Jinsi Bidhaa za Samani za Hali ya Juu Hutumia Biashara ya Adobe

Kuna changamoto fulani zinazohusiana na mauzo ya mtandaoni ya samani za juu. Wanunuzi hawawezi kutathmini fanicha kwa kugusa, ni vigumu kuwasilisha vigezo halisi vya kimwili, kunaweza kuwa na sifa nyingi za bidhaa, n.k. Soko changamano la biashara ya kielektroniki, tunapaswa kukubali.

Sio majukwaa yote ya biashara ya mtandaoni yanayofanya kazi nzuri kuonyesha vipande vya samani vya wabunifu. Ili kuiweka kwa urahisi, mambo ya kipekee, ya ajabu yanahitaji bidhaa za kipekee na za ajabu za kidijitali.

Na jukwaa moja - kutokana na chaguzi zake zisizo na ukomo za ubinafsishaji - imepata umaarufu kati ya watengenezaji wa samani wabunifu na wauzaji. Ni Adobe Commerce.

Hebu tuzame kwa kina katika visa vitatu ili kujua ni nini kinachovutia wauzaji wa samani wakuu kwenye mfumo wa ikolojia wa Adobe (zamani wa Magento).

Yaliyomo:
Tom dixon
Lovesac
Viwanda Magharibi
Hitimisho: Kwa nini yote haya yanawezekana kwa Adobe Commerce

Tom dixon

Tom Dixon tayari amekuwa jina linalojulikana sana katika tasnia. Mara moja lebo ya kifahari inayohudumia umati wa wasomi wanaofahamu nuances ya sanaa ya kisasa, wamekuwa chapa inayotambulika kimataifa.

Kama mfano wa ari ya ubunifu wa mradi na uwezo wake, zingatia kwamba Dixon alianzisha machapisho ya tani 62 katika jumba la makumbusho la teknolojia ya kisasa ili miundo maalum iweze kufanywa papo hapo.

Mtazamo kama huo wa heshima kwa upekee wa bidhaa inayozalishwa na mwingiliano wa mchakato wa uzalishaji yenyewe hupitia kazi nzima ya Tom Dixon.

Changamoto

Labda hii ndiyo sababu, wakati brand ilianza mabadiliko yake ya digital, pekee ya bidhaa - na hamu ya kuifikisha kwa gharama zote - mara nyingine tena ikawa nguzo.

Wasiwasi mwingine ulikuwa mwingiliano. Jinsi ya kuongeza mwingiliano mzuri na wateja wakati unapokea maoni ya moja kwa moja kutoka kwao?

Maudhui na vyombo vya habari vilipokea uangalizi maalum: jinsi ya kudumisha kiwango sawa cha ushiriki ambacho mitandao ya kijamii kama Instagram na Pinterest imeanzisha. Tom Dixon alihitaji zana za hali ya juu ili kufanya kazi na maudhui ya anasa ya ubora wa juu. 

Suluhisho

Ili kukabiliana na kazi hizo bora, chapa iliamua kufanya kazi na moja ya majukwaa rahisi zaidi kwenye soko - Adobe Commerce (ex-Magento). Msukumo mwingi ulitoka kwa tasnia ya mitindo, ambayo tayari ilikuwa imekamilisha mtindo wa biashara wa moja kwa moja kwa watumiaji. 

Kubadilika kwa maduka ya Adobe pia ilikuwa faida kubwa. Kuna programu-jalizi nyingi za kuchagua, kuruhusu hata timu ya wasanidi programu kutekeleza mawazo changamano ya kiufundi. 

Kimuundo, tovuti ilikuwa na sehemu tatu: Duka, Nafasi, na Hadithi. The duka sehemu, kulingana na upekee wa bidhaa, ilikuwa na chaguzi za bidhaa zilizopanuliwa kwa uteuzi. The nafasi iliwapa wateja wazo bora la samani za wabunifu na jinsi inavyoonekana katika mipangilio fulani inayojulikana kwao (iwe ni ofisi au mikahawa, nk).

Hatimaye, shukrani kwa hadithi, wanunuzi walipokea insta-dopamine yao sawa na ile wanayoiendea mitandao ya kijamii.

Tovuti ya Tom Dixon ilifanya kazi nzuri ya kuunda upya hisia ya kuzamishwa kabisa katika mikusanyiko yao na ulimwengu wa kubuni kwa kuchanganya vipengele hivyo tofauti. 

Kurasa za bidhaa ni muhimu hasa kwa sababu zinaonyesha uhalisi wa urembo wa kampuni. Adobe Commerce inaruhusu wamiliki kufanya kazi na picha nyingi za kitaalamu zenye chapa kwa starehe ambayo ni muhimu kwa wabunifu wa mambo ya ndani.

