การเลือกชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ที่มีคุณภาพสูงถือเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมยานยนต์ ผู้ค้าปลีกมีหน้าที่จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่คุณภาพดีให้กับลูกค้าเพื่อให้รถของพวกเขาใช้งานได้ยาวนานขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีชิ้นส่วนอะไหล่หลากหลายยี่ห้อ จึงอาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะรู้ว่าควรเลือกยี่ห้อใด
บทความนี้จะให้คำแนะนำและแนวปฏิบัติเพื่อช่วยให้ผู้ขายเลือกชิ้นส่วนอะไหล่ที่ดีที่สุดที่จะจำหน่ายในร้านของตน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจและกลับมาซื้อซ้ำอีก
สารบัญ
ขนาดตลาดชิ้นส่วนอะไหล่ยานยนต์
เหตุใดจึงต้องตุนอะไหล่รถยนต์คุณภาพสูง?
สิ่งที่ควรคำนึงก่อนซื้ออะไหล่รถยนต์
การปัดเศษขึ้น
ขนาดตลาดชิ้นส่วนอะไหล่ยานยนต์
จากการวิจัยพบว่า อุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วโลก มีมูลค่า 427.51 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 4.0% ตั้งแต่ปี 2023 ถึง 2030 การแสวงหาผู้ขับขี่เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของยานพาหนะ โดยเฉพาะในแง่ของความเร็วและเสียง ถือเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของตลาด นอกจากนี้ บริษัทหลายแห่งกำลังใช้ระบบดิจิทัลเนื่องจากความสะดวกและง่ายดายในการช้อปปิ้งออนไลน์ ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มความต้องการของตลาด
การเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดซึ่งส่งผลต่อการเติบโตของตลาด
น่าเสียดายที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนการผลิต ค่าใช้จ่ายด้านการวิจัยและพัฒนาที่สูง และข้อจำกัดด้านการผลิตอื่นๆ ขัดขวางการเติบโตของตลาด หลังจากการระบาดใหญ่ในปี 2020 พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป เนื่องจากไม่สามารถซื้อรถยนต์ใหม่ได้เนื่องจากข้อจำกัดทางการเงิน ทำให้ผู้บริโภคใช้รถยนต์ของตนเองนานขึ้นหรือเลือกใช้รถยนต์มือสอง ซึ่งน่าสนใจที่ปัจจัยหลังนี้จะกระตุ้นความต้องการชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์
กลุ่มตลาด
หากพิจารณาจากประเภทของอุปกรณ์ ตลาดจะแบ่งเป็นกลุ่มอุปกรณ์แท้ (OE) กลุ่มทำเอง (DIY) และกลุ่มทำเอง (DIFM) กลุ่ม OE ยังคงครองส่วนแบ่งตลาดมาตั้งแต่ปี 2022 โดยคิดเป็นกว่า 71.1% ของรายได้รวม อย่างไรก็ตาม คาดว่ากลุ่ม DIY จะเติบโตอย่างรวดเร็วระหว่างปี 2023 ถึง 2030 เนื่องจากลูกค้าเป็นกลุ่มที่มีความรู้ทางเทคนิคและสนใจซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์ของตน ในทางกลับกัน ลูกค้าของ DIFM มักจะซื้อชิ้นส่วนมาเองแต่ให้มืออาชีพติดตั้งให้
ในส่วนของตลาดชิ้นส่วนทดแทน ยางรถยนต์ครองส่วนแบ่งตลาดในด้านขนาด อย่างไรก็ตาม หมวดหมู่อื่นๆ ครองส่วนแบ่งรายได้สูงสุด โดยมีส่วนแบ่งรวม 48.3% ในปี 2022
กลุ่มค้าปลีกเป็นกลุ่มช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีสัดส่วนสูงที่สุด โดยมีส่วนแบ่ง 56.0% ในปี 2022 และคาดว่าจะเติบโตต่อไปอีกในปี 2030 อย่างไรก็ตาม กลุ่มการจัดจำหน่ายแบบขายส่งจะมีรายได้เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2023 ถึงปี 2030
อะไรครอบงำตลาด?
ตามรายงานเดียวกัน ชิ้นส่วนแท้ครองตลาดในปี 2022 ด้วยรายได้รวม 51.8% ชิ้นส่วนแท้มักผลิตโดยบริษัทผลิตรถยนต์และมีหมายเลขผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ชิ้นส่วนเหล่านี้มีการรับประกันคุณภาพสูงสุดและมักรวมถึงการรับประกัน อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือมีราคาแพง ดังนั้น ชิ้นส่วนที่ผ่านการรับรองจึงเป็นทางเลือกที่คุ้มต้นทุนมากกว่าชิ้นส่วนแท้
ชิ้นส่วนเหล่านี้ได้รับการทดสอบและรับรองโดย Certified Automotive Parts Association (CAPA) ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1987 จากนั้นก็มีชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับการรับรอง ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าชิ้นส่วนปลอม แม้ว่าชิ้นส่วนเหล่านี้จะไม่มีความน่าเชื่อถือและการรับประกัน แต่คาดว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์นี้จะมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
ภูมิภาคตลาด
ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีความต้องการสูงสุดและคิดเป็น 28.5% ของรายได้ทั้งหมดในปี 2022 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประเทศต่างๆ เช่น อินเดียและจีนได้ประสบกับการพัฒนาอย่างมากทั้งในด้านเศรษฐกิจและเทคโนโลยี ความก้าวหน้าของกระบวนการผลิตรถยนต์ รวมถึงการนำบริการจัดส่งแบบดิจิทัลมาใช้ ถือเป็นปัจจัยหลักที่ผลักดันยอดขายในภูมิภาค
เหตุใดจึงต้องตุนอะไหล่รถยนต์คุณภาพสูง?
ส่วนประกอบคุณภาพต่ำอาจส่งผลต่อสุขภาพของรถยนต์
ชิ้นส่วนคุณภาพต่ำส่งผลเสียหลายประการ ประการแรก อาจไม่พอดี ทำให้สึกหรอเร็วเกินไป และก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ ในระยะยาว ประการที่สอง ชิ้นส่วนคุณภาพต่ำอาจทำงานไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ความปลอดภัยของผู้โดยสารในรถลดลง นอกจากนี้ ชิ้นส่วนเหล่านี้ยังส่งผลเสียต่อสมรรถนะและประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงของรถ ส่งผลให้ระยะทางวิ่งลดลงและเจ้าของรถต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น
อุตสาหกรรมนี้เต็มไปด้วยชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์คุณภาพต่ำที่ไม่ได้รับการรับรองและไม่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ส่งผลให้การขายชิ้นส่วนดังกล่าวให้กับลูกค้าสร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีให้แก่ผู้ค้าปลีก ส่งผลให้ยอดขายลดลง ดังนั้น การเลือกและขายเฉพาะชิ้นส่วนที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น ชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ ให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจถึงสมรรถนะที่ดีที่สุดของยานพาหนะและความปลอดภัยของผู้บริโภค
อะไหล่ปลอมอาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงได้
ชิ้นส่วนอะไหล่ปลอมส่วนใหญ่ผิดกฎหมายและไม่ผ่านการตรวจสอบ ส่งผลให้ชิ้นส่วนดังกล่าวอาจเสียหายระหว่างการใช้งาน ซึ่งนำไปสู่ เบรคแตกเครื่องยนต์ขัดข้อง หรือปัญหาสำคัญอื่นๆ นอกจากนี้ ชิ้นส่วนปลอมมักจะมีลักษณะเหมือนกันทุกประการ อะไหล่แท้ทำให้ผู้ค้าปลีกไม่สามารถระบุปัญหาได้จนกว่าจะสายเกินไป ดังนั้นควรซื้ออะไหล่จากซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการขายสินค้าปลอมให้กับลูกค้า
ชิ้นส่วนคุณภาพสูงสามารถยืดอายุการใช้งานของรถยนต์ได้
ชิ้นส่วนคุณภาพสูงสามารถเพิ่มอายุการใช้งานของรถยนต์ได้อย่างมาก เนื่องจากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับชิ้นส่วนอื่นๆ ของรถยนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถป้องกันไม่ให้ชิ้นส่วนอื่นๆ ต้องรับภาระที่ไม่จำเป็น และป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับชิ้นส่วนคุณภาพต่ำได้ นอกจากนี้ ชิ้นส่วนคุณภาพสูง มีโอกาสพังหรือทำงานผิดพลาดน้อยลง ช่วยให้รถวิ่งได้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ ชิ้นส่วนคุณภาพสูง มักมีการรับประกันหรือการรับรองเพื่อให้เจ้าของรถสบายใจ โดยรวมแล้ว การลงทุนในชิ้นส่วนคุณภาพสูงจะทำกำไรให้กับธุรกิจที่ขายปลีกชิ้นส่วนเหล่านี้
สิ่งที่ควรคำนึงก่อนซื้ออะไหล่รถยนต์
พิจารณาอะไหล่ไฟฟ้ารถยนต์ที่จำเป็น
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความต้องการรถยนต์ อะไหล่ไฟฟ้า มีหน้าที่จ่ายไฟและควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้าต่างๆ ในรถยนต์ อุปกรณ์ไฟฟ้าเหล่านี้ เช่น แบตเตอรี่ ไดชาร์จ และสตาร์ทเตอร์ มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดูแลให้ระบบต่างๆ ในรถยนต์ เช่น ระบบจุดระเบิด ระบบไฟ และระบบเครื่องเสียง ทำงานได้อย่างถูกต้อง
นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกควรยืนยันว่า อะไหล่ การเลือกยี่ห้อและรุ่นรถให้ตรงตามข้อกำหนดที่จำเป็นจะช่วยให้รถทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุด การละเลยข้อกำหนดเหล่านี้อาจทำให้เครื่องยนต์ทำงานได้ไม่ดี ประหยัดน้ำมันน้อยลง หรือระบบอาจล้มเหลว ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงกว่าและต้องเสียค่าซ่อมแซมที่สูงขึ้น
ค้นคว้าผลิตภัณฑ์ยานยนต์ที่ต้องการ
ปัจจัยนี้ไม่สามารถต่อรองได้เมื่อซื้อ ชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ เพราะมันช่วยให้ตัดสินใจเลือกสินค้าที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสม ผู้ขายควรเปรียบเทียบคุณสมบัติและคุณภาพของแบรนด์ต่างๆ อ่านบทวิจารณ์และคะแนนผลิตภัณฑ์ของลูกค้า และขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เพื่อระบุสินค้าที่เชื่อถือได้และดีที่สุดในตลาด ผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพสูง.
สังเกตหมายเลข OEM ของชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์
หมายเลขผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) คือหมายเลขเฉพาะที่ช่วยระบุส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับรุ่นรถเฉพาะเจาะจงได้อย่างชัดเจน หมายเลขดังกล่าวสามารถพบได้ที่สถานีที่ได้รับอนุญาต ผู้ผลิตบางรายยังมีแคตตาล็อกพิเศษสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่ของตนอีกด้วย
การทราบหมายเลข OEM ช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงการซื้อชิ้นส่วนปลอมหรือคุณภาพต่ำได้ นอกจากนี้ การเข้าถึงหมายเลข OEM ยังช่วยในการจัดหาสินค้าอีกด้วย อะไหล่คุณภาพสูง จากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้และไว้วางใจได้ นอกจากนี้ ตัวเลขเหล่านี้ยังรับประกันความพอดีและความเข้ากันได้ของ ชิ้นส่วนอะไหล่ และให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด โดยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นที่เกิดจากการติดตั้งชิ้นส่วนที่ไม่ถูกต้อง
พูดคุยเรื่องการจัดส่งและการชำระเงินกับผู้ขายที่ต้องการ
ตัวเลือกการจัดส่งและการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของซัพพลายเออร์ ดังนั้นผู้ค้าปลีกจะต้องแน่ใจว่าพวกเขาเห็นด้วยกับตัวเลือกเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์อาจมีนโยบายเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งและการชำระเงิน ซึ่งอาจเหมาะกับผู้ขายบางรายเท่านั้น และการหารือเรื่องนี้ล่วงหน้าจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังได้
การปัดเศษขึ้น
การเลือกชิ้นส่วนอะไหล่ที่มีคุณภาพอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจหลังการขายรถยนต์ที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องติดตามเทรนด์และความก้าวหน้าของอุตสาหกรรม และสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถือ เพื่อให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์จะได้รับการส่งมอบอย่างสม่ำเสมอและตรงเวลา
โดยการพิจารณาปัจจัยต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ผู้ค้าปลีกสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อของตน และช่วยสร้างธุรกิจที่มีชื่อเสียงได้โดยได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากลูกค้า
