Ili biashara ipate ukuaji thabiti, wachanganuzi wanahitaji kufuatilia na kurekebisha mkakati wa kampuni mara kwa mara—angalau mara moja katika mzunguko wa mwaka wa biashara. Na hapo ndipo kupeleka uchanganuzi wa SWOT kunaweza kuwa muhimu sana. Ni zana ya uchanganuzi inayojumuisha mambo muhimu yanayoathiri ukuaji wa sasa na ujao wa kampuni.
Kwa kuzingatia thamani ya uchanganuzi wa SWOT katika mkakati wa uendeshaji wa biashara, nakala hii itatoa mwongozo rahisi kufuata wa jinsi ya kufanya uchanganuzi wa vitendo wa SWOT, na jinsi ya kutumia matokeo ya uchanganuzi kama huo ili kuboresha zaidi mkakati wa mtu.
Orodha ya Yaliyomo
Kwa nini biashara zifanye uchambuzi wa SWOT?
Biashara zinapaswa kufanya uchanganuzi wa SWOT vipi na lini?
Mifano ya maisha halisi ya eCommerce SWOT
Vidokezo na mbinu za uchambuzi wa SWOT
Maneno ya mwisho ya
Kwa nini biashara zifanye uchambuzi wa SWOT?
Kwa uchanganuzi wa SWOT, biashara zinaweza kuondoa kazi ya kubahatisha na kuelewa hatua bora za kuchukua katika kila hatua ya shughuli zao—huku zikiunda mikakati bora ya siku zijazo. Mchanganuo wa SWOT pia unaweza kutumika kutambua na kuondoa maeneo dhaifu au yenye faida ndogo ya biashara.
Uchambuzi mzuri wa SWOT huchunguza mambo ya ndani na nje ambayo yanaweza kuathiri biashara, na kuunda mtazamo kamili wa upeo wa shughuli zake. Kwa kufanya hivyo, wauzaji reja reja wanaweza kugundua pointi muhimu za kujiinua, na pia kubainisha hatari zisizoweza kudhibitiwa ambazo biashara inakabiliwa nazo.
Kwa mfano, ikiwa biashara inapanga kupanua ufikiaji wake hadi eneo tofauti, uchambuzi mzuri wa SWOT unaweza kusaidia kubainisha ikiwa biashara iko tayari kwa upanuzi au la.
Zaidi ya hayo, wauzaji wanaweza kutengeneza majibu sahihi zaidi kwa data wanayogundua, kuchanganua na kurekodi kupitia uchanganuzi wa SWOT. Wanaweza hata kujilinda kutokana na ushindani na vitisho vingine vinavyoweza kuathiri biashara.
Biashara zinapaswa kufanya uchambuzi wa SWOT lini na lini?
Biashara zinahitaji zaidi ya mtazamo mmoja ili kuelewa jinsi wanavyoweza kuendesha shirika lao. Kutegemea tu maoni ya meneja au Mkurugenzi Mtendaji sio chaguo bora zaidi. Kwa hivyo, wanaweza kutafuta maoni kutoka kwa viwango tofauti vya shirika-bila kusahau maoni ya wateja pia.
Ili kupata kitu chenye tija kutoka kwa uchanganuzi wa SWOT, kampuni inapaswa kugawa angalau majibu moja kutoka kwa kila idara, na timu iongoze kuuliza maswali muhimu. Hili linaweza kufanywa kwa ubao mweupe na baadhi ya madokezo ya kunata ili kuandika majibu ya maswali yaliyoulizwa na kiongozi wa timu—huku wakiyaweka katika makundi kulingana na SWOT yao.
Hapa kuna hatua za kuchukua:
Je, nguvu za biashara ni zipi?
Chochote ambacho chapa hufanya vyema huchukuliwa kuwa ni nguvu yake au sehemu ya kipekee ya kuuza (USP), kuruhusu watumiaji kuitofautisha na shindano. Kwa mfano, inaweza kuwa upatikanaji wa nyenzo maalum au mchakato tofauti wa utengenezaji. Zaidi ya hayo, chapa zinaweza kujadiliana kuhusu faida za washindani wao, zikitafuta vipengele muhimu vinavyowaruhusu kuzalisha mauzo zaidi.
