Jinsi ya Kufanya Tathmini Bora za Utendaji wa Mgavi

Tathmini ya utendaji wa wasambazaji "kupima na kufuatilia utendaji wa wasambazaji wako.” Tathmini hizi hufanyika katika vipindi maalum na huhusisha vigezo vinavyolingana na mahitaji ya tathmini.

Makala haya yatashughulikia sifa kuu za tafiti hizi, jinsi ya kuziunda, na orodha hakiki ya vipengele muhimu. Hii itawezesha uundaji wa tathmini za kina na muhimu za utendakazi wa wasambazaji.

Orodha ya Yaliyomo
Je, ni sifa gani kuu za uchunguzi wa tathmini ya wasambazaji?
Orodha ya tathmini ya utendaji wa wasambazaji
Next hatua

Je, ni sifa gani kuu za uchunguzi wa tathmini ya wasambazaji?

Wakati wa kufanya tathmini ya mtoa huduma, ni muhimu kuzingatia vipengele vinne: vigezo vya tathmini, ukusanyaji wa data, uchambuzi wa data na mpango wa utekelezaji. An iliyoandaliwa mbinu ni muhimu kwa tathmini ya utendaji wa muuzaji. Chini, utapata maelezo zaidi.

Vigezo

Wakati wa kuchagua muuzaji, tatu kuu makundi inapaswa kuzingatiwa:

• Vigezo vya lazima: Hivi ni vigezo ambavyo mgavi lazima azingatie.
• Vigezo vinavyopendekezwa: Vigezo hivi vitakuwa msingi wa uteuzi wa wasambazaji. Mtoa huduma bado anaweza kutoa zabuni hata kama hajakutana nazo.
• Vigezo vya kuongoza: Hivi ndivyo vigezo muhimu zaidi katika mchakato wa uteuzi wa wasambazaji kwani vitatofautisha wasambazaji bora na wengine.

Mambo mengine ni pamoja na majukumu ya kijamii ya msambazaji, utulivu wa kifedha, na uadilifu. Haya yanafaa kuzingatia ili kuona kama yanalingana na kampuni yako na kugundua hatari zozote zinazoweza kutokea.

Kwa sababu ya muundo wa kipekee wa kila mtoa huduma, orodha za kukaguliwa za utendaji wa wauzaji zinahitaji kubinafsishwa. Hii inamaanisha hakuna mbinu ya ukubwa mmoja wakati wa kukamilisha tathmini ya mgavi.

Data

Data itamjulisha muuzaji uteuzi mchakato na hukusanywa kupitia dodoso. Kutembelea msambazaji ni kipaumbele kinachofuata.

Hii inahakikisha wafanyakazi wamechangia katika mchakato, na inathibitisha kwamba msambazaji ana kanuni nzuri za biashara na maadili ya biashara.

Uchambuzi

Data basi inahitaji kuchanganuliwa ili kutambua ruwaza na kupunguza hatari. Uchambuzi huo unaweza kufikiwa kwa kulinganisha data na miongozo rasmi na kuzungumza na wadau ili kukusanya maoni.

Viashirio Muhimu vya Utendaji vinapima utendakazi wa wasambazaji na vinalenga kifedha, kulenga mteja na kulenga mchakato.

hatua

Kuunda mipango ya uboreshaji ni hatua ifuatayo inayofaa kushughulikia mapungufu. Hili linawezekana kwa kuzungumza na mtoa huduma ili kupata masuluhisho yanayofaa.

Vitendo vya kurekebisha vinaweza kuhitaji kutekelezwa. Kwa mfano, mabadiliko ya mikataba au marekebisho ya mchakato wa utengenezaji.

Orodha ya tathmini ya utendaji wa wasambazaji

Mchakato wa tathmini ya wasambazaji unashughulikia maeneo manne. Hizi ni bei, utoaji, huduma, na ubora. Kila eneo lina mambo kadhaa ambayo yanachangia ufanisi wa tathmini ya wasambazaji.

bei

• Kuelewa mahitaji ya wateja: Kujua mahitaji ya kampuni ya wateja na heshima kwa msingi wake inapaswa kutolewa na muuzaji. Pia wanapaswa kushiriki ujuzi wao wa soko na kampuni ya kununua.
• Bei ya ushindani: Bei hazipaswi kuwa nyingi ikilinganishwa na wachuuzi wanaotoa bidhaa au huduma sawa.
• Utulivu wa bei: Bei zinapaswa kuwa shwari kwa wakati na shindani ikilinganishwa na wasambazaji wengine watarajiwa. Maombi ya bei yanapaswa kulinganishwa vyema na wachuuzi wengine.
• Mabadiliko ya bei: Ikiwa muuzaji atabadilisha bei, ilani ya kutosha inapaswa kutolewa.
• Kupokea memos: Inapaswa kuchukua tu urefu wa muda unaofaa kupokea memo za mikopo. Ankara lazima ziwe sahihi na zifanane na makadirio. Ni muhimu kwamba ni rahisi kuelewa na kusoma.

