ทุกปี ในวันศุกร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า สหรัฐอเมริกาจะตื่นเต้นกับวันแบล็กฟรายเดย์ ซึ่งเป็นงานช้อปปิ้งที่ผู้ค้าปลีกและผู้ซื้อต่างตั้งตารอคอย “แบล็กฟรายเดย์” ถูกคิดขึ้นครั้งแรกใน 1960s หลังจากผู้ค้าปลีกใหญ่สังเกตเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นหลังวันขอบคุณพระเจ้า
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา งานนี้ได้กลายเป็นประเพณีการจับจ่ายซื้อของในท้องถิ่นไปเป็นงานระดับโลก โดยผู้บริโภคทั่วโลกต่างรอคอยข้อเสนอสุดพิเศษประจำปีอย่างใจจดใจจ่อ Black Friday ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับธุรกิจต่างๆ เพราะเป็นโอกาสที่จะเคลียร์สต๊อกและพื้นที่จัดเก็บ เข้าถึงผู้ซื้อที่กระตือรือร้นหลายล้านคน และปิดท้ายปีได้อย่างแข็งแกร่ง
อ่านคำแนะนำของเราในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากกิจกรรมช้อปปิ้งประจำปีที่สำคัญนี้
สารบัญ
ผู้บริโภคใช้จ่ายเท่าไรในวัน Black Friday?
ประโยชน์ของการลดราคา Black Friday
เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการขาย Black Friday
8 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายของคุณในวัน Black Friday นี้
สรุป
ผู้บริโภคใช้จ่ายเท่าไรในวัน Black Friday?
สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคใช้จ่ายประมาณ 9.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ ข้อเสนอพิเศษวัน Black Friday ในวันเดียว ตามรายงานของ Forbes งานลดราคาครั้งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มยอดขายในวันศุกร์สำคัญได้อย่างมาก และแม้แต่ ในปีใหม่.
วันที่ Black Friday ปี 2024 คือวันที่ 29 พฤศจิกายนthและนักช้อปมักจะค้นหาราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น เครื่องประดับ ทีวี HDMI และ HDR อุปกรณ์ Apple เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก รองเท้าผ้าใบ และแฟชั่นสำหรับผู้ชายและผู้หญิง
ประโยชน์ของการลดราคา Black Friday

การช้อปปิ้งออนไลน์พุ่งสูง
จนกระทั่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Black Friday มักจำกัดอยู่แค่การช้อปปิ้งในร้านเท่านั้น ซึ่งนักช้อปยุคใหม่นิยมใช้โทรศัพท์เพื่อซื้อของอย่างสะดวกสบาย ซึ่งถือเป็นชัยชนะครั้งสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ เนื่องจากเป็นโอกาสพิเศษในการเข้าถึงลูกค้าได้เร็วขึ้นผ่านโซเชียลมีเดียและโฆษณาแบบชำระเงิน
การเคลียร์สต๊อกและการจัดการสต๊อก
ผู้ค้าปลีกสามารถเคลียร์ทีวีรุ่นเก่าหรือผลิตภัณฑ์เก่าอื่นๆ ในช่วงลดราคาและช่วยเพิ่มพื้นที่คลังสินค้าอันมีค่าได้ การให้ส่วนลดสูงสำหรับสินค้าเก่าสามารถเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมที่มีผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลหรือผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว
ความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค
Black Friday ช่วยให้ผู้ค้าปลีกรวบรวมข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและข้อเสนอที่ดีที่สุดประจำฤดูกาล ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณกำหนดได้ว่าความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และช่วยให้คุณปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภค
เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการขาย Black Friday
Cyber Monday
Cyber Mondayสร้างขึ้นในปี 2005 เพื่อเป็นคู่หูทางดิจิทัลของ Black Friday ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในวันจันทร์ถัดไป อีเวนต์ใหญ่ครั้งนี้เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกาและได้รับความนิยมในแคนาดา ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร
แบล็กฟรายเดย์ ไซเบอร์มันเดย์ (BFCM)

BFCM คือคำที่ใช้เรียกช่วงสุดสัปดาห์ที่มีข้อเสนอลดราคาตั้งแต่วัน Black Friday ถึง Cyber Monday
ข้อเสนอช่วงต้นแบล็คฟรายเดย์
ข้อเสนอแบบนี้จะเริ่มก่อนวันลดราคา Black Friday เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ซื้อของล่วงหน้า แนวโน้มนี้เพิ่มขึ้นเมื่อไม่นานนี้ เนื่องจากผู้ค้าปลีกของ Amazon เสนอส่วนลดในสัปดาห์หน้า
วันคนโสด
วันคนโสด ซึ่งจัดโดย Chovm เริ่มต้นด้วยการฉลองให้กับคนโสด แต่กลายมาเป็นวันที่มีการลดราคาครั้งใหญ่ กลุ่มอาลีบาบา คาดยอดขายปีนี้โตสองหลัก เตรียมประกาศอย่างเป็นทางการ 11 พ.ย.นี้th.
ดอร์บัสเตอร์
Doorbusters คือข้อเสนอพิเศษที่มีจำนวนจำกัดและราคาต่ำเพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้าร้านในช่วงวัน Black Friday
ขาย Flash
การขายเหล่านี้มีส่วนลดระยะสั้นเพียงไม่กี่ชั่วโมงเพื่อสร้างความเร่งด่วนให้กับผู้ซื้อ
ข้อเสนอที่จำกัดเวลา
ข้อเสนอจำกัดเวลาคือการลดราคาที่จัดขึ้นในช่วงเวลาเฉพาะระหว่างวัน Black Friday เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อใช้ประโยชน์จากราคาที่ดีที่สุดก่อนที่ข้อเสนอจะหมดอายุ
8 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายของคุณในวัน Black Friday นี้
1. ติดตามแนวโน้มและความชอบของผู้บริโภค

หากคุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นอย่างดี คุณก็จะสามารถเพิ่มยอดขายในวัน Black Friday ได้อย่างสูงสุด ติดตามว่าผู้บริโภคมองหาผลิตภัณฑ์ใดและใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดสต็อกสินค้าที่จะดึงดูดใจลูกค้าของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด
คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Google Trends เพื่อตรวจสอบรายการที่ถูกค้นหามากที่สุด ปรับปรุงข้อมูลโดยใช้ข้อมูลประชากรเพื่อให้ทราบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นหาอะไรอยู่ ติดตามเทรนด์แฟชั่น อุปกรณ์ Apple รุ่นทีวีใหม่ การปรับปรุงบ้าน เกม และสินค้าภายในบ้านตามฤดูกาล
2. วางแผนรายการซื้อของสำหรับธุรกิจของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร ให้สร้างรายการซื้อของโดยละเอียดก่อนวันขาย ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญและจัดเก็บสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา วิเคราะห์ว่าอะไรขายดีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยดูว่าร้านค้าปลีกใหญ่ๆ ชอบอะไร อเมซอน ส่งเสริมให้เป็นข้อเสนอ Black Friday ที่ดีที่สุดและใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิผล
3. ปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับมือถือ

ตามที่ ฟอร์บยอดขายของ BFCM 74% มาจากอุปกรณ์พกพา ลูกค้าที่ตรวจสอบข้อเสนอมักจะเรียกดูเว็บไซต์และซื้อสินค้าจากโทรศัพท์มากกว่า หน้าเว็บที่ช้า ไม่ตอบสนอง หรือยากต่อการค้นหาอาจทำให้สูญเสียยอดขายได้
หากต้องการดึงดูดผู้ชมกลุ่มนี้ ให้ตรวจสอบว่าเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ของคุณปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ต นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบความสะดวกในการเพิ่มลงในตะกร้าและขั้นตอนการชำระเงิน ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพของไซต์ของคุณราบรื่นสำหรับผู้ใช้ในอุปกรณ์และขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน
4. เตรียมพร้อมรับมือกับปริมาณการเข้าชมสูงด้วยความพร้อมด้านเทคโนโลยี
ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันอาจทำให้เว็บไซต์ที่ไม่ได้เตรียมการไว้พังได้ ทดสอบใช้งานเว็บไซต์ของคุณก่อนถึงวันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดของปีเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถรองรับปริมาณการเข้าชมจำนวนมากในช่วงลดราคา Black Friday ได้ ตรวจสอบว่าคุณมีเซิร์ฟเวอร์สำรองที่สามารถเปลี่ยนได้ในกรณีที่เกิดการพัง
5. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความตระหนักรู้

