ความเป็นผู้นำทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ และแต่ละรูปแบบก็มีทั้งข้อดีและข้อเสีย อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามก็คือ ความเป็นผู้นำที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ หากไม่มีความเป็นผู้นำที่ดี ธุรกิจจะพบว่าผลงานในการทำงานและการรักษาพนักงานไว้ได้ลดลง
เรารู้ว่า:
- ความเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญ: การศึกษาวิจัยเกี่ยวกับห้องหลบหนีในปี 2021 พบว่ากลุ่มที่เลือกผู้นำสามารถทำภารกิจให้สำเร็จได้เร็วกว่ามาก (63% ของผู้ที่มีผู้นำสามารถทำภารกิจให้สำเร็จภายในหนึ่งชั่วโมง ต่างจากผู้ที่ทำเพียง 44% ของผู้ที่ไม่มีผู้นำ)
- คุณภาพของความเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญ: บทความวิชาการปี 2021 ที่กล่าวถึงโดย นิตยสาร The Economist พบว่าช่องว่างระหว่างการมีผู้จัดการที่ดีและผู้จัดการที่ไม่ดีเทียบเท่ากับการเพิ่มสมาชิกใหม่ในทีมที่มี 9 คน
ดังนั้น เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้แล้ว เรามาหารือเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำที่พบบ่อยที่สุดและหาหนทางที่ดีที่สุดในการค้นหารูปแบบความเป็นผู้นำของคุณกันดีกว่า
สารบัญ
ความเป็นผู้นำแบบมีอำนาจ (หรือเผด็จการ)
ความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตย (หรือมีส่วนร่วม)
ความเป็นผู้นำเชิงเปลี่ยนแปลง (หรือมีวิสัยทัศน์)
ความเป็นผู้นำแบบปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ (หรือการมอบหมายอำนาจ)
เลือกสไตล์ความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
บันทึกสุดท้ายเกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพที่สำคัญสำหรับความเป็นผู้นำ
สรุป
ความเป็นผู้นำแบบมีอำนาจ (หรือเผด็จการ)
ภาวะผู้นำที่มีอำนาจประกอบด้วยสภาพแวดล้อมที่พนักงานคาดหวังว่าจะปฏิบัติตามคำสั่งโดยไม่ลังเลมากนัก ผู้นำจะมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และมักจะมีเป้าหมายที่ต้องบรรลุ พวกเขาจะกำหนดเส้นทางที่ชัดเจนและกำหนดทิศทางให้กับพนักงานเพื่อบรรลุภารกิจนั้น
รูปแบบความเป็นผู้นำแบบนี้มักใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งคาดว่าจะมีการเติบโต อย่างไรก็ตาม การจะเป็นผู้นำที่ดีในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้นำจะต้องชัดเจน มีความรู้ และสม่ำเสมอ มิฉะนั้น กฎเกณฑ์แบบเผด็จการใดๆ ก็ตาม ในที่สุดก็จะมีการคัดค้าน ซึ่งจะขัดขวางผลผลิตทางธุรกิจ
ข้อดี
ความเป็นผู้นำประเภทนี้เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้องสามารถให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการหารือ ความเป็นผู้นำประเภทนี้จึงประหยัดเวลาและทรัพยากร
ข้อเสีย
แม้ว่าการเป็นผู้นำที่มีอำนาจจะช่วยประหยัดเวลาได้ แต่ก็อาจนำไปสู่ความไม่พอใจได้ เนื่องจากพนักงานรู้สึกว่าไม่มีใครรับฟังและไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ การขาดการมีส่วนร่วมดังกล่าวอาจส่งผลเสียต่อบริษัทได้ เนื่องจากคุณอาจพลาดโอกาสที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกและความคิดสร้างสรรค์อันมีค่าจากพนักงานระดับล่าง นอกจากนี้ ผู้นำยังอาจใช้ตำแหน่งนี้ในทางที่ผิดได้ง่ายมาก ส่งผลให้สูญเสียพนักงานเมื่อพนักงานลาออก
ประเภทของผู้นำที่ต้องการ
ความเป็นผู้นำประเภทนี้ต้องการบุคคลที่มีความมั่นใจ มีความทะเยอทะยาน และมุ่งเน้นผลลัพธ์ การเป็นผู้ปกครองแบบเผด็จการอาจเป็นเรื่องยาก และคุณอาจต้องตัดสินใจที่ยากลำบากและไม่เป็นที่นิยม (และยึดมั่นกับการตัดสินใจนั้น)
ความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตย (หรือมีส่วนร่วม)
ความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยเป็นแนวทางที่ตรงข้ามกับความเป็นผู้นำแบบเผด็จการมากที่สุด โดยส่งเสริมให้เกิดประชาธิปไตยในสถานที่ทำงาน ซึ่งทำได้โดยการขอความคิดเห็นจากพนักงานก่อนที่จะสรุปผลการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงเป็นของผู้นำ
รูปแบบความเป็นผู้นำแบบนี้มักใช้ในบริษัทที่กำลังเติบโต เช่น บริษัทสตาร์ทอัพ ซึ่งมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและสนับสนุนให้พนักงานเสนอความคิดเห็นเพื่อพัฒนาธุรกิจ
ข้อดี
ความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยช่วยให้ผู้คนในวงกว้าง (ที่มีภูมิหลังและความคิดที่แตกต่างกัน) มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น และช่วยให้บริษัทต่างๆ ก้าวทันยุคสมัย งานในอดีตอาจหมายถึงพนักงานของคุณมีประสบการณ์ที่คุณไม่มี เช่น การสร้างผลงานที่ชนะเลิศ กลยุทธ์ทางการตลาด หรือเคล็ดลับวิธีการ เจรจากับซัพพลายเออร์ยกตัวอย่างเช่น
การใช้เวลาเพิ่มเติมในการตัดสินใจผ่านรูปแบบความเป็นผู้นำนี้ยังช่วยให้ผู้นำและบริษัทสามารถประเมินข้อดี ข้อเสีย และอันตรายของกลยุทธ์หรือภารกิจได้เพิ่มเติม วิธีนี้ยังช่วยให้พนักงานในบริษัทมีเสียง สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีขึ้นระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง และเพิ่มการรักษาพนักงานไว้กับบริษัท
ข้อเสีย
ข้อเสียของรูปแบบความเป็นผู้นำแบบนี้คือต้องใช้เวลาในการตัดสินใจนานกว่า นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับพลวัตและสมาชิกในทีม บุคลิกที่แตกต่างกันอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อการตัดสินใจ
ประเภทของผู้นำที่ต้องการ
ความเป็นผู้นำประเภทนี้ต้องการผู้นำที่มีความรู้ ความมั่นใจ และเข้มแข็ง ซึ่งจะไม่กลัวที่จะรับผิดชอบเมื่อจำเป็น ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะปฏิบัติตาม
ความเป็นผู้นำเชิงเปลี่ยนแปลง (หรือมีวิสัยทัศน์)
ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลงใช้เมื่อบริษัทต้องการทิศทางระยะยาว ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลงเป็นรูปแบบหนึ่งที่ส่งเสริมแนวคิดในการกำหนดเป้าหมายระยะยาวและกำหนดเส้นทางเพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าวในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลงมุ่งหวังที่จะเปลี่ยนแปลงทั้งบริษัทและพนักงานโดยสนับสนุนให้พนักงานลองทำสิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเอง พวกเขายังสนับสนุนให้พนักงานแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับทิศทางของบริษัทเพื่อทำงานร่วมกัน
ข้อดี
ความเป็นผู้นำแบบนี้มีประโยชน์อย่างมากในการสร้างพนักงานที่ภักดีซึ่งรู้สึกว่าพวกเขาได้รับสิ่งดีๆ จากงานของตนอย่างแท้จริง และพัฒนาอาชีพการงานของตนด้วยการทำงานร่วมกับคุณ นอกจากนี้ การมีวิสัยทัศน์ระยะยาวและฐานพนักงานที่เชื่อในเป้าหมายร่วมกัน (เนื่องจากพวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างเป้าหมายดังกล่าว) จะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างธุรกิจที่คิดถึงตัวเอง (ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่) เหมือนครอบครัว
ข้อเสีย
รูปแบบความเป็นผู้นำแบบนี้จะมองไปยังอนาคต ซึ่งหมายความว่าอาจละเลยรายละเอียดงานเล็กๆ น้อยๆ บางอย่างได้ ส่งผลให้เกิดความล่าช้า นอกจากนี้ ปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นและถือเป็นปัญหาในปัจจุบันอาจถูกละเลยไปโดยอ้างว่าเป็น "ภาพรวม" ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาได้ เนื่องจากอาจทำให้พนักงานมองว่าบริษัทให้ความสำคัญกับผลลัพธ์สุดท้าย (เป้าหมาย) มากกว่าพนักงานปัจจุบัน (เส้นทางการทำงาน)
ประเภทของผู้นำที่ต้องการ
ความเป็นผู้นำประเภทนี้ต้องการคนที่มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น มีระเบียบวินัย สม่ำเสมอ และมุ่งเน้นผลลัพธ์ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาธุรกิจเป็นอันดับแรก แต่การผลักดันพนักงานให้เกินขอบเขตของตนเองอาจมีความซับซ้อน เนื่องจากอาจกดดันมากเกินไปได้
ความเป็นผู้นำแบบปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ (หรือการมอบหมายอำนาจ)
ผู้นำประเภทนี้มักใช้กับผู้ที่ทำงานร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพ โดยผู้นำต้องไว้วางใจลูกน้องอย่างเต็มที่ เนื่องจากลูกน้องมักจะปล่อยให้ลูกน้องตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ และทำงานในโครงการต่างๆ โดยแทบไม่ต้องให้ลูกน้องเข้ามาแทรกแซง (บางครั้งไม่ต้องเข้ามาแทรกแซงเลย)
ข้อดี
รูปแบบความเป็นผู้นำแบบนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ทำงานคนเดียวได้ดี เนื่องจากพวกเขามีโอกาสตัดสินใจในระดับบริหารโดยไม่ต้องรู้สึกถึงแรงกดดันจากผู้นำที่คอยกดดันพวกเขา ด้วยเหตุนี้ โครงการต่างๆ จึงมักพัฒนาไปในรูปแบบที่แตกต่างออกไป ทำให้มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นและบางครั้งก็ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ รูปแบบความเป็นผู้นำแบบนี้ยังช่วยให้ผู้นำสามารถมุ่งความสนใจไปที่จุดที่จำเป็นที่สุดได้ นอกจากนี้ พนักงานยังรู้สึกมีคุณค่าและไว้วางใจ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นในบริษัท และสามารถส่งเสริมการจ้างงานระยะยาวได้อีกด้วย
ข้อเสีย
แม้ว่าพนักงานบางคนจะให้ความสำคัญกับการอยู่คนเดียว แต่เมื่อรูปแบบการเป็นผู้นำแบบนี้ถึงขั้นลืมไปว่าใครคือผู้นำ ก็อาจส่งผลเสียได้ พนักงานอาจรู้สึกว่าขาดทิศทางและการสนับสนุน ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและเกิดความสับสน นอกจากนี้ เมื่อไม่มีการโต้ตอบระหว่างผู้นำกับพนักงาน ปัญหาต่างๆ อาจไม่ได้รับการสังเกตจนกระทั่งนาทีสุดท้าย ซึ่งหมายความว่าปัญหาใหญ่ๆ อาจลุกลามขึ้นมาจากที่ไหนก็ไม่รู้
ประเภทของผู้นำที่ต้องการ
รูปแบบความเป็นผู้นำประเภทนี้ต้องการคนที่สามารถไว้วางใจพนักงานได้อย่างเต็มที่ พนักงานควรใจเย็นแต่ยังต้องมีความเป็นมืออาชีพและทักษะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานควรสามารถจัดการกับปัญหาในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูง เช่น เมื่อมีการหยิบยกปัญหาใหญ่ขึ้นมาพูดในนาทีสุดท้ายเท่านั้น ความเป็นผู้นำประเภทนี้สามารถทำงานได้กับทีมที่มีทักษะสูง เป็นมืออาชีพ และสามารถริเริ่มด้วยตนเองเท่านั้น
เลือกสไตล์ความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
ไม่ว่าคุณจะดำเนินกิจการ (หรือทำงานให้กับ) ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SME) หรือบริษัทขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ก็ตาม รูปแบบความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดสำหรับคุณนั้นจะขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของคุณ พนักงานของคุณ และธุรกิจของคุณและเป้าหมายของมัน
รู้จักตัวเอง
ก่อนเลือกรูปแบบการเป็นผู้นำ ให้ถามตัวเองว่าคุณโต้ตอบกับผู้อื่นอย่างไร คุณชอบที่จะให้ทุกคนมาร่วมกันพูดคุยและตัดสินใจหรือไม่ คุณชอบที่จะวางแผน แจ้งให้ทุกคนทราบถึงแผนดังกล่าว จากนั้นจึงประสานงานแผนดังกล่าวหรือไม่ คุณชอบแนวคิดในการเสริมอำนาจให้ผู้อื่นได้ควบคุม โดยรู้ว่าวันหนึ่งพวกเขาอาจเป็นผู้นำที่ดีกว่าคุณหรือไม่
ลองทำกิจกรรมร่วมกับเพื่อนและครอบครัวดู เพื่อดูว่าคุณรู้สึกอย่างไรกับพวกเขา รวมถึงพวกเขาตอบสนองต่อการเป็นผู้นำของคุณอย่างไร อย่าลืมประเมินด้วยว่าแผนดังกล่าวได้ผลดีหรือไม่
รู้เป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
