Jinsi ya Kuanzisha Biashara katika Hatua 7

Chapa, urembo, thamani na sauti zao, ndizo hufanya biashara kutambulika kote ulimwenguni na, baadaye, sababu ambayo biashara inaweza kuwafungia wateja bila kujali eneo. Mfano mzuri wa hii ni Apple, ambayo imechukuliwa kuwa chapa ya thamani zaidi mnamo 2022, na kufikia hesabu ya $2.66 trilioni - chapa pekee ulimwenguni kukaribia alama ya $3 trilioni. Kuwa na iPhone na kompyuta ya Macbook mara moja hukuonyesha kama umefanikiwa, huku washawishi na watu mashuhuri wote wakimiliki. Uwekaji chapa ya Apple ndio sababu kuu ya umaarufu wake na nafasi yake ya juu kabisa ya uthamini wa kampuni ulimwenguni.

Mfano mwingine ni Coca-Cola, ambayo kutokana na utangazaji na uuzaji mkubwa (ikiwa ni pamoja na kubadilisha rangi ya Father Christmas kutoka kijani kibichi hadi nyekundu inayotambulika kimataifa na yenye hati miliki!) imeongezeka na kuwa mojawapo ya wazalishaji wa vinywaji baridi waliofanikiwa zaidi katika historia. Mnamo 2021, chapa ya Coca-Cola ilikuwa na thamani ya $87.6 bilioni.

Uundaji wa chapa una mambo mengi ya kuzingatia, ambayo yanaweza kuwaacha wajasiriamali kutokuwa na uhakika kuhusu wapi pa kuanzia. Tumeelezea hatua saba rahisi za kukusaidia kukuza mpango thabiti wa chapa unapozingatia jinsi ya kuanzisha chapa.

Orodha ya Yaliyomo
Mgawanyiko wa wateja na kufafanua hadhira inayolengwa
Kutafiti washindani na kuanzisha madhumuni ya chapa
Nembo na uundaji wa kauli mbiu
Kuunda hadithi ya chapa
Kuanzisha sauti ya chapa
Kuunganisha na kubaki mwaminifu kwa chapa yako
Uanzishaji wa chapa: jinsi ya kukuza chapa mara tu imejengwa

Mgawanyiko wa wateja na kufafanua hadhira inayolengwa

Hatua ya kwanza ya kujenga utambulisho wa chapa ni kufafanua walengwa.

Kutenganisha wateja ni njia nzuri ya kuelewa mteja wako ni nani - umri na jinsia yao, haiba, tabia, idadi ya watu kijamii, jiografia na zaidi. Kisha, kwa kutumia maelezo hayo unaweza kuunda lugha ya chapa, haiba, na rangi (kati ya kila kitu kingine) kwa mteja huyo. Kwa kuongezea, data hii inaweza kusaidia biashara kuelewa jinsi bora ya kuwasiliana na wateja wao - mitandao ya kijamii kwa wateja wachanga, kwa mfano.

Kuna miundo minne ya msingi ya sehemu ambayo kwa pamoja inaweza kusaidia biashara kuamua bidhaa, bei, ukuzaji na uwekaji katika duka:

• Mgawanyiko wa idadi ya watu: Umri, jinsia, kipato, elimu, na hali ya ndoa.
• Mgawanyiko wa kijiografia: Nchi, mkoa, jimbo, jiji na mji.
• Mgawanyiko wa kisaikolojia: Utu, mtazamo, maadili, na maslahi.
• Mgawanyiko wa tabia: Mielekeo na vitendo vya mara kwa mara, vipengele vya bidhaa au matumizi, na tabia.

Kutafiti washindani na kuanzisha madhumuni ya chapa

Biashara ya chapa lazima ijitenge na washindani wake kwa kujibu swali la madhumuni yake.

• Je, inaziba pengo gani kwenye soko?
• Je, ni pointi gani za kipekee za kuuza (USPs) za chapa?
• Chapa inalenga kufikia nini sokoni?

Haya yanaweza kuwa mambo kama vile kutumia bidhaa za kiikolojia, kuwa chaguo la bei nafuu zaidi kwenye soko, kutoa ubora wa juu, na zaidi. Wakati mteja anaelewa kwa nini ananunua kutoka kwa kampuni, anahisi uelewa wa kina na muunganisho wa chapa, kumaanisha kuwa ana uwezekano mkubwa wa kurudi. Zaidi ya hayo, ikiwa madhumuni ya chapa yanazungumza nao kwa kiwango cha kitabia au kisaikolojia, kuna uwezekano mkubwa wa kuhisi uaminifu wa chapa.