Shukrani kwa utendakazi rahisi wa jukwaa la ecommerce, iliwezekana pia kutekeleza mjenzi wa samani. Chombo hiki hushirikisha wateja kuunda vipengele vya kipekee vya mambo ya ndani peke yao, vinavyofunika hitaji la Tom Dixon la mwingiliano zaidi.

Na sio wateja tu - faili za CAD za bidhaa zinapatikana kwenye tovuti kwa matumizi mengi na wabunifu na wasanifu. Kiwango cha mwingiliano kimeongezeka zaidi, ikihusisha wataalam na wataalamu kuchangia. 

Uwezo wa Adobe Commerce uliruhusu chapa kupanua biashara yake mtandaoni hadi mifumo yote ya kimataifa, kubinafsisha bei na maudhui kwa kila eneo kivyake.

Athari

Tom Dixon alipokea jukwaa la kipekee la kulinganisha bidhaa zake za kipekee. Utendaji wa tovuti umeboreshwa kwa kiasi kikubwa, na kuwahimiza wageni kutumia muda zaidi kwenye tovuti (+7.5%), na kupunguza kwa kiasi kikubwa kasi ya kushuka (-18.8%). Tangu kuanza kwa uzinduzi, kiwango cha ubadilishaji pia kimeongezeka kwa 31.5%.

Uwezo wa msimamizi wa Adobe Commerce ni mkubwa sana: kuongeza bidhaa (hata ngumu kama Tom Dixon) ni rahisi, pamoja na kudhibiti idadi kubwa ya maudhui na timu ndogo.

Kulingana na takwimu zilizopo, lebo inatarajia kupokea 20% ya mapato kutoka kwa tovuti. Zaidi ya hayo, mtindo wa ajabu wa Tom Dixon umefaulu kuwekwa dijiti kutokana na jukwaa la ecommerce la Adobe.

Lovesac

Lovesac imetambuliwa kuwa mojawapo ya wauzaji wa samani wanaokua kwa kasi nchini Marekani. Walipata umaarufu katika tasnia ya fanicha na faraja na dhana yao ya kipekee ya Kiti chenye Starehe Zaidi Duniani - mifuko ya maharagwe ya kustarehesha sana. 

Wakati fulani katika hadithi yao, Lovesac aliamua kuhama kutoka niche ya anasa hadi mtindo wa mauzo endelevu wa D2C. Sasa, uendelevu ndio msingi wa utengenezaji wao na muundo wa bidhaa. 

Nchini Marekani, hadi tani milioni 10 za samani huishia kwenye jaa la taka kila mwaka. Lovesac imeundwa Kochi Inayobadilika Zaidi Duniani "kudumu maisha yote". The Waigizaji line ilijengwa kuwa "inayoweza kubadilika milele, inayoweza kuboreshwa kila wakati, na uthibitisho wa siku zijazo."

Mstari huu mpya wa ubunifu wa sofa za kawaida ulihitaji suluhu ya kiufundi inayoweza kunyumbulika na ya aina moja kama bidhaa yenyewe.

Changamoto

Azma ya Lovesac ya kuuza sofa za bei ghali ambazo wateja wangeweza kusasisha na kupanga upya badala ya kuzitupa kwenye jaa ilikuwa mbaya.

Kwa utekelezaji wake wenye mafanikio, walihitaji jukwaa la kidijitali linaloweza kuhamasisha uaminifu na imani miongoni mwa wateja. Mazingira ya mtandaoni ambapo wanunuzi wangejisikia vizuri kana kwamba wanakaa kwenye sofa zao za kawaida zinazohitajika.

Zaidi ya hayo, Lovesac walitaka wateja wao wafurahie hali ya ununuzi bila msuguano kwenye chaneli zote zinazopatikana, popote walipo: kwenye vyumba vya maonyesho, kwenye simu ya mkononi au kuvinjari wavuti kwenye kompyuta zao za mezani.

Lovesac ilikuwa ikitafuta suluhisho la biashara ya kielektroniki ili kuendana na hali ya anasa na hali ya juu ya sofa zake. Kwa kuwa chapa hii maarufu ya fanicha ilijulikana kwa huduma yake ya glavu nyeupe katika hatua ya awali ya dijiti ya kuwa kwao, walitaka kuhifadhi uaminifu waliopata. 

Mtazamo endelevu wa chapa ya kuhimiza wanunuzi "wanunue kidogo, lakini wanunue bora zaidi" ulidai kujenga aina mpya ya chumba cha maonyesho cha mtandaoni kwa uwepo wao mtandaoni.

Juu ya haya, mabadiliko yao ya kidijitali yalifanyika wakati wa mwanzo wa janga hili, kwa hivyo moja ya malengo yao mengine ilikuwa kudumisha uhusiano wa karibu na wateja wao kupitia uwezo wa duka lao la mkondoni.

Suluhisho

Kama mmoja wa wasimamizi wa Lovesac alivyosema, walichagua Adobe Commerce kama mazingira yao ya biashara ya mtandaoni kwa kuwa ina asili sawa na bidhaa zao kuu, Sactionals - inaweza kubinafsishwa ili kutosheleza mahitaji yoyote. 

Jozi ya jeans inaweza kuwa na rangi kadhaa, labda mitindo kadhaa tofauti, lakini vitu vichache vina chaguzi nyingi kama Sactionals., ambazo zina tofauti zisizo na mwisho za kukusanyika.

Kwa kutumia kidirisha kirafiki cha msimamizi cha Adobe Commerce, ilikuwa rahisi kusanidi utendakazi thabiti wa D2C na chumba cha maonyesho cha mtandaoni kinachofaa. Na zaidi ya hayo, kubuni safari ya kipekee ya ununuzi kwa wapenda hedonist zao za kulala na loungers.

Ili kuifanya iwavutie zaidi wapenda starehe ya hali ya juu, Lovesac ilitumia jukwaa linalonyumbulika la Magento ili kuboresha duka lao la mtandaoni kwa maudhui ya elimu na mafundisho, ikiwa ni pamoja na mafunzo, video za jinsi ya kufanya, mapendekezo kutoka kwa wataalamu na wateja wenye furaha.

Kwa ubinafsishaji kidogo, pia waliunda kurasa zilizo na nyenzo za msukumo, zikiwaruhusu wateja kitaalam kushiriki vidokezo vyao vya kukusanya na uzoefu wao kwa wao. 

Hata hivyo, kipengele muhimu zaidi, kitovu, ni kisanidi shirikishi cha bidhaa za Sactionals. Hapa, uwezo wa Magento unang'aa sana. Wateja wa mtandaoni wanaweza kuunganisha sofa zao za cream-dream deluxe hatua kwa hatua, kwa urahisi kama vile watoto wanavyocheza na matofali yao ya Lego. Configurator inaruhusu wateja kurekebisha kila undani: idadi ya viti, vifaa vya kujaza, rangi, vifuniko, vifaa, nk.

Athari

Uzinduzi wa tovuti mpya kwenye Magento 2, pamoja na kisanidi asili, uliruhusu Lovesac kuunganisha matumizi ya mtumiaji na kutia ukungu kati ya maduka ya mtandaoni na nje ya mtandao.

Shukrani kwa suluhisho hizi, mauzo ya mtandaoni yameongezeka kwa 100% wakati wa janga. Na katika chini ya mwaka mmoja, viwango vya ubadilishaji na AOV viliongezeka kwa tarakimu mbili ikilinganishwa na vipindi vya kabla ya Adobe.

Cherry juu: mnamo 2019, Lovesac iliongoza orodha ya wauzaji wa samani 100 wanaokua kwa kasi zaidi katika majimbo.

Viwanda Magharibi

Hadithi ya Viwanda Magharibi ilianza kwa udadisi au hata kama kuthubutu.

Hebu fikiria wanandoa: jioni moja, wanavinjari mtandao wakitafuta samani za kubuni kwa kiota chao. Wanavinjari na kujaribu kuamua; hata hivyo, hakuna kitu kinachoweza kuvuta usikivu wao. Na kisha mmoja wao anasema - "sikiliza, kwa nini tusianzishe tu utengenezaji wa kitu ambacho tungependa kuwa nacho?"

Waanzilishi wa siku zijazo walikuwa wakitafuta vitu vya mambo ya ndani ya wabunifu, na kwa kuwa hakuna chochote kinachofaa ladha yao (zaidi ya hayo, ilikuwa ghali bila sababu), waliamua kuzindua mstari wao wa samani. Je, hii si itikio linalofaa kwa hali ya kufadhaisha ya kutoweza kupata vitu unavyohitaji? 

Ujasiri wao ulifanikiwa sana hivi kwamba, kwa muda mfupi, waliweza kuvutia wateja wengi wa juu.

Changamoto

"Kila kipande na mradi mmoja wa Viwanda Magharibi huja na hadithi moja au mbili - ikitutenganisha na simulizi ya kawaida ya D2C." Hivi ndivyo Viwanda Magharibi inavyojiweka.

Utofauti huu na upekee pia ulihitaji mbinu ya ajabu ya mabadiliko ya kidijitali. Kila kipande cha samani za Viwanda Magharibi kina hadithi yake mwenyewe, au hata mbili .. Jinsi ya kuleta maisha ya digital? 

Industry West ilinaswa katika kipindi muhimu cha mabadiliko ya kidijitali: jinsi ya kuepuka kuwatenga wateja bila kuathiri ubora wa uzoefu wa kipekee wa ununuzi ambao wanaweza kutoa kwa muda mrefu. 

