ผู้ใช้ Galaxy S25 Ultra รายงานปัญหากล้องสั่น

Samsung เปิดตัวซีรีส์ Galaxy S25 ในเดือนมกราคม เช่นเดียวกับรุ่นก่อนๆ โฟกัสยังคงอยู่ที่กล้องที่ทรงพลัง การอัปเกรดที่สำคัญอย่างหนึ่งคือเลนส์มุมกว้างพิเศษ 50 MP บน Galaxy S25 Ultra เมื่อดูจากเอกสารแล้ว ดูเหมือนว่าจะเป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ แต่รายงานล่าสุดชี้ว่ากล้องใหม่นี้มีปัญหาร้ายแรง

กล้องมุมกว้างพิเศษของ Galaxy S25 Ultra สั่นไหวที่การซูม 0.6 เท่า

ผู้ใช้หลายคนพบปัญหาแปลกๆ เมื่อใช้ระดับการซูม 0.6 เท่า กล้องมุมกว้างพิเศษจะเริ่มสั่น ซึ่งไม่ใช่การเคลื่อนไหวเล็กน้อย แต่เป็นการสั่นอย่างรุนแรงที่ทำให้ภาพถ่ายและวิดีโอเสียหาย ผู้ใช้บอกว่าทำให้กล้องแทบจะใช้งานไม่ได้เลยเมื่อใช้การตั้งค่านี้

ในตอนแรก ปัญหานี้ดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ตอนนี้ มีรายงานเพิ่มมากขึ้น มีการร้องเรียนจากสหรัฐอเมริกา ยุโรป และอินเดีย ดูเหมือนว่าปัญหานี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อคนเพียงไม่กี่คนเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาที่แพร่หลายอีกด้วย

ไม่มีการแก้ไขจากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ผู้คนพยายามแก้ไขปัญหาง่ายๆ เช่น รีสตาร์ทโทรศัพท์ ล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้อง แต่ก็ไม่เป็นผล อาการสั่นยังคงเกิดขึ้นอยู่

จนถึงขณะนี้ Samsung ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ ผู้ใช้ยังคงรอฟังข่าวอย่างเป็นทางการ

ฮาร์ดแวร์อาจเป็นสาเหตุ

ผู้ใช้บางรายเชื่อว่าปัญหาน่าจะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้รายหนึ่งได้แชร์ประสบการณ์ของตนทางออนไลน์ โดยนำ Galaxy S25 Ultra ของตนไปที่ศูนย์บริการของ Samsung ช่างเทคนิคแจ้งว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ สุดท้าย Samsung จึงเปลี่ยนกล้องทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องนี้

“วันนี้ฉันต้องส่งอุปกรณ์ของฉันไปที่ศูนย์บริการของ Samsung ซึ่ง Samsung แจ้งว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ หลังจากที่ศูนย์บริการเปลี่ยนกล้องทั้งหมดแล้ว ปัญหาต่างๆ ก็ได้รับการแก้ไข” ผู้ใช้รายดังกล่าวกล่าว

ยังไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการ

ปัญหานี้ร้ายแรงและจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ หลายคนหวังว่า Samsung จะยอมรับปัญหานี้ในเร็วๆ นี้ จนกว่าจะถึงเวลานั้น ผู้ใช้บริการอาจต้องไปที่ศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S25 Ultra และพบปัญหานี้ โปรดติดตามฟอรัมและการอัปเดตของ Samsung การแก้ไขอาจออกมาเร็วๆ นี้ แต่ในตอนนี้ สาเหตุน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์

คำปฏิเสธความรับผิดชอบของ Gizchina: เราอาจได้รับค่าตอบแทนจากบริษัทบางแห่งที่เราพูดถึงผลิตภัณฑ์ แต่บทความและบทวิจารณ์ของเราเป็นความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์ของเราเสมอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถดูหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการของเราและเรียนรู้ว่าเราใช้ลิงก์พันธมิตรอย่างไร

ที่มาจาก Gizchina

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย gizchina.com โดยเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Chovm.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา