6 ขั้นตอนในการช่วยให้ธุรกิจใหม่ประสบความสำเร็จ

การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ในสภาพภูมิอากาศโลกปัจจุบันอาจดูมีความเสี่ยงมากกว่าที่เคยและแน่นอนว่าไม่ใช่ว่าจะปราศจากความท้าทาย อย่างไรก็ตาม การปิดกิจการและการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมโดยรวมทำให้ตลาดเข้าถึงผู้ประกอบการที่ต้องการประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้นในบางแง่

ในบทความนี้ เราจะสรุปขั้นตอน 6 ขั้นตอนที่ธุรกิจใหม่สามารถดำเนินการเพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จในตลาดปัจจุบัน พร้อมให้ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

สารบัญ
ภาพรวมของตลาดผู้ประกอบการระดับโลก
ความท้าทายที่ธุรกิจใหม่ต้องเผชิญในโลกหลังโควิด
6 ขั้นตอนที่ธุรกิจใหม่สามารถดำเนินการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
สรุป

ภาพรวมของตลาดผู้ประกอบการระดับโลก

ตลาดผู้ประกอบการระดับโลกเติบโตอย่างน่าทึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมีผู้เล่นหลักหลายรายที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ผู้เล่นที่มีอิทธิพล เช่น Apple และ Google ยังคงเป็นผู้นำตลาดหลัก ตัวอย่างเช่น Apple รายงานรายได้ที่น่าทึ่งที่ 365.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีงบประมาณ 2021 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการมีอยู่ในตลาดและเส้นทางการเติบโตที่สำคัญ ในทำนองเดียวกัน บริษัทแม่ของ Google อย่าง Alphabet Inc. ก็สร้างรายได้ 182.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีเดียวกัน ซึ่งเน้นย้ำถึงส่วนแบ่งการตลาดและอิทธิพลที่สำคัญของบริษัท

ในขณะเดียวกัน ในอุตสาหกรรมการค้าปลีก ยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง Walmart, Amazon และ Chovm ต่างก็ครองส่วนแบ่งตลาดโลกไว้ได้เป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น Walmart มีรายได้ 559.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีงบประมาณ 2021 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งและการเติบโตอย่างต่อเนื่อง Amazon ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการครองตลาดอีคอมเมิร์ซ มีรายได้ที่น่าทึ่งถึง 386 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีเดียวกัน และสุดท้าย Chovm มีรายได้ 109.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีงบประมาณ 2021 ซึ่งช่วยเสริมการเข้าถึงบริการทั่วโลก

สิ่งที่น่าสังเกตก็คือ บริษัทหลายแห่งเหล่านี้เริ่มต้นจากธุรกิจขนาดเล็กและเติบโตจนกลายเป็นบริษัทข้ามชาติเช่นในปัจจุบัน และแม้ว่าภูมิทัศน์ทางธุรกิจจะยังคงมีการแข่งขันสูง แต่ก็ไม่มีการรับประกันความสำเร็จ – ธุรกิจบางแห่งจะเจริญรุ่งเรืองในขณะที่บางแห่งล้มเหลว สิ่งที่บริษัทเหล่านี้หลายแห่งมีเหมือนกันก็คือ พวกเขาได้ผูกขาดช่องทางในตลาด กำหนดแผนที่ชัดเจนและมองไปสู่อนาคต และปรับตัวตามเงื่อนไขที่จำเป็น

ความท้าทายที่ธุรกิจใหม่ต้องเผชิญในโลกหลังโควิด

โลกหลัง COVID-19 นำมาซึ่งความท้าทายมากมายสำหรับธุรกิจใหม่ เนื่องจากภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจ เปลี่ยนไปอย่างมากแม้จะมีการหยุดชะงักอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ แต่ก็ยังมีโอกาสใหม่ๆ สำหรับนวัตกรรมและการเติบโต อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการต้องฝ่าฟันอุปสรรคสำคัญหลายประการในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงนี้ รวมถึงการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้น การหยุดชะงัก ให้กับห่วงโซ่อุปทานการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค และการจัดหาเงินทุนท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน

ธุรกิจจำนวนมากถูกบังคับให้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงาน ส่งผลให้การแข่งขันในอุตสาหกรรมต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมร้านอาหาร การเพิ่มขึ้นของบริการจัดส่งและรับกลับบ้านทำให้การแข่งขันพุ่งสูงขึ้น โดยมีร้านอาหารปิดตัวลงเพิ่มขึ้น 44% ในสหรัฐอเมริกา ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกันยายน 2020 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2019 ตามข้อมูลจาก ร้องเอ๋งสิ่งนี้ทำให้ร้านอาหารใหม่ๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายยิ่งขึ้นในการสร้างตัวเองและดึงดูดลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน ในอุตสาหกรรมค้าปลีก ร้านค้าแบบดั้งเดิมจำนวนมากต้องปิดหรือลดเวลาทำการ แต่ในทางกลับกัน ผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากประสบกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยยอดขายออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาเติบโตขึ้น 42% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2020 ตามข้อมูลจาก อะโดบี อะนาไลติกส์นี่แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างแน่นอน แต่ยังคงมีความเอื้ออำนวยต่อแนวคิดและมุมมองทางธุรกิจใหม่ๆ

นอกจากนี้ ห่วงโซ่อุปทานที่หยุดชะงักยังสร้างความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจใหม่ ผลกระทบระดับโลกของโรคระบาดได้ทำให้เครือข่ายการผลิต การขนส่ง และโลจิสติกส์หยุดชะงัก ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและการขาดแคลน ส่งผลให้ธุรกิจใหม่ ๆ อาจประสบปัญหา การจัดหา วัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์การผลิต หรือการให้บริการ ทำให้การดำเนินงานมีความซับซ้อนมากขึ้น

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กลายมาเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับธุรกิจใหม่ โรคระบาดได้เปลี่ยนแปลงวิธีการจับจ่าย การทำงาน และการโต้ตอบของผู้คนไปอย่างสิ้นเชิง ผู้ประกอบการต้องเข้าใจและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เช่น การให้ความสำคัญกับอีคอมเมิร์ซมากขึ้น การทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัส และการทำงานจากระยะไกล การไม่ปรับให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอาจขัดขวางการเติบโตและความยั่งยืนของธุรกิจใหม่

ในที่สุด การจัดหาเงินทุนที่ปลอดภัย เป็นอีกหนึ่งความท้าทายที่ธุรกิจใหม่ต้องเผชิญในโลกหลังโควิด-19 โดยสภาพเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนทำให้ผู้ลงทุนระมัดระวังมากขึ้น ส่งผลให้มีเกณฑ์การปล่อยสินเชื่อที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและเงินทุนที่พร้อมให้ใช้มีน้อยลง ผู้ประกอบการอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนแบบดั้งเดิม เช่น เงินกู้จากธนาคารหรือเงินร่วมลงทุน ทางเลือกในการระดมทุนอื่นๆ เช่น การระดมทุนผ่านระบบคราวด์ฟันดิ้งหรือโปรแกรมสนับสนุนจากรัฐบาล ได้กลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับธุรกิจใหม่ที่ต้องการแหล่งเงินทุน

6 ขั้นตอนที่จะช่วยให้ธุรกิจใหม่ประสบความสำเร็จ

หากต้องการมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้น ธุรกิจใหม่ต้องดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อสร้างตัวเองและสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการของตนจากสินค้าและบริการที่มีอยู่ในตลาดอยู่แล้ว โดยในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องมีรากฐานที่มั่นคงก่อนจะเริ่มต้นธุรกิจใหม่ นี่คือหกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีความมั่นคงตั้งแต่เริ่มต้น:

สร้างแผนธุรกิจที่มั่นคง

แผนธุรกิจของคุณควรระบุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ ตลาดเป้าหมาย การแข่งขัน และการคาดการณ์ทางการเงิน การกำหนดขอบเขตเหล่านี้อย่างชัดเจนจะช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ และพัฒนาแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ การมีแผนธุรกิจโดยละเอียดสามารถช่วยให้ได้รับเงินทุนจากนักลงทุน ผู้ให้กู้ หรือแม้แต่เงินช่วยเหลือจากรัฐบาล 

แผนที่ครอบคลุมจะช่วยให้มั่นใจถึงเสถียรภาพทางการเงินและผลกำไรในระยะยาว แผนที่ครอบคลุมจะมอบแผนงานสำหรับธุรกิจของคุณ และการติดตามความคืบหน้าตามแผนจะช่วยให้คุณระบุพื้นที่ที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนและยังคงมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณได้

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: เมื่อ Tushar Roy เริ่มต้น fanaticsผู้ค้าปลีกสินค้ากีฬาออนไลน์ เขาได้สร้างแผนธุรกิจที่ประกอบด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับตลาดสินค้ากีฬา ความคุ้มทุนของผลิตภัณฑ์ รายชื่อซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ และกลยุทธ์การตลาดเพื่อเข้าถึงแฟนกีฬา แผนดังกล่าวช่วยให้เขาได้รับเงินทุนและทำให้ธุรกิจเติบโตจนกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์

สร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ การมีตัวตนที่แข็งแกร่งบนอินเทอร์เน็ตถือเป็นสิ่งสำคัญพอๆ กับเป้าหมายทางธุรกิจอื่นๆ ของคุณรวมกัน การใช้ประโยชน์จากการวางตำแหน่งทางการตลาด การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ช่องทางโซเชียลมีเดีย และ การใช้อินฟลูเอนเซอร์ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ได้ 

ดำเนินการอย่างดี กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มรายได้จากการขาย ปรับปรุงการเจาะตลาด และผลักดันอัตราการเติบโตด้วยเทคนิคการตลาดที่สร้างสรรค์และคุ้มต้นทุน ด้วยการติดตามปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วม และอัตราการแปลง คุณควรสามารถระบุพื้นที่ในการปรับปรุงและปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณให้เหมาะสมได้

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: Allbirdsบริษัทผลิตรองเท้ารักษ์โลกจากสหราชอาณาจักร ได้สร้างตัวตนที่แข็งแกร่งบนอินเทอร์เน็ตด้วยการสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ นอกจากนี้ บริษัทยังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Twitter เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การจัดตั้ง เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ควบคู่ไปกับการสร้างตัวตนทางออนไลน์ของคุณ แบรนด์ที่จดจำได้และเป็นที่รู้จักควรสะท้อนถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท กลุ่มเป้าหมาย และค่านิยมของบริษัท ช่วยปรับปรุงการจดจำแบรนด์ ความภักดีของลูกค้า และรายได้จากการขาย

เอกลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งยังช่วยสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณจากคู่แข่ง และช่วยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้าได้ ธุรกิจสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายได้ โดยการสื่อสารข้อความและเอกลักษณ์ภาพของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการรับรู้แบรนด์ เพิ่มความภักดีของลูกค้า และท้ายที่สุดแล้ว ยังช่วยสร้างเสถียรภาพทางการเงินในระยะยาวให้กับธุรกิจได้อีกด้วย

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: บริษัทแว่นตาออนไลน์ Warby Parker สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งด้วยโลโก้อันโดดเด่น แว่นตาสไตล์ย้อนยุค และความมุ่งมั่นต่อความรับผิดชอบต่อสังคม พวกเขาสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและประสบการณ์แบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างมาก

ระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติของคุณ

การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นหนทางหนึ่งในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ เมื่อคุณเข้าใจความต้องการ ความชอบ และปัญหาของลูกค้าแล้ว คุณจะปรับแต่งข้อความและกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจเพื่อเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

A กลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ช่วยให้ธุรกิจสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด และสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน กลยุทธ์การตลาดที่ดำเนินการอย่างดีสามารถเพิ่มรายได้จากการขาย เพิ่มการเจาะตลาด และผลักดันอัตราการเติบโตผ่านเทคนิคการตลาดที่สร้างสรรค์และคุ้มต้นทุน การให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าเป็นอันดับแรก จะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งและบรรลุเสถียรภาพทางการเงินในระยะยาว

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: ยักษ์ใหญ่แห่งเทคโนโลยีฟิตเนสออนไลน์ peloton ประสบความสำเร็จด้วยการระบุลูกค้าในอุดมคติอย่างสมบูรณ์แบบว่าเป็นมืออาชีพที่ยุ่งวุ่นวายและต้องการออกกำลังกายให้เข้ากับตารางเวลาของตนเอง พวกเขาปรับแต่งผลิตภัณฑ์และความพยายามทางการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มประชากรนี้ และขายจักรยานที่เปิดใช้งานออนไลน์ได้หลายพันคันในช่วงการระบาดใหญ่เป็นผล

สร้างเครือข่ายสนับสนุน

การเริ่มต้นธุรกิจใหม่นั้นอาจเป็นเรื่องที่โดดเดี่ยว แต่คุณไม่ควรลังเลที่จะสร้างเครือข่ายการสนับสนุน การแสวงหาคำแนะนำและคำปรึกษาจากที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ ผู้ให้คำแนะนำ และเพื่อนร่วมอุตสาหกรรม จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอันมีค่า หลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไป และเร่งการเติบโตของคุณได้ เครือข่ายที่ให้การสนับสนุนยังสามารถให้การสนับสนุนทางอารมณ์และจิตใจในช่วงเวลาที่ยากลำบากได้อีกด้วย 

โอกาสในการสร้างเครือข่ายสามารถพบได้ผ่านสมาคมธุรกิจ กิจกรรมในอุตสาหกรรม และชุมชนออนไลน์ การสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับที่ปรึกษาและที่ปรึกษาทั่วไปจะช่วยให้คุณใช้ความเชี่ยวชาญและเครือข่ายที่มีอยู่เพื่อขยายธุรกิจและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: การประชุมเชิงปฏิบัติการงาองค์กรไม่แสวงหากำไรที่อยู่เบื้องหลัง Sesame Street ได้สร้างเครือข่ายสนับสนุนผ่านความร่วมมือกับองค์กรและรัฐบาลทั่วโลก พวกเขาใช้เครือข่ายนี้เพื่อส่งเสริมการศึกษาและการรู้หนังสือในช่วงปฐมวัย และช่วยให้เด็กหลายล้านคนเรียนรู้และเติบโต

มุ่งเน้นการมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจใดๆ แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใหม่ การให้ความสำคัญกับความเห็นอกเห็นใจ การตอบสนอง และการแก้ไขปัญหา จะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า ซึ่งจะสร้างความภักดี ความไว้วางใจ ชื่อเสียง และดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมมากขึ้น โปรแกรมความภักดีสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและการอ้างอิงแบบปากต่อปากซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตในระยะยาว

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสามารถทำได้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดีย การตอบสนองต่อความต้องการและความกังวลของลูกค้าจะช่วยให้คุณสร้างวัฒนธรรมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งได้ ในท้ายที่สุด ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจะมีแนวโน้มที่จะบรรลุเสถียรภาพทางการเงิน ความสามารถในการทำกำไร ความสำเร็จในระยะยาว และผลผลิตที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากจะใช้เวลาน้อยลงในการจัดการกับข้อร้องเรียน

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: สิงคโปร์แอร์ไลน์ เป็นที่รู้จักในด้านการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ให้ความเอาใจใส่เฉพาะบุคคลแก่ผู้โดยสารแต่ละคน และมุ่งมั่นที่จะเกินความคาดหวังของพวกเขา พวกเขาได้รับรางวัลมากมายสำหรับการบริการ และได้กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของนักเดินทางทั่วโลก

สรุป

อนาคตของธุรกิจของผู้ประกอบการดูสดใสขึ้นเรื่อยๆ โดยมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในตลาดปัจจุบันต้องอาศัยความพยายามและการวางแผนเชิงกลยุทธ์อย่างรอบคอบ หกขั้นตอนที่สรุปไว้ในบทความนี้ควรเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการสร้างความสำเร็จให้กับตัวเอง เพียงจำไว้ว่าความพากเพียรเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการสร้างทีมที่สนับสนุนซึ่งมีวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกับคุณ สุดท้ายนี้ หากคุณคิดไม่ออกว่าจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใด วิธีง่ายๆ ในการกระตุ้นความคิดคือการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่กำลังได้รับความนิยมบน Chovm.com. และขอให้โชคดีกับความพยายามใหม่ที่น่าตื่นเต้นของคุณนะ!