4 เคล็ดลับในการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ต่าง ๆ ทราบดีอยู่แล้วว่าการตลาดแบบใช้ผู้มีอิทธิพลคืออนาคตของการตลาด เนื่องจากมีประสิทธิผลอย่างชัดเจน ท้ายที่สุดแล้ว ผู้มีอิทธิพลถือเป็นผู้มีอำนาจในสาขาหรือกลุ่มเฉพาะของตนเอง ลูกค้า 33% เชื่อถือโฆษณาแบบดั้งเดิมแต่เกินครึ่ง พึ่งพาคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพล เมื่อต้องตัดสินใจซื้อ และ สถาบันการตลาดดิจิทัล รายงานว่าผู้บริโภคร้อยละ 60 จะพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริมจากผู้ทรงอิทธิพลในร้านค้า และร้อยละ 40 เคยซื้อผลิตภัณฑ์จริงหลังจากเห็นผู้ทรงอิทธิพลใช้ผลิตภัณฑ์นั้นบนโซเชียลมีเดีย

แต่คุณจะเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมากพยายามที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลในทุกระดับ ที่นี่เราจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเลือกผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดเพื่อช่วยสร้างแบรนด์ การรับรู้แบรนด์ และนำลูกค้าใหม่มาหาคุณ

สารบัญ
อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร และพวกเขาสามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
ทำความเข้าใจตลาดผู้มีอิทธิพล
เครื่องมือที่จะช่วยค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
เตรียมข้อความเพื่อการติดต่อ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล
เริ่มต้นด้วยการตลาดแบบมีอิทธิพล

อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร และพวกเขาสามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

ตามชื่อที่บ่งบอก อินฟลูเอนเซอร์คือบุคคลที่มีอิทธิพล แต่สิ่งนั้นหมายถึงอะไร โดยทั่วไป อินฟลูเอนเซอร์จะมีสถานะที่มั่นคง โซเชียลมีเดีย การปรากฏตัวที่มีศักยภาพในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คน ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่แพร่หลาย การปรากฏตัวในสื่อที่มั่นคงไม่ได้หมายความว่าจะต้องมีผู้ติดตามจำนวนมากเสมอไป ผู้มีอิทธิพลมีความรู้เกี่ยวกับผู้ชมของพวกเขาและสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณได้

แบรนด์ใช้ผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การตลาด เพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ แต่ทำไมมันถึงได้ผลล่ะ?

• พวกเขามีความรู้เกี่ยวกับผู้ชมของพวกเขาและสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายได้
• พวกเขาเริ่มการสนทนาบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
• พวกเขาช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
• พวกเขาสามารถปรับปรุงการติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณได้

ทำความเข้าใจตลาดผู้มีอิทธิพล

ก่อนที่คุณจะเริ่มมองหาผู้มีอิทธิพลเพื่อเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ คุณต้องเข้าใจตลาดผู้มีอิทธิพลเสียก่อน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไร

ระดับของอิทธิพล

โดยทั่วไป ตลาดผู้มีอิทธิพลจะถูกแบ่งย่อยเป็นกลุ่มตามการติดตาม ซึ่งส่งผลต่อราคาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับพวกเขาด้วย (ยิ่งมีผู้ติดตามมาก ราคาก็จะยิ่งสูงขึ้น)

หมวดหมู่คือ:

• นาโนอินฟลูเอนเซอร์: ผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์: ผู้ติดตาม 10,000-50,000 คน
• ผู้มีอิทธิพลระดับกลาง: ผู้ติดตาม 50,000-500,000 ราย
• Macro Influencer: ผู้ติดตาม 500,000-1 ล้านคน
• ผู้มีอิทธิพลระดับเมกะ: ผู้ติดตาม 1 ล้านคนขึ้นไป

อย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ ขนาดใหญ่กว่าไม่ได้หมายความว่าจะดีกว่าเสมอไป แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากพบว่าการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มที่เล็กกว่าซึ่งมีส่วนร่วมสูงและเกี่ยวข้องกับแบรนด์นั้นมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง

พิจารณาว่าการที่แบรนด์ของคุณไล่ตามผู้มีชื่อเสียงโด่งดังนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ หรือว่าการให้ใครสักคนในกลุ่มผู้มีอิทธิพลระดับนาโนหรือไมโครสามารถใช้เงินงบประมาณของคุณให้เกิดประโยชน์ได้ดีกว่ากัน

กลุ่มเป้าหมาย

สิ่งสำคัญคือคุณต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล กลุ่มเป้าหมายของคุณมีอิทธิพลต่อคุณทั้งหมด กลยุทธ์การตลาดและนั่นก็ไม่ต่างกันเมื่อเป็นเรื่องของการตลาดแบบมีอิทธิพล กลุ่มเป้าหมายตามธรรมชาติของผู้ทรงอิทธิพลควรทับซ้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าวิ่ง ลองพิจารณาจับคู่กับนักกีฬา นักวิ่ง หรือเทรนเนอร์ส่วนตัว คุณจะมีโอกาสน้อยที่จะจับคู่กับสตรีมเมอร์หรือผู้เล่นวิดีโอเกม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

การรู้จักกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากผู้มีอิทธิพลทางความคิดสร้างชื่อเสียงจากแพลตฟอร์มเฉพาะ แม้ว่าพวกเขาจะปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย แต่พวกเขาก็อาจมีผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งมากกว่า

แพลตฟอร์มหลักที่ใช้สำหรับการตลาดแบบมีอิทธิพลได้แก่: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter และ Snapchat

การวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบมีอิทธิพลที่แบรนด์ในสหรัฐอเมริกาใช้มากที่สุด โดยนักการตลาดประมาณ 76.7% จะใช้แพลตฟอร์มนี้สำหรับแคมเปญการตลาดแบบมีอิทธิพลในปี 2023 ตามมาด้วย Instagram ซึ่งใช้โดยนักการตลาดมากกว่าครึ่งหนึ่ง (58%) TikTok ตามมาเป็นอันดับสอง โดยอยู่ที่ 50%

นักวิเคราะห์คาดว่าความนิยมของ TikTok จะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และคาดการณ์ว่า 54% ของแบรนด์ต่างๆ จะใช้ TikTok ในปี 2024 การนำไปใช้อย่างรวดเร็วนั้นไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีจุดเด่น อัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลโดยเฉลี่ย สูงกว่าคู่แข่งมาก

YouTube และ Twitter อยู่ในอันดับถัดไปของแพลตฟอร์มการตลาดแบบมีอิทธิพลสูงสุด คาดว่าจะมีแบรนด์ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ 44.2% และ 25.5% ตามลำดับ

Snapchat ซึ่งเป็นแอปแชร์ภาพและส่งข้อความยอดนิยม คาดการณ์ว่าจะมีแบรนด์ต่างๆ ในสหรัฐฯ ใช้ถึง 18.5%

ตัดสินใจตามงบประมาณของคุณ

ไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดแบบมีอิทธิพล และมีหลายปัจจัยที่เข้ามากำหนดราคาในการสร้างเนื้อหา

ราคาเฉลี่ยสำหรับการตลาดแบบมีอิทธิพลขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• ระดับอิทธิพลของพวกเขา (หรือที่เรียกว่าขนาดของผู้ติดตาม)
• ประสบการณ์
• แพลตฟอร์ม
• ความต้องการผู้มีอิทธิพลคนนั้นโดยเฉพาะ
• ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาผลิต (เช่น การกล่าวถึงอย่างรวดเร็ว วิดีโอ ฯลฯ)
• การมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของผู้ติดตาม
• อุตสาหกรรมของคุณ

การหาผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณที่มีกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสมและอยู่ในงบประมาณของคุณนั้นเปรียบเสมือนการต่อจุดต่างๆ เข้าด้วยกัน เมื่อคุณเริ่มเชื่อมจุดที่ถูกต้อง ผลลัพธ์ในอุดมคติของคุณก็จะเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมา

เครื่องมือที่จะช่วยค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การค้นหาผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียโดยธรรมชาตินั้นเป็นเรื่องท้าทาย แม้ว่าจะต้องใช้แฮชแท็กเฉพาะคำหลักก็ตาม ดังนั้น ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่อาจช่วยได้:

• Onalytica – นำเสนอซอฟต์แวร์การตลาดแบบมีผู้มีอิทธิพลและช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ขยายโปรแกรมผู้มีอิทธิพลของตนได้ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับคำตอบสำหรับคำถามสำคัญๆ ที่พวกเขาถามเกี่ยวกับการตลาดแบบมีผู้มีอิทธิพล เช่น ใครคือผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับฉัน ฉันจะดึงดูดพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้อย่างไร ฉันสามารถสร้างเนื้อหาใดที่ผู้มีอิทธิพลสร้างขึ้นได้บ้าง และฉันจะวัดผลความสำเร็จและผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างไร
• เมลท์วอเตอร์ – ช่วยให้ทีมการตลาดตรวจสอบการรายงานข่าวและโซเชียลมีเดีย และปรับปรุงการจัดการแบรนด์ด้วยการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น Meltwater ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุด และมีเครื่องมือเพิ่มเติมที่สามารถช่วยสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบผู้มีอิทธิพล จัดการแคมเปญ และติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน
• สปาร์คโทโร่ – รวบรวมโปรไฟล์โซเชียลและเว็บกว่าสิบล้านโปรไฟล์เพื่อค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอ่าน ฟัง ดู ติดตาม แชร์ และพูดคุยเกี่ยวกับอะไร (และใครบ้าง) Sparktoro ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ค้นหาแหล่งที่มาที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อที่พวกเขาจะใช้แหล่งที่มาเหล่านี้เพื่อโน้มน้าวความพยายามทางการตลาดของพวกเขาได้
• Rival IQ – การวิเคราะห์การตลาดโซเชียลมีเดียพร้อมการวิเคราะห์การแข่งขันขั้นสูง SEO การรายงานทางโซเชียล และเครื่องมือการตลาดเนื้อหา

เตรียมข้อความเพื่อการติดต่อ

เมื่อคุณมีรายชื่อผู้มีอิทธิพลสั้นๆ แล้ว ก็ถึงเวลาเตรียมข้อความประชาสัมพันธ์เพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมหรือไม่ ขั้นแรก ให้พิจารณากลยุทธ์การโปรโมตที่คุณต้องการใช้ เพื่อที่คุณจะได้แจ้งให้ผู้มีอิทธิพลทราบในข้อความของคุณว่าคุณต้องการความสัมพันธ์และเนื้อหาประเภทใด จากนั้นปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับผู้มีอิทธิพลคนนั้นโดยเฉพาะ และถามคำถามพวกเขาเพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมที่สุดหรือไม่

กลยุทธ์การส่งเสริม

มีหลายวิธีในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและวิธีที่พวกเขาสามารถโปรโมตธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้ กำหนดกลยุทธ์การโปรโมตที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ผู้ชมของคุณ และเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ การมีคำขอเฉพาะในแง่ของการสร้างเนื้อหาสามารถช่วยให้ขั้นตอนการเจรจาดำเนินไปได้เร็วขึ้น (ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การชำระเงินอาจเป็นเรื่องยากที่จะตกลงกันได้)

ตัวอย่างของกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย ได้แก่:

• เสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับการรีวิวอย่างตรงไปตรงมา วิดีโอแกะกล่อง ฯลฯ
• นำเสนอผลิตภัณฑ์ให้ผู้มีอิทธิพลได้นำไปแจก
• เขียนบทความรับเชิญบนบล็อกของผู้มีอิทธิพล
• จ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่คุณสามารถนำไปใช้ซ้ำในงานการตลาดอื่น ๆ ได้ (เช่น วิดีโอสาธิต เป็นต้น)
• จ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับเพื่อโพสต์บนหน้าส่วนตัวของพวกเขาเพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์

ปรับแต่งการเข้าถึง

แม้ว่าการพัฒนาโครงร่างหรือเทมเพลตพื้นฐานสำหรับการเข้าถึงผู้มีอิทธิพลภายในตลาดเฉพาะของคุณอาจเป็นประโยชน์ แต่การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้จะมีประสิทธิภาพมากกว่า สื่อสารอย่างจริงใจและแบ่งปันว่าทำไมคุณถึงรู้สึกว่าผู้มีอิทธิพลจะเหมาะกับแบรนด์หรือแคมเปญเฉพาะของคุณ

ข้อความพื้นฐานบางอย่างอาจมีลักษณะดังนี้:

สวัสดี [ชื่อ]

ฉันติดตามโปรไฟล์ของคุณบน [ชื่อแพลตฟอร์ม] และชอบ [ประเภทเนื้อหาที่คุณสร้าง] มาก [ลองพิจารณาเพิ่มรายละเอียดส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ผู้มีอิทธิพลทราบว่าคุณได้เห็นเนื้อหาของพวกเขาแล้ว]

ฉันชื่อ [ชื่อ] และฉันทำงานให้กับ [ชื่อธุรกิจ] เรา [อธิบายธุรกิจ]

[อธิบายว่าทำไมคุณถึงคิดว่าการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลรายนี้จะมีประสิทธิผล เช่น พวกเขามีอะไรที่เหมือนกับธุรกิจของคุณบ้าง] [แจ้งให้พวกเขาทราบว่าทำไมคุณถึงติดต่อพวกเขา และคุณกำลังมองหาความร่วมมือประเภทใด]

แจ้งให้ฉันทราบหากคุณสนใจและฉันจะส่งรายละเอียดเพิ่มเติม!

[คำทักทาย],

[ชื่อ]

ถามคำถาม

กระบวนการติดต่อเป็นเหมือนการสัมภาษณ์ ทั้งสองฝ่ายต้องการพิจารณาว่าเหมาะสมหรือไม่ ดังนั้นจึงควรถามคำถาม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

การเซ็นสัญญากับผู้มีอิทธิพลนั้นไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ส่วนสำคัญอย่างหนึ่งของเรื่องนี้คือการทำงานร่วมกัน แล้วแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลคืออะไร?

• ให้สั้นเข้าไว้ หาจุดสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการให้คำอธิบายที่เพียงพอในเนื้อหาสรุป แต่ยังให้ผู้มีอิทธิพลมีอิสระในการสร้างสรรค์อีกด้วย
• สื่อสารเป้าหมาย พูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายของแคมเปญและการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้อย่างไร
• ความไว้วางใจ จำไว้ว่าผู้มีอิทธิพลรู้จักกลุ่มเป้าหมายของตนดีที่สุด ดังนั้นจงไว้วางใจให้พวกเขาสร้างผลงานที่น่าเชื่อถือ
• สื่อสาร เปิดช่องทางการสื่อสารไว้ตลอดกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ มีประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์ของคุณ และรักษาความสัมพันธ์นี้ต่อไป

เริ่มต้นด้วยการตลาดแบบมีอิทธิพล

การทำการตลาดแบบมีผู้มีอิทธิพลอาจเป็นงานหนัก แต่ผลตอบแทนก็คุ้มค่า หากต้องการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่า:

• ทำการค้นคว้าเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงและมีส่วนร่วมซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมาย กลุ่มเฉพาะ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ใช้เครื่องมือทางการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมและดึงดูดพวกเขาด้วยการเข้าถึงอย่างมีประสิทธิผล
• กำหนดแนวทางที่ชัดเจนสำหรับผู้มีอิทธิพล แต่ให้พวกเขามีการควบคุมความคิดสร้างสรรค์เพียงพอ
• สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกและเปิดช่องทางการสื่อสารให้เปิดกว้าง

ตอนนี้คุณรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้วและมีเครื่องมือต่างๆ มากมายในการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ถึงเวลาที่จะนำเครื่องมือเหล่านั้นมาใช้แล้ว!