Zaidi ya hayo, walilenga kuunda mazingira rahisi ya kidijitali kwa wateja, ambapo wangeweza kupanga, kubuni, na kufikiria juu ya muundo kwa uhuru.

Miongoni mwa mambo mengine, walitaka tovuti yao ya ecommerce iwe hatua mpya katika kukuza biashara zao. Na jukwaa rahisi kutumia kwa ushirikiano na washirika wao wa kibiashara ambalo lingezalisha ukuaji wa ziada.

Suluhisho

Ili kuunda utumiaji angavu wa B2B kwa duka lao, Industry West ilichagua Adobe Commerce.

Walitengeneza zana asili - orodha ya matamanio. Lengo kuu la orodha ya matamanio lilikuwa kutoa mpangilio unaomfaa mtumiaji, kitovu ambacho wateja wanaweza kufikia kila kitu wanachohitaji ili kutekeleza miradi ya ukarabati wa nyumba. 

Kuna aina mbalimbali za vichujio na paji za rangi za kuchagua, pamoja na chaguo la kutengeneza ratiba ya mradi, kuagiza bodi za Pinterest za mtumiaji kama vyanzo vya msukumo, na hata kurekebisha na kushiriki ubunifu wao na wengine. 

Athari

Shukrani kwa mabadiliko yao ya kidijitali na programu ya Magento, iliwezekana kushirikisha wateja wengi wapya. Hivyo, idadi ya simu iliongezeka kwa 30%.

Orodha ya matamanio ni maarufu sana, na mamia ya miradi ya mtu binafsi inaendelea. Mamia ya SKU za bidhaa mpya zinaongezwa kwa miradi hii. Hii ilifanya iwezekane kuongeza AOV kwa 35%.

Juu ya haya, mapato ya kila mwaka ya Viwanda ya Magharibi yamekua kwa 40%.

Hitimisho: Kwa nini yote haya yanawezekana kwa Adobe Commerce

Tunaona baadhi ya mifumo na mwelekeo wa kawaida. 

• Katika matukio yote matatu (kwa kiasi fulani yanafanana, tofauti kwa kiasi fulani), chapa huamua kutumia Magento ya zamani si kwa bahati nasibu - huu ni uamuzi unaotokana na data kutokana na faida nyingi zinazojulikana za Adobe Commerce juu ya majukwaa mengine.

• Katika visa vyote vitatu, tunashughulika na bidhaa za kipekee, na ili kusisitiza upekee huu, tunahitaji zana nyingi za kubinafsisha mazingira ya biashara ya mtandaoni.

• Katika matukio yote matatu, tunataka mwingiliano zaidi: kwa tovuti moja, hii ni configurator ya kukusanya sofa ya kipekee; kwa mwingine, ni orodha ya matamanio - zana ya upangaji mtandaoni kwa seti ya bidhaa unayotaka. 

• Katika visa vyote vitatu, tunahitaji pia aina fulani ya uigaji au ujumuishaji usio na mshono wa mitandao ya kijamii inayotegemea picha kama vile Pinterest au Instagram. Biashara zinahitaji zana zinazowaruhusu wateja wao kuunda na kuhariri miradi yao kwa urahisi, na kushiriki uzoefu wao.

• Pia, katika visa vyote vitatu, chapa zilitaka wateja wao wafurahie urahisi wa uzoefu wa ununuzi wa kila kitu. Chapa zinazozalisha samani mara nyingi zina idadi kubwa ya maeneo halisi ambayo wanataka kukuza mtandaoni. 

• Na chapa pia zilitaka kuongeza biashara zao ulimwenguni bila usumbufu.

Adobe Commerce hufanya kazi nzuri na kazi hizi zote. Kubadilika kwa jukwaa hukuruhusu kufanya kazi na bidhaa za kushangaza; ubinafsishaji wa jukwaa hukuruhusu kuunda wajenzi ngumu wa kiufundi kwa kusanyiko na kupanga (uwekaji wa kweli kwenye nafasi) - kwa hivyo kuwa na wazo la jinsi fanicha hii au kitu hicho kinaweza kuonekana katika mambo ya ndani fulani. 

Adobe Commerce pia inafanya kazi vizuri na miunganisho ya mitandao ya kijamii na kwa ujumla inaweza kusanidiwa kwa urahisi kama jukwaa shirikishi linalofaa washiriki wote katika mchakato, iwe tunazungumza kuhusu B2B au D2C.

Hebu fikiria ni matarajio gani yatafunguliwa huku jukwaa likisimamia AI mpya au ukweli uliodhabitiwa.

Chanzo kutoka Grinteq

Kanusho: Maelezo yaliyoelezwa hapo juu yametolewa na velocityppc.com bila ya Grinteq. Chovm.com haitoi uwakilishi na dhamana kuhusu ubora na uaminifu wa muuzaji na bidhaa.