Jinsi ya 3X ROI Yako Kwa Funeli ya Uuzaji

Kuongeza faida kwenye uwekezaji (ROI) ni sehemu muhimu ya malengo ya uuzaji ya biashara yoyote. Mojawapo ya njia bora za kufanya hivyo ni kutekeleza mkakati thabiti wa uuzaji kulingana na tabia ya wateja na kisha kurekebisha mkakati huo ipasavyo. Kwa hilo, biashara lazima kwanza kuchambua jinsi mtumiaji atakavyofanya, na kwa shukrani uchambuzi huu tayari umetunzwa. Uchambuzi huu unajulikana na wafanyabiashara kama funeli ya uuzaji.

Orodha ya Yaliyomo
Funnel ya uuzaji ni nini na kwa nini ni muhimu?
TOFU, MOFU, na BOFU: Hatua za kutafuta njia bora ya uuzaji
Vidokezo vya vitendo vya kutumia funnel ya uuzaji katika biashara yako
Ongeza fanicha yako ya uuzaji kwa ROI 3x kwenye Chovm.com

Funnel ya uuzaji ni nini na kwa nini ni muhimu?

Kila mfanyabiashara amesikia kuhusu funnel ya uuzaji, au ununuzi au faneli ya mauzo, na kwa sababu nzuri. Uwakilishi huu wa taswira, katika umbo la faneli, hutambulisha kwa uwazi hatua za msingi ambazo duka na wateja wake watapitia kutoka kwa maslahi ya awali ya bidhaa hadi ununuzi wa mwisho. Ni njia iliyojaribiwa na iliyojaribiwa kwa wamiliki wa duka kuelewa yao tabia ya watumiaji na kwa hivyo tumia maelezo haya ili kuongeza nafasi zao za kufanya mauzo.

Kwa kuelewa kile ambacho mtumiaji anaweza kufanya baadaye—angalia ukaguzi au washindani, kwa mfano—, mmiliki wa duka anaweza kuchukua hatua ili kuonyesha bidhaa zake kwa njia bora zaidi na kufunga ofa. Hatua hizi zinaweza kujumuisha kuunda ukurasa wa kutua unaovutia au kumfahamisha mteja kuhusu ofa, miongoni mwa mbinu zingine za uuzaji na mauzo. Muonekano wa kukumbukwa wa funnel pia hufanya iwe rahisi kwa wamiliki wa duka kukumbuka kila hatua ya mchakato.

Ingawa funeli ya uuzaji inafuata muundo wa tabia ya watumiaji, hii inaweza kuonekana kwa tofauti kadhaa:

• Ufahamu
• Maslahi
• Kuzingatia
• Kusudi
• Tathmini
• Kununua

Hatua ndani ya kila sehemu ya faneli pia zinaweza kutofautiana kulingana na ikiwa biashara inauza moja kwa moja kwa mteja (B2C) au inauza jumla kwa biashara zingine (B2B). Kwa hivyo, kulingana na mtindo wako wa biashara, unapaswa kufuata mojawapo ya njia hizi mbili:

• Njia ya uuzaji ya B2C: Tafuta maelezo, jifunze kuhusu bidhaa, soma maoni na ulinganishe bidhaa, weka bidhaa kwenye rukwama, kagua rukwama ya ununuzi na uende kuangalia, na shughuli ya mauzo imekamilika.
• Njia ya uuzaji ya B2B: Tafuta maelezo, wanunuzi huchunguza bidhaa na hakiki mahususi, wanunuzi hushiriki utafiti kuhusu bidhaa na washikadau wengine, wanunuzi hupata onyesho la bidhaa, wanunuzi hupata pendekezo la mkataba, na shughuli ya mauzo imekamilika.

TOFU, MOFU, na BOFU: Hatua za kutafuta njia bora ya uuzaji

Kama ilivyotajwa, funeli za uuzaji zinaweza kuonekana kwa tofauti za hatua chache, kwani wachambuzi huzibadilisha kulingana na kile kinachofanya kazi vyema kwa tasnia yao au aina ya duka. Kwa hivyo, ili kufanya mchakato huu uwe rahisi zaidi, mgawanyo rahisi wa hatua muhimu zaidi hutolewa hapa.

Juu ya faneli (TOFU)

Sehemu ya juu ya faneli, au TOFU, ni pale ambapo watumiaji watagusana kwanza na toleo la bidhaa na ambapo wanatengeneza mwamko ya chapa yako. Wamiliki wa maduka wanaweza kusaidia kupanua ufahamu wa bidhaa zao kwa kuvutia wateja na kuendesha trafiki mbele ya duka lao kwa umbo la trafiki ya wavuti au chini. Hii inaweza kufanywa kupitia uwepo wa chapa kwenye mitandao ya kijamii, inayolengwa matangazo ya digital ambayo huanzisha maeneo ya kipekee ya kuuza ya chapa yako (USPs), na zaidi.

Katikati ya funeli (MOFU)

Katikati ya faneli, au MOFU, ndipo mteja anapoanza kuchukua maslahi na kuanza fikiria bidhaa zinazotolewa. Kwa kutumia kampeni mahususi za uuzaji, kama vile barua pepe, masasisho ya bidhaa na ofa, uuzaji wa video na dodoso za wateja, wamiliki wa maduka wanaweza kuwasiliana na wateja wao. Kupitia hili, watajifunza ni nini kinachowavutia wateja wao, ambacho kitasaidia kuzingatia wakati mmiliki wa duka anashughulikia maslahi haya.

Chini ya funeli (BOFU)

Chini ya faneli, au BOFU, ndipo mteja anapoweka nia kununua, hufanya mwisho wao tathmini, na hatimaye anaamua kufanya kununua. Kwa kutumia utangazaji unaoendelea zaidi, ikiwa ni pamoja na ofa, ofa za mara moja tu, na wito wa kuchukua hatua (CTA), pamoja na kujumuisha maoni chanya na maoni kutoka kwa wateja wa zamani, wamiliki wa maduka wanaweza kusaidia kusukuma tathmini chanya za bidhaa na hatimaye kuzibadilisha ziwe za ununuzi.

Pindi mmiliki wa duka anapotumia mbinu zote za mauzo na uuzaji anazoweza ili kuongeza uwezo wa fani ya uuzaji, anapaswa kuona ongezeko la idadi ya mauzo na uaminifu mkubwa wa chapa. Hii itamaanisha kuongezeka kwa mapato, sasa na katika siku zijazo. Kufuatia hili, wamiliki wa maduka wanapaswa kurudia mchakato wa kuzalisha mauzo zaidi na kuwakumbusha wateja wao kwamba kuna bidhaa zaidi zinazopatikana.

Vidokezo vya vitendo vya kutumia funnel ya uuzaji katika biashara yako

Funeli za uuzaji zinaweza kutumiwa na biashara za ukubwa tofauti, kuanzia biashara ndogo hadi za kati (SMEs) hadi biashara zenye thamani ya mabilioni ya dola. Kwa kufuata mkondo wa uuzaji na kurekebisha mkakati wa uuzaji wa biashara kulingana na tabia hii ya watumiaji, duka linaweza kwa urahisi mara tatu ROI yake ikilinganishwa na kufanya chochote isipokuwa kungoja mauzo kupita. Vidokezo vingine vya vitendo kwa kila hatua ya faneli vimeelezewa hapa chini:

TOFU

Katika hatua ya TOFU, funeli za uuzaji zinaweza kuanza kuongeza mapato ya biashara kwa kupanua ufikiaji wake kwa hadhira pana inayolengwa. Mikakati mikuu ambayo biashara zinaweza kutumia wakati wa hatua ya TOFU ya faneli ni pamoja na kuunda maudhui yanayoweza kushirikiwa kwenye chaneli za mitandao ya kijamii, kulipia matangazo yaliyolengwa ambayo yatatumia kanuni za kanuni kufikia wanunuzi wanaotarajiwa, kuandika machapisho ya blogu, kushiriki katika podikasti, na zaidi. Kwa upande wa kimwili, biashara zinaweza pia kwenda mitaani kutoa sampuli za bure-kutoka manukato hadi chakula. Sehemu hii ya faneli ni bora kwa ajili ya kukuza ufahamu wa biashara au chapa, lakini pia ni fursa nzuri ya kuelewa mteja wako bora. Hakikisha kuwahimiza watu wajiunge na orodha za wanaotuma barua zilizo na anwani za barua pepe au wafanye maswali mafupi kuhusu bidhaa zako.

MOFU

Katika hatua ya MOFU, funeli za uuzaji zinaweza kusaidia biashara kupanga mkakati wa mstari, na hivyo kuzuia wateja watarajiwa kuwaudhi kwa barua pepe zinazojirudiarudia na kuhakikisha kwamba wale wanaovutiwa wanapokea barua pepe zenye taarifa muhimu kwao pekee. Hii inafanikiwa vyema kupitia uchanganuzi wa vipengee kama vile hojaji au orodha za utumaji barua, ambazo zimekusanywa wakati wa hatua ya TOFU. Mfano mzuri wa kitu ambacho biashara inaweza kufanya katika hatua ya MOFU ya faneli ni kuchanganua data inayopatikana waliyo nayo kwa wateja wao bora na hivyo kutoa bidhaa zinazofaa. Kwa mfano, ikiwa mteja anatafuta bidhaa ya jikoni, biashara inapaswa kuwafahamisha kuhusu bidhaa zingine zinazooana kwa matumaini ya kuwauzia au kuwauzia zaidi. Hili linaweza kupatikana kupitia wawakilishi wazuri wa mauzo ya ndani au kwa algoriti werevu zinazounda mapendekezo ibukizi ya bidhaa zinazofanana au sambamba kwenye tovuti.

Boofu

Hatimaye, funeli za uuzaji zinaweza kusaidia kwa ubadilishaji wakati wa hatua ya BOFU. Kwa kufuata muundo rahisi unaofanana na faneli, wamiliki wa biashara wanaweza kuona kwa uwazi kile ambacho kimefanywa, matokeo gani yalipatikana, ambayo wateja wanahitaji msukumo wa ziada kwa njia ya CTA au ofa ya ofa, na zaidi. Kwa kufuata mikakati iliyotengenezwa kupitia uchanganuzi wa faneli ya uuzaji, wamiliki wa biashara wanaweza kubaini na kufuata njia ya 3x ya ROI yao. Mfano mzuri wa kitu ambacho biashara inaweza kufanya katika hatua ya BOFU ya faneli ni kumpa mteja ofa ya kufunga kama vile punguzo au ofa ikiwa atanunua sasa.

Ongeza fanicha yako ya uuzaji kwa ROI 3x kwenye Chovm.com

Kwa wale wenye maduka ambao chanzo kidijitali kwa kiwango cha kimataifa kwa kutumia tovuti za e-commerce, kuna zana mbalimbali zinazopatikana ili kuongeza ufanisi wa faneli ya uuzaji. Tovuti za biashara ya mtandaoni zina ufikiaji mkubwa, kwa suala la wasambazaji na hadhira, ikimaanisha msingi mkubwa wa wateja, urahisi zaidi wa kupata bidhaa zinazovuma haraka, na rahisi zaidi. MOQs.

Ili kuongeza ROI ya biashara yako na mapato ya mauzo kwa kutumia funeli ya uuzaji sasa, anza kujifunza biashara yako na wateja wako. Anza kwa kuvutia wateja wako, kisha unganisha maslahi na nia yao, na hatimaye ubadilishe mauzo yako. Kando na hili, hakikisha kuwa umenufaika zaidi na usaidizi, zana, na wasambazaji wanaotegemewa kwenye tovuti kubwa zaidi ya biashara ya mtandaoni, Chovm.com.