ข่าวสหรัฐ

Amazon: การปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบผู้ขาย

Amazon Global Store ได้เริ่มดำเนินการตรวจสอบตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของอเมริกาประจำปี 2024 โดยกำหนดให้ผู้ขายต้องส่งข้อมูลเฉพาะภายในกรอบเวลาที่กำหนด ผู้ขายที่ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวเมื่อปีที่แล้วจะได้รับคำแนะนำทางอีเมล พร้อมคำเตือนเพิ่มเติมในหน้า Account Health เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่สำคัญ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาเพื่อความถูกต้องและตรงเวลา โดยมีกำหนดเส้นตาย XNUMX วันเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อบัญชี Amazon เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาข้อมูลธุรกิจให้เป็นปัจจุบัน โดยอนุญาตให้อัปเดตผ่านแพลตฟอร์ม Seller Central การรับรองประจำปีมีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาตลาดที่น่าเชื่อถือ ซึ่งเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ที่มีต่อการปกป้องผู้ขายและผู้บริโภค

ไดนามิกของผู้ขายข้ามแพลตฟอร์ม

แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นว่าผู้ขายของ Walmart มากกว่า 50% ก็ขายของบน Amazon เช่นกัน โดยความซ้ำซ้อนที่แท้จริงอาจสูงถึง 80%-90% เนื่องจากชื่อธุรกิจของผู้ขายมีความไม่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ โดยทั่วไปผู้ขายจะเริ่มต้นที่ Amazon ก่อนที่จะขยายไปยัง Walmart แม้ว่าในทางตรงกันข้ามจะพบได้น้อยกว่า ผู้ขายข้ามพรมแดนจากจีนที่มีประสบการณ์ในการขายระหว่างประเทศพบว่า Amazon และ Walmart เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจของตน โดยในเดือนมีนาคมมีผู้ขายใหม่มากกว่า 50% จากจีน ความซ้ำซ้อนนี้ขยายไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shein และ Temu โดยมีราคาที่แข่งขันได้และห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพเป็นแรงผลักดันให้ผู้ขายขยายการมีอยู่ของตน ความซ้ำซ้อนของผู้ขายที่เพิ่มขึ้นระหว่าง Amazon, Walmart, Shein และ Temu เน้นย้ำถึงพลวัตที่เปลี่ยนแปลงไปของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ความร่วมมือใหม่ของร้านค้า TikTok

TikTok Shop ประกาศความร่วมมือกับ Verb Technology โดยใช้แพลตฟอร์ม MARKET.live เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบสด ความร่วมมือครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อนำแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และผู้มีอิทธิพลมาสู่ Market.live เพื่อใช้บริการแบบชำระเงินชุดหนึ่ง ตั้งแต่การเริ่มใช้งาน ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการสนับสนุนการดำเนินงาน MARKET.live จะได้รับคอมมิชชันจากรายได้รายเดือนที่สร้างขึ้นบน TikTok Shop โดยเสนอแพ็คเกจราคาที่ครอบคลุมเพื่อช่วยเหลือผู้ขาย งานพิเศษในวันที่ 25 เมษายนถือเป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือที่มีแนวโน้มดีนี้ ซึ่งบ่งบอกถึงอนาคตอันสดใสของการช้อปปิ้งแบบสดในสหรัฐอเมริกา ซีอีโอของ Verb Technology ยกย่องว่านี่เป็นช่วงเวลาสำคัญของภาคการช้อปปิ้งแบบสด

ข่าวทั่วโลก

Amazon ถูกปรับในโปแลนด์

สำนักงานคุ้มครองการแข่งขันและผู้บริโภคของโปแลนด์ (UOKiK) ได้ปรับ Amazon เป็นเงิน 31 ล้าน PLN (7.8 ล้านดอลลาร์) ฐานให้ข้อมูลเท็จแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์และวันที่จัดส่ง หลังจากได้รับการร้องเรียนหลายกรณีเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ล่าช้า UOKiK จึงสรุปได้ว่า Amazon สนับสนุนให้ซื้อสินค้าโดยไม่รับประกันการจัดส่งตรงเวลา Amazon วางแผนที่จะยื่นอุทธรณ์ โดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างทันท่วงที การสอบสวนซึ่งเริ่มขึ้นในเดือนกันยายน 2021 สิ้นสุดลงด้วยการลงโทษครั้งนี้ โดยเน้นย้ำถึงการตรวจสอบกฎระเบียบเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านอีคอมเมิร์ซ

การเติบโตของ Amazon Prime

Amazon มีสมาชิกมากกว่า 230 ล้านคนทั่วโลก สร้างรายได้ 40.2 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2023 ผ่านการเป็นสมาชิก Prime ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากปีก่อนหน้า สหรัฐอเมริกามีสมาชิก Prime 167.2 ล้านคน และคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง Amazon Prime Day เน้นย้ำถึงผลกระทบของบริการนี้ โดยมีการขายผลิตภัณฑ์ 375 ล้านชิ้น สร้างรายได้ 12.9 ล้านเหรียญสหรัฐ บทบาทสำคัญของ Prime ในกระแสรายได้ของ Amazon เน้นย้ำถึงความสำคัญของ Prime ในกลยุทธ์ของยักษ์ใหญ่ค้าปลีกรายนี้

การร้องเรียนเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซของเกาหลีพุ่งสูงขึ้น

เนื่องจากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของจีน เช่น AliExpress และ Temu เข้าสู่ตลาดเกาหลีอย่างรวดเร็ว การร้องเรียนของผู้บริโภคจึงเพิ่มขึ้น 16.9% ในปี 2023 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า การร้องเรียนต่อ AliExpress เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า โดยเน้นที่ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าและการจัดส่ง กลุ่มสนับสนุนผู้บริโภคเรียกร้องให้มีกฎระเบียบใหม่เพื่อป้องกันการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมจากแพลตฟอร์มข้ามพรมแดน การหารือกับ AliExpress มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดตั้งสายด่วนเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของผู้บริโภค ซึ่งสะท้อนถึงความท้าทายของการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ

Temu อัปเดตเงื่อนไขกิจกรรมการให้รางวัลเงินสด

Temu ปรับปรุงเงื่อนไขกิจกรรมให้รางวัลเป็นเงินสดท่ามกลางข้อกังวลด้านความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ กิจกรรมส่งเสริมการขายที่มุ่งดึงดูดผู้ใช้ใหม่ด้วยการให้รางวัลแก่ผู้แนะนำได้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ปัจจุบัน Temu จำกัดการใช้ข้อมูลเฉพาะกิจกรรมเท่านั้น เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจว่าจะรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การปรับเปลี่ยนนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างกลยุทธ์ส่งเสริมการขายและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ในยุคดิจิทัล ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้ใช้ของ Temu

อีคอมเมิร์ซ B2B ของยุโรปมีแนวโน้มเติบโต

ภายในปี 2025 ตลาด B2B ออนไลน์ของยุโรปคาดว่าจะเติบโตถึง 1.7 ล้านล้านยูโร ซึ่งเป็นสัญญาณของการเติบโตที่สำคัญแต่ยังมีศักยภาพที่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ในขณะที่ผู้ซื้อ B2B ครึ่งหนึ่งใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว ผู้ขาย B2B ในยุโรปมักจะให้บริการผู้ซื้อในพื้นที่เป็นหลัก ซึ่งพลาดโอกาสในการข้ามพรมแดน สแกนดิเนเวียเป็นผู้นำ โดยบริษัท B92B 2% คาดการณ์ยอดขายออนไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการยอมรับการพาณิชย์ดิจิทัลของภูมิภาคนี้ การศึกษาวิจัยของ Billie เผยให้เห็นตลาดที่กำลังเติบโตแต่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ โดยไซต์ B2B ในยุโรปส่วนใหญ่เน้นที่ท้องถิ่น สถานการณ์นี้นำเสนอโอกาสมากมายสำหรับการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตลาด B2B ออนไลน์ทั่วโลกเติบโตขึ้น

การบูรณาการ Shopify ของ Claspo ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับอีคอมเมิร์ซ

