แนวโน้มการซื้อของผู้บริโภค
คาดนักช้อป 142 ล้านคนในงานซูเปอร์แซเทอร์เดย์
จากการสำรวจร่วมกันของ National Retail Federation และ Prosper Insights & Analytics พบว่าผู้บริโภคประมาณ 142 ล้านคนคาดว่าจะจับจ่ายซื้อของในวันเสาร์สุดท้ายก่อนวันคริสต์มาส โดย 70% วางแผนที่จะจับจ่ายซื้อของในสัปดาห์ถัดจากวันที่ 25 ธันวาคม แสดงให้เห็นว่าร้านค้าปลีกเตรียมที่จะจับจ่ายซื้อของในช่วงวันหยุดยาว ของขวัญที่ผู้บริโภคซื้อมากที่สุด ได้แก่ เสื้อผ้า (50%) ของเล่น (34%) บัตรของขวัญ (27%) หนังสือและสื่ออื่นๆ (24%) และของใช้ส่วนตัวหรือผลิตภัณฑ์เสริมความงาม (23%)
การช้อปปิ้งช่วงวันหยุดจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นเดือนธันวาคมและถึงต้นเดือนมกราคม ผู้บริโภคส่วนใหญ่ (70%) ระบุว่าพวกเขาวางแผนที่จะช้อปปิ้งในสัปดาห์ถัดจากวันที่ 25 ธันวาคม เหตุผลหลักที่ผู้บริโภคช้อปปิ้งในช่วงนั้นก็คือเพื่อใช้ประโยชน์จากการลดราคาและโปรโมชั่นช่วงวันหยุด (48%) ใช้บัตรของขวัญ (26%) และคืนหรือเปลี่ยนของขวัญและสินค้าช่วงวันหยุดที่ไม่ต้องการ (16%)
การช้อปปิ้งออนไลน์ของอเมริกาพุ่งสูงเกินจุดสูงสุดในช่วงโรคระบาด
การกลับมาซื้อของออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาได้แซงหน้าช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ผลสำรวจของ CNBC เผยว่าชาวอเมริกัน 57% ชอบซื้อของออนไลน์เป็นของขวัญคริสต์มาส โดยมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนอยู่ที่ 1,300 ดอลลาร์ Amazon ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับผู้บริโภคชาวอเมริกัน โดยรักษาความโดดเด่นในภาคส่วนอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลา 16 ปี คู่แข่งรายอื่นเพียงรายเดียวคือ Walmart ซึ่งทำรายได้เพิ่มขึ้นเล็กน้อย โดยเพิ่มขึ้นจาก 12% เมื่อปีที่แล้วเป็น 4% และเพิ่มขึ้นจากเพียง 2017% ในปี 8 ร้านค้าสินค้าเฉพาะทาง เช่น Etsy และเว็บไซต์ร้านค้าในพื้นที่ ก็เพิ่มขึ้นจาก 14% เป็น XNUMX% เช่นกัน
TikTok: พลังแห่งการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังเติบโต
ยอดขายของร้านค้า TikTok พุ่งสูงรายสัปดาห์
TikTok Shop พบว่ามีปริมาณสินค้ารวมรายสัปดาห์ (GMV) เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกตะลึง โดยแตะระดับมากกว่า 85 ล้านดอลลาร์ในหนึ่งสัปดาห์ โดยได้รับแรงหนุนจากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ความงาม เสื้อผ้าสตรี อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และกีฬา การจับจ่ายซื้อของก่อนคริสต์มาสที่คึกคัก ซึ่งเน้นที่อัตราเงินเฟ้อและแนวโน้มการจับจ่ายซื้อของในช่วงวันหยุดก่อนหน้านี้ ได้ช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างมาก
เป้าหมายอีคอมเมิร์ซอันทะเยอทะยานของ TikTok ในปี 2024
TikTok E-commerce ตั้งเป้ายอดขายรวมในปี 50 ไว้ที่ 2024 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่าเป้าหมายในปีนี้ที่ 20 หมื่นล้านดอลลาร์ ด้วยการเติบโตที่น่าประทับใจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และยอดขายรวมรายวันในสหรัฐอเมริกาที่เกิน 14 ล้านดอลลาร์ TikTok จึงขยายการมีอยู่ของอีคอมเมิร์ซทั่วโลกอย่างรวดเร็ว
Amazon: สร้างสรรค์สิ่งใหม่ และเผชิญกับความท้าทาย
บทสรุปรีวิว AI ของ Amazon เผชิญกับกระแสตอบรับเชิงลบ
Amazon เปิดตัวบทสรุปบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่สร้างด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นเน้นคุณลักษณะสำคัญและความคิดเห็นของลูกค้าอย่างกระชับ ซึ่งสร้างเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากทั้งผู้ขายและผู้บริโภค ปัญหาความไม่แม่นยำและการเน้นย้ำมากเกินไปในบทวิจารณ์เชิงลบได้ก่อให้เกิดความกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงลดราคา Black Friday ซึ่งเป็นช่วงที่สำคัญ Amazon ได้ตอบสนองด้วยการมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงเทคโนโลยีนี้โดยอิงตามคำติชม
