Frame AI เชี่ยวชาญด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติและ ML
บริษัทซอฟต์แวร์ HubSpot ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐฯ ตกลงที่จะเข้าซื้อ Frame AI ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในราคาที่ไม่ได้เปิดเผย
Frame AI ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยเชี่ยวชาญด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่องจักร (ML)
เทคโนโลยี Frame AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อแปลงข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และคำแนะนำที่ดำเนินการได้
ด้วยเทคโนโลยีของ Frame AI HubSpot วางแผนที่จะมอบความสามารถในการแปลงบทสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ให้กับทีมงานที่เข้าสู่ตลาด
การเข้าซื้อกิจการของ HubSpot จะช่วยให้สามารถรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างเข้าด้วยกัน ซึ่งจะเสนอเครื่องมือใหม่ๆ ให้กับนักการตลาด ทีมงานขาย และผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์ของตน
Yamini Rangan ซีอีโอของ HubSpot กล่าวว่า “การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในภารกิจของเราในการช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้นด้วย AI
กรอกอีเมลที่ทำงานของคุณส่ง
“AI จะทรงพลังได้ก็ต่อเมื่อมีข้อมูลอยู่เบื้องหลังเท่านั้น แม้ว่าข้อมูลที่มีโครงสร้างจะเป็นรากฐานของ CRM มาช้านาน แต่ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น บทสนทนา ถือเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจความรู้สึก พฤติกรรม และความตั้งใจของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วย Frame AI เราสามารถนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มาสู่แพลตฟอร์มของลูกค้าเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น”
หลังจากการเข้าซื้อกิจการ ทีมงาน Frame AI จะเข้าร่วมกับ HubSpot เพื่อปรับปรุง Breeze ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HubSpot ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบสนทนาบนแพลตฟอร์มของลูกค้า
จอร์จ เดวิส ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Frame AI กล่าวว่า “เราชื่นชม HubSpot เสมอมาสำหรับการเลือกอันโดดเด่นและเริ่มต้นในการรวมข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกัน HubSpot ถือเป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มของพวกเขา และเราพร้อมที่จะช่วยยกระดับแพลตฟอร์มนี้ไปอีกขั้น”
“ไม่ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ปิดการขายได้เร็วขึ้น หรือป้องกันการสูญเสียลูกค้า เราตื่นเต้นที่จะนำประสบการณ์ด้านข่าวกรองเชิงสนทนาของเรามาช่วยให้ลูกค้าของ HubSpot เติบโต”
ที่มาจาก คำตัดสิน
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย verdict.co.uk ซึ่งเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Chovm.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา
