มีเพียงสามในสี่ของธุรกิจค้าปลีกในสหราชอาณาจักรเท่านั้นที่มีแผนการเติบโต

ในขณะที่ 67% ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจของตน มีเพียง 36% เท่านั้นที่มีแผนธุรกิจที่เป็นเอกสารเกี่ยวกับวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

ตะกร้าสินค้า — ^{อุตสาหกรรมค้าปลีกอยู่อันดับที่ 16 จากการวิเคราะห์ 23 ภาคส่วน เครดิต: Vitalii Vodolazskyi จาก Shutterstock}

รายงานของ The Marketing Centre ได้เน้นย้ำถึงช่องว่างด้านการวางแผนธุรกิจและการตลาดที่เพิ่มมากขึ้นในสหราชอาณาจักร

หลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยเป็นเวลานาน มีเพียงผู้ค้าปลีกหนึ่งในสี่ (24%) เท่านั้นที่บรรลุเป้าหมายในการสร้างลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ในปี 2024

แม้ว่าผู้ค้าปลีกมากกว่าสองในสาม (67%) จะมีเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจของตน แต่มีเพียง 36% เท่านั้นที่มีแผนธุรกิจที่เป็นเอกสารซึ่งระบุวิธีการที่จะบรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้เหล่านี้

การตลาดในที่มืด

จากผู้ตอบแบบสอบถามในภาคค้าปลีกและค้าส่ง น้อยกว่าหนึ่งในห้า (19%) กล่าวว่าพวกเขาปฏิบัติตามแผนการตลาดที่ก่อให้เกิดกิจกรรมการตลาดที่สม่ำเสมอและทันท่วงที และโดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจึง "ทำการตลาดแบบไม่รู้เรื่องราว"

มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 8% เท่านั้นที่มีมาตรการประสิทธิภาพการตลาดที่ชัดเจน แม้ว่า 64% รู้สึกว่าพวกเขารู้ว่าตนกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมกลุ่มใด

ดูเพิ่มเติมที่:

Amazon เพิ่มความเข้มงวดในการควบคุมการขายปลีกออนไลน์ในสหราชอาณาจักร ขณะที่ยอดขายเร่งตัวขึ้น
ค้าปลีกในอังกฤษประสบปัญหาเนื่องจากอัตราการผิดนัดชำระเงินเพิ่มขึ้น 55% ในปี 2023

โดยรวม อุตสาหกรรมค้าปลีกอยู่อันดับที่ 16 จากการวิเคราะห์ 23 ภาคส่วนในสหราชอาณาจักร ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมยังต้องดำเนินการอีกมากเพื่อเพิ่มความสำคัญให้กับกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

Peter Jakob ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Marketing Centre อธิบายว่า “แผนธุรกิจและการตลาดที่วางแผนอย่างดีไม่เพียงแต่เป็นแผนผัง แต่ยังเป็นเครื่องป้องกันความไม่แน่นอน เป็นแนวทางในการเติบโตของบริษัท และเป็นเกราะปกป้องความสำเร็จของธุรกิจโดยรวม”

“กลยุทธ์ช่วยให้ผู้นำระดับสูงมั่นใจได้ว่างบประมาณจะถูกจัดสรรไปยังพื้นที่ที่ถูกต้อง และกิจกรรมต่างๆ จะถูกวัดและปรับให้เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการรับรู้แบรนด์ ความรู้สึกเชิงบวก และยอดขายในที่สุด”

จากการศึกษาวิจัยอีกกรณีพบว่า 71% ของ SMB จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาด TikTok ในปี 2024 เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้สร้างรายได้สูงสุด

ที่มาจาก เครือข่ายข้อมูลเชิงลึกการค้าปลีก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย retail-insight-network.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์