แพลตฟอร์มวิดเจ็ตของยูเครน Claspo ผสานรวมกับ Shopify ช่วยให้ผู้ค้าสามารถยกระดับการตลาดของตนด้วยวิดเจ็ตที่มีประสิทธิภาพในการติดตั้งได้ง่าย Claspo ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 และนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างป๊อปอัปโดยไม่ต้องเขียนโค้ด โดยใช้เทมเพลตมากกว่า 700 แบบ การรวมนี้มุ่งหวังที่จะเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่า ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และตอบสนองลูกค้าต่างประเทศด้วยวิดเจ็ตหลายภาษาแบบไดนามิก การที่ Claspo เข้าสู่ตลาดของ Shopify คาดว่าจะขยายฐานลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันระหว่างเครื่องมือนวัตกรรมและการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ

กระเป๋า Dutchies ได้รับรางวัลร้านค้าเริ่มต้นที่ดีที่สุด ประจำปี 2024

Dutchies ร้านค้าออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านเคสโทรศัพท์และกระเป๋าหนังทำมือ ได้รับรางวัล PayPal Best Starter Award อันทรงเกียรติจากงาน Dutch Shopping Awards ครั้งที่ 23 งานดังกล่าวเน้นย้ำถึงความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในหลากหลายหมวดหมู่ ตั้งแต่ความยั่งยืนไปจนถึงเทคโนโลยีใหม่ ๆ การได้รับการยอมรับจาก Dutchies สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของนวัตกรรมและคุณภาพในการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ รางวัลดังกล่าวเน้นย้ำถึงลักษณะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและความสามารถในการส่งเสริมความสำเร็จของผู้ประกอบการในช่องทางต่าง ๆ

AI ข่าว

พิพิธภัณฑ์สงครามโลกครั้งที่ 2 สร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการโต้ตอบด้วย AI

พิพิธภัณฑ์แห่งชาติสงครามโลกครั้งที่ 2 ในนิวออร์ลีนส์เปิดตัวนิทรรศการที่ผู้เข้าชมสามารถสนทนากับภาพวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของทหารผ่านศึกและผู้รอดชีวิตจากเหตุการณ์ฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ โครงการนี้ช่วยรักษาความทรงจำของคนรุ่นหนึ่งที่ลดน้อยลง และทำให้สามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์ของพวกเขาในอนาคตได้ โครงการ Voices from the Front ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการจดจำเสียงเพื่อจำลองการสนทนา เชื่อมโยงเรื่องเล่าทางประวัติศาสตร์เข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ การผสมผสานระหว่างประวัติศาสตร์และเทคโนโลยีนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของพิพิธภัณฑ์ที่มีต่อการศึกษาและวิธีการสร้างสรรค์ที่พิพิธภัณฑ์ใช้ดึงดูดผู้ชม

การใช้ AI อย่างผิดวิธีในการโฆษณามีเป้าหมายเป็นบุคคล

การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่เพิ่มขึ้นทำให้ภาพและเสียงของบุคคลถูกคัดลอกมาเพื่อโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต ส่งผลกระทบต่อแม้แต่ผู้ที่มีตัวตนบนโซเชียลมีเดียเพียงเล็กน้อย นักต้มตุ๋นใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างดีปเฟกที่น่าเชื่อถือสำหรับแคมเปญหลอกลวงต่างๆ ปรากฏการณ์นี้ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความจำเป็นในการใช้มาตรการควบคุมเพื่อต่อสู้กับการแสวงหาประโยชน์ดังกล่าว สถานการณ์ดังกล่าวเน้นย้ำถึงด้านมืดของความก้าวหน้าของ AI โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการป้องกันและการตระหนักรู้เพื่อปกป้องข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของบุคคล

Cognition Labs ตั้งเป้ามูลค่า 2 พันล้านเหรียญสหรัฐ

บริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI ชื่อ Cognition Labs ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Peter Thiel ตั้งเป้าที่จะประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างก้าวกระโดดและศักยภาพในภาคส่วน AI บริษัท Cognition Labs มุ่งเน้นที่การพัฒนาเครื่องมือเขียนโค้ด AI ซึ่งดึงดูดความสนใจจากนักลงทุนจำนวนมาก ความทะเยอทะยานในการระดมทุนครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเสี่ยงสูงและความเชื่อมั่นในบทบาทของเทคโนโลยี AI ในการกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมในอนาคต การเดินทางของ Cognition Labs เน้นย้ำถึงพลังการเปลี่ยนแปลงของ AI และความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นของนักลงทุนที่มีต่อสตาร์ทอัพที่ผลักดันขอบเขตทางเทคโนโลยี