Chovm ni nini? Kila Kitu Unachohitaji Kujua

Kundi la Chovm lilianzishwa mwaka wa 1999 na watu 18 wakiongozwa na Jack Ma, mwalimu wa zamani wa Kiingereza kutoka Hangzhou, Uchina. Tangu awali, waanzilishi wa kampuni hiyo waliamini kwamba Mtandao ungesawazisha uwanja kwa kuwezesha biashara ndogo ndogo kutumia uvumbuzi na teknolojia kukua na kushindana kwa ufanisi zaidi katika uchumi wa ndani na kimataifa.

Chovm imebadilisha jinsi watu wanavyonunua mtandaoni na imekuwa jina maarufu katika nafasi ya biashara ya mtandaoni. Hii ina maana kwamba, siku hizi, iwe mtu ni mfanyabiashara mwenye uzoefu au mtumiaji anayetaka kujua, kuelewa jukumu la Chovm katika soko la kimataifa imekuwa muhimu.

Kwa hivyo endelea kusoma kwa muhtasari wa Chovm, ikijumuisha jinsi ya kuanza kwenye Chovm.com kama muuzaji na mnunuzi, na faharasa ya sheria na masharti muhimu ya Chovm chini ya Chovm Group.

Orodha ya Yaliyomo
Muhtasari wa Chovm
Anza kwenye Chovm.com
Muhtasari wa Chovm Group Holding Limited

Muhtasari wa Chovm

Jedwali hili linatoa muhtasari wa maswali yaliyotafutwa zaidi kuhusu Chovm.

Swali	Jibu
Kundi la Chovm ni nini?	Chovm Group ni kampuni mama ya Chovm.com. Chovm ni kampuni inayomiliki ya vikundi sita vikuu vya biashara: Taobao na Tmall Group, Chovm International Digital Commerce Group, Cloud Intelligence Group, Local Services Group, Cainiao Smart Logistics Network Limited, na Digital Media and Entertainment Group, pamoja na biashara nyingine mbalimbali.
Je, kazi ya Chovm ni nini?	Ili iwe rahisi kufanya biashara popote.
Chovm.com ni nini?	Chovm.com ni soko la jumla la kimataifa ambapo biashara zinaweza kununua bidhaa kwa wingi kutoka kwa watengenezaji na wasambazaji.
Je, Chovm.com inatengeneza bidhaa?	Hapana, Chovm.com haitengenezi bidhaa. Inafanya kazi kama soko la mtandaoni linalounganisha wanunuzi na wauzaji, watengenezaji na wasambazaji.

Anza kwenye Chovm.com

Chovm.com, inayojulikana kama Chovm, ni soko la kimataifa la B2B linaloendeshwa na Chovm Group. Kama kampuni ya msingi ya Kundi la Chovm, ni muhimu kuelewa jinsi inavyofanya kazi.

Kuanza kama muuzaji

Ili kuanza kama muuzaji kwenye Chovm.com, fuata hatua hizi:

1. Unda akaunti

Tembelea Chovm.com na ujiandikishe kwa akaunti ya muuzaji. Watengenezaji au viwanda vya moja kwa moja, wauzaji wa jumla, au wafanyabiashara wa kati huanzisha akaunti za wauzaji.

Kutoa taarifa zinazohitajika, ikiwa ni pamoja na

•  Maelezo ya biashara
•  mawasiliano ya habari
•  Nyaraka za uthibitishaji

2. Chagua kiwango cha uanachama

Wauzaji wanapaswa kuamua juu ya kiwango cha uanachama kinachofaa zaidi mahitaji yao ya biashara. Chovm.com inatoa viwango tofauti vya uanachama na manufaa na vipengele tofauti.

3. Uthibitishaji kamili

Huduma za uthibitishaji za Chovm.com zinathibitisha kuwa wauzaji ni kampuni zilizosajiliwa kisheria.

Kamilisha mchakato wa uthibitishaji wa biashara ili kujenga uaminifu kwa wanunuzi watarajiwa.

Pitia ukaguzi wa uthibitishaji:

• Ukaguzi wa A&V: Toa hati za kuthibitisha leseni yako ya biashara, maelezo ya mawasiliano, aina ya biashara na eneo la kampuni.
• Ukaguzi wa tovuti: Ruhusu wafanyakazi wa Chovm.com na kampuni nyingine ya uthibitishaji kukagua majengo halisi, vifaa vya uzalishaji na uendeshaji.
• Mtoa huduma aliyetathminiwa (si lazima): Pitia mchakato huru wa uthibitishaji wa wahusika wengine, kama vile Bureau Veritas au TÜV Rheinland, ili madai na uwezo uthibitishwe.

4. Pata hali ya msambazaji aliyethibitishwa

Mara tu wauzaji watakapokamilisha ukaguzi unaohitajika wa uthibitishaji, watastahiki kuwa msambazaji aliyeidhinishwa kwenye Chovm.com.

Hali hii inaonyeshwa na beji ya mtoa huduma iliyothibitishwa, ambayo husaidia kujenga uaminifu na uaminifu kwa wanunuzi watarajiwa.

5. Sanidi duka lako

Baada ya kuthibitishwa, anzisha duka la mtandaoni kwenye Chovm.com. Chovm huwapa wauzaji duka la kurasa nyingi lililojitolea kabisa kwa biashara kuonyesha bidhaa. Hakuna haja ya kuweka msimbo na ujuzi wa ukuzaji wa wavuti ili kuunda duka.

Ulimwenguni, wateja wanaweza kupata duka hilo na kutafsiri kiotomatiki maduka katika lugha 18 tofauti.

Geuza wasifu wa duka upendavyo, pakia uorodheshaji wa bidhaa na utoe maelezo ya kina, picha na bei ya kila bidhaa.

Tumia zana za AI zilizojengewa ndani za Chovm kwa kupakia bidhaa na kuandika uorodheshaji.

Watumiaji wa dhahabu wanaweza kutumia chombo cha maonyesho ya bidhaa ili kuongeza kiwango cha uorodheshaji wao.

6. Wezesha Uhakikisho wa Biashara ikiwa inapatikana

Uhakikisho wa Biashara ni huduma ya malipo ya Chovm ambayo hulinda malipo ya wanunuzi endapo matatizo yoyote yatatokea wakati wa usafirishaji au ubora wa bidhaa.

Wauzaji wanaowezesha uhakikisho wa biashara hujitokeza kwa juu zaidi katika matokeo ya utafutaji na wana nafasi ya kuangaziwa katika mauzo, ofa na maonyesho ya bidhaa.

Wanunuzi hununua kiotomatiki kutoka kwa wauzaji ambao wamewezesha uhakikisho wa biashara kwa sababu malipo yao ni salama sasa.

7. Jibu maswali

Baada ya kuorodhesha bidhaa, wauzaji wataanza kupokea maswali kutoka kwa wanunuzi.

Chovm.com inapokea kila siku 500K maswali.

Kulingana na Chovm, maswali ambayo yanajibiwa ndani ya masaa manne yana 30% majibu zaidi ya ufuatiliaji kutoka kwa wateja.

Wauzaji wanaweza kutumia programu hizi za Chovm kupata arifa wanapoulizwa:

• Benchi langu la kazi la muuzaji wa Chovm
• Programu ya simu ya AliSupplier

8. Tangaza duka lako

Wauzaji wanahitaji kukuza maduka na bidhaa ili kufikia hadhira pana.

Chovmb inatoa zana zifuatazo za uuzaji wa duka:

• Utangazaji wa maneno muhimu
• Matangazo ya wafadhili wa hali ya juu
• Meneja wa biashara

Kwa hatua hizi chache rahisi, wauzaji wanaweza kuanzisha biashara zao kwenye Chovm.com.

Kuanza kama mnunuzi

1. Kujisajili kama mnunuzi kwenye Chovm.com

Ingia kwenye tovuti ya Chovm na ujiandikishe kama mnunuzi.

Gundua vipengele na mipangilio ya akaunti.

Hii ni dashibodi ya wanunuzi ya Chovm.

2. Tafuta bidhaa

Nenda kwenye jukwaa la Chovm.com ili kupata bidhaa zinazokuvutia.

Kuna njia nyingi za kupata bidhaa kwenye Chovm.com

Hapa kuna njia bora za kutafuta bidhaa.

Tumia upau wa utaftaji

Andika kwa urahisi maneno muhimu kwenye upau wa utafutaji juu ya ukurasa wa nyumbani wa Chovm. Kwa mfano,"mikoba ya wanawake."

Chovm itakuonyesha bidhaa kulingana na maneno muhimu ya kuingiza.

Tumia utafutaji wa picha

Bofya kwenye ikoni ya picha upande wa kushoto wa upau.

Chagua picha inayohitajika kutoka kwa ghala na uipakie.

Baada ya kupakia, wanunuzi wataona bidhaa zinazohusiana na picha zao zilizopakiwa.

Tumia vichungi

Tumia kichujio ili kuboresha utafutaji zaidi.

Vichujio viko upande wa kushoto wa tovuti.

Kwa mfano, mnunuzi anatafuta mkoba wa wanawake.

Juu, kuna chaguzi kwa wauzaji, bei, na MOQ.

Chini vichujio vingine hutegemea aina ya bidhaa kama nyenzo, rangi, nyenzo, msimu, n.k.

Tumia kipengele cha RFQ cha Chovm

Ikiwa mtu hapendi kuchunguza mbinu zilizo hapo juu, anaweza kutumia kipengele cha Chovm RFQ (ombi la nukuu).

Kipengele hiki hufanya utafutaji wa bidhaa kuwa rahisi. Wanunuzi wanaweza kuipata katika sehemu ya juu ya ukurasa wa nyumbani wa Chovm.

Ombi la Nukuu (pia hujulikana kama RFQ) ni kipengele cha ombi la kutafuta ambapo mnunuzi huwasilisha maelezo ya bidhaa anayohitaji kwenye jukwaa la Chovm.com badala ya muuzaji binafsi.

Hii ndivyo inavyofanya kazi:

Mnunuzi awasilisha RFQ ►Chovm.com inakagua RFQ ►Wasambazaji huwasilisha nukuu ► Nukuu za skrini za Chovm.com ► Mnunuzi hupokea nukuu ►Biashara huanza

Kipengele hiki kinafaa kwa wanunuzi wanaohitaji bidhaa maalum.

3. Kutathmini wauzaji

Kuna wauzaji wengi wa bidhaa kwenye Chovm.com. Kwa hivyo, inaweza kuwa changamoto kwa wanunuzi kuchagua iliyo bora zaidi.

Hapa kuna vidokezo vilivyothibitishwa vya kupata muuzaji sahihi.

Tafuta kitengo sahihi cha wasambazaji

Chovm imewaweka wasambazaji wake katika kategoria zifuatazo:

• Uhakikisho wa Biashara: Chovm hufanya kama mpatanishi, kulinda maagizo yote yaliyotolewa chini ya mpango huu.
• Wasambazaji Waliothibitishwa: Chovm huthibitisha maelezo ya kampuni na uwezo wa kutengeneza wasambazaji kupitia kampuni za wahusika wengine kama vile SGS na SUV.
• Wasambazaji wa Pro Waliothibitishwa: Hawa ni Wasambazaji Waliothibitishwa wa Chovm na rekodi iliyothibitishwa ya miamala iliyofaulu.
• Wauzaji wa Dhahabu: Wasambazaji hawa wana uanachama unaolipwa kwenye Chovm ili kuboresha uwezo wao wa kuuza. Zinatambuliwa kwa aikoni ya "Dhahabu", zote "zimethibitishwa" na zinaweza kutoa huduma za "Uhakika wa Biashara".

Wanunuzi wote lazima wajue kuhusu kategoria za wasambazaji ili kufanya maamuzi sahihi.

Wanunuzi wapya kwa ujumla wanapaswa kuchagua wasambazaji wa uhakikisho wa biashara.

Angalia muhtasari wa wauzaji

Kuna muhtasari wa muuzaji chini ya picha za bidhaa. Muhtasari huu unajumuisha historia ya biashara ya wauzaji na utendaji kazi kwenye Chovm.com.

 Zaidi ya hayo, pia angalia habari katika wasifu wao.

Usisahau kuangalia maelezo ya wasambazaji katika historia yao ya wasifu na kutegemewa.

Soma mapitio ya wateja na ukadiriaji wa wasambazaji.

Tumia kichujio cha mtoaji

Kichujio cha msambazaji ni kipengele bora kwa orodha fupi ya wasambazaji wanaohitajika.

Bofya wasambazaji wote juu ya ukurasa wa nyumbani. Kisha, vichujio vya wasambazaji vitatokea upande wa kushoto wa ukurasa.

Linganisha wauzaji wengi

Baada ya kuorodhesha wauzaji, wateja wanaweza kulinganisha ofa za wasambazaji hawa walioorodheshwa na "kipengele cha kulinganisha.

Bofya kwenye kitufe cha Linganisha.

Chagua bidhaa tofauti ili kulinganisha vipengele vya bidhaa, vipengele vya wasambazaji, utendaji wa mtandaoni na uwezo wa kibiashara.

Wasiliana na wauzaji

Baada ya kuorodhesha wauzaji, wasiliana na wauzaji ili kuuliza maswali yako.

Huko Chovm, wanunuzi huzungumza moja kwa moja na wauzaji.

Bofya kwenye aikoni ya "Wasiliana na Muuzaji" au "Ongea Sasa" kwenye ukurasa wa maelezo ya bidhaa ili kuanzisha mawasiliano.

1. Wauzaji wanaweza kutumia fomu ya Uchunguzi kwa kubofya ikoni ya mgavi wa mawasiliano. Fomu ya uchunguzi ina maelezo yote ya msingi ya kuwauliza wauzaji kuhusu bidhaa zao na saa za usafirishaji.

2. Gumzo Sasa ni chumba rahisi cha mazungumzo ambapo mtu yeyote anaweza kuzungumza kama angefanya kwenye jukwaa lolote la ujumbe wa papo hapo.

Wanunuzi wanaweza kufuatilia rekodi za ujumbe wote ndani ya "Chovm Yangu" katika kituo cha ujumbe.

Wanaweza pia kutumia Chovm.com programu ya simu kwa mawasiliano ya haraka.

Katika hatua hii jadili maelezo yote kuhusu bidhaa na wauzaji kama vile MOQ, usafirishaji, bei, na ubinafsishaji.

4. Jua masharti ya malipo

Katika hatua hii, wanunuzi wameamua juu ya muuzaji kufanya kazi naye.

Sasa, wanunuzi wanapaswa kufahamu masharti ya malipo ya Chovm kwani Chovm inaauni chaguo nyingi za malipo.

Taarifa za faragha za wanunuzi ziko salama kwenye Chovm. Malipo yote kwenye Alibab.com yanalindwa na usimbaji fiche madhubuti wa SSL na itifaki za faragha za PCI DSS.

Chovm inawashauri wanunuzi kamwe kulipa nje ya jukwaa.

Chovm inasaidia zaidi ya sarafu 27, kwa hivyo wanunuzi huokoa kwa ada za ubadilishaji.

Chovm inakubali njia zifuatazo za malipo:

• Kadi za mkopo / Debit
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Malipo ya Baada / Clearpay
• Chaguo maarufu za ndani kupitia malipo ya mtandaoni

Vinginevyo, wanunuzi wanaweza kuchagua kufanya uhamisho wa kielektroniki kutoka benki hadi benki kwa ulinzi wa escrow kwa kutumia taarifa rasmi ya benki iliyotolewa na Chovm.com.

Hapa kuna maelezo kuhusu malipo.

5. Kusafirisha bidhaa

Baada ya kutuma malipo, wanunuzi hutafuta mipangilio ya usafirishaji.

Chovm inatoa chaguzi mbalimbali za usafirishaji kwa wanunuzi kuchagua wakati wa kuagiza na wasambazaji:

Chaguzi za usafirishaji kwenye Chovm

1. Msafirishaji wa mizigo: Wanunuzi wanaweza kupanga kwa msafirishaji mizigo kushughulikia usafirishaji wa kimataifa wa bidhaa zao. Hii inaruhusu udhibiti zaidi juu ya mchakato wa usafirishaji na uwezekano wa kupunguza gharama.

2. Usafirishaji wa wasambazaji: Wauzaji wengi wa Chovm hutoa huduma zao za usafirishaji, ambayo inaweza kuwa chaguo rahisi. Wanunuzi wanapaswa kukagua kwa uangalifu masharti na gharama za usafirishaji za mtoa huduma.

3. Vifaa vya Chovm: Chovm ina huduma zake za vifaa, pamoja na Mtandao wa Cainiao, ambayo hutoa suluhisho la usafirishaji na utimilifu kwa wanunuzi.

4. Uwasilishaji wa moja kwa moja: Kwa usafirishaji wa haraka, wanunuzi wanaweza kuchagua chaguo za usafirishaji wa moja kwa moja kama vile DHL, FedEx, au UPS, ambazo zinapatikana kupitia mfumo wa Chovm.

Kwa kufuata hatua hizi, wanunuzi wanaweza kutumia Chovm ili kuendesha biashara zao kwa mafanikio.