Utoaji

• Uokoaji: Wanapaswa kufika kwa wakati, majibu ya maswali yanapaswa kuwa ya haraka, na muda wa kuongoza unapaswa kuwa sahihi. Bidhaa zinazowasilishwa zinapaswa kuwa idadi kamili iliyoainishwa na mnunuzi.
• ufungaji: Inapaswa kuwa ya kufaa, yenye nguvu, yenye alama sahihi, na isiyoharibika. Pallets yoyote inapaswa kuwa ya ukubwa unaofaa bila overhang yoyote.
• Nyaraka: Ni jukumu la mchuuzi kutoa hati zinazofaa, kama vile ankara, ufungaji miteremko, mahitaji, na miongozo ya kiufundi. Mifano ni pamoja na Manifest ya Kuingia (Fomu ya CBP 7533) na Muhtasari wa Kuingia (Fomu ya CBP 7501). Uwasilishaji unapaswa pia kuwa na misimbo ya nyenzo inayofaa na nambari sahihi za agizo la ununuzi.
• Utoaji wa dharura: Ombi linapofanywa la uwasilishaji wa dharura, angalia ikiwa mchuuzi anaweza kutimiza ombi hili. Kwa mfano, mmoja wa wasambazaji wake wa sasa nchini Uchina anaweza kuwa na hisa huko Los Angeles kwa usafirishaji wa dharura kwa wanunuzi wa Amerika Kaskazini.

huduma

• Service: Huduma nzuri ni muhimu, na wawakilishi wa wauzaji ni sehemu muhimu ya hili. Mwakilishi mzuri atachukua hatua kitaaluma na kujibu maswali ya wateja kwa njia ya manufaa. Watajua mahitaji ya makampuni ya kununua, kushughulikia malalamiko ipasavyo, kutoa katalogi za bidhaa, na kutoa taarifa za kisasa.
• Support: Kwa masuala yoyote, wachuuzi wanapaswa kutoa usaidizi unaofaa wa kiufundi, ikiwa ni pamoja na maagizo na huduma za ukarabati. Hii inapaswa kujumuisha jibu la wakati katika matukio yote, na la haraka kwa dharura.

• Uwezo wa R&D: Mtoa huduma aliye na uwezo mkubwa wa R&D ni nyongeza. Wanunuzi wanapaswa kuzingatia ikiwa msambazaji anaweza kuboresha utendakazi wa bidhaa zake kwa kuendelea kwa kutumia teknolojia mpya na kutambulisha kwa haraka suluhisho jipya kwa wanunuzi ili kuhakikisha wanunuzi wanaweza kuwa washindani katika soko. Idadi ya hataza zinazoshikiliwa na msambazaji zinapaswa kuonyesha uwezo wa R&D wa msambazaji.
• Huduma ya kifedha: Iwapo msambazaji atatoa masharti ya malipo ya akaunti wazi kwa wanunuzi ambao wamekuwa wakifanya kazi nao kwa muda fulani inapaswa kuzingatiwa.

Quality

• Viwango vya sekta: Bidhaa za muuzaji zinapaswa kukidhi viwango vya sekta, kwa kuzingatia maendeleo ya bidhaa na maisha.
• Mkataba wa ununuzi: Kutii sheria na masharti ya mkataba wa ununuzi kutoka kwa muuzaji ni muhimu.
• Viwango vya kushindwa kwa bidhaa: Wanapaswa kuanguka ndani ya mipaka inayokubalika, na matengenezo yanapaswa kuwa sahihi.
• Maisha ya bidhaa: Muda wa maisha wa bidhaa au huduma unapaswa kufaa kwa madhumuni yake.
• Ulinzi wa dhamana: Inapaswa kulipia muda na gharama zinazofaa, pamoja na kutoa ulinzi wa kutosha.

Next hatua

Ni muhimu kukumbuka vipengele mbalimbali vinavyounda orodha hakiki ya tathmini ya wachuuzi. Kuna kiasi kikubwa cha kuandaa na kuweka, kama ilivyoelezwa katika makala hii. Hii inahakikisha kwamba matokeo ni ya kina na ya thamani.

Maelezo yaliyotolewa yanapaswa kukusaidia katika kuunda tathmini za utendakazi wa mgavi.