimarisha usalama wa malipo, kipengele muhimu cha ununuzi wa kidijitali. Mnamo 2023, mifumo ya AI ya Mastercard ilizuia ulaghai unaowezekana wa dola bilioni 20. Zana ya kampuni ya Decision Intelligence Pro, iliyozinduliwa mapema mwaka huu, inachanganua zaidi ya pointi trilioni za data ili kuthibitisha miamala kwa wakati halisi.

"Misuguano isiyo ya lazima au ulaghai ndio mambo ya mwisho wanunuzi wa likizo wanataka kushughulikia," anasema Johan Gerber, makamu wa rais mtendaji wa Security Solutions katika Mastercard.

Kwa kutambua shughuli zinazotiliwa shaka kwa haraka na kupunguza chanya za uwongo, zana hii huongeza imani ya watumiaji na kurahisisha hali ya ununuzi.

Mabadiliko ya kidijitali yanayokua

Ingawa ununuzi wa kawaida wa dukani unasalia kuwa njia kuu ya matumizi, rejareja mtandaoni inakua kwa kasi.

Wakati wa Ijumaa Nyeusi, mauzo ya mtandaoni yalipanda kwa 14.6%, na kupita kwa mbali ukuaji wa 0.7% wa rejareja halisi, kulingana na Mastercard SpendingPulse.

Ushawishi wa AI katika biashara ya mtandaoni unatarajiwa kuendeleza kasi hii, kuboresha uzoefu wa ununuzi huku ikitoa usalama na ufanisi zaidi.

Chanzo kutoka Mtandao wa Maarifa ya Rejareja

Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na retail-insight-network.com bila ya Chovm.com. Chovm.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa. Chovm.com inakanusha dhima yoyote kwa ukiukaji unaohusiana na hakimiliki ya yaliyomo.