เวลาและผลกำไรก็เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำ เวลาเป็นสิ่งสำคัญหรือไม่ คุณมุ่งเน้นที่ผลกำไรอย่างรวดเร็วหรือคุณพอใจที่จะเพิ่มผลกำไรเมื่อเวลาผ่านไป โดยเน้นที่การรักษาพนักงานหรือการเปลี่ยนแปลงของบริษัทแทน การถามคำถามเหล่านี้กับตัวเอง (และถามเจ้านายของคุณหากคุณมี) จะช่วยให้คุณประเมินรูปแบบความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดที่จะเลือกได้ โปรดจำไว้ว่าบุคลิกภาพของคุณอาจไม่เหมาะกับรูปแบบความเป็นผู้นำที่ต้องการ และนี่อาจเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขก่อน
รู้จักพนักงานของคุณ
พนักงานของคุณคือแรงผลักดันเบื้องหลังธุรกิจของคุณ พนักงานไม่เพียงแต่ทำหน้าที่ต่างๆ ที่ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้เท่านั้น แต่การให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมยังหมายถึงพนักงานมีความรู้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าทำงานได้เร็วขึ้นและใช้เงินน้อยลงในการฝึกอบรมพนักงานใหม่
เมื่อเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำ ให้พิจารณาว่าพนักงานของคุณมีบุคลิกภาพแบบใด พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจหรือไม่ พวกเขาต้องการเพียงทิศทางและยินดีให้คุณตัดสินใจหรือไม่
คุณสามารถพิจารณาเป้าหมายทางธุรกิจได้ที่นี่ คุณต้องการความคิดเห็นจากพนักงานเพื่อกำหนดทิศทางของบริษัทหรือไม่ พนักงานของคุณมีความคิดสร้างสรรค์หรือไม่ คุณคิดว่าพวกเขาสามารถเสนอแนวคิดใหม่ๆ ที่มีคุณค่าเพื่อพัฒนาบริษัทได้หรือไม่
บันทึกสุดท้ายเกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพที่สำคัญสำหรับความเป็นผู้นำ
ผู้นำที่ดีจะสร้างแรงบันดาลใจ ส่วนผู้นำที่ไม่ดีจะออกคำสั่ง เรื่องนี้อาจดูเรียบง่าย แต่ความจริงแล้วมีรายละเอียดมากกว่านั้นมาก นั่นคือมีเส้นแบ่งบางๆ ระหว่างการได้รับความเคารพและการถูกเหยียบย่ำ
รูปแบบความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลมีอยู่หลายแบบ และแต่ละแบบก็มีหน้าที่ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกดูหมิ่นและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความเคารพจากพนักงานของคุณ มีลักษณะนิสัยหลักสองประการที่ต้องรักษาไว้:
- ความถูกต้อง: แพลตฟอร์มที่หลากหลาย การศึกษาทางจิตวิทยา พบว่า “…ความเป็นผู้นำที่แท้จริงมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้น ซึ่งรวมถึงความนับถือตนเองที่เพิ่มขึ้น ความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ความเป็นมิตรที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีขึ้น”
- สอดคล้อง: ไม่ว่าคุณจะเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำแบบใด พนักงานของคุณก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากพวกเขาไม่ต้องนั่งคิดหาหนทางว่าในปัจจุบันคุณจะเป็นผู้นำแบบใด เลือกผู้นำที่เหมาะสมกับจุดประสงค์ของคุณมากที่สุด และพัฒนาผู้นำนั้นให้ดีที่สุดเพื่อธุรกิจของคุณ
สรุป
รูปแบบความเป็นผู้นำนั้นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคล ซึ่งมักจะขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพและความตระหนักรู้ในตนเองของแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม สุขภาพของธุรกิจควรมาก่อนเสมอ และรวมถึงการรักษาพนักงานและความพึงพอใจของพนักงานด้วย หากคุณรู้สึกว่ายังไม่พร้อมที่จะเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ก็ไม่ต้องกังวล เพราะทักษะความเป็นผู้นำสามารถพัฒนาได้เมื่อเวลาผ่านไป ค้นหารูปแบบความเป็นผู้นำที่เหมาะกับคุณ จากนั้นพยายามแสวงหาความรู้ ความไว้วางใจ และความเคารพผ่านผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีและสม่ำเสมอและพนักงานที่มีความสุข