Ili kuanzisha madhumuni ya chapa, hakikisha unatangaza dhamira ya chapa yako - hii inaweza kuonyeshwa kupitia nembo, kauli mbiu au matangazo.

Nembo na uundaji wa kauli mbiu

Matumizi sahihi ya nembo na kauli mbiu ni baadhi ya njia bora za kuwafanya wateja wakumbuke chapa. Hii inaonyeshwa vyema na ukweli kwamba wakati wa kuangalia picha hapa chini, watu wengi watatambua zaidi ya 50% (ikiwa sio 100%) yao.

Nembo na lebo, au kauli mbiu, zinapaswa kuonyesha haiba ya chapa. Kwa njia hii, mteja ataona nembo au kusoma kauli mbiu na mara moja kujua, sio tu ni biashara gani, lakini pia maadili na madhumuni ya biashara ni nini. Ili kufanya hivyo kwa ufanisi, fikiria palette ya rangi ya nembo na uhakikishe kutumia buzzwords kwa kauli mbiu ya chapa yako.

Mfano wa kauli mbiu

Ili kutumia mfano wa Apple tena, mnamo 1998, waanzilishi wa Apple, Steve Jobs na Steve Wozniak, walikuja na kauli mbiu nzuri "iThink, kwa hivyo iMac." Kauli mbiu hii, pamoja na nembo inayotambulika yenye umbo la tufaha, iliweza kuwaambia wateja kwamba kompyuta ya AppleMac ndiyo iliyokuwa bora zaidi sokoni kwa upande wa teknolojia, na ndiyo pekee kwa mtu yeyote mahiri (ambayo kila mtu anaamini kuwa ndiyo).

Kuunda hadithi ya chapa

Kuunda hadithi ya chapa ni sehemu muhimu ya biashara yoyote' mkakati wa chapa. Wateja wanapenda kuhisi kuwa wanachangia kitu cha maana, au kwamba wanaweza kuhusiana na chapa kwa njia fulani. Hapa ndipo mkakati wa chapa ni muhimu sana.

Kuna mifano mingi ya mikakati ya chapa iliyofanikiwa (sio angalau ya Apple), lakini kwa anuwai kadhaa, hapa kuna hadithi chache za chapa zilizofanikiwa:

• LEGO: Mmoja wa watengenezaji wa vifaa vya kuchezea vya watoto wanaojulikana zaidi kwenye soko anasimulia hadithi ya kutaka kusaidia kuhamasisha wajenzi wa kesho - kutoa utendaji kwa uangalifu kwa elimu ya vizazi vijavyo. Utunzaji huu wa watoto na ukuaji wao ulisababisha LEGO kupitishwa kwa kiwango kikubwa, kutoka miaka ya 1930 hadi leo.
• viatu vya TOMS: Chapa hii inatumia hadithi ya mwanzilishi, Blake Mycoskie, kama dereva mkuu. Hadithi inasema kwamba Bw. Mycoskie alikuwa akizunguka Argentina, ambako alishuhudia umaskini mkubwa. Hii ilimfukuza kuanzisha Toms, ambapo kwa kila jozi ya viatu kununuliwa, mtoto mmoja maskini angepokea jozi mpya ya viatu. Hadithi hii ya chapa haikusaidia tu wateja kujisikia vizuri kuhusu ununuzi kwenye TOMS, lakini iliwafanya wapende na kuheshimu chapa, ambayo husababisha uaminifu wa chapa.

Njia bora ya kuunda hadithi ya chapa yenye athari kubwa ni kuwa na wahusika wanaoaminika, hali ya kusudi la kuboresha kitu kwa wateja wako (kama vile kushughulikia maendeleo ya watoto, umaskini, au upotevu mkubwa), na kusema kwa kujiamini na kujivunia - lazima uamini hadithi yako ili wateja wako waiamini.

Kuanzisha sauti ya chapa

Wakati wa kujenga chapa, umuhimu wa sauti ya chapa hauwezi kupuuzwa. Sauti ya chapa inapaswa kuonyesha kikamilifu haiba ya chapa, bidhaa zinazouzwa na walengwa. Ni dhahiri kwamba duka linalouza vifaa vya kuwinda litakuwa na sauti ya chapa tofauti sana na ile inayouza vinyago vya watoto.

Kampuni yoyote, iwe inaendeshwa na mfanyabiashara mkubwa au mdogo, inapaswa kuhakikisha kuwa sauti ya chapa yao inafaa kwa kile wanachojaribu kuwasilisha kwa wateja wao.

Mfano wa sauti ya chapa

Mfano mzuri ni Vipodozi vya Lush. Duka hili la vipodozi la Uingereza lililo na msisitizo wa bidhaa za asili kabisa za kujitunza zilizowekwa katika vifungashio vilivyosindikwa hutumia fonti iliyoandikwa kwa mkono kwenye ufungaji na matangazo yake, na. inaelezea bidhaa zake kwa njia za kijanja "ambazo watu wazima wataelewa, lakini hazitatambuliwa na vijana na wasio na hatia."

Mbinu hii iliyo wazi sana, ya ujuvi, ya kufurahisha na inayozingatia mazingira imekamilishwa kwa sababu kampuni inafahamu hadhira inayolengwa ni nani - wanaofahamu mazingira, vijana wazima ambao hawajichukulii kwa umakini sana.

Kuunganisha na kubaki mwaminifu kwa chapa yako

Inawezekana kwa chapa kubadilisha muonekano wake (baada ya yote, hata McDonald's wa hadithi imetumwa tena ufungaji wake). Hata hivyo, ufunguo wa kupata mwonekano mpya wa chapa yako ni kutotoka kwenye maadili ya msingi ya kampuni. Mfano wa hii unaweza kuonekana katika Dunkin ' (zamani Dunkin' Donuts), ambao licha ya kufupisha jina lao, walibaki waaminifu kwa imani yao ya msingi ya kuwa raia mzuri wa shirika - shukrani ambayo, wamekuwa walipiga kura nambari #1 katika uaminifu kwa mteja.

Mbali na kufuata maadili ya msingi ya chapa yako, ni muhimu kujumuisha ujumbe wa chapa yako, sauti na hadithi kwenye mifumo na maduka yako yote. Hii inamaanisha kutumia nembo, kauli mbiu, fonti, rangi, sauti, ujumbe, hadithi sawa na mengine kwenye matangazo yote, kijamii vyombo vya habari, Majukwaa ya eCommerce, email masoko, uchaguzi wa bidhaa, na ufungaji.

Uanzishaji wa chapa: jinsi ya kukuza chapa mara tu imejengwa

Kwa kufafanua hadhira inayolengwa na kujenga chapa karibu nayo, biashara inaweza kutambua ni njia zipi bora za kuitangaza. Kwa mfano, kwa chapa inayolenga wateja wachanga zaidi, mtandaoni (na mitandao ya kijamii haswa) ndiyo njia bora zaidi ya kufanya. Kwa wateja wakubwa, matukio, kuweka viti, na kuwasiliana moja kwa moja (kupitia barua pepe au kupitia simu, kwa mfano) inaweza kuwa chaguo bora zaidi.

Iwe mtandaoni au kwenye mtaa wa juu, kiasi kinachopendekezwa cha kuwekeza katika uwekaji chapa ni 5-15% ya bajeti yote ya biashara - 12-15% ambayo inapaswa kuwekezwa moja kwa moja katika utangazaji kwenye mitandao ya kijamii.

Kuunda chapa kunaweza kuwa ngumu, lakini utambuzi ulioboreshwa na uaminifu wa mteja unaopokelewa wakati unafanywa vizuri unastahili kabisa - angalia tu Apple!

Mawazo ya mwisho juu ya jinsi ya kuanzisha chapa

Kwa kumalizia, kujenga chapa ni kipengele muhimu cha kuanzisha biashara, na inahitaji mbinu ya kimkakati. Kwa kufuata hatua saba zilizoainishwa katika makala hii kuhusu jinsi ya kuanzisha chapa, unaweza kuunda msingi imara wa juhudi zako za kujenga chapa. Kumbuka kwamba utambulisho wa chapa yako unapaswa kuwa onyesho la madhumuni ya chapa yako, na inapaswa kuwasilisha mara kwa mara maadili na pendekezo lako la thamani kwa hadhira yako lengwa.