ความร่วมมือนี้เป็นการผสมผสานแพลตฟอร์มการพาณิชย์ของ Shopify เข้ากับโครงสร้างพื้นฐาน AI ของ Google Cloud และการจัดส่งโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการค้าปลีกของ Cognizant
บริษัทที่ปรึกษาและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ Cognizant ร่วมมือกับยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ Google Cloud และ Shopify เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับผู้ค้าปลีกระดับองค์กร
พันธมิตรนี้จะนำพลังของแพลตฟอร์มการพาณิชย์ของ Shopify โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หลักของ Google Cloud และการให้บริการลูกค้าของที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมค้าปลีกและผู้เชี่ยวชาญการนำเทคโนโลยีไปใช้งานของ Cognizant มารวมกัน
แรงผลักดันเบื้องหลังความร่วมมือนี้คือความต้องการของผู้ค้าปลีกในการปรับปรุงและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ เพื่อมอบคำแนะนำแบบเรียลไทม์ ความช่วยเหลือในการช้อปปิ้ง และข้อเสนอที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า ข้อเสนอแบบผสมผสานนี้ยังมุ่งหวังที่จะปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจของเทคโนโลยีต่างๆ เช่น AI เชิงสร้างสรรค์อีกด้วย
Carrie Tharp รองประธานฝ่ายอุตสาหกรรมเชิงกลยุทธ์ของ Google Cloud อธิบายว่า “ความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมากขึ้น เนื่องจาก AI เชิงสร้างสรรค์ได้พัฒนาลักษณะของประสบการณ์ดิจิทัล”
เมื่อเร็วๆ นี้ Google Cloud ได้ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีก เช่น Puma และ Revieve ในการดำเนินการซื้อของออนไลน์
รองประธานอาวุโสของ Cognizant และหัวหน้าหน่วยธุรกิจค้าปลีก Sushant Warikoo กล่าวเสริมว่า “การเดินทางของลูกค้าที่ปรับแต่งได้เป็นพิเศษ ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI ส่วนบุคคล การลดการฉ้อโกง และความยั่งยืน” ให้กับขอบเขตที่เป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลงของความร่วมมือ
ข้อมูลเชิงลึกด้านอุตสาหกรรมการค้าปลีกของ GlobalData คาดการณ์ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะมีมูลค่า 9.3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 เนื่องมาจากการประชาธิปไตย เทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุง บริการจัดส่งรูปแบบใหม่ และการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้อย่างแพร่หลายมากขึ้น
ที่มาจาก เครือข่ายข้อมูลเชิงลึกการค้าปลีก
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย retail-insight-network.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์
