US
eBay ขยายขอบเขตการรับรองความถูกต้องของสตรีทแวร์: ในเดือนมิถุนายน 2023 eBay ได้ขยายบริการรับประกันความถูกต้องให้ครอบคลุมถึงเสื้อผ้าแนวสตรีท โดยนำเสนอสินค้าใหม่และมือสองจากแบรนด์ดังหลายพันชิ้นให้กับลูกค้า สินค้าที่ผ่านการรับรองจะมีตราสัญลักษณ์ “รับประกันความถูกต้อง” โดย eBay ได้ปรับปรุงกระบวนการรับรองให้รวมถึงการตรวจสอบสองขั้นตอนและการแจ้งเตือนความคลาดเคลื่อนโดยละเอียดสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ซึ่งรับประกันความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือในการทำธุรกรรมมากขึ้น
เหตุการณ์ที่
Amazon ปรับปรุงความปลอดภัยของลูกค้าในยุโรป: Amazon ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์มของยุโรปที่เรียกว่าหน้า 'Your Recalls and Product Safety Alerts' ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าในเบลเยียม ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สเปน สวีเดน ตุรกี และสหราชอาณาจักรเข้าถึงข้อมูลการเรียกคืนและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ทันที โดยริเริ่มโครงการนี้ครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา โดยจะรวมศูนย์การสื่อสารเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ทำให้ลูกค้าสามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในที่เดียว การที่ Amazon ส่งอีเมลส่วนบุคคลถึงลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนหรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการคืนเงิน การคืนสินค้า หรือการซ่อมแซม ถือเป็นก้าวสำคัญในการเพิ่มการคุ้มครองผู้บริโภคและความเชื่อมั่นในการช้อปปิ้งออนไลน์ ขจัดความจำเป็นในการให้บุคคลภายนอกเข้ามาแทรกแซง และรับรองการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ 100%
ร้านค้า TikTok มุ่งเป้าการขยายตัวทั่วโลก: TikTok Shop กำลังเร่งขยายตัวไปต่างประเทศ โดยมีแผนเปิดตัวในภูมิภาคใหม่ 2024 แห่ง รวมถึงออสเตรเลีย ฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมนี สเปน แคนาดา และญี่ปุ่น ภายในปี XNUMX แม้ว่าจะประสบปัญหาในอินโดนีเซีย แต่การควบรวมกิจการกับ Tokopedia ช่วยฟื้นสถานะของบริษัทได้อีกครั้ง โดยมีส่วนทำให้มูลค่าการซื้อขายสินค้า (GMV) ที่สำคัญจากร้านค้าที่ดำเนินการเองในตลาดต่างๆ ซึ่งเน้นย้ำถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของ TikTok Shop ในภาคอีคอมเมิร์ซ
Amazon India ตั้งเป้าส่งออก 20 หมื่นล้านดอลลาร์: Amazon India มีเป้าหมายที่จะส่งออกสินค้าเกิน 8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 และตั้งเป้าที่จะบรรลุเป้าหมาย 20 หมื่นล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 แพลตฟอร์มดังกล่าวเติบโตอย่างรวดเร็วในหมวดหมู่สินค้า เช่น ของเล่น สินค้าภายในบ้าน และผลิตภัณฑ์เสริมความงาม โดยสหรัฐอเมริกายังคงเป็นตลาดส่งออกที่ใหญ่ที่สุด ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และการปรับปรุงด้านโลจิสติกส์ของ Amazon India เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมศักยภาพของ SMEs และส่งเสริมการค้าข้ามพรมแดน
Amazon แซงหน้า eBay ในออสเตรเลีย: เป็นครั้งแรกในปี 2023 ที่ Amazon แซงหน้า eBay ขึ้นเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คนออสเตรเลียชื่นชอบมากที่สุด โดยชาวออสเตรเลียจำนวนมากวางแผนที่จะซื้อของบน Amazon ในปีหน้า แพลตฟอร์มใหม่ ๆ เช่น Temu และ Shein กำลังปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของตลาด ในขณะที่ผู้เล่นแบบดั้งเดิมกลับต้องดิ้นรนเพื่อตามให้ทัน การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของของผู้บริโภคไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ แม้จะเผชิญกับแรงกดดันทางเศรษฐกิจ ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในวงการอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลีย
AI
OpenAI เปิดตัว Sora สำหรับวิดีโอ AI ที่เหมือนจริง: OpenAI ได้เปิดตัว Sora ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ล้ำยุคที่สามารถสร้างวิดีโอความยาว 60 วินาทีที่สมจริงอย่างมากจากข้อความแจ้งเตือนธรรมดา ซึ่งถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในด้านคุณภาพวิดีโอที่สร้างโดย AI และเทคโนโลยี Deepfake โดยในช่วงแรก Sora สามารถเข้าถึงได้โดยกลุ่มศิลปิน ผู้สร้างภาพยนตร์ และนักวิจัยด้านความปลอดภัยที่คัดเลือกมา Sora ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง DALL-E ของ OpenAI เพื่อเปลี่ยนข้อความแจ้งเตือนของผู้ใช้ให้กลายเป็นคำแนะนำโดยละเอียด และสร้างวิดีโอใหม่โดยใช้โมเดลที่ฝึกฝนจากข้อมูลวิดีโอและภาพจำนวนมาก การพัฒนานี้สร้างความตื่นเต้นและความกังวลในหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่การสร้างภาพยนตร์ไปจนถึงข่าวสาร เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะปฏิวัติการสร้างเนื้อหา ในขณะเดียวกันก็สร้างความท้าทายทางจริยธรรมและสังคมเกี่ยวกับความถูกต้องและความเสี่ยงในการนำไปใช้ในทางที่ผิดในการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด
การประเมินมูลค่าของ OpenAI พุ่งสูงถึง 80 หมื่นล้านดอลลาร์: OpenAI ได้สรุปข้อตกลงล่าสุดที่ทำให้มูลค่าบริษัทพุ่งสูงถึง 80 หมื่นล้านดอลลาร์ โดย Thrive Capital เป็นผู้นำในการขายหุ้นที่ช่วยให้พนักงานมีสภาพคล่องด้วย ข้อตกลงนี้ถือเป็นการก้าวกระโดดที่สำคัญจากมูลค่า 29 พันล้านดอลลาร์เมื่อไม่ถึงปีที่แล้ว ทำให้ OpenAI กลายเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูงสุดเป็นอันดับสามของโลก รองจาก ByteDance และ SpaceX และเน้นย้ำถึงการเติบโตและศักยภาพอันก้าวกระโดดในภาคส่วน AI