Temu สร้างรายได้จากสินค้าราคาถูกได้อย่างไร

Temu เป็นแอปที่ถูกดาวน์โหลดมากที่สุดอันดับ 1 บน Android App Store และ Google Play ในหลายประเทศรวมทั้ง US, UK, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อิตาลี, ออสเตรเลียและ เกาหลีใต้. ที่มีมากกว่า 74 ล้านดาวน์โหลด ภายในเดือนกรกฎาคม 2023 เพียงเดือนเดียว ความสำเร็จของ Temu ในช่วงเวลาสั้นๆ เช่นนี้แทบจะไม่มีใครเคยประสบพบเห็นมาก่อน แต่เสน่ห์อันน่าทึ่งของมันมาจากไหนกันแน่ ระหว่างการขายสินค้าราคาถูกที่ไม่มีวันหมดสิ้น หรือว่าเป็นอะไรที่ลึกซึ้งกว่านั้นกันแน่?

อ่านต่อในขณะที่เราดูกลยุทธ์ พบกัน ได้กลายมาเป็นปรากฏการณ์อีคอมเมิร์ซดังเช่นในปัจจุบัน

สารบัญ
Temu คืออะไร และตั้งชื่อแบรนด์ได้อย่างไร
ปัจจัยที่ทำให้ราคาเตมูถูกสุดๆ
กลยุทธ์การสร้างรายได้ของเทมุ
เทมุ: ดีเกินไปหรือถูกเกินไปที่จะอยู่ได้?

Temu คืออะไร และตั้งชื่อแบรนด์ได้อย่างไร

เทมู ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ PDD Holdings ใหญ่เป็นอันดับสาม ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในจีน เปิดตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในสหรัฐฯ พร้อมศักยภาพในการขยายตัวทั่วโลก ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในเดือนกันยายน 2022 Temu มองเห็นการเติบโต การระเบิด ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเหตุการณ์ซูเปอร์โบว์ลที่น่าจดจำ โฆษณาที่ฉายสองครั้ง ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2023 ภายใต้สโลแกน “ช้อปเหมือนเศรษฐีพันล้าน”

ในฐานะเว็บไซต์และแอปช็อปปิ้งออนไลน์ Temu มุ่งมั่นที่จะ "นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพในราคาจับต้องได้มากที่สุด" ตามปณิธานของบริษัท โดยนำเสนอราคาที่ต่ำสุดๆ และดึงดูดผู้ซื้อด้วยการใช้โซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ 

การเติบโตอย่างรวดเร็วของเทมูนั้นขึ้นอยู่กับการสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ในรูปแบบต่อไปนี้:

ให้ราคาที่ต่ำอย่างเหลือเชื่อ

แม้จะมีสโลแกนที่ดึงดูดใจและกล้าหาญแบบมหาเศรษฐี แต่ Temu ก็ไม่ใช่สวรรค์สำหรับนักช้อปที่เป็นมหาเศรษฐี ในความเป็นจริงแล้ว Temu เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งที่มุ่งเป้าไปที่นักต่อรองราคาที่รู้จักราคา 

ในทางปฏิบัติ Temu เสนอราคาต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท เช่น ไมโครโฟนแล็ปท็อปขนาดเล็กราคา 1 ดอลลาร์ คีย์บอร์ด Bluetooth แบบบางพิเศษราคา 10 ดอลลาร์ ครีมกันแดดราคา 2 ดอลลาร์ และข้อเสนอพิเศษอื่นๆ ในราคาต่ำกว่า 1 ดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีราคาแพงกว่าอย่างเห็นได้ชัด เช่น ลิปบาล์ม และอุปกรณ์แต่งหน้าต่างๆ 

เน้นการช้อปปิ้งแบบสังคม

กลยุทธ์ของเทมูนั้นเกินขอบเขตปกติ การตลาดที่มีอิทธิพล โดยทำให้ผู้ใช้ทุกคน โดยเฉพาะผู้ใช้ใหม่ กลายเป็น “ผู้มีอิทธิพล” โดยกระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์รหัสอ้างอิงของ Temu บนโซเชียลมีเดีย เพื่อเป็นการตอบแทน ผู้ใช้จะได้รับโบนัสและเครดิตจากการอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ซื้อของบน Temu หรือแปลงเป็นเงินสดผ่าน PayPal ผู้ที่ถูกอ้างอิงยังได้รับประโยชน์ เช่น คูปองส่วนลด แนวทางที่สร้างสรรค์นี้เป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Temu เป็นแอปที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในหลายประเทศ

การนำการวิเคราะห์ข้อมูลและ AI มาใช้อย่างแพร่หลาย

Temu ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ในการดำเนินงาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับผู้ใช้ ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำส่วนบุคคลตามประวัติการซื้อ ความชอบ และการค้นหา แนวทางนี้สอดคล้องกับแนวทางของบริษัทแม่ โดยปรับกำลังการผลิตของจีนให้สอดคล้องกับความต้องการทั่วโลก การใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Temu สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในราคาที่น่าดึงดูด

ปัจจัยที่ทำให้ราคาเตมูถูกสุดๆ

ปรากฏว่าแม้ว่าราคาที่ต่ำมากของ Temu จะครองใจผู้บริโภคได้หลายล้านคน แต่หลายคนก็อดสงสัยไม่ได้ว่าราคาที่ต่ำขนาดนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร มาดูปัจจัยบางประการที่ส่งผลให้ข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจเหล่านี้เกิดขึ้นกันดีกว่า:

การสนับสนุนทางการเงินและบริษัทแม่

วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะเป็นเศรษฐีคืออะไร? คำตอบ: เกิดมาจากพ่อแม่ที่เป็นเศรษฐีพันล้าน

แม้จะล้อเล่น แต่ในกรณีของ Temu ก็มีความจริงอยู่บ้าง โดย Temu ได้รับประโยชน์จากแหล่งเงินทุนและความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซอันกว้างขวาง โดยมี PDD Holdings ซึ่งเป็นบริษัทแม่หนุนหลัง ในปี 2023 เพียงปีเดียว PDD ได้จัดสรร งบการตลาด 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อโปรโมทเทมุ 

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้เป็นเพียงหยดน้ำในทะเลสำหรับบริษัทแม่ที่ร่ำรวย ซึ่งมูลค่าตลาดของบริษัทคาดว่าจะอยู่ที่ $ พันล้านดอลลาร์ใน 153 2023กลยุทธ์ของ Temu คือการเสนอราคาต่ำที่สุดบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่คล้ายกับแนวทางของ Pinduoduo ในประเทศจีน วิธีนี้เมื่อรวมกับเครือข่ายและห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพของ Pinduoduo ช่วยให้ Temu ครองตลาดได้

ผลิตในประเทศจีน

เนื่องจากมีแหล่งกำเนิดในประเทศจีน อาจฟังดูค่อนข้างชัดเจนว่า Temu ควรส่งออกผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จากจีนโดยตรง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้อำนาจด้านราคาที่มากขึ้น Temu ไม่เพียงแต่จัดหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่โฮสต์จาก “โรงงานของโลกแต่ยังรวมผู้ผลิตโดยตรงในเครือข่ายผู้ขายอย่างสร้างสรรค์อีกด้วย แนวทางนี้ทำให้ผู้บริโภคสามารถสั่งผลิตภัณฑ์จากโรงงานเหล่านี้ได้โดยตรงผ่านโทรศัพท์หรือแล็ปท็อป ผลลัพธ์ก็คือ ผู้ซื้อของออนไลน์หลีกเลี่ยงคนกลางและได้รับส่วนลดมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท

กลยุทธ์ด้านราคาและการลดต้นทุน

Temu ได้ปรับสมดุลระหว่างการลดราคาและกลยุทธ์การลดต้นทุนเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด โดยการนำบรรจุภัณฑ์ที่เรียบง่ายมาใช้และเน้นการตลาดแบบโซเชียล บริษัทจึงสามารถลดต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์หลัก ได้แก่ โปรแกรมแนะนำ, ความร่วมมือของพันธมิตรและความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว “ทูตประจำมหาวิทยาลัย” โครงการนี้ทำให้ทุกคนสามารถรับคอมมิชชั่นได้ ช่วยลดค่าใช้จ่ายโฆษณาของ Temu ได้อย่างมาก

ประโยชน์จากนโยบายการค้าระหว่างประเทศ

นโยบายการค้าระหว่างประเทศบางประการยังส่งผลดีต่อเทมูด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เทมูได้รับประโยชน์จาก “de minimis” ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ซึ่งอนุญาตให้มีการนำเข้าสินค้าเข้าสู่สหรัฐฯ โดยไม่ต้องเสียภาษีศุลกากรหรือภาษีอื่นๆ หากมูลค่าขายปลีกรวมในหนึ่งวันของสินค้าดังกล่าวต่ำกว่า 800 เหรียญสหรัฐ นโยบายนี้มีประสิทธิภาพคุ้มทุนโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่นำเข้าสินค้ามูลค่าต่ำจำนวนเล็กน้อย ซึ่งเหมาะกับรูปแบบการดำเนินงานของ Temu อย่างสมบูรณ์แบบ

กลยุทธ์การสร้างรายได้ของเทมุ

โดยสรุป กลยุทธ์ด้านรายได้ของ Temu ออกแบบมาเพื่อเสริมแนวทางการกำหนดราคาที่ต่ำอย่างน่าทึ่งและไม่ธรรมดา โดยสร้างผลที่เสริมซึ่งกันและกันเพื่อสร้างนโยบายทางการเงินที่สอดประสานกันมากขึ้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่เห็นได้ชัดบางส่วน:

ประโยชน์ทางเศรษฐกิจของขนาดและการซื้อขายจำนวนมาก

กลยุทธ์ลดราคาของเทมูไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมุ่งหวังที่จะบรรลุเป้าหมายอีกด้วย การประหยัดต่อขนาดเมื่อผู้คนซื้อข้อเสนอราคาต่ำของ Temu มากขึ้น ต้นทุนของบริษัทก็ลดลง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพนี้ Temu จึงใช้การซื้อจำนวนมากและเจรจาสัญญากับซัพพลายเออร์ วิธีการเหล่านี้ควบคู่ไปกับเงื่อนไขเครดิตที่ยาวนานขึ้นกับซัพพลายเออร์และการชำระเงินล่วงหน้าจากลูกค้า ช่วยให้ Temu ปรับปรุงกระแสเงินสดและบรรลุการประหยัดต่อขนาด

โมเดลการบริหารจัดการแบบเต็มรูปแบบ

1. อิสระเต็มที่ในการทำกำไร

เทมูรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม “บริหารจัดการอย่างเต็มที่” (全托管) แนวทางของผู้ขายในจีน หมายความว่าผู้ขายหรือผู้ซื้อไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับธุรกรรมที่เสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายกำหนดราคาต่ำเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ ภายใต้รูปแบบนี้ ซัพพลายเออร์จะส่งสินค้าโดยตรงไปยังคลังสินค้ากลางของ Temu ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งหรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมจากพวกเขา Temu สร้างรายได้ด้วยการกำหนดมาร์จิ้นของตนเองสำหรับส่วนต่างราคาเหล่านี้ ซึ่งทำให้ Temu มีความยืดหยุ่นและมีอำนาจสูงสุดในการกำหนดระดับมาร์จิ้นที่ต้องการ

โมเดล "บริหารจัดการเต็มรูปแบบ" นี้ยังใช้โดย AliExpress, Lazada, Shopee และล่าสุด ร้านTikTokAliExpress ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกแนวทางนี้ เปิดตัวระบบที่ได้รับการบริหารจัดการเต็มรูปแบบเพียงสามเดือนหลังจาก Temu และได้เห็น ผลลัพธ์เบื้องต้นที่น่ายินดี.

2. เสริมความแข็งแกร่งตำแหน่งการต่อรอง

กรอบงานบริการที่บริหารจัดการอย่างเต็มรูปแบบของ Temu ช่วยเพิ่มอำนาจในการต่อรองกับซัพพลายเออร์ โดยเฉพาะในกลุ่มพ่อค้าขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและยอดขายของผลิตภัณฑ์ แนวทางนี้ถือว่าไม่ยุ่งยากและปรับขนาดได้ จึงดึงดูดซัพพลายเออร์ได้มากขึ้น จึงทำให้ตำแหน่งในการต่อรองของ Temu แข็งแกร่งขึ้น ส่งผลให้ Temu ได้รับประโยชน์จากราคาที่ดีกว่า เงื่อนไขเครดิตที่ขยายออกไป และกระบวนการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุง ส่งผลให้คุณภาพผลิตภัณฑ์โดยรวมดีขึ้น

เทมุ: ดีเกินไปหรือถูกเกินไปที่จะอยู่ได้?

Temu ซึ่งมีชื่อเสียงในเรื่องราคาที่ต่ำมาก ได้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นที่โดดเด่นในโลกอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ถูกบดบังด้วยข้อโต้แย้งต่างๆ รวมถึงรายงานของ แรงงานบังคับ และ หลักฐานของความไม่มั่นคงทางการเงินไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริษัทประสบความสำเร็จในการผสมผสานการซื้อของผ่านโซเชียลที่ปรับปรุงด้วย AI กับการกำหนดราคาและการขยายตัวเชิงกลยุทธ์ แต่ยังคงมีคำถามเกี่ยวกับความยั่งยืนของบริษัทอยู่ ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น การสนับสนุนจากบริษัทแม่ ความสัมพันธ์โดยตรงของผู้ผลิตในจีน และนโยบายการค้าโลก

เพื่อรักษาสุขภาพทางการเงิน Temu ใช้รูปแบบการบริหารจัดการแบบเต็มรูปแบบ โดยควบคุมอัตรากำไรและกำไรจากความแตกต่างของราคาในการทำธุรกรรม รูปแบบนี้ดึงดูดใจผู้ขายจำนวนมาก เนื่องจากทำให้การดำเนินธุรกิจง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มอำนาจการต่อรองของ Temu กับซัพพลายเออร์ ทำให้สามารถเจรจาเงื่อนไขด้านราคา ระยะเวลาเครดิต และคุณภาพผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น กลยุทธ์ดังกล่าวทำให้ Temu สามารถเติบโตได้ในอนาคต แม้จะมีความท้าทายอยู่ก็ตาม

หากต้องการโซลูชันการค้า พลวัตของอุตสาหกรรม และมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับไอเดียทางธุรกิจเพิ่มเติม โปรดสมัครรับข้อมูล Chovm.com อ่าน.