Nyumbani » Uuzaji na Uuzaji » Jinsi Samir Balwani, Mkurugenzi Mtendaji wa QRY, Alivyofuata Mafanikio ya Hali ya Juu
mafanikio hadi kiwango cha hali ya juu kupitia chapa, kukodisha, na ustahimilivu

Jinsi Samir Balwani, Mkurugenzi Mtendaji wa QRY, Alivyofuata Mafanikio ya Hali ya Juu

Kuunda chapa na kutafuta mafanikio ya biashara ni ngumu zaidi kuliko hapo awali, lakini kuna zana nyingi zaidi tunazo nazo. Kwa hivyo tunaelewaje sekta ya e-commerce inayobadilika kila wakati? Je, tunajengaje uaminifu wa chapa? Je, tunaajirije watu sahihi? Ili kujibu maswali haya na mengine, Sharon Gai aliunganishwa na Samir Balwani, Mkurugenzi Mtendaji wa QRY, kwenye B2B Breakthrough Podcast ili kujadili kampeni bora, umuhimu wa uthabiti na utatuzi wa matatizo, na mikakati ya kukuza na kuongeza chapa.

Orodha ya Yaliyomo
Samir Balwani ni nani?
Kutafuta "mafanikio makubwa"
Kujenga jamii na kukuza uaminifu

Samir Balwani ni nani?

Samir Balwani ni Mkurugenzi Mtendaji wa QRY, wakala wa vyombo vya habari kwa wateja wa moja kwa moja (DTC) na chapa za e-commerce. QRY huwezesha chapa kuharakisha ukuaji wao na kuongeza mapato yao kwa kuboresha kampeni kwa haraka na kutambua fursa mpya. Mbinu ya kipekee ya wakala huchanganya utangazaji kamili na majaribio makali ya tangazo. Samir pia ni mwandishi katika Mtangazaji Mkuu.

Kutafuta "mafanikio makubwa"

Kuwa mmiliki wa biashara ni ngumu. Hakuna njia mbili juu yake. Hata hivyo, licha ya ugumu huo, kuwa mfanyabiashara hukuruhusu kufuata kile ambacho Samir anakiita "mafanikio makubwa". Ni nadra sana kupata mafanikio makubwa baada ya 9 hadi 5. Ni nadra sana kupata alama za juu zaidi katika kazi ya kawaida. Kama Samir anasema,

"Nafikiria juu yake kama wimbi la sine, sivyo? Kwa hiyo una amplitude ya juu na ya chini, na unapofanya kazi 9 hadi 5, una highs. Una hali ya chini, lakini ni kama kimya kidogo cha wimbi la sine, kisha unakuwa meneja. Wimbi lako la S linaongezeka kidogo kwa sababu sasa wewe ni VP, tuseme. Kuna majukumu zaidi. Ya juu ni ya juu kidogo kwa sababu wewe ni faida yake na chini yake. Na kisha unakuwa mmiliki wa biashara na unafurahiya hali ya juu na ya chini kabisa.

Mafanikio makubwa pia huja kwa gharama, ndiyo maana Samir anasisitiza hitaji la ustahimilivu. Huwezi kuruhusu mafanikio makubwa yaende kichwani mwako, kwa njia sawa na kwamba huwezi kuruhusu kushindwa kukuathiri vibaya sana. Hii ndiyo sababu mambo kama usawa wa maisha ya kazi ni muhimu sana. Licha ya haya yote, kama Samir anavyosema, mara tu unapoonja mafanikio makubwa, hakuna kurudi nyuma:

"Mara tu unapopata hali ya juu na ya chini, mhemko huo, hisia hiyo, msisimko huo, ni ngumu sana kurudi. Ndio maana unasikia wamiliki wengi wa biashara wakisema, mara wanapoanza, "Siwezi kufanya kazi kwa mtu mwingine yeyote."

Kujenga jamii na kukuza uaminifu

Katika ulimwengu wa kisasa unaoendelea kwa kasi wa biashara ya mtandaoni, ambapo ushindani ni mkali na uaminifu kwa wateja ni wa muda mfupi, jambo moja linabaki kuwa thabiti: nguvu ya kujenga jumuiya ya wateja yenye nguvu na inayohusika.

Ili kujenga jumuiya ya wateja waaminifu, Samir anapendekeza mikakati kadhaa:

Kwanza, chapa lazima zielewe hadhira inayolengwa na kubinafsisha ujumbe na maudhui yao ili yafanane nao. Kwa kuelewa pointi zao za maumivu, matamanio, na matarajio, chapa zinaweza kuunda maudhui ambayo yanaongeza thamani na kujenga uaminifu.

Pili, chapa zinapaswa kushirikiana kikamilifu na wateja wao kupitia mitandao ya kijamii, uuzaji wa barua pepe na njia zingine. Kwa kujibu maswali ya wateja, kushughulikia matatizo, na kutoa taarifa muhimu, chapa zinaweza kuonyesha kujitolea kwao kwa jumuiya yao na kujenga uhusiano thabiti. Zaidi ya hayo, chapa zinapaswa kutumia maudhui yanayozalishwa na mtumiaji na kuwahimiza wateja kushiriki uzoefu na hadithi zao. Hii haileti tu hisia ya uhalisi lakini pia inaruhusu wateja kujisikia kama washiriki hai katika safari ya chapa.

Hatimaye, chapa zinapaswa kuwazawadia na kuwatambua wateja wao waaminifu. Hili linaweza kufanywa kupitia programu za uaminifu, mapunguzo ya kipekee na matoleo yanayokufaa. Kwa kufanya wateja wajisikie wanathaminiwa na kuthaminiwa, chapa zinaweza kukuza hali ya uaminifu ambayo inapita zaidi ya shughuli za kawaida.

Samir anasema:

"Ikiwa huna mteja huyo mkuu ambaye anakupenda na anafurahi, na anakusaidia kukuza jumuiya yako, basi, unapata mteja mpya. Wanatazama bidhaa yako kama bidhaa na kisha kuondoka, na hawatafurahishwa. Unapozindua laini mpya ya bidhaa au kuwa na uzinduzi wa aina mpya, hazitakusaidia kujenga msingi wako. Na ndio maana nasema, kwa chapa nyingi, kuwa na jumuiya hiyo ya msingi ni muhimu kwa kukua na kufikia hatua zozote mpya za ukuaji.

Kwa kumalizia, kujenga jumuiya ya wateja waaminifu ndio ufunguo wa mafanikio ya biashara ya mtandaoni!

Je, ungependa kujua zaidi anachosema Samir? Tazama kipindi kamili cha podikasti kupitia viungo vilivyo hapa chini. Hakikisha kujiandikisha, kukadiria, kukagua na kushiriki!

Kuondoka maoni

Anwani yako ya barua si kuchapishwa. Mashamba required ni alama *