US

Amazon: คาดการณ์การครองตลาดท่ามกลางการเติบโตเชิงแข่งขัน

ตามการคาดการณ์ของ eMarketer Amazon คาดว่าจะครองส่วนแบ่ง 40.4% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซปลีกในสหรัฐฯ ในปี 2024 โดยมีมูลค่าประมาณ 492 พันล้านดอลลาร์ แม้จะมีความโดดเด่นในอีคอมเมิร์ซ แต่ยอดขายของ Amazon จะคิดเป็นเพียงไม่ถึง 7% ของรายได้จากการขายปลีกทั้งหมดในสหรัฐฯ คาดว่าในอีกสองปีข้างหน้า เกือบ 80% ของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บน Amazon จะมีส่วนแบ่งการตลาดเติบโต ยกเว้นสินค้าปรับปรุงบ้านและยานยนต์เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม Walmart กำลังแซงหน้า Amazon ด้วยอัตราการเติบโตประมาณ 14% ในยอดขายอีคอมเมิร์ซ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความสำเร็จในภาคส่วนร้านขายของชำ ซึ่งอาจท้าทายตำแหน่งทางการตลาดของ Amazon

Amazon Live: ยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบโต้ตอบ

Amazon Live เตรียมเปิดตัวช่องสตรีมมิ่งแบบมีโฆษณาฟรี (FAST) บน Prime Video และ Amazon Freevee โดยมีเนื้อหาจากผู้สร้างยอดนิยมและแบรนด์ต่างๆ ช่องใหม่นี้จะรวมประสบการณ์การช้อปปิ้งสดแบบโต้ตอบ ช่วยให้ผู้ชมสามารถเรียกดูและซื้อสินค้าที่นำเสนอได้แบบเรียลไทม์ผ่านการผสานรวมอุปกรณ์พกพา ความคิดริเริ่มนี้ตอกย้ำความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ Amazon ด้านการช้อปปิ้งสด ส่งผลให้มีผู้ชมจำนวนมากในสหรัฐอเมริกาและอินเดียในปี 2023

Amazon ขยายเทคโนโลยีรถเข็นขายของชำอัจฉริยะ

Amazon ได้เปิดตัวรถเข็นซื้อของอัจฉริยะที่เรียกว่า Dash Carts ให้กับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการช้อปปิ้งโดยให้ลูกค้าสามารถสแกนสินค้าลงในรถเข็นได้โดยตรงและไม่ต้องต่อคิวชำระเงิน รถเข็นเหล่านี้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2020 ที่ร้าน Amazon Fresh และต่อมามีวางจำหน่ายที่ร้าน Whole Foods บางแห่ง โดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิชันและเซ็นเซอร์เพื่อระบุสินค้าที่วางอยู่ข้างในโดยอัตโนมัติ เทคโนโลยีนี้จะอัปเดตราคารวมแบบไดนามิกเมื่อมีการเพิ่มหรือลบสินค้า การเคลื่อนไหวนี้เป็นไปตามกลยุทธ์ของ Amazon ในการขยายเทคโนโลยี "Just Walk Out" ที่ไม่มีแคชเชียร์ให้กับผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม แม้ว่าจะได้ลดขนาดลงในร้านค้าของตัวเองแล้วก็ตาม

ร้านค้า TikTok โดดเด่นในเรื่องการรักษาลูกค้า

TikTok Shop โดดเด่นในด้านการรักษาลูกค้า โดยทำผลงานได้ดีกว่าแพลตฟอร์มอย่าง Temu, Shein และ Walmart ตามข้อมูลของ Earnest Analytics พบว่าผู้ซื้อของ TikTok Shop ประมาณ 27% กลับมาซื้อซ้ำภายในเวลาไม่กี่เดือนหลังจากซื้อครั้งแรก ซึ่งสูงกว่าคู่แข่ง ยกเว้น Amazon ที่สามารถรักษาลูกค้าไว้ได้ประมาณ 35% ในช่วงเวลาเดียวกัน ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของ TikTok ถือเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนมาก

แพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดตัวในช่วงโปรโมชันสำคัญ โดยมีส่วนลดและรางวัลมากมายสำหรับผู้ขายที่โพสต์วิดีโอช้อปปิ้งที่น่าสนใจ ปัจจุบัน รายได้ของ TikTok Shop ในเดือนกุมภาพันธ์มากกว่า 81% มาจากลูกค้าประจำ ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดจากเกือบ 70% ในเดือนพฤศจิกายน อัลกอริทึมการแนะนำขั้นสูงของแพลตฟอร์มส่งเสริมการซื้อซ้ำอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการแนะนำวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้เคยซื้อไปแล้ว

TikTok: การรักษาลูกค้าและความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่สูง

TikTok Shop โดดเด่นในเรื่องการรักษาลูกค้า โดยมีผู้ซื้อประมาณ 27% ที่กลับมาซื้อซ้ำภายในเวลาไม่กี่เดือนหลังจากสั่งซื้อครั้งแรก ซึ่งทำผลงานได้ดีกว่าแพลตฟอร์มอย่าง Walmart, Temu และ Shein ถึงกระนั้น ความกังวลเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวก็ยังทำให้ผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาบางส่วนเปลี่ยนใจ โดยผู้ตอบแบบสำรวจ 84% ไม่เคยซื้อสินค้าจาก TikTok Shop ในช่วง 81 เดือนที่ผ่านมา ความกังวลดังกล่าวรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินและผู้ขายบุคคลที่สามจำนวนมากที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ ยอดขายของแพลตฟอร์มนี้ส่วนใหญ่มาจากลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ โดย XNUMX% ของยอดขายในเดือนกุมภาพันธ์มาจากผู้ใช้ที่กลับมาซื้อซ้ำ

โลก

Zalando: ขยายการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซทั่วทั้งยุโรป

ZEOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซของ Zalando ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับ Tradebyte ซึ่งเป็นผู้บูรณาการตลาดในยุโรป เพื่อขยายช่องทางอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศมากกว่า 90 ช่องทาง ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์นี้มีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนในการขายหลายช่องทางสำหรับผู้ค้าปลีกแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ในสหภาพเศรษฐกิจเบเนลักซ์และภูมิภาคอื่นๆ ด้วยการเชื่อมโยงกับ Tradebyte ZEOS จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรในการดำเนินการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

เม็กซิโก: แนวโน้มใหม่ในการช้อปปิ้งออนไลน์

งานลดราคาสินค้าประจำปีครั้งที่ 11 ของเม็กซิโกจะกระตุ้นกิจกรรมออนไลน์ของผู้บริโภคอย่างมากตั้งแต่วันที่ 15 ถึง 23 พฤษภาคม ตามผลการศึกษาของสมาคมการขายออนไลน์ของเม็กซิโก (AMVO) งานดังกล่าวซึ่งจัดแสดงสินค้าแฟชั่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และการท่องเที่ยว คาดว่าจะมีมูลค่าการซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเกือบ 70% เมื่อเทียบกับปีก่อน งานลดราคาสินค้าประจำปีได้พัฒนาเป็นงานอีคอมเมิร์ซที่สำคัญในเม็กซิโก โดยเติบโต 75 เท่าตั้งแต่เริ่มจัดในปี 2014

AI

AI พัฒนาการตรวจจับโรคพาร์กินสันผ่านคลื่นสมอง

ระบบ AI เชิงนวัตกรรมที่พัฒนาโดยนักวิจัยในสหราชอาณาจักร เดนมาร์ก และออสเตรเลีย สามารถตรวจจับสัญญาณเริ่มต้นของโรคพาร์กินสันได้แล้ว โดยวิเคราะห์การบันทึกคลื่นสมองจากเครื่องบันทึกคลื่นไฟฟ้าสมอง (EEG) ระบบนี้ถือเป็นการพัฒนาที่สำคัญในการวินิจฉัยภาวะทางระบบประสาทที่คืบหน้า ซึ่งส่งผลต่อการควบคุมการเคลื่อนไหวอันเนื่องมาจากเซลล์สมองได้รับความเสียหาย ปัจจุบัน การวินิจฉัยโรคพาร์กินสันได้รับการสนับสนุนจากผู้ป่วยมากกว่า 10 ล้านคนทั่วโลก โดยโดยทั่วไปแล้ว การวินิจฉัยโรคพาร์กินสันจะต้องอาศัยการประเมินและการทดสอบทางการแพทย์ของแพทย์ โมเดล AI ใหม่นี้ให้การวินิจฉัยที่แม่นยำและเร็วขึ้นโดยระบุความผิดปกติในการสแกน EEG โดยมีอัตราความแม่นยำถึง 95.79% ในไอโอวา และ 99.83% ในชุดข้อมูลซานดิเอโก เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพในการนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางการแพทย์อื่นๆ เช่น การตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจและการกระตุ้นกล้ามเนื้อ

การเติบโตของ AI เชิงสร้างสรรค์ในเอเชียและโอเชียเนีย

การใช้จ่ายสำหรับซอฟต์แวร์ AI เชิงสร้างสรรค์ในเอเชียและโอเชียเนียคาดว่าจะเกิน 18 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 ซึ่งขับเคลื่อนโดยการนำโซลูชันในท้องถิ่นมาใช้ ตามรายงานของ Omdia การเพิ่มขึ้นนี้ส่วนใหญ่มาจากผู้จำหน่ายเทคโนโลยีในภูมิภาคที่พัฒนาและใช้งานโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของตนเองที่ปรับให้เหมาะกับภาษาและบริบททางวัฒนธรรมในท้องถิ่น บริษัทต่างๆ ทั่วประเทศจีนและเกาหลีใต้ เช่น China Mobile และ KT กำลังสร้างโซลูชันเฉพาะที่ตอบสนองความต้องการในท้องถิ่นโดยเฉพาะ ซึ่งสนับสนุนวิสัยทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ AI เชิงสร้างสรรค์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงภายในภูมิภาค

Google ช่วยเหลือกองกำลังป้องกันประเทศด้วย AI สำหรับการตอบสนองต่อภัยพิบัติ

Google ได้ร่วมมือกับกองกำลังป้องกันประเทศเพื่อจัดหาเครื่องมือ AI สำหรับวิเคราะห์ภาพพื้นที่ภัยพิบัติ ซึ่งช่วยเพิ่มความเร็วและประสิทธิผลในการตอบสนอง เทคโนโลยีนี้ได้รับการพัฒนาโดย Bellwether ซึ่งเป็นกลุ่มหนึ่งในแล็บนวัตกรรม "X" ของ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Google โดยจะเปรียบเทียบภาพถ่ายทางอากาศกับภาพถ่ายดาวเทียมเพื่อระบุองค์ประกอบโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ โซลูชัน AI นี้จะถูกนำไปใช้งานเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูแล้ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพของ Google อย่างมีนัยสำคัญในการจัดการเหตุฉุกเฉินที่สำคัญ

ศูนย์ข้อมูลของเวอร์จิเนียกระตุ้นความต้องการพลังงานถ่านหิน

ศูนย์ข้อมูลในเวอร์จิเนียตอนเหนือซึ่งประมวลผลปริมาณข้อมูลดิจิทัลทั่วโลกเกือบ 70% กำลังผลักดันให้มีความต้องการไฟฟ้าจากโรงไฟฟ้าที่ใช้ถ่านหินเพิ่มขึ้นอีกครั้ง แม้ว่าภูมิภาคต่างๆ จะผลักดันให้หันมาใช้พลังงานสะอาดมากขึ้น แต่ศูนย์ข้อมูลที่มีอยู่และที่วางแผนไว้ยังคงต้องดำเนินการโรงไฟฟ้าถ่านหินเก่าอย่างต่อเนื่อง ทำให้ความพยายามในการบรรลุเป้าหมายด้านพลังงานสะอาดมีความซับซ้อนมากขึ้น สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสมดุลที่ซับซ้อนระหว่างการเติบโตของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมในศูนย์กลางอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก