General Order (GO) คือสถานะการประมวลผลที่กำหนดให้กับสินค้าที่นำเข้ามายังสหรัฐอเมริกาแต่ไม่มีการบันทึกอย่างถูกต้องหรือไม่ได้ผ่านพิธีการศุลกากรโดยทันที สินค้าภายใต้ GO จะถูกโอนไปยังคลังสินค้า General Order เมื่อผ่านพิธีการศุลกากรแล้วภายใน 15 วัน เนื่องจากสินค้าเหล่านี้มักมีราคาแพง ผู้ส่งสินค้าจึงต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บและค่าขนส่ง
สินค้าที่ยังคงอยู่ภายใต้สถานะคำสั่งทั่วไปเกินกว่าหกเดือนอาจถูกประมูลหรือยึด โดยปกติแล้ว ศุลกากรของสหรัฐฯ จะเป็นผู้จัดประมูล โดยการประมูลจะจัดขึ้นทางออนไลน์ทั่วประเทศทุกเดือน หรือจัดขึ้นในสถานที่สาธารณะรอบๆ ท่าเรือในท้องถิ่น