Kuelewa msamiati wa Chovm

Kama kila jukwaa, Chovm ina msamiati, na wanunuzi lazima wauelewe ili kutumia Chovm ipasavyo.

Msamiati wa Chovm:

MOQ: MOQ inamaanisha Kiwango cha Chini cha Agizo. Hii ni idadi ndogo ya bidhaa maalum ambazo wauzaji huuza.

OEM: OEM inasimama kwa Utengenezaji wa Vifaa Asilia. Wanunuzi wanaweza kuja na vipimo vyao, mahitaji, na maono ya kina ya bidhaa zao na kuzikabidhi kwa kiwanda cha OEM. OEM itaanza kutengeneza bidhaa za wateja kutoka mwanzo. Ni bora kwa wateja wanaohitaji bidhaa maalum.

QC: QC inasimamia Udhibiti wa Ubora. Chovm ina masharti mengi ya mchakato wa kudhibiti ubora. Yafuatayo ni masharti ya mchakato wa QC.

IQC: IQC inasimamia Udhibiti Ubora Unaoingia. Ina maana ya kudhibiti ubora wa malighafi au kitu chochote kinachoingia kiwandani kwa ajili ya kutengeneza bidhaa.

OQC: OQC inasimamia Udhibiti wa Ubora Unaotoka kwa bidhaa zilizokamilika

IPQC: Udhibiti wa Ubora wa Katika Mchakato (IPQC) unahusisha ufuatiliaji na kutathmini ubora wa bidhaa katika kila hatua ya mchakato wa utengenezaji.

FOB: Bila malipo kwenye Bodi (FOB) inamaanisha kuwa muuzaji anawajibika kupeleka bidhaa kwenye bandari iliyo karibu. Hata hivyo, mnunuzi huchukua jukumu la kusafirisha kuanzia hatua hiyo na kuendelea, ikijumuisha ada zozote zinazohusiana.

Nambari ya VAT: Gharama, Bima na Usafirishaji (CIF) huhitaji muuzaji kulipia gharama na mizigo, ikiwa ni pamoja na bima, ili kuleta bidhaa kwenye bandari iliyotajwa ya marudio. Hata hivyo, hatari huhamishiwa kwa mnunuzi mara bidhaa zinapopakiwa kwenye meli.

Muhtasari wa Chovm Group Holding Limited

Dhamira ya Chovm Group ni kurahisisha biashara kufanya kazi na kubadilisha, kutoa miundombinu ya teknolojia na ufikiaji wa uuzaji. Hii huwawezesha wafanyabiashara, chapa, wauzaji reja reja na biashara nyingine kuboresha ufanisi wao, kushirikiana na wateja na kusaidia mabadiliko ya kidijitali. Katika mwaka wa fedha wa 2024, sehemu kuu za biashara za Chovm ni pamoja na:

1. Taobao na Tmall Group: Inatawala katika soko la rejareja la e-commerce la Uchina, ikilenga huduma za usimamizi wa wateja ili kuwashirikisha watumiaji.
2. Cloud Intelligence Group: Inaongoza katika huduma za wingu za Asia-Pacific, ikitoa safu ya kina ya matoleo ya wingu na suluhisho zinazoendeshwa na AI.
3. Kundi la Biashara la Kimataifa la Chovm: Hufanya kazi majukwaa kama AliExpress, Lazada, na mengineyo ili kuwezesha chapa za kimataifa na SME.
4. Cainiao Smart Logistics Network: Inalenga upangaji bora wa kimataifa, na huduma zinazojumuisha Uchina na masoko ya kimataifa.
5. Kikundi cha Huduma za Mitaa: Huboresha huduma za watumiaji wa ndani kupitia mifumo kama Ele.me kwa utoaji wa chakula na mboga.
6. Kikundi cha Vyombo vya Habari vya Dijitali na Burudani: Huongeza ufikiaji wa Chovm kwenye media kupitia majukwaa kama vile Youku, inayotoa maudhui ya dijitali na burudani.

Mfumo ikolojia wa Chovm unajumuisha mtandao tofauti wa watumiaji, wafanyabiashara, chapa na washirika, unaozingatia majukwaa yao ya teknolojia. Kampuni inalenga kunasa fursa za ukuaji katika matumizi, huduma za wingu, na utandawazi, ikiungwa mkono na msisitizo mkubwa wa majukumu ya mazingira, kijamii, na utawala (ESG).