เราถามคำถามง่ายๆ หนึ่งข้อกับสมาชิกจดหมายข่าว Ahrefs' Digest ว่า "คุณจะใช้เครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลใดในปี 2023"
นี่คือผลลัพธ์
หมายเหตุข้างต้น นี่เป็นแบบสำรวจแบบเลือกตอบ ดังนั้นผู้ตอบแบบสำรวจจึงสามารถโหวตเลือกเครื่องมือทั้งหมดที่พวกเขาใช้ในแต่ละหมวดหมู่ได้ เราจัดทำรายการเครื่องมือเบื้องต้นด้วยตัวเอง แต่แบบสำรวจนี้ยังให้ผู้ตอบแบบสำรวจแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเครื่องมืออื่นๆ ที่พวกเขาใช้ (ซึ่งพวกเขาก็ทำ)
เนื้อหา
เครื่องมือ SEO
เครื่องมือโซเชียลมีเดีย
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
เครื่องมือ CRO
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
เครื่องมือวิเคราะห์
เครื่องมือ SEO
1. คอนโซลการค้นหาของ Google
Google Search Console (GSC) เป็นเครื่องมือ SEO ที่ช่วยให้คุณ:
- ทำความเข้าใจว่า Google มองเห็นหน้าเว็บของคุณอย่างไร
- วิเคราะห์การคลิก, การแสดงผล และตำแหน่งเฉลี่ย
- ดูว่าคำค้นหาใดที่นำผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณ
- ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดด้านเทคนิค SEO
- รับเนื้อหาของคุณบน Google โดยการส่งแผนผังเว็บไซต์
ความนิยมของ GSC ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และนักการตลาดเป็นเพียงเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราตัดสินใจรวม GSC เข้ากับ Rank Tracker ของ Ahrefs และเครื่องมือฟรีของเรา: Ahrefs Webmaster Tools
การอ่านเพิ่มเติม
- วิธีใช้ Google Search Console เพื่อปรับปรุง SEO (คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น)
2. อาเรฟส์
Ahrefs คือชุดเครื่องมือ SEO ที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหาเช่น Google
มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับงาน SEO ต่อไปนี้:
- การวิจัยคำสำคัญ – ค้นหาคำสำคัญที่มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณ
- การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ – วิเคราะห์คุณภาพและปริมาณของแบ็คลิงค์บนเว็บไซต์ของคุณ
- การตรวจสอบเว็บไซต์ – ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจถึงการปรับปรุง SEO ที่จำเป็น
- ติดตามอันดับ – ติดตามอันดับเว็บไซต์และคู่แข่งของคุณ
คุณสามารถทดลองใช้ Ahrefs ได้ฟรีโดยสมัครใช้ Ahrefs Webmaster Tools (AWT) การเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับ AWT ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ได้
การอ่านเพิ่มเติม
- 16 สิ่งที่ Ahrefs เท่านั้นที่ทำได้
3. โปรไฟล์ธุรกิจ Google
โปรไฟล์ธุรกิจ Google ช่วยให้คุณจัดการลักษณะที่ธุรกิจในพื้นที่ของคุณปรากฏบน Google Maps และการค้นหา
ด้วยโปรไฟล์ธุรกิจ Google คุณสามารถ:
- รักษาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ของคุณ
- แจ้งให้ Google ทราบถึงเวลาทำการ เว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (ที่อยู่ถนน พื้นที่ให้บริการ หรือเครื่องหมายสถานที่ ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ)
- โต้ตอบกับลูกค้า
- ดึงดูดลูกค้าใหม่
4. แมงมุม SEO กรีดร้องกบ
Screaming Frog เป็นเครื่องมือ SEO ที่ช่วยให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณได้ คุณลักษณะที่เป็นประโยชน์อย่างหนึ่งคือความสามารถของเครื่องมือในการดึงข้อมูลจากแหล่งอื่นๆ เช่น Google Analytics, Google Search Console และแม้แต่ Ahrefs API ซึ่งทำให้คุณสามารถดูข้อมูลการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณได้ทั้งหมด
5. Yoast SEO
Yoast SEO คือปลั๊กอิน WordPress SEO ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา ปัจจุบันมีการติดตั้งใช้งานแล้วกว่า 5 ล้านครั้ง และช่วยให้คุณกำหนดค่าเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับ SEO ได้
เครื่องมือโซเชียลมีเดีย
1. Hootsuite
Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้คุณเผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้จากแดชบอร์ดเดียว นอกจากนี้ยังรองรับการบูรณาการกับ Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram, Pinterest, YouTube และ TikTok อีกด้วย
2. บัฟเฟอร์
Buffer เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณวางแผนและเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้ นอกจากนี้ยังมีระบบวิเคราะห์ข้อมูลในแพลตฟอร์มเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเผยแพร่บนเครือข่ายโซเชียลหลักๆ ทั้งหมดและเครือข่ายที่ไม่เป็นที่นิยม เช่น Mastodon
3. หลังจากนั้น
Later ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาและโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักได้ โดยเป็นพันธมิตรกับ TikTok, Meta และ Pinterest แต่คุณยังสามารถโพสต์บน LinkedIn และ Twitter ได้อีกด้วย
4. ถั่วงอกสังคม
Sprout Social เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ผู้ทำการตลาดขยายการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียได้ โดยเครื่องมือนี้จะรวมการเผยแพร่ การตรวจสอบ การมีส่วนร่วม และการวิเคราะห์เข้าไว้ด้วยกัน และใช้งานได้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักทั้งหมด
5. ลมท้าย
Tailwind เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ที่ให้คุณกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram, Pinterest และ Facebook ได้ในที่เดียว
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
1. Mailchimp
Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดอีเมลชั้นนำที่ช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์แคมเปญการตลาดอีเมลของคุณได้ มีตัวแก้ไขแบบลากและวาง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดใดๆ เพื่อสร้างและใช้งานแคมเปญอีเมล
2. การตลาดทางอีเมลของ HubSpot
HubSpot นำเสนอชุดเครื่องมือที่มุ่งช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในการทำการตลาด หนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้นคือเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่ปรับแต่งได้และมีอุปกรณ์ครบครัน ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในแคมเปญอีเมลของคุณได้
3. แคมเปญที่ใช้งานอยู่
ActiveCampaign มีเทมเพลตอีเมล B250B และ B2C มากกว่า 2 แบบ ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถส่งอีเมลตามการซื้อ การเข้าชมไซต์ หรือการมีส่วนร่วม และยังแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณสำหรับแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้อีกด้วย
4. เมลเลอร์ไลท์
Mailerlite ช่วยให้คุณสามารถจัดการเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยอัตโนมัติและส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมายได้ มีตัวแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสมบัติที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือคุณสามารถสร้างรายได้จากกลุ่มเป้าหมายได้ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับ Shopify, WooCommerce และ Stripe
5. Brevo (เดิมชื่อ Sendinblue)
Bevo (เดิมชื่อ Sendinblue) ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพได้โดยไม่ต้องมีทักษะด้านการออกแบบโดยใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวาง นอกจากนี้ยังมีรายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัดจำนวนและให้คุณติดตามประสิทธิภาพของอีเมลแต่ละฉบับ ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลดีที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เครื่องมือ CRO
1. ฮอทจาร์
Hotjar เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณดูได้ว่าลูกค้าสนใจส่วนใดของหน้าเว็บของคุณ โดยทำได้หลายวิธี เช่น:
- heatmaps
- การบันทึกหน้าจอ
- ข้อเสนอแนะของผู้ใช้
- การสำรวจผู้ใช้
2. เพิ่มประสิทธิภาพ
Optimizely คือเครื่องมือทดสอบแบบแยกส่วนที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบคุณสมบัติใหม่ ๆ ได้โดยการทดลอง นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ดมากหรือน้อย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะด้านเทคนิคเพื่อเริ่มการทดลอง
3. ไมโครซอฟต์ คลาริตี้
Microsoft Clarity เป็นเครื่องมือสร้างแผนที่ความร้อนที่ใช้งานได้ฟรี ซึ่งช่วยให้คุณดูได้ว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ช่วยให้คุณดูได้ว่าผู้คนใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไรด้วยการบันทึกเซสชัน เครื่องมือนี้ผสานรวมกับ Google Analytics ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูภาพรวมของการโต้ตอบของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณได้
4. ไข่บ้า
Crazy Egg เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่คุณสามารถใช้ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยแผนที่ความร้อน การทดสอบ A/B การบันทึกแบบสำรวจ และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณดำเนินการร้านค้า Shopify คุณยังสามารถเชื่อมต่อร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดายและเข้าถึง Crazy Egg จากแดชบอร์ด Shopify ของคุณ
5. ส้มนำโชค
Lucky Orange มีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและมุ่งเน้นที่การปรับปรุงอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ โดยใช้แผนที่ความร้อนแบบไดนามิก การบันทึกเซสชัน และแบบสำรวจ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อดูประวัติทั้งหมดของการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
1. พื้นที่ทำงานของ Google
Google Workspace มีชุดเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินธุรกิจของคุณได้ หากคุณต้องการสร้างเอกสาร สเปรดชีต สไลด์ จัดเก็บไฟล์ ตั้งค่าวิดีโอคอล หรือเพียงแค่ตรวจสอบอีเมล คุณสามารถทำได้ทั้งหมดที่นี่
2. ซูม
Zoom เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่คุณสามารถใช้จัดการประชุมทางวิดีโอได้ ความนิยมที่เพิ่มมากขึ้นทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลสามารถเข้าร่วมการสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานได้ง่ายกว่าที่เคย
3. ความหย่อนยาน
Slack เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันซึ่งคุณสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณหรือร่วมมือกับทีมอื่นๆ ได้ โดยใช้ "ช่องทาง" เพื่อจัดระเบียบเนื้อหา โดยนำการสื่อสารทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ประโยชน์อีกประการหนึ่งของ Slack ก็คือมีการบูรณาการกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณชื่นชอบมากกว่า 2,000 รายการ และช่วยให้คุณดำเนินการตามปกติโดยอัตโนมัติ
4. ดรอปบ็อกซ์
Dropbox คือแพลตฟอร์มการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ให้คุณจัดเก็บไฟล์ไว้ในที่ส่วนตัวและปลอดภัย คุณจะได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 2GB ฟรีด้วย Dropbox Basic จึงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการจัดเก็บและแชร์ไฟล์เพื่อการทำงานร่วมกัน
5. ไมโครซอฟต์ทีม
Microsoft Teams คือแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้ การบูรณาการกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Office 365 ทำให้ใช้งานง่ายหากคุณคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft
เครื่องมือวิเคราะห์
1. Google Analytics
Google Analytics ช่วยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและวิธีการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งธุรกิจทุกขนาดใช้เพื่อทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าผู้เยี่ยมชม
2. ฮอทจาร์
Hotjar เป็นแพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะครบครันซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทุกประเภทบนเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถติดตามเซสชัน อัตราการตีกลับ ช่องทางการเข้าชมยอดนิยม เพจยอดนิยม และอัตราการแปลงของคุณทั้งหมดผ่านแดชบอร์ดเดียว
3. ไซเมอเลียเว็บ
Similarweb ช่วยให้คุณทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดและช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพดิจิทัลของคุณกับคู่แข่ง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายซึ่งจะช่วยกำหนดกลยุทธ์การตลาดของคุณได้
4. มะโตโมะ
Matomo ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้ 100% ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมกำลังค้นหาอะไร พฤติกรรมของพวกเขา และคุณจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขาได้อย่างไร มีการใช้ Matomo ในเว็บไซต์มากกว่า 1 ล้านแห่ง
5. การวิเคราะห์ HubSpot
HubSpot Analytics ช่วยให้คุณวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เช่น เซสชันและอัตราการแปลง นอกจากนี้ยังบอกคุณด้วยว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมใดดึงดูดลูกค้าได้มากที่สุดในช่วงเวลาหนึ่ง การรายงานเป็นส่วนสำคัญของเครื่องมือ และการบูรณาการกับส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม HubSpot ถือเป็นจุดแข็งของเครื่องมือนี้หากคุณใช้ HubSpot อยู่แล้ว
ความคิดสุดท้าย
แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจนี้ แต่ ChatGPT ก็สมควรได้รับการยกย่องเป็นอย่างสูง ถือเป็นเรื่องยุติธรรมที่จะกล่าวได้ว่า ChatGPT ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของนักการตลาดดิจิทัลจำนวนมาก และช่วยให้พวกเขาเพิ่มผลงานได้มากขึ้น
มีคำถามอะไรไหม? ติดต่อฉันได้ทาง Twitter
ที่มาจาก Ahrefs
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย ahrefs.com โดยเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์