Kwa kuzingatia mpango huo, biashara inaweza kutambua uwezo wake kwa kuuliza maswali haya machache:
- Je, chapa yetu inafanya nini vizuri zaidi kuliko wengine?
- Je, maadili ya kampuni hii ni yapi?
- Je, shirika hili linaweza kutumia nyenzo gani ambazo wengine hawawezi kufikia?
- Na hatimaye, USP ya shirika hili ni nini?
Biashara zinaweza kuongeza majibu wanayopata kutoka kwa maswali haya hadi sehemu ya uwezo. Zaidi ya hayo, kiongozi wa timu anaweza kuchagua kuongeza maswali zaidi—kwa usaidizi wa maswali ya awali ya wateja au changamoto zilizokabili hapo awali.
Je, kuna udhaifu?
Sawa na uwezo, udhaifu unaweza kujitokeza katika aina na sehemu mbalimbali katika biashara.
Kwa hivyo, katika sehemu hii, chapa zinapaswa kujadiliana juu ya maeneo muhimu ambayo yanahitaji marekebisho au maboresho, pamoja na mazoea yanayoweza kuepukwa.
Wanaweza kuanza kwa kuuliza maswali yafuatayo:
- Je, ni idara au sehemu gani za kampuni zenye utendaji wa chini zaidi?
- Je, timu yoyote katika kampuni haina ujuzi wa kiufundi na uwezo wa kufanya vyema?
- Je, tunakosa nini ambacho washindani wetu wanacho (rasilimali, mali, n.k.)?
- Je, washindani wetu wanaona nini kama udhaifu mkuu wa kampuni yetu?
Kupata udhaifu halisi kunahitaji uaminifu na uhalisia. Kwa hivyo, chapa lazima ziwe tayari kushughulikia ukweli mkali na sio kuchukia kuziorodhesha kama udhaifu rasmi. Hii inafanywa kwa lengo la kufanya maboresho kwa muda mrefu.
Je, ni fursa gani zinapatikana?
Katika biashara, fursa ni madirisha ya uwezekano—zinazozalishwa kutoka kwa bahati nasibu ya nje. Na kwa hivyo ingawa biashara haziwezi kutabiri fursa kila wakati, zinapaswa kufanya kila wawezalo kuwa tayari kuzishughulikia-yaani, zinapojitokeza.
Fursa zinaweza kuja kutokana na maendeleo ya soko au maendeleo ya kiteknolojia. Uwezo wa chapa kutambua na kutumia fursa hizi unaweza kuzipiga mbele ya shindano, na kuzifanya kuwa viongozi wa soko.
Wauzaji wa reja reja wanaweza kuzingatia fursa tofauti wanazohisi zinaweza kufaa kuchukua. Kumbuka kwamba hata mabadiliko madogo yanaweza kuleta mabadiliko makubwa.
Hapa kuna baadhi ya maswali muhimu ambayo chapa zinaweza kuuliza ili kutambua fursa:
- Je, ni mienendo gani ya sasa inayofufua tasnia ya kampuni?
- Ni teknolojia gani zinaweza kuwa na athari chanya kwenye chapa hii?
- Biashara hii inawezaje kupata makali juu ya ushindani?
- Je, kuna matukio yanayokuja au sera za serikali ambazo biashara inaweza kufaidika nazo?
- Je, rasilimali na mali za biashara zinaweza kutumiwa ili kupata matokeo bora?
- Je, chapa hii inaweza kupanuka katika maeneo mapya ya soko?
Je, kuna vitisho vyovyote?
Kinyume cha fursa, vitisho vinajumuisha mambo ya nje ambayo yanaweza kuathiri vibaya biashara. Kwa hivyo, chapa lazima kila wakati zijaribu kuona vitisho na kuunda vihesabio ili kuziepuka—au zinaweza kusababisha ukuaji kudumaa.
Wauzaji wa reja reja wanapaswa pia kuangalia jinsi wanavyokabili vikwazo kutoka nje ya shirika. Wakati mwingine, inaweza kuwa deni kubwa au masuala ya hila na mtiririko wa pesa wa kampuni.
Zaidi ya hayo, biashara lazima zikumbuke kwamba washindani wao ni vitisho vya mara kwa mara—iwe wanajua au la. Hivyo, wanapaswa kuchunguza mienendo ya washindani wao kwa karibu na kujua wakati wa kufanya mabadiliko machache. Lakini, wanapaswa kuepuka kunakili kwa upofu mshindani—bila wazo wazi na lililopangwa la jinsi inavyoweza kuboresha chapa zao.
Biashara pia zinapaswa kuzingatia changamoto zinazoweza kuathiri soko lao. Mabadiliko kidogo katika mifumo ya kijamii inaweza kuwa tishio, hasa ikiwa inatoa ushindani. Kumbuka kwamba baadhi ya fursa zinazowezekana zinaweza kuwa vitisho kwa kujificha na inaweza kuwa vigumu kutambua mapema.
Kwa mfano, watumiaji wengi na watengenezaji walidhani kwamba magari ya gari-umeme yalitishia magari ya kawaida yanayotumia gesi wakati injini za Telsa za Elon Musk zilichukua safu ya mbele. Lakini leo, mambo yanabadilika, na kampuni nyingi za kawaida za magari kama vile GM, Ford, na Toyota zinapitisha injini zinazotumia umeme kwenye magari yao kwa haraka.
Kwa hivyo, timu za biashara zinahitaji kuweka macho na kuwa waangalifu sana kutambua na kuzuia vitisho ambavyo vinaweza kuonekana kama fursa. Uzoefu pia una jukumu la kucheza katika hali kama hizi.
Kwa kuzingatia hilo, hapa kuna baadhi ya maswali muhimu ambayo viongozi wa timu wanaweza kuuliza wakati wa kujadiliana:
- Ni mabadiliko gani muhimu ya soko yanaweza kuathiri shughuli za chapa?
- Je, eneo hili lililoathiriwa linaweza kumaliza faida ya shirika?
- Ni nini hufanya shindano kuwa bora, na inafaa kuiga?
- Je, kuna washindani wapya wanaoingia sokoni?
- Je, sekta hii kwa sasa inakabiliwa na mdororo wa kiuchumi au ni tete?
- Je, mahitaji au tabia za watumiaji zinabadilika?
Biashara zinapaswa kufanya uchanganuzi wa SWOT lini?
Biashara zinapaswa kufanya uchanganuzi wa SWOT wakati wa kuzindua bidhaa mpya, kuchukua hatua mpya ya kampuni au kubadilisha mpango wakati wa utekelezaji. Uchambuzi wa SWOT pia utasaidia wakati chapa zinataka kugundua fursa mpya au kubadilisha sera za ndani.
Mifano ya maisha halisi ya eCommerce SWOT
Hapa kuna mifano ya maisha halisi yenye mawazo ambayo yalisaidia chapa chache kuendesha uchanganuzi thabiti wa SWOT hapo awali.
1. Vifaa vya Kamgot
Mfano wa kwanza ni brand ambayo inauza vifaa tofauti vya jikoni na nyumbani. Hapa kuna vidokezo vichache katika mfumo wa SWOT unaoonyesha mahali ambapo Kamgot inakosekana na ni nini wanaweza kuboresha:
Mambo muhimu ya kuchukua kutoka kwa uchambuzi huu wa SWOT ni pamoja na:
- Wateja wengi wanapendelea kutazama video za ukaguzi, na wananunua kutoka kwa vituo hivi vya video. Kamgot anaweza kuunda chaneli ya YouTube ili kupakia hakiki za bidhaa na kuziunganisha kwenye duka lao la mtandaoni.
- Orodha ya Kamgot inaonekana kukosa bidhaa nyingi za muundo mpya, ingawa zina hisa ya ubora wa juu. Kwa hivyo, wanaweza kuchunguza hesabu zao na kuongeza bidhaa mpya ili kukidhi mahitaji ya watumiaji.
- Kamgot ina fursa ya kupanua ufikiaji wake kwa majukwaa mengi ya eCommerce. Wanaweza pia kujihusisha katika sehemu ndogo tofauti ili kupata makali juu ya washindani wao.
2. Erelish vyakula vya haraka
Mfano wa pili unaangazia muuzaji wa chakula mtandaoni ambaye anauza vyakula vitamu na vinywaji tofauti. Hii biashara inaendesha tatu mtandaoni maduka kwenye majukwaa mbalimbali ya eCommerce.
Je, vyakula vya haraka vya Erelish vinawezaje kufanya vyema na kushindana katika soko la chakula cha haraka mtandaoni?
Uchambuzi ufuatao wa SWOT unaweza kutoa ufahamu juu ya kwamba:
Hapa kuna matokeo muhimu kutoka kwa uchambuzi wa SWOT wa Erelish:
- Vyakula vya haraka vya Erelish vinakabiliwa na tishio kubwa la kuongezeka kwa ushindani na vinaweza kuacha biashara. Lakini wana uzoefu wa kutosha ili kuongeza maoni mazuri. Wanaweza kutumia maoni haya ili kuongeza uaminifu wa chapa na kupata uaminifu kutoka kwa wateja wapya.
- Ni ghali zaidi kupika sahani, lakini kuna mahitaji makubwa ya sandwiches ya yai na bacon. Kwa hivyo, vyakula vya haraka vya Erelish vinaweza kupata faida zaidi kwa kutumia fursa ya kuuza bidhaa hizi ambazo hutoa kiwango cha juu cha faida.
- Chapa hii ya chakula ina hakiki nyingi chanya na maoni mazuri ya kuunda video za chakula. Hizi zinaweza kukuza ujumbe wa chapa ya kutoa chakula bora na ladha bora kwa urahisi.
Vidokezo na mbinu za uchambuzi wa SWOT
Jitayarishe mapema kwa vitisho na fursa
Ni mazoezi mazuri ya biashara kwa chapa kukaa tayari. Fursa na vitisho vinaweza kutokea wakati wowote, na kuifanya kuwa muhimu kukaa macho. Biashara zingine mpya zitaenda kama ilivyopangwa, wakati zingine zinaweza kusababisha tamaa. Kama matokeo, mtu anapaswa kuwa tayari kila wakati na aangalie sana mabadiliko ambayo yanaweza kuathiri shughuli zake.
Tengeneza fursa kutoka kwa udhaifu na nguvu
Bidhaa hazipaswi kamwe kukubali udhaifu na nguvu zao kama matukio ya asili. Badala yake, kwa utafiti wa soko na uboreshaji na marekebisho ya mara kwa mara, biashara zinaweza kubadilisha uwezo na udhaifu wao kuwa fursa za faida.
Tegemea data kupata picha kamili
Biashara zinahitaji zaidi ya mtazamo mmoja ili kupata wazo zima. Kwa bahati mbaya, mtazamo wa mtu binafsi, iwe kutoka kwa Mkurugenzi Mtendaji au meneja, unaweza kuwa na maeneo kadhaa ya upofu. Lakini uchambuzi wa SWOT unaoendeshwa na wawakilishi kutoka idara mbalimbali unaweza kusaidia kufichua maeneo haya yasiyoonekana na kuruhusu chapa kuunda mipango bora zaidi ya biashara. Na kadiri inavyowezekana, vidokezo katika uchanganuzi wa SWOT vinapaswa kuungwa mkono na maarifa kutoka kwa data.
Pia kumbuka kuwa uaminifu ni muhimu wakati wa kupata data kwa uchambuzi. Kwa hivyo biashara zinaweza kupata data kutoka kwa vyanzo vya mtandao vinavyoaminika kama vile ".gov” tovuti, tovuti za utafiti zinazoaminika mtandaoni kama vile Statista.com, fomu za ukaguzi wa wateja kutoka kwa timu ya usaidizi kwa wateja, malalamiko ya wateja ndani na nje ya sekta hii, na hata kupitia uchunguzi wa kina wa matokeo ya injini ya utafutaji ya Google. Njia nyingine ya kupata data ya ubora ni kutuma dodoso kwa wateja wanaolipa tayari.
Hatua zinazoweza kuchukuliwa baada ya kufanya uchanganuzi wa SWOT
Kukamilisha uchanganuzi wa SWOT sio mwisho wa mchakato. Kuna baadhi ya hatua ambazo chapa zinahitaji kuchukua baada ya kupata data kutoka kwa uchanganuzi wa SWOT. Hapa kuna hatua nne zinazoweza kuchukuliwa ambazo wanaweza kufuata:
Hatua ya 1: Tafuta chaguzi za kimkakati
Jambo la kwanza ambalo chapa zinahitaji kufanya baada ya kukamilisha uchanganuzi wa SWOT ni kuweka rekodi ya mambo mbalimbali yanayoathiri biashara. Mambo chini ya sehemu ya nguvu na udhaifu ni ya ndani, wakati wale walio chini ya fursa na vitisho ni nje.
Biashara zinaweza kutambua chaguzi za kimkakati baada ya kupanga mambo yanayoathiri mpango wao wa biashara. Wanachohitaji kufanya hapa ni vipengele vya jozi kutoka sehemu tofauti ili kuunda mkakati.
Kwa mfano, ikiwa nguvu ya chapa ni hakiki bora, wanaweza kuoanisha hilo na fursa ya kuuza bidhaa zinazohitajika sana.
Katika hatua hii, wauzaji wa reja reja wanaweza kuunda kipengee cha hatua kulingana na mkakati uliotengenezwa. Kwa mfano, kipengee cha kushughulikia kitakuwa kinapakia matangazo ambayo yana sifa chanya ya chapa. Kisha, wauzaji reja reja hurudia mchakato—hadi wawe wametathmini na kuoanisha vipengele vyote katika sehemu zao za SWOT.
Hatua ya 2: Kuweka kipaumbele
Baadhi ya chaguzi za kimkakati lazima ziwe na vipaumbele vya juu kwa biashara ili kutumia rasilimali zao kwa ufanisi. Kwa hivyo, biashara inapotambua seti ya chaguzi za kimkakati kutoka kwa hatua ya kwanza, washikadau wakuu wanapaswa kuwa na mkutano wa kuzijadili.
Mikutano kama hii inaweza kusaidia kubainisha ni mikakati gani ambayo biashara inapaswa kuzingatia kwanza, na vile vile ni chaguo gani zinazoweza kuhitaji rasilimali nyingi zaidi. Hatua hii ni muhimu kwa kutumia nguvu za biashara kuendesha faida yake.
Hatua ya 3: Kusawazisha vipaumbele
Kisha, wauzaji reja reja wanahitaji kusawazisha vipaumbele vyao katika mitazamo minne ya kategoria, ikijumuisha:
- Ubora wa watu/utamaduni
- Ukuaji wa soko
- Ubora wa uendeshaji
- Kifedha
Kulingana na mfano wa awali wa kutangaza bidhaa zenye mahitaji makubwa ili kuongeza faida, mpango kama huo unaweza kuwa chini ya mtazamo wa kitengo cha "fedha".
Hatua ya 4: Unda ramani inayoweza kutekelezeka
Ramani za barabarani husaidia biashara kutekeleza mipango yao. Pia huruhusu chapa kuweka muda na hatua muhimu za kufikia malengo yao.
Kwa hivyo, biashara zinahitaji kuchagua vipengele muhimu kwa ajili ya ramani yao ya barabara, kila moja ikiwa na hatua mahususi zinazoweza kuhakikisha kuwa yanaweza kufikiwa. Watahitaji kugawanya chaguo zao za kimkakati katika malengo ya kimkakati ya muda mrefu, malengo ya mwaka mmoja, na shabaha/malengo. Biashara zitakuwa na mpango kamili, unaoweza kutekelezeka baada ya kukamilisha ramani ya barabara.
Maneno ya mwisho ya
Biashara zinaweza kutumia uchanganuzi wa SWOT kugundua sehemu zisizo wazi, kuepuka vitisho na kunyakua fursa zinapokuja. Uchambuzi wa SWOT unaofanywa mara moja au mbili kwa mwaka huruhusu chapa kuchora kutoka kwa mtazamo tofauti, na kusasisha mabadiliko muhimu katika sekta zao za soko. Pia, biashara zinaweza kutumia data ya uchanganuzi wa SWOT kuunda mipango inayoweza kutekelezeka, kutatua udhaifu wao na kukabiliana na vitisho kutoka nje.
Kwa kuzingatia hilo, mwongozo huu umeshughulikia mkabala wa hatua kwa hatua wa kufanya uchanganuzi wa SWOT, ili wafanyabiashara waweze kutumia mbinu hii kuboresha shughuli zao na kuongeza nguvu zao muhimu.