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 75% ของผู้ตอบแบบสอบถาม จะซื้อของออนไลน์ในวันแบล็กฟรายเดย์นี้ และครึ่งหนึ่งของเปอร์เซ็นต์นั้นจะมองหาข้อเสนอบนโซเชียลมีเดีย การสร้างกระแสเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณและการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพที่จะทำให้คุณอยู่ในใจของผู้ซื้อ
สร้างความคาดหวังผ่านการตลาดทางอีเมล แคมเปญโซเชียลมีเดีย และโฆษณาออนไลน์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสื่อสารข้อเสนอสุดพิเศษในวัน Black Friday ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ และทำให้ลูกค้าของคุณกระตือรือร้นที่จะซื้อข้อเสนอของคุณในวันศุกร์สำคัญ
6. เพิ่มหลักฐานและบทวิจารณ์ทางสังคมให้มากที่สุด

ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อในช่วงลดราคาครั้งใหญ่ได้ด้วยการจัดแสดงคำรับรอง บทวิจารณ์ และคำแนะนำจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนหน้า นำเสนอบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้และผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มระดับความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณและขยายการเข้าถึงของคุณ
7. ร่วมมือกับซัพพลายเออร์และแบรนด์ที่เชื่อถือได้
เมื่อเตรียมการสำหรับข้อเสนอพิเศษในวัน Black Friday สิ่งสำคัญคือต้องร่วมมือกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประวัติการส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง สั่งซื้อจากร้านค้าที่เชื่อถือได้ เช่น Chovm.com และ Amazon เพื่อรักษาห่วงโซ่อุปทานของคุณให้สมบูรณ์และป้องกันการจัดส่งที่ล่าช้าหรือสินค้าขาดแคลน
8. จัดโปรโมชั่น Black Friday ล่วงหน้า

แม้ว่าเขตเวลาอาจแตกต่างกัน แต่ผู้ซื้อในวัน Black Friday จำนวนมากเริ่มต้นตั้งแต่เช้า โดยเปิดร้านตั้งแต่ตี 5 ความสำเร็จของข้อเสนอพิเศษ Black Friday ในช่วงต้น นอกจากนี้ยังพิสูจน์ให้เห็นว่าร้านค้าออนไลน์ไม่จำเป็นต้องรอจนถึงวัน Black Friday อย่างเป็นทางการจึงจะเริ่มมีการลดราคา จัด Flash Sales และข้อเสนอจำกัดเวลาเพื่อสร้างความตื่นเต้นล่วงหน้าและลดการแข่งขันในวันศุกร์สำคัญ
สรุป

Black Friday ยังคงเป็นอีเวนต์วันหยุดสำคัญ โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และความสำคัญของเทศกาลนี้ก็เพิ่มมากขึ้นตามการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและการช้อปปิ้งผ่านมือถือ เพื่อให้ผู้ค้าปลีกได้รับประโยชน์จากโอกาสในการขายนี้ การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถแข่งขันได้
การติดตามว่าลูกค้ามีส่วนร่วมกับข้อเสนอ Black Friday ทางออนไลน์อย่างไร เช่น เวลาในการเรียกดูและนิสัยการซื้อ สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลในอนาคตได้ เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ผู้ค้าปลีกจะต้องนำกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพมาใช้เพื่อสร้างยอดขายในช่วง Black Friday และช่วงวันหยุดอื